Hotel Regal Pacific Santiago

La tranquilidad

Café da manhã muito bom, localização excelente.

Do cardápio do jantar poderia ter mais opções em carne bovina

Dos funcionários

Da comida

Limpeza, instalações modernas, ótimo atendimento. Café maravilhoso!

Nada

La limpieza y la comida

Me gustó todo

La ubicación, el tamaño de la habitación y el trato del personal

La limpieza en la habitacion, habian manchas en la cabecera de la cama y pared. Podría tener smart tv.

me entregaron una toalla con sangre!

que me entregaran una toalla con sangre y lo descubro cuando me voy a bañar, fue muy asqueroso

La habitacion y la cama espectaculares

Falta amabilidad de algunas personas de la recepcion

Desayuno y habitación

Los ascensores, muy ocupados

The location is perfect and the staff as great as always. The treat is like family.

Nothing to dislike.

Hotel maravilhoso! Não só voltaríamos como vamos voltar. Localização ótima, atendimento excelente e comida ótima.

ubicacion

cabecera

Como siempre, todo perfecto en el Hotel

Excelente, habitaciones limpias, bonitas y muy cómodas. Desayuno espectacular.

Wie man es sich wünscht

Alles war in Ordnung

09/2026: Limpeza dos quartos, acústica, localização boa com mercado e próximo ao metrô, visual da cordilheira. Staff Martín sempre cordial e prestativo. Café da manhã bom, mas nada demais. Sempre deixavam lanches prontos para nós antes da saída aos passeios, que começavam às 05h, mediante pedido.

Já fiquei em hotel 4 estrelas que superou mais minhas expectativas que esse. Staff: 30% amistoso o resto não é. Cafeteira no quarto mas nem sequer 1 cápsula por pessoa e por diária, que seria o mínimo na minha opinião. Garrafa de água boa só pagando, as 2 pequenas garrafas de água que estavam no quarto na chegada, gosto (taste) de sal e sem rótulo. Pressão do chuveiro a desejar. Restaurante adjacente, usado no jantar, comida não é boa, nada de mais, pegamos 3 pratos diferentes e foi difícil terminar a refeição.

O café da manhã era bem completo, mas o grande diferencial era justamente o atendimento extremamente cordial dos colaboradores. Desde os recepcionistas até a camareira. Eu estava comemorando 10 anos de casamento com minha esposa e deram um mimo especial com um cartão desejando felicidades. Estes detalhes para momentos especiais, fazem toda diferença. Com certeza, se voltar a Santiago, ficarei neste hotel novamente.

O local onde são realizadas as massagens, poderia ser um pouco mais confortável. O foco maior dos massagistas está realmente no acompanhamento e montagem de treino da academia do hotel, logo o serviço de massagem relaxante oferecido, fica abaixo em relação a qualidade dos outros ítens oferecidos pelo hotel.

Hotel muito bem localizado, numa boa zona da cidade, junto ao metro e com todas as necessidades perto. Tem um excelente pequeno-almoço e restaurante para quem quiser usar.

- la atención del personal fue excelente, de verdad muy amables. - el desayuno variado y rico. - la habitación grande, cómoda y limpia. buenas cortinas (blackout), buena aislación de ruido, bonita vista. bonita iluminación. frigobar no tan caro, te puede salvar de un apuro. - el hotel bonito y limpio. elegante. - trago de cortesía al llegar. - buen barrio.

habitacion: - aire acondicionado algo antiguo/ruidoso pero cumplía su funcion, si eres sensible a los ruidos te costará dormir con el a/c encendido. - presión de la ducha un poco baja, y tardaba en salir agua caliente, nada que evitara una buena ducha. - almohadas demasiado grandes/altas, me costó acomodarla. hotel: - la experiencia de spa y masajes deja un poco que desear, no entendí el concepto entre relajacion/spa y clinica medica, podría haber una mejor separacion conceptual. - se ofrece masaje de parejas pero son dos habitaciones pequeñas e individuales, estaría bueno tener una habitacion grande con dos camas de masaje para tener la experiencia juntos. - las camas de masajes se notaban antiguas. - la temperatura del jacuzzi era un poco baja. - ascensores un poco antiguos pero nada terrible. - bar cerraba muy temprano, eso que era fin de semana. varios puntos se pueden atribuir a cosas que normalmente uno encuentra en hoteles lujosos/elegantes pero "antiguos", se debe prestar especial atencion al mantenimiento de estas cosas. además el spa al parecer era una entidad externa al hotel (clínica "medpro") así que tampoco puedo juzgar mucho al hotel por las instalaciones, desconozco qué tanto se involucran en su administración, pero espero que lo mejoren.

Gostei do tamanho do quarto e do banheiro e da qualidade das roupas de cama

Ubicación, desayuno

La habitación tenia olor a tabaco

La habitación recientemente renovada y el cocktail de bienvenida

Very nice personel. 20m from the metro and great breakfast.

La atención del personal su calidad de limpieza

La comida era muy rica pero el desayuno el yoghurt y el jamón para el hotel 5 estrellas debiera invertir un poco mas . Tuve un percance con el secador pero por suerte lo solucionaron de inmediato.

Estuve varias veces alojada aqui ,la ultima vez en octubre 25 y me encanta pero esta vez note que bajo la calidad en algunos detalles por ej antes nos dejaban cremas ,gorro de baño ,esta vez no dejaron las capsulas de cafe las pedi y me sorprendio que las cobren .el desayuno esta bien pero antes era mucho mejor ,mas variado ,mejor calidad . El personal es una maravilla de educados y amables

Bajo la calidad del desayuno y detalles. Falta luz en las habitaciones

Fiquei numa suite grande e vista linda. Café da manhã era bem diversificado.

Eu não gostei do Box do banheiro ser aberto. E não gostei do travesseiro.

Me gustó todo

Nos encantó todo

Es un hôtel muy bien situado facil por el métro y tiene todo los servicios que necesitas y el personal formidable gracias por todo

La habitación y el personal

Que lamentablemente la piscina estaba en mantenimiento y no estaba disponible

Atendimento dos funcionários, instalações e café da manhã

Fica localizado em uma avenida com muito trânsito.

Quarto

A água do chuveiro não tem vazão, sendo assim sai com pouca força. E achei que o café da manhã poderia ter mais opções de comida de sal.

El gimnasio un desastre

El desayuno es fabuloso, excelente atención, la temperatura de la piscina genial ...

Creo que para ser un 5* está con algunas fallas Pero nada grave... No dan bata para bajar a la piscina hay que ir a recepción a pedirla, el baño tiene ligero olor a cloaca en mi habitación (piso 12), está muuuuuy resbaloso la ducha, ya que es porcelanato liso sin nada en los pies no deben usar esa baldosa para piso, mala iluminación en la habitación aunque el juego de luces es hermoso Pero si vas a buscar algo en tu maleta no se ve, la piscina es una cosa en fotos y otra muy distinta realmente, no se pueden pedir tragos en la piscina ni comidas y en las fotos aparece lo contrario y la vista de mi habitación da hacia la parte trasera del hotel, donde se ve abajo un real desastre en tubería PVC y basura a la vista de los huéspedes que tienen esa ventana ....en si el hotel tiene muchas cosas buenas, de verdad que es muy agradable Pero por el precio creo que está sobre estimado... Es muy costoso, hay mejores hoteles a ese precio y en mejores ubicaciones.... Eso sí, sigo recalcando que el servicio y el personal un 10/10

Localização

Não tem ducha higiênica no quarto , o sistema de ar condicionado não funciona direito

Excelente ubicación, muy cómodo, el personal muy atento y excelente desayuno

We had such a wonderful experience at this hotel! Our room was large and well appointed. We had a nice view of the city, and the room was quiet. The bed was very comfortable. The staff provided amazing hospitality, especially the Concierge team. The bar and restaurant were good. The breakfast that was included had an amazing array of pastries. The eggs were undercooked and runny, but everything else was great. Dinner was also good, although the service was a bit slow. The location of the hotel is convenient to the Metro, a shopping mall, and a variety of shops and restaurants. It felt like a safe neighborhood to walk in. We would definitely stay here again. We also used the transport service (SD Transportes) recommended by the hotel, to shuttle from the airport, and to and from Valle Nevado. Their rate was very competitive, and the driver, Jose Luis, was wonderful.

Excelente desayuno, Buenas ubicacion. Excelente bar y Restaurante. Nos gusto mucho todo. El spa esta muy Bueno.

No Hubo nada que no me gusto, no ocupé pero el Gymnasio es chico, la piscina es temperada pero chica igual.

la habitación

la recepción, pesima experiencia

La ubicación y el desayuno muy rico

Las instalaciones como la piscina, era muy pequeña para tanta gente

Nice property, very good location!

Funcionários muito profissionais e educados. Café da manhã simplesmente magnífico, com imensa variedade.

Todo, las instalaciones y el personal fue extremadamente atento. No te dejan tocar la puerta de entrada, siempre hay alguien que ya la está abriendo. El restaurante no es el mejor dejan tocar Santiago pero se come muy bien y tiene buen servicio. El desayuno excelente como pocos.

La cochera es amplia y fácil para estacionar. Pero había zonas sucias con aceites y pegotes el el piso. Habría que hacer algo.

el desayuno es excelente y la ubicación también

El poder hacer ingreso en la madrugada sin espera

Que el desayuno no tuviese tanta variedad local, había variedad, no obstante era un poco básico lo ofrecido

I am a frequent travel.... There is not one thing I could complain about this hotel about. Every think about it was great. I even went out of my way to speak to the owner of this property to tell him how good his staff was during my stay!!! If I had one thing to gripe about would be make the hot tub a few degrees warmer.

Buenas instalaciones, desayuno muy rico y personal muy atento

Faltaban algunas cosas en la habitación como pantuflas y batas

Excelente hotel, suite bonita, grande e muito confortável , suite com a vista linda para as Cordilheiras ,bom café da manhã colaboradores muito solicitos , retornaria novamente para uma próxima estadia .

Somente o colchão da cama box que esta bem usado e com afundamento /desgaste . E a mesma coisa com o sofá da suite , bem afundado no assento .

A cama é muito boa

Fiqei neste hotel ha 13 anos e voltei pois o local, a gentileza dos funcionarios, o tamanho do quarto e o cafe da manhã são muito bons

Nossa experiência no hotel foi maravilhosa. Amamos tudo: desde a recepção acolhedora até os pequenos detalhes que fizeram nossa estadia ser ainda mais especial. O atendimento foi impecável, com uma equipe sempre gentil, atenciosa e disposta a ajudar. Foi uma experiência muito positiva e, sem dúvida, voltaríamos novamente. Obrigada a toda a equipe por tornar nossa estadia tão especial!

The staff and service were exceptional. Very helpful and proactive in sharing of information when we had some issue in our plans due to the uncertain weather and road closure. Location was great, room was comfortable, delicious breakfast.

SPA/desayuno/buen servicio personal amable

No me pusieron todo en la habitación falto body lotion y 1 gorro de ducha

desayuno un 10! el confort de la cama, y las instalaciones cumplen en todo.