WesternLife Hotel

깨끗한 숙소였어요

아침조식이 기대이하였어요. 연어랑 육회가 나오는건 좋았지만 비빔밥코너라고 해놓고 나물은 없고.. 맛이 그냥 그랬어요. 커피도 불만족스러웠고.

뷔페보다 단품이 더 좋았음

구석커튼을 열어보았을때 오래된 먼지들이 떨어짐

비즈니스 호텔에 맞게 깔끔하고 객실 내에서 업무 하기에 매우 적합했습니다. 전반적으로 마음에 들었으나, 위치적으로나 편의시설로 본다면 딱 가격대는 10만원대 초반이 적당한 것 같습니다.

샤워부스에서 샤워를 하면 변기쪽으로 물이 흐르고, 객실 내 테이블은 닦이지 않아서 전 사용자가 흘린 음식물 국물과 끈쩍거림이 남아 있어서 셀프로 닦고 사용하였습니다. 그리고 객실간의 벽사이 소음이 너무 잘 들립니다. 옆 객실 코고는 소리가 너무나 잘 들립니다.

2박 3일 일정으로 방문했는데, 첫날밤 객실 내 에어컨이 고장 나 실내 온도가 30도까지 치솟았습니다. 밤새 더위와 싸우느라 숙면은커녕 지옥 같은 시간을 보냈습니다. 다음날 아침 프런트에 항의하여 직원분이 직접 방에 들어와 고장임을 확인했고, 결국 둘째 날이 되어서야 방을 교체받았습니다. 프런트 직원분이 죄송하다고 사과를 전하긴 했지만, 책임 있는 지배인 같은 높은 사람들은 얼굴 한번 비추지 않더군요. 체크아웃하는 아침에라도 다시 한번 상황을 살피고 정중한 사과나 적절한 후속 조치를 취해주셨더라면 이렇게까지 불쾌하진 않았을 겁니다. 하지만 아무런 보상도, 성의 있는 대처도 없이 배짱 장사하듯 넘어가려는 태도에 실망을 넘어 큰 분노를 느낍니다. 4성급이라는 타이틀이 아까울 정도로 시설 관리도, 고객 서비스 응대도 최악이었습니다. 에어컨 고장으로 고생하실 다른 분들을 위해 사실 그대로 남깁니다. 참고로 바꿔준 방 청결 상태도 엉망이었습니다. 이불을 들추니 머리카락도 몇가닥 그대로 보였고요. 다시는 갈 일 없을거 같네요.

조식이 깔끔하고 다양하며 훌륭함

테이블 청소가 조금아쉬우나 나머지는 매우 청결한편

I like the corner room with all windows. The reception area and coffee area was very nice. Nice looking and clean. Staff extremely helpful.

The table in the room gave the room a cheap feeling. Rather put a profession looking table or a couch. Food menu did not give many options.

아주 쾌적하고 깔끔하여 아주 편안히 쉬었습니다.

호텔 내 어메니티를 주지 않아서 아쉬웠습니다.

La habitación es grande y cómoda. El desayuno es bueno cuando es buffet. El personal es atento.

Estaba todo en reparación, incluyendo la piscina que estaba fuera de servicio. El desayuno algunos días eran 3 menús a elegir, regulares. Muy difícil la comunicación con el personal ya que pocos hablan inglés.

La habitación cómoda y grande

Desayuno a veces sin buffet. Todo en reparación incluida la piscina.

수건이 오래 사용한것으로 보였슴. 화장실 문이 많이 불편하였슴(문에 손을 끼엿슴)

음식이 차고 구성이 호텔 조식이라 할 수 없을 듯

객실 소음차단시설 필요해 보입니다 가격대비 가성비 없음

Come tutte le colazioni coreane mancano di fantasia, tutto standard senza nessuna sorpresa.

le camere sono spoglie, tristi, nemmeno un quadro o una foto appesa alle pareti.

돌잔치,결혼예식을 함께 하나봐요 주차장이 매우 넓으며 시내에 위치하지만 조용하고 깨끗합니다.

컴퓨터 랜선이 없어 불편했음

전부

없음

시설이 깔끔하고, 조식이 좋았습니다.

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익산에서 가장 깔끔하고 럭셔리한 호텔같아요

주차장이 상당히 넖었고 방도 패밀리 룸인데 복도 끝방주셔서 방이 넖었어요! 통유리덕에 11층의 전망이 제법 좋았어요♡ 다만 옆방의 소음이 정말 잘들리는 정도 였어요.. 여성 두분이 말하고 있는게 고스란히 저녁내내 들리던..;; 다행히 밤엔 조용.. ^^;; 익산시내에 유일한 4성급이였는데 로비도 크고 시원~ 1층 커피할인쿠폰도 잘 썼습니다!

The staff were courteous and helpful. The rooms are basic, but clean and quiet. The lighting in the bathroom is poor for applying makeup. The breakfast buffet was adequate. We also ate in the cafe twice. It would be nice to have a full service restaurant for dinner.

깨끗하고 조용항 곳에 있어요.

Location

Very unfriendly staff in the café. And didn‘t get served there 20 min before closing time. Poolbar closed even though it is July.

Great room, big and comfortable, nice view, huge bathroom, great breakfast

Liked everything

깔끔했음

조식이 너무 기본에 충실했음

Service was not congruent. Pool was not open. Very limited amenities. Guest room design is terrible.

Godd

청결하고 객실넓고 침구 좋아요.

가성비 매우 좋아요 주말과 주중 요금이 동일한게 흔치않은 경우라 좋았어요

전망이 공터였지만 침대가 편해서 한 번도 깨지 않고 푹 잘 수 있었다

좋었습니다

Thanks for the front desk colleague Mr park for helping to call the cab driver as I dropped my wallet in the cab. Really grateful and appreciate his help on this.

침대가 아주 크고 편해요

조용한 방으로 부탁드렸더니 제일 끝방으로 주셔서 편히 머물다 왔습니다 깨끗한 시설이 좋았습니다

생각보다 너무 비좁았습니다

호텔이 조용하고 , 주차장 넓고, 주변의 활력이 있는 상권이 좋습니다. 전반적으로 훌륭합니다.

前檯服務非常好👍 窗外的view超棒 床鋪軟硬適中 飯店整體感覺與體驗都很好 唯一美中不足的是早餐… 收費並不便宜但CP值相當低 沒有供應整顆水煮雞蛋 沒有供應魚、牛、雞的原肉，只有培根、熱狗！ 沒有供應歐式雜糧麵包，只有一般的很普通的土司、小餐包、小可頌… 青菜沙拉只有一樣生菜，一般通常必需有三、四樣生菜。

익산에 유일한 호텔입니다 최근에 지어진 호텔이어서 깨끗하고 시설이 최신입니다 주차 넓고 화장실 청결하고 침구류도 아주 훌륭해요 추천합니다

Facility is big and clean.

Front desk staff is professional but aloof, not very friendly or helpful.

It is a modern building with a large free parking lot.

The pool was closed even on a sunny day with 24 degrees. The room looked drab.

샤워실 배수구는 막혀있고 창문밖에는 거미들이 너무많이 붙어있다보니 징그러워 종일 커튼만 치고있었음

옆방에 애기가 있어 새벽에 자주 깨서 잠을 설쳤습니다. 애기 잘못이 아니라 그만큼 벽간 소음이 심하게 들립니다 수압도 약합니다 익산에서 제일 좋은 호텔이라 갔는데 너무나도 아쉬웠습니다. 수영장 운영도 안한다는 것을 안내 못 받았습니다 안타깝습니다

체크인시 남성직원분 투숙객과 아이컨택하심서 설명을 좀 해주세요. 시선은 딴곳으로 ㅜㅜ 화장실 문이 손가락 끼임사고 문제(사전에 안내받았으나) 샤워실 문이 좀 위험해 보입니다.(덜컹 & 꽝)

너무 더워서 트윈룸에 창가쪽에 전혀 바람이 안오는 구조예요 더블침대가 너무작고 흔들려서 성인 2명이 자기엔 불편해요 욕실사용문이 옷장 냉장고 거울 사용문이 같아서 너무 불편한 구조예요

방음문제 있음

The property was very clean and comfortable. We are from the United States and it was convenient to have a couple universal outlets to charge our devices. I recommend an adapter if you need to use anything more than the provided hair dryer. The area was great and within walking distance to many stores. A McDonald’s and Starbucks are less than a 15 min walk. Highly recommend this place in Iksan!

The only issue was the cafe was not open early. I believe it didn’t open until 9am but we usually left by then. There was another option to eat breakfast but the selection was very limited.

Very good

The breakfast was not what I’m used to, but it was great.

I had issues with the air conditioner in my room, but it was resolved quickly.

아주 깨끗하고, 청결 해서 다시오고 싶은호텔입니니다.

깔끔하고 객실 넓이도 적당해서 괜찮았는데 티비가 40인치로 넘 작더군요. 시력이 별로 좋지가 않은데 티비가 너무 작으면 자막도 잘 안보여서 불편했습니다 그외엔 다 괜찮더군요 주차장도 넓구요. 수영장 헬스장도 다 있어서 좋았습니다.

big comfy bed, very friendly and capable staff, new/stylish decor, big bathroom, cute cafe

the shower was a little small, the view isn't great, there's just a big random field lol

굿

Everything is conveniently located within walking distance. Many food options around hotel. Staff was professional and friendly. Good price for the area.

The hotel was great. The only thin I missed was the pool not being open when other hotels had there's open and there was only one choice for the evening to dine. Other than that it was a nice place to stay.

청결하고 만족스러웠습니다.

직원들이 그닥 친절하지 않으며 일회용품을 무조건적으로 구매하게 만드는 시스템 과거 논란이 있던곳은 서울권 초대형 호텔이며 여기는 관광모텔입니다

New, clean and good location!

They just need to improve the breakfast menu, needs more variety.

신축이어서 깔끔하고 전체적으로 청결도가 높아요 직원들 친절하고 주차장이 매우 넓고 익산 전체적으로 접근성이 높아요 편안한 침구와 잘 구비된 어매니티 만족합니다 조식도 맛있고 전체적으로 전라도의 맛깔 스러운 식사가 좋았어요

전체적으로 청결은 했으나, 방음이 너무너무 안되서, 밤에 거의 잠을 못잤습니다. 이정도로 방음이 안된 호텔은 처음이었어요. 데스크 직원분 한분의 친절도때문에 조금 기분은 안좋았지만, 다른분들의 친절도가 높아 패스합니다. 조식 깔끔하고, 신선했어요.

무난합니다 핸드폰 충전 선은 빌릴 수 있습니다 화장실욕실을 쓰려면 옷장과 냉장고쪽이 가려지는 구조인 것이 불편했어요.

세부적인 시설이 약간 부족하게 느껴짐 수건을 걸 곳이 없고, TV 채널이 부족하고 불편.

토요일 늦은 시간 체크인 하여 붐비지는 않았고, 주차도 편하게 할 수 있었습니다. 체크인시 화장실 미닫이 문에 대한 안내를 꼼꼼히 잘 해주셔서 주의하여 사용했습니다. 방 올라가보고 아이들이 있다면 진짜 조심해야겠다고 생각했어요. 룸 컨디션은 좋았지만 화장실냄새가 약간 남아있었고, 머무는 동안 내내 사라지지 않았어요.. 살짝 아쉬웠던 부분입니다.. 그리고 새벽에 건물 외부인지 어디선가 소음이 있었는데 포스팅들을 찾아보니 그게 히터 가동하는 소리라더군요. 그래도 중간에 멈춰서 다행히 잘 잤습니다. 침구는 청결했고 매트리스는 푹신하고 편안했으나 자다 보니 일행도 저도 왜인지 살짝 허리가 아팠네요. 저는 10층객실에 묵었는데 아침에 일어나니 날씨가 좋아서 배산까지 보였네요. 기분 좋은 주말을 보내고 왔습니다.ㅎ 다음에 또 방문할게요.

아이병원때문에 하루 머물게된 호텔인데.. 직원분들도 친절하시고... 깔끔해요 아이와 가기 강추드려요 단지.. 어린아이들 예를들어12개월이후 아이들은 많이 뒹글거리면서 자기때문에 침대가드 필요합니다 구비해놓으시면 가족단위로 오기 좋을듯합니다. 저는 그게 조금 아쉬웠답니다.. 그래서 온돌방으로 변경해서 숙박했어요..

출장시에 늘이용하는데 쾌적하고 조용해서 좋음 직원들도 매우 친절하네요

직원응대는 친절하단 느낌은 아니었고 주차장이 지하가아닌 지상이어서 눈내리는 추운겨울에 좀 불편했고 침구류나 잠자리는 편안했습니다

소도시에 있는 호텔로는 만족도가 매우 좋은 편입니다. 깨끗하고 쾌적해요

매우 좋았습니다.

청결하고 조용합니다

시설은 쾌적했습니다. 호텔직원 분들이 친절하다는 느낌은 받지 못하였습니다.

조식도 좋고 침구 정리도 깨끗하게 잘 되어서 아주 만족스럽습니다.

깨끗하고 안락합니다.^^~

숙소 입불에서는 먼지가 나고 천정형 에어컨에는 곰팡이가 껴있는등 전체적으로 청결함음 의심 했습니다. 직원들의 친절은 만족함니다.

전반전으로 좋았으나. 다른 지역의 웨스턴라이프 호텔을 본다면 샤워가운이 없어서 아쉬웠고요, 제가 갔던곳은 객실당 두개씩은 있던걸로 기억을 했습니다. 또, 위치 자체가 그런것이어서 어떻게 하지는 못하지만 건물안에 편의점이 없었어서 아쉬웠던것 같습니다. 그리고 객실에 나와 통로를 지나가다 보면 방음이 안되서 모르는 상대의 객실을 지나갈때에 통화소리가 대부분 들린다는게 좀 단점이라고도 할 수 있겠습니다. 그 외 에는 만족했던것같아요. 그저 태풍과 겹쳐서 창문을 못 열어본게 아쉽기는 합니다ㅎ

만족한 투숙이었습니다. 다음엔 가족여행으로 가고싶어요.

The place was fancy and modern. The staff were formal and kind. The room was spacious and clean. I really don't know what else to say, it's a top of the line hotel experience for quite a good value.

The AC could have been a little stronger, but that's my personal preference as I like it very very cold (18C).

Very chique hotel with a very nice view and a delicious breakfast.

I think the price-quality ratio is off. We've stayed in way better hotels at a lower price point at better locations. Also there was an extra charge for using the swimming pool.

Overall - Pretty Good Breakfast - No breakfast unless they get certain percentage of rooms First floor cafe - Open up at 9am (No way to have a breakfast at the hotel if your doing business trip)

청결하고, 서비스가 좋았습니다.

The hotel is the best hotel in Iksan. Their standard and hospitality are the best. The food and the cafe are perfect. The location of the hotel is near a convenience store, restaurants, and a small park that provide exercise tools. Wondering to explore Iksan once again and stay in here again.

Unfortunately, because of the small number of guests, some facilities are closed. It is a bit disappointing for me because I was expecting I can enjoy swimming with my kids there. Also, the air condition is operated central the whole building, the heater was set up around ~30 degrees which makes my room very hot. I opened the window but still like a sauna inside the room. But it is okay, the food is excellent, and the neighborhood is also very welcoming to kids.