In Gold Hotel & Spa

The parking was convenient.

No view from the window.

Grand hôtel avec des chambres de belle taille et confortables. Personnel sympathique et attentionné. Restaurant dans l'hôtel. Bon rapport qualité/prix sauf pour le restaurant qui était un peu cher.

Le dîner au restaurant de l'hôtel était bon mais trop cher.

Super hôtel très propre et récent. Chambre spacieuse, propres, avec une grande salle de bain. Bonne isolation dans les chambres. Parking privé couvert. Personnel très aimable et serviable.

Tout est parfait, rien de spécial

El desayuno, ya que había todo lo necesario y reponían cada poco tiempo, y las camas, super cómodas y para descansar perfectamente. Y por supuesto la piscina, y la chica que se encargaba de ella.

Nada

La chambre, petit déjeuner et le parking.

La SPA trop cher, piscine 15 euros par personne pour 1h et il faut rajouter 8 euros si on veut le sauna, Pour moi le prix de la chambre doit avoir au moins la piscine aussi de compris

Hotel was fine, clean, tidy, good location and parking was great

Breakfast is quite expensive and it's not acceptable to pay extra to use the swimming pool!

No geral a estadia correu muito bem, o pequeno almoço era muito bem composto e os funcionários muito profissionais e simpáticos. A cama era confortável e a comida do bar estava deliciosa - comemos sopa, hamburgueres e batatas fritas.

Havia um cheiro intenso a humidade no corredor dos quartos e várias possibilidades de melhoria dentro dos mesmos - não havia armário, apenas uma estante que estava com prateleiras tortas. Na casa de banho apenas tinham items básicos, não tinham robe ou chinelos. No geral, a relação preço qualidade não foi a melhor na nossa opinião.

Buena ubicación y cómodas instalaciones.

Nada que criticar

Adorei a amabilidade do staff, excelente receção e acolhimento. Primeira vez em Águeda e não podia ter sido melhor! Palavras nos faltam para agradecer a todos, por tudo !

Dificuldades no serviço de TV do quarto

Não gostei de nada

O quarto era pequeno,para as traseiras,preço impraticavel da piscina com mas condições

Nada

Habitación sin armario, piscina interior lo menos parecido a un spa, además hay que subir unas escaleras súper empinadas para poder acceder

Acesso entre a garagem e o hotel

Relação preço qualidade Pequeno almoço muito fraco para o valor que é - produtos de péssima qualidade (cogumelos de latas e panquecas congeladas/industrializadas) Cheiro a tabaco no corredor e cheiro a tabaco no quarto

Localização e limpeza

Achei caro para o serviço oferecido e muito barulho de manhã nos corredores com profas a bater e crianças a gritar por causa da piscina Ma insonorizacao

La atención al recibirnos. Poco más

La limpieza, la calidad de las instalaciones, decir que tienen piscina y no tienen, solo spa y solo puedes ir una hora cuando ellos te den plaza.

A localização. Porque era em Águeda

Houve publicidade enganosa. Não avisaram do preço do animal desde o princípio. Quando fazia a reserva, o pequeno almoço disseram que era 12,50 mas para os três hóspedes do quarto e não cada um. Um pequeno almoço por

La habitación y la ubicación con parking perfecta

Resumen de la experiencia La atención en recepción ha sido bastante deficiente. La información proporcionada ha sido prácticamente nula y, en varias ocasiones, el trato ha resultado un poco borde y poco cercano. Además, no facilitan la información necesaria de forma clara. En cuanto a la limpieza de la habitación, la experiencia ha sido especialmente negativa. No considero normal salir de la habitación a las 9:00 de la mañana y regresar a las 18:00 horas encontrándola todavía sin limpiar. Esta situación se repitió durante varios días, teniendo que llamar la atención al personal porque no me parecía correcto. Por otro lado, las toallas de la habitación tampoco estaban en buenas condiciones. En más de una ocasión me entregaron toallas con agujeros, lo que demuestra que no se revisa adecuadamente el estado del material que se ofrece a los huéspedes. En general, considero que deberían mejorar considerablemente tanto la atención al cliente como la organización de la limpieza y el control de calidad del material de las habitaciones.

O espaço era confortável e o lugar de estacionamento deu muito jeito.

Os corredores tinham um odor estranho. O hotel era bom mas nota se que não está bem explorado.

La ubicación muy cerca del centro, restaurantes, supermercados, etc El desayuno variado y completo ( huevos, fruta, embutido y dulces típicos de Portugal)… El trato de la recepcionista excelente y en español.

El spa. No funcionaba más que uno de los chorros. Y había niños demasiado pequeños para que se supieran comportar en un lugar donde ,se supone, vas a relajarte

Da varanda e do fato de ser ducha e não banheira

O espelho de aproximação para maquiagem é pequeno e não muda o ângulo nem altura, não tem cafeteira no quarto nem condicionador/toca/chinelo para nos oferecer mais conforto e o serviço de arrumação acontecia sempre muito tarde do dia e coincidia de já estarmos de volta no hotel, o que acabou prejudicando a limpeza. O pequeno almoço era fraco, não fazem omeletes e poucas opções, acabamos tendo que sair do hotel todos os dias para o café. Muito ônibus de turistas o que acarretava em muito barulho tarde da noite, acordando a todos.

O staff

Pequeno almoço

A simpatia, a amabilidade e a disponibilidade dos funcionários da recepção para resolver as nossas questões relacionadas com o quarto. Simpatia também da funcionária do restaurante. Vista do quarto com terraço. A localização é boa, está próxima do centro.

As almofadas das cadeiras que estão no terraço estão velhas e sujas, acabamos por não usar para não sujar a nossa roupa. A base do duche escorrega muito, é fácil cair. Os cofres não têm as instruções de utilização. Ter que pagar 15€/hora por pessoa para utilizar a piscina.

Le lieu

Le bruit, on entend tout dans les chambres. Les chaises, les voix, les douches, les portes qui se ferment. Les odeurs des WC dans les couloirs. C’était désagréable.

Eram 8,30h da amanhã e iniciaram a limpeza nos quartos adjacentes, arrastavam cadeiras e começaram a a aspirar.

Buena cama y ubicación y el baño también muy bien

Olía muy mal en los pasillos .

Wygodne łóżko. Lokalizacja przy supermarketach.

Okna przy zamykaniu wydają dziwne głośne dźwięki.

Bons acessos e localização.

Pequeno almoço. Muito baralho logo às 07/08h

La buena relación calidad precio, el parking gratis , el desayuno está bastante bien y que ponen una cama para el perro

No hay enchufes en las mesillas y algo falto de luz en la habitación pero eso es bastante frecuente en los hoteles

Um otimo espaco e perto do mercadona. O parque privativo da muito jeito tambem

Muito bom gostei de tudo

Buen hotel, bastante bien cuidado, limpio, cómodo. El baño es bastante amplio, cama cómoda. Ciudad muy bonita y a media hora de Aveiro

El bar/ cafetería muy simple. No había ni leche para tomar un Colacao o un café con leche... El spa es muy sencillo, y no funcionaban varias cosas como la sauna y algún chorro de agua de la piscina.

Muy limpio, el desayuno es muy bueno y variado, el trato del personal excelente

Que te cobren el acceso a la piscina

Todo muy bien 100% recomendado. Ubicacion excelente

Pela primeira vez fiquei hospedado com piscina paga.

La ubicación

Las instalaciones

Parfait

....

LA LIMPIEZA

El spa por llamarlo spa, por que eso en mi pueblo es un estanque de agua, no había nadie controlando, la gente bañándose sin gorro, una parejita metiéndose mano, en la piscinas las cascadas no funcionaban, las cabinas de calor tampoco funcionaban, de vergüenza.

El camarero del desayuno, muy amable

No está limpio, te cobran extras por todo.

Cheiro dos corredores dos quartos e vista para traseiras.

Teppichboden im Flur

O quarto

Os funcionários muito antipaticos

El desayuno muy bien,el parquing genial,habitación buena...

Que no se ponen límites en el spa,la pequeña piscina de un metro y salada ,es usada por familias con niños chapoteando y gritando. Hay que poner límites,y nuestra hora allí estaba muy lejos de ser relajante. Pagar 15 euros para estar crispado es decepcionante. No es una piscina recreativa,es un spa.

Funcionários simpáticos bom estacionamento privado o que é importante visto não haver estacionamento na rua! O pequeno almoço estava muito bom

Relação qualidade preço muito fraca! Uma das toalhas de banho estava manchada ou suja, havia um cheiro a mofo no corredor nada agradável! O valor cobrado é elevado para o que proporcionam, spa pago à parte uso da piscina exterior pago à parte, esperava muito melhor!

Lo que más me gustó fue la ubicación, estaba bastante céntrico, del sitio que queríamos visitar. Las camas eran bastante cómodas, pero me sorprendió que no hubiese un armario como tal, sino que eran cuatro tablas y un colgador en abierto. El desayuno bien sin más, no había mucha variedad.

Lo que no me gustó, y me pareció una falta de respeto fueron las limpiadoras, que estando dentro de la habitación, ni tan siquiera tocaban a la puerta, sino que nos abrieron la habitación sin más, de lo peor. Otra cosa que no me gustó, es que si no coges la opción con Spa y quieres ir a la piscina, te cobran 15€ por persona, simplemente por utilizar la piscina, cosa que no entiendo.

Informação do site não corresponde com os serviços oferecidos pelo hotel

Cama era confortável

Atendimento, pediram 15 euros por hora por pessoa para utilizar a piscina quando ela estava incluída na estadia. E nenhum funcionário conseguiu resolver.

La ubicación y atención del persobal en general.

El spa, llamán SPA a una piscina con chorros que funcionan, una sauna que consrguimos controlar, y sin personal en el espacio al que consultar dudas

Da localização e pequeno almoço

Quartos pequenos e corredores com cheiro a mofo

A cama era muito confortável; ter estacionamento gratuito é muito bom e o horário do pequeno-almoço.

O pequeno-almoço não estar incluído na reserva e no pequeno almoço não ter opções de leites vegetais.

O espaço do banheiro

Gostamos de tudo.

Localização e estacionamento

A piscina não estava com uma cor aceitável e as funcionalidades de spa não estavam todas disponíveis

Localização e possibilidade de fazer check in a qualquer hora

Decoração, muito escuro, muito barulho no corredor logo de manhã

Ottima posizione e parcheggio

A extrema educação dos profissionais, desde a receção (Raquel, Jessica e Bruna) quer foram impecáveis até os profissionais do buffet muito atenciosos. Parabéns equipa.

nada a apontar

Algunos huespedes eran jóvenes estudiantes y corrían por los pasillos sin que nadie del hotel corrigiera el tema. Afectó a mi descanso

A cama era confortável

Limpeza péssima, desde teias de aranhas no teto, cantos da casa de banho com falta de limpeza, rodapés cheios de pó, pouca insonorização, não justifica as 4 estrelas atribuídas. Pedi para mudar de quarto foi me dito que o hotel estava cheio, ao qual verifiquei que havia quartos abertos sem ninguém ao longo do corredor, pouca amabilidade dos funcionários nesse sentido.

Limpeza do quarto e wc, simpatia dos funcionários, ter estacionamento gratuito. Já fiquei neste hotel várias vezes quando vou ás festas de Águeda.

Nada

Staff acolhedor e simpático, e localização

Fui com um bebé e estou grávida, e confesso que pelo valor que paguei para uma noite -91€ (reservada com muita antecedência) ficou aquém do esperado. É impossível não ouvir o que se passa nos outros quartos quando o andar onde fiquei tem uma construção em pladur fazendo com que ouvisse tudo o que se passa a nossa volta. Apesar da cama ser confortável, o andar e também o quarto cheiravam mal. Principalmente no quarto, que não é de fumadores , tinha um cheiro intenso a tabaco que ficamos sem perceber se estava já entranhado nos têxteis do quarto ou que vinha pelo ar condicionado. Passamos a noite nauseados porque o cheiro era bastante intenso e continuo. Acho que pelo valor que pagamos estávamos à espera de melhores comodidades, principalmente sendo um hotel de spa.

Boa localização do centro

Sem nada apontar

El Parking gratuito

Desayuno normalito y spa que es una piscina basicamente

Calidad/precio

12 euros por el desayuno

Die zentrale Lage, das nette Personal

Pequeno-almoço maravilhoso 😊 Estacionamento fantástico 🙌🏼🙌🏼

Nada

Excelente trato, habitación nueva

Por poner una pega la nevera apenas enfriaba

É muito bom . 😃

Ontbijt

Het slecht spreken van de Engelse taal van sommige medewerkers,maar wel altijd vriendelijk,

A localização e a limpeza.

Os quartos não estão insonorizados entre si, pelo que se ouve tudo o que os outros hóspedes fazem nos quartos contíguos.

Peccato che è la seconda volta che non tropvo il servizio massaggi

O parque de estacionamento gratuito no local

Para ir ã piscina interior temos de sair do hotel e as almofadas eram muito baixas

Gostei do espaço do quarto, da TV e acessibilidade para o carro incluindo o estacionamento . Arrumação no quarto em roupeiro bastante agradável.

A porta do quarto estava torta e deixava passar muito som vindo do corredor. Uma racahadela na parede no WC muito grande e dá mau aspeto.

PA estava muito bom serviço tb muito bom

nada a registar

Empregados de limpeza a falar no telefone muito alto sobre a vida pessoal no horário de trabalho de manhã e à tarde. Estava a descansar de manhã e a tarde estava numa reunião de trabalho. A fazerem barulho altos e a falar no telefone em horário de trabalho. Complicado isto. Pequeno almoço fraco.

De tudo.

Nada

Bom pequeno almoço Estacionamento no hotel

Estacionamento Casa de banho com bolor visível.

O colchão não era confortável. Iluminação mal conseguida.

Quanto e corredor de acesso ao mesmo com cheiro intenso a mofo

Funcionários muito prestativos e atenciosos. Excelente localização. Quarto espaçoso e banheiro grande

Excelente hotel na cidade de Águeda, funcionários atenciosos, estacionamento coberto e de fácil acesso. Com certeza um hotel que superou minhas expectativas.

Comida no restaurante foi a melhor parte, bem como o atendimento

Ter de sair do hotel para ir à piscina

De tudo

A cama é pequena para 2 pessoas

Simpatia do staff

O cheiro não era muito agradável

Nada

Nada nos agradou inclusive o atendimento

Parking en el mismo edificio, restaurante bastante bueno. Muy buen trato del personal de recepción.

En una de las habitaciones (viajamos en grupo) no cambiaron las toallas que estaban para lavar, y se limitaron a doblarlas y dejarlas (bastante húmedas) en el estante de la ropa limpia.

Tudo!

Nada a apontar

O quarto era muito confortável.

Quando chegamos ao spa o cartão para abrir não funcionava e tivemos de ir a recepção para voltar ao spa e continuar sem conseguir entrar,só então é que a funcionaria nos veio ajudar o que nos fez perder bastante tempo,não tinha jacuzzi,o banho turco não estava a funcionar e como o spa é pago a parte poderia ter melhores condições.

O quarto era bom apesar do sistema cartão de abrir a porta e trancar estar a funcionar mal

Desde a funcionária que estava mais preocupada com a conversar com a colega, o spa é péssimo, basicamente tem uma piscina que apenas um repuxo funciona, o banho turco e sauna nem funciona não sei como pedem dinheiro por aquilo... O pequeno almoço é fraquinho e de pouca qualidade, hotel fica numa nota 3 numa escala de 0 a 10

Camas confortáveis. Entrada no spa de forma autónoma através do cartão do quarto. Pequeno-almoço bom.

Ar condicionado difícil de conseguirmos programar na temperatura que gostamos, ficando o quarto com temperaturas que não nos deixaram confortáveis. Apesar de tentarmos colocar diversas vezes a temperatura que queríamos, a temperatura mudava constantemente, acabando por ter que ser desligado, pois ficava calor no quarto. Isolamento acústico fraco, o que me levou a acordar diversas vezes durante a noite devido ao barulho dos vizinhos, fazendo com que não conseguíssemos descansar como queríamos. A sinalização dos pisos e da saída para o acesso ao spa e ao restaurante poderia estar mais explícita para quem sobe pelas escadas interiores. Inicialmente não conseguiamos encontrar as mesmas.

Kamer, ontbijt, vriendelijk personeel

Personeel was niet allemaal ter zake kundig. Daardoor liep het diner niet zoals het zou moeten. De entrees kwamen na elkaar, wat niet zou moeten

O conforto do colchão

Ter que dormir em cama de casal quando pedi separadas e o mau estar do funcionário