Travel Inn Hotels Caxias do Sul

Café da manhã maravilhoso, bem variado e de qualidade. Adoramos a piscina aquecida e todas a estrutura que o hotel oferece.

O frigobar não estava funcionando, mas quando informei a recepção, prontamente queriam realizar a troca, então não é um ponto negativo mas causou um pequeno transtorno. A piscina não abre segunda feira, pois fecham para manutenção.

Localização

Piscina estava fria, e café da manhã aceitável.

De quase tudo.

Senti falta de uma poltrona confortável no ap. para ver televisão. Como estava muito frio, fez 1° na noite do dia 6 para o dia 7, o split foi insuficiente para o tamanho do quarto, mesmo estando no nível maximo. Assim, precisei pedir cobertores, o que me foi fornecido, prontamente. O restaurante, nos pratos ala carte, deixou a desejar. A adega do restaurante também foi falha. Havia só um tipo de vinho. Pelo tamanho do hotel, a cidade onde se localiza, acho que poderia ser melhor atendido os itens do restaurante.

Recepção atenciosa, quarto muito confortável e limpo! A ducha do banho é ótima. Um café saboroso. O cardápio da janta que escolhemos estava uma delícia!

Como estava frio, sugerimos que possa ter algum acolchoado extra, caso seja necessário!

Limpeza do quarto

Área kids muito ruim, café da manhã já foi melhor e piscina com água fria.

Conforto

Comida ruim. Café da manhã muito ruim.

O café da manhã foi o que mais gostamos no hotel. Bem servidos, tudo gostoso e quentinho.

Nos decepcionamos bastante com a estrutura oferecida pelo hotel: a piscina não estava aquecida e, mesmo sendo um feriado, foi fechada na segunda-feira. Fomos no domingo para curtir o feriado e, acabou que não tivemos oportunidade pois, mesmo no domingo, a temperatura da água não estava em condições para curtirmos. Ouvimos vários hospedes reclamando a respeito. A sala de jogos oferecia uma mesa de sinuca mas sem conservação: lona furada e sem nenhuma manutenção.

Do café da manhã

Cama de casal não é confortável,e a luz do ar condicionado fica a noite toda ligada , isso atrapalha o sono 😪

Café da manhã estava muito bom.camas confortável

Nosso banheiro tinha vazamento atrás do vaso, telefone do quarto não funcionava,e a piscina estava suja e muito fora dos 32 graus q disseram q estava .

A localização, próximo ao shopping

Atendimento, piscina não estava aquecida, academia a esteira com elevação não estava baixando, café da manhã com o pão velho e omelete cru, banheiro um pouco sujo. Não recomendo.

A educação dos funcionários. Café da manhã bom. Chuveiro excelente. Cama confortável e bons travesseiros.

As toalhas podiam ser mais confortáveis.

Localização e limpeza

Lugar maravilhoso … sempre volto. Tudo é perfeito.

Precisa de mais agilidade para atualizar o café da manhã no buffet

Camas confortáveis e hotel ao lado do shopping

Café da manhã, jantar, piscina, sauna são melhores que outros hotéis similares na região.

A estrutura do quarto é bem simples. Do saguão/lobby também. Nesses pontos, outros hotéis da região são melhores.

excelente café da manhã, academia bem estruturada, ótima localização

piscina aquecida não estava funcionando, a brinquedoteca tinha poucas opções de brinquedos disponível,

Fiquei pelas boas avaliações, porem hotel pareci abandonado ao menos limpo estava, não recomendo !!! Ficamos no Intercity muito melhor recomendo

Foi tudo ótimo

A equipe foi atenciosa. Café da manhã de qualidade. Serviço de bar muito bom. Quarto limpo, banheiro limpo, chuveiro excelente.

Ar condicionado não esquentava. A piscina foi o maior problema. Viemos de moto com a expectativa de nos divertirmos na piscina e a água estava fria. Solicitado o aquecimento, foi atendido mas esquentava 1 grau por hora, talvez de madrugada desse para usufruir, o que não é o caso. Solicitado aos funcionários que o gerente atuasse e a surpresa é que a gerente não trabalha em fim de semana. Ora, em período de alta temporada na serra gaúcha não tem gerente no hotel no fim de semana. Que tipo de gestão é essa? Não recomendo o hotel. Não retorno por falta de gestão básica da operação hoteleira. Não é culpa dos funcionários, pois sequer o chefia deles estava no local. Verificamos que a maioria dos hóspedes se dirigia à piscina e voltava frustrado pelo frio da água.

Chuveiro, pressão da água, cama e quarto bons

Os quartos parece que vc tá junto com as pessoas do quarto ao lado pois se ouve tudo. Sempre priorizamos hotéis com piscina térmica, que era o caso deste e chegando nos decepcionamos pois a água estava fria!

Café da manhã bom, bem localizado, em frente ao shopping, comida do restaurante boa tbm, tudo muito limpo e bem cuidado, chuveiro maravilhoso.

A garagem é bem ruim e a piscina aquecida nao estava quente

Localização ótima

Valores do espaço 24 horas bebidas.

Quarto amplo e limpo, funcionários atenciosos, café da manhã muito bom

Piscina infantil estava com água fria e suja, banheiro da área da piscina estavam sujos (para se trocar foi horrível)

Nada! Tudo ruim

Muito barulho, não tinha banqueta de apoio para colocar a mala, toalha esfarrapada-tenho foto!

Localização excelente

Café da manhã estava muito bom, mas senti falta de itens zero lactose e variedade de frutas.

Excelente localização, café da manhã completo.

Não teve nada que não gostei

Chuveiro excelente, cama boa. Tem uma academia razoável e uma piscina ok (não entrei para avaliar melhor). Pessoal simpático. Café da manhã atende. Ambiente climatizado. Estacionamento ok e sem custo.

Apartamento estava sujo, tinha até cabelo no box. Sem bebida no frigobar, tem que descer na recepção, onde tem um mercadinho, para comprar água e afins. Copo de plástico no quarto. Tudo bem simples.

Acomodação normal,

O tamanho da bancada do banheiro é muito grande, e a porta q fica quase q colada no vaso, e isso acaba diminuindo muito o tamanho do banheiro.

Atendimento dos funcionários excelente (Janaína da recepção está de parabéns) e tudo que o hotel oferece, sauna, piscina, academia, estacionamento com acesso aos quartos, chuveiro excelente!

Camas de solteiro juntando para formar uma de casal. Elas se separaram e ficou um pouco desconfortável a noite

Exelente el hotel

Limpieza exterior de los vidrios

Do café-da-manhã que foi bom e do pessoal que trabalha no café.

O aspecto geral do local precisa melhorar. O ambiente parece um grande elefante branco vazio. Sem beleza interna

Ótimo hotel, quarto bem confortável, funcionários bem atenciosos. Café da manhã bom

Faltou iogurte suco de uva

A localização do hotel é excelente, do lado do shopping o que facilita muito para refeições e lazer. O quarto é muito bom, confortável e limpo.

Reservei o hotel pela localização e pela piscina , a mesma não estava com água aquecida. Sentimos muito frio. Não conseguimos utilizar como gostaríamos. Comuniquei na recepção porém não foi resolvido. No outro dia ainda estava frio o ambiente e a água. As saunas não estavam funcionando. Fiquei bem chateada pois justamente reservei o hotel para poder usar a piscina com minha família.

Quarto confortável, chuveiro esquenta rápido, café da manhã bom, academia ok

Piscina aquecida fria demais, não deu pra entrar.

Do atendimento dos funcionários

A cama de casal, eram duas camas, encostadas uma na outra.

Conforto, limpeza e localização.

Piscina não estava bem aquecida. Poderia ter mais variedades no café da manhã.

Os quartos ótimos área de lazer em pecimo estado piscina gelada, suja com vômito na borda Atendimento de recepção não agradável fico todo ano no hotel pois sempre fui bem servida

Desta vez não me agradou várias coisa não deu para aproveitar piscina pois a cidade é fria e água estava gelada muito suja

Café da manhã podia ser melhor, toalhas velhas e duras

De tudo, café da manhã excelente, funcionários super educados, hotel muito confortável, silencioso.

Nada

Instalações

A Piscina não estava aquecida,foi solicitado aos funcionários,prontamente atendido,mas não teve resultado pois a piscina não aqueceu,infelizmente não foi resolvido o problema.

Achei moderno atendimento ótimo na recepção

A piscina estava desligada e a água fria não conseguimos aproveitar com a família 😞

Piscina

Gostei de tudo

O chuveiro não atendeu bem.

Quarto aconchegante

Estrutura excepcional, piscina aquecida, academia básica mas resolve, sala de jogos, play kids. Cama e chuveiro excelentes! Ótimo hotel

Não tenho nada.

Localização

Pelo valor da esdadia, o café extremamente fraco, as instalações são bem amplas, mas por causa de algumas reformas os tapetes dos corredores sujos, barulho de obra as 07:30 da manhã, falta de reposição de produtos de higiene.

Limpeza, conforto e atendimento dos funcionários é o forte do hotel.

Café da manhã é razoável para a categoria do hotel e valor da hospedagem