El Percal Hacienda Hotel

Everything ! Gracias infinitas a doña Yanet, familia y a todos los empleados por hacer de nuestra estadía una bonita experiencia, a pesar de las circunstancias (terremoto Colombia 10 de agosto 2026). Les deseo lo mejor y seguro va a quedar más bonito el hotel !!! Abrazos para tod@s

La atención del personal fue excepcional, las instalaciones, todo muy cuidado, la comida muy rica

Ubicación, amabilidad y entorno.

Aseo de piscina y tardanza en preparación de alimentos.

La habitación muy bonita y cómoda

Todo estuvo bien. Tal vez pondría AA

El lugar es mágico !!!! Duermes entre cafetales y sonido de pájaros !!! Es una Hacienda cafetera típica colombiana muy muy linda . Muy cómoda y la atención fue lo mejor !!! Volveremos

Love the nature around the beautiful traditional houses. The Hotel is a great place to relax and enjoy.

The room was hot but they collaborated and fix the problem.

La piscina no se encontraba en condiciones para ingresar, agua turbia, sucia con demasiado bloqueador en el agua.

Excelente todo

Todo estuvo muy bien.

El desayuno y las habitaciones muy lindas

• Las habitaciones después de realizar limpieza las dejan con las cortinas abiertas (Dejando expuesto todo lo que tienes adentro, y puede ser peligroso) •Las puertas de CASONA no cierran completamente por ende en toda la noche entran muchísimos zancudos, pican demasiado y no permiten dormir tranquilamente

El lugar muy agradable Con buen espacio

No tiene aire acondicionado y hace demasiado calor. Para refrigerar la habitación se tenía que abrir las ventanas e ingresaban mucho sancudos por ser un áreas boscosa Solo se cuenta con ventilador muy pequeño que no suplía para refrigerar la Habitación La atención algo regular, se solicitó más ventiladores pero no brindaron respuesta. Fueron dos días donde mi familia se quejó del calor y el lugar no cuenta con aire acondicionado.

Excelente todo

Falta de papelera en las habitaciones

Todo estuvo increible, en especial la ubicacion estrategica cerca del parque del café. La comida estuvo deliciosa, la atencion muy buena asi que regresaremos.

El acceso es algo arriesgado, por las condiciones de la carretera interna sin pavimentar, nosotros fuimos en moto y tuvimos que hacer maniobras para ingresar, aunque si vas en carro no habra problema.

Campestre muy lindo y el personal muy atento

Todo

Hace falta una papelera en la habitación . La del baño muy pequeña

La amabilidad y calidez del personal, la tranquilidad que se siente en el hotel.

excelente servicio, amabilidad y el lugar es lleno de naturaleza

nada

El sitio en general es agradable el personal es amable la limpieza estuvo bien

Los cuartos olían a humedad mucho no hubo nunca agua caliente la comida costosa para lo que ofrecen y está demasiado lejos sino vas en carro no llega Uber es demasiado complicado que te recoja el precio la verdad pensé en economía y no me quedé en un Decamerón pero me salió igual el precio y por mucho menos

Si

Es lindo

La piscina muy pequeña y super cochina, habia un sapo muerto y estaba llena de mugre.

El entorno y las instalaciones

El colchón

Todo estuvo super bien, el desayuno fantastico con varias opcione

En nuestra habitacion no habia ventilador ni aire acondicionado. Se acumulaba mucho el calor en la habitación

Es una casa quindiana típica muy linda, los perritos son hermosos y el personal muy amable. Me sentí en casa. La comida estaba rica y eran flexibles en algunas cosas específicas que pedí. Todo el tiempo había café delicioso para tomar, el ambiente muy tranquilo y lleno de pajaritos y naturaleza. Los niños disfrutaron la piscina

El baño de la habitación que era para 4 personas era demasiado pequeño e incómodo, no cabía ni 1 persona cómoda. Uno de los días no nos organizaron el cuarto, no cambiaron toallas.

Tuvimos una estancia muy agradable en Hacienda El Percal. El lugar es realmente hermoso, rodeado de naturaleza y con un paisaje cafetero espectacular. Desde que uno llega se siente la tranquilidad del entorno, con mucho silencio, aire puro y el sonido de las aves, lo que lo hace perfecto para descansar y desconectarse. Las zonas verdes están muy bien cuidadas y el ambiente es muy relajante. Es un sitio ideal para quienes buscan paz y contacto con la naturaleza. El equipo fue muy amable durante toda la estancia y siempre estuvieron atentos a lo que necesitábamos. Sin duda, un lugar al que volveríamos si regresamos al Quindío.

I like everything

La ubicación es buena porque esta cerca del parque del cafe aunque es cerca la carretera para llegar esta en mal estado

La persona de recepción le falta mucho don de servicio es muy seria, deberían poner personal mas amable, los los espacios para comer son limitados y no son comodos, el desayuno no es muy bueno, baños tienen toallas que no están muy limpias, las habitaciones me parerecieron muy lejos de la recepción da sensación de inseguridad, no volvería. Si buscas un hotel cómodo este no es el tuyo, si te encanta el contacto con la naturaleza tal vez La relación calidad/ precio, no esta bien para mi

Nada

La habitación tenia puertas de vidrio que además dejaban sin la cortinas cuando limpiaban se veía todo lo que se habia dejado.. esas puertas no tenían seguridad.. una sola cortina .. cero atención .. no ofrecieron ningún plan al llegar.. no nos dejaron las dos habitaciones seguidas viajamos con niños. Igual si nos dicen dejamos una sola habitación.. el aseo no era bien... y lo peor la puerta de entrada principal todo el tiempo abierta cero seguridad .. todo mal nada me gusto

El lugar cerca del parque del café

Escaso el Internet

Ubicación

La habitación que otorgaron era vieja y tenía escaleras nada parecido a las fotos. Escaleras peligrosas y habían personas de más de 70 años.

Nos gusto mucho la atención, el lugar es igual a las fotos y queda muy cerca al parque del cafe, todos y todas en el hotel te hacen sentir como en casa

En general todo estuvo bien

Bien cuidada y muy bonita, ofrece un ambiente cómodo y acogedor. Cuenta con varios servicios para el disfrute de sus huéspedes y un desayuno muy bueno. El personal, amable y atento, está siempre dispuesto a ayudar en todo momento.

Nada

The place itself is beautiful and very colloquial. The proximity to the parks is great too

Staff needs more training, food was ok, the facilities in general felt very bare

Muy bueno el hotel, y en muy buena ubicación al lado del parque del café....., solamente una de las habitaciones se sentía mucho el olor a humedad...., de resto todo muy bien!!!

Muy bueno el hotel, y en muy buena ubicación al lado del parque del café....., solamente una de las habitaciones se sentía mucho el olor a humedad...., de resto todo muy bien!!!

Las Instalaciones son muy bonitas y muy cercanas al parque del café, está muy bien ubicado.

La habitación que nos dieron no correspondía a las fotos que mostraba en booking y teniendo en cuenta que éramos 3 personas nos dieron una habitación muy pequeña cuando había otras más grandes y nuevas en las que cabían también 3 personas. Los colchones de las habitaciones más antiguas están en mal estado y se le sienten los resortes y el servicio del personal poco flexible.

El paisaje y la tranquilidad

Que cuestionaran las porciones del desayuno

Lugar muy agradable, calmado, limpio, rodeado de jardines

Sus instalaciones es como estar en la casa soñada , privacidad , tranquilidad y paz

Todo me gustó

Las plantas lo campestre.

Todo me gustó

Cercanía al parque del café

Personal amable

Las instalaciones muy regulares y sucias y la vía muy mala de acceso

La ubicación

Todo

La comida no estaba muy rica en especial el queso no tenía sabor jaja y los precios de la carta de ig están desactualizados, por una buena diferencia.

Un refugio encantador en el corazón del Eje Cafetero: Finca Hotel El Percal ofrece una experiencia auténtica, cálida y memorable para quienes buscan descanso, naturaleza y hospitalidad excepcional.

La tranquilidad

Todo ok

Muy lindo, limpio, un gran desayuno y el personal muy amable. Todo muy acogedor.

Excelente atención

Todo ok

Descansamos muy bien, el personal es súper amable y la comida es bastante rica. Se está en contacto con la naturaleza y se tiene una estancia tranquila. en nuestro caso sólo queríamos pasar un par de días de descanso en familia, así que no visitamos parques ni salimos del hotel, pero al salir nos dimos cuenta que el Parque del café está a la vuelta de la esquina.

Observé que hacían mantenimiento a los jardines y área campestre, pero mi pequeña recomendación es que revisen las áreas de juegos de los niños y la canchita de fútbol. No sé si sean de los huéspedes o los que cuidan la propiedad, pero había excremento de perro en varios puntos, lo cual era un lío para disfrutarlos.

El servicio

Me hubiera gustado un mensaje mas variado. La comida aunque pocas opciones toda deliciosa

Lugar acogedor para disfrutar de la naturaleza y descansar con la familia, lejos del ruido de la ciudad, ambiente tranquilo y ameno. Con paisajes hermosos que permiten apreciar gran variedad de aves y la belleza del eje cafetero.

Todo estuvo bien

Excelente ubicación y nivel de servicio

Todo estuvo muy bien

La habitación estaba muy bien y el aseo excelente.

La piscina esta turbia, no provocaba bañarse. El desayuno en 2 ocasiones estuvo frío, los platos no estaban bien limpios. No había mermelada para el desayuno. La comida me pareció un poco costosa para lo que era, pedimos unas salchipapas y llegaron blandas y pocas.

We had a delightful stay at Percal, located nearby the Parque De Cafe, in the heart of Colombia’s countryside. Surrounded by lush nature and set in a beautifully preserved old country-style house, it was the perfect conclusion of our journey through the coffee region. What truly made our experience unforgettable was the exceptional hospitality of the hostess and her team. Their genuine care for our comfort was evident in every detail. On the ast night we enjoyed the gitare playing singer, who graciously sung our favorite Bolero's. Unforgettable!

Good rooms and beautiful nature

Nothing. All was good

El hotel hermoso, el personal súper amable y dispuesto para todo. La comida deliciosa. Las habitaciones lindas, cómodas y limpias. Pienso regresar pronto porque la experiencia fue increíble.

Lo mas rico la comida, deliciosa, lo malo la habitacion sin agua toda una noche

Me encantó, muy hermoso y la naturaleza espectacular

Garden, beautiful rooms, there is coffee plants at the property

The kitchen closes 8:00pm

From the design of the grounds to the tranquility and abundance of nature, El Percal has it all! They offer a delicious menu, a beautiful pool, several places to relax, lovely senderos, and gorgeous, modern rooms. There are also a few sweet and friendly animals who are happy to cuddle with you anytime. An unforgettable visit!

Nice stay

Great place to spend quite time with family. The grounds are beautiful, restaurant is good and customer service is great. Definitely recommended

Es hermoso despertar cada día con el canto de los pájaros, la frescura de su clima y la amabilidad de su gente y mascotas.

The place is nice but you have to wait for service because they seem to be okay with having people wait. The room provided to us smelled extremely humid. When I went to use the bathroom I noticed the fan wasnt working and there was mildew all over the ceiing. I brought it to their attention and asked to switch rooms. They said they would make a note since it was late but when we left the next day and someone went into the room to paint the ceiling. When I returned the smell was gone however, it started lingering again when we were leaving. We ordered a taxi with them and they UP the price of the taxi to make commission. Not all the service was bad as some of the younger staff was really polite. However, it needs improvement. Power went out our second night and we did not receive a discount.They didnt even have lamps to provide and because the water is operated by a pump water went out as well. When I was leaving they told me to come settle the amount due for dinner we had the first night. I did but any other place would have waived the dinner due to the multiple inconvenienes faced.

perfect location, food, service and staff just amazing.

beautiful grounds, well kept coffee farm, manicured landscaping. Relaxing environment, great location, very friendly staff. The restaurant was very good, the kitchen closes a bit too early, but that was ok.

1. Most of mattresses, pillows and towels need to be replaced. Not enough hand towels and no face towels provided. 2. There are no hooks in the bathroom or in the room to hang the wet towels or clothing. 3. Breakfast’s quality is good, but you have to wake up early if you want to get a full breakfast. It’s supposed to finish at 9:30, but several days if you got there by 9:10-9:15 there won’t be fruit left, or cheese, or the soup/broth of the day, etc… Coffee was good, but usually cold.

The room, facilities, the food and location were great.

the landscape and the nature

everything

The gardens are beautiful

The road to arrive it is hard to get to the location needs a SUV car

The breakfast was amazing. Homemade food in a continental style. They go the extra mile to meet your culinary expectations. We wanted local food (arepas, coffee, calentao, caldo...) and they were flexible with our requests.

The location is amazing, truly in the middle of nowhere. I have never heard so many birds singing at 5:30 in the morning. However, the road to get there in a small car can be challenging if you don't have the experience.

Muy bonitas instalaciones

excelente propiedad, solo le falta conservar un poco mas la esencia de la finca

Amazing location, beautiful finca and garden. Very friendly employees and pets! Super quiet and comfortable, beautifully decorated room.

The road to get to the finca is a bit damaged. Only 1km at slow speed, even a small city car can easily pass there, so not a reason not to visit.

The staff - at least the minority who could speak English - were understanding and helpful. The location was very lovely and the atmosphere generally very peaceful. The guided tour of an adjacent working coffee farm was good

The wi-fi was intermittent while I was there - I think that this was an external problem that they were trying to get fixed. When I needed extra cleaning (because a bird had died on my terrace) it was done as thoroughly as I'd have liked

The hotel is beautiful, the staff very nice. Food choices good and taste as well.

We stayed in two suits, missing desk to work, Very poor wifi . Otherwise OK. Food was good, but could improve in sauces, salt, pepper, dressing, hot sauce on the table. The locks in the rooms are very basic an simple to open, I felt to be unsafe to leave important staff in the room, that I had to leave in the car. NO safe. No AC