Moai del Ahu Rapa Nui
Moai del Ahu Rapa Nui, 4 Norte, 252 0000 Viña del Mar, Chile- Monument
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Amenities
Novotel Viña Del Mar offers a range of luxurious amenities including a fitness centre, bar, and sauna. The perfect place to unwind and relax during your stay.
Family-Friendly Atmosphere
With family rooms available, Novotel Viña Del Mar ensures a comfortable and enjoyable stay for guests of all ages. The children's playground and convenient 24-hour front desk add to the family-friendly atmosphere.
Convenient Location
Located just 800 metres from Playa Acapulco, Novotel Viña Del Mar is surrounded by popular points of interest such as Carrasco Palace and Vergara Dock. Explore the beauty of Viña del Mar with ease.
Experience the luxury and convenience of Novotel Viña Del Mar. Book your stay now for an unforgettable experience!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
25 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
25 sqm
City View
In-room amenities
1 King Bed
Soundproofed room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 50-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), room service (limited hours), and free tea bags/instant coffee
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning
Accessibility - Low-height door lock
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed
269 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 50-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), room service (limited hours), and free tea bags/instant coffee
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Sofa bed, safe, and laptop workspace; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning
Accessibility - Low-height door lock
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking, pet friendly
Room/bed type depends on availability at check-in
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide), Sofa bed (90-99 cm wide)
Room details
25 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
49 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
25 sqm
City View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Buen sauna
Todo estaba bien.
La ducha no tenía gancho por lo que no se podía colgar.
Las instalaciones y ubicación impecables
Nada de que quejarse... ah solo falta un traguito de bienvenida a los huéspedes
Location, staff, breakfast
Excelente
Habitación calurosa, el aire acondicionado no funcionaba bien. Pocos canales de cable.
Muy buena ubicación, las habitaciones cómodas y bonitas y linda vista.
Excelente ubicación y linda habitación.
Personal muy amable y dispuesto a ayudar en todo, instalaciones muy cómodas y limpias, desayuno muy rico.
Lo único a considerar es la ventilación del baño.
Todo
Estuvo correcto...buen estacionamiento...
Ubicacion y pasajeros
Todo muy bien atención, limpieza, restaurante etc
Falló el AC
Todo! Muy bueno
todo fue de 10, nos tocó un habitación con muy linda vista, el desayuno era muy rico, ubicación bastante céntrica, destaco mucho la atención de Francisca y todo el personal de recepción, fueron muy amables en todo momento, sin duda volveré!
Muy cómodo y moderno
El frigo bar estaba vacío
.
...
Buena ubicación, habitacion muy comoda, silenciosa y limpia. Personal amable.
La calidad de lo que ofrecen en el desayuno y poco para hacer en el mismo hotel
Destino, happy hour, ubicación, atención del personal, comodidad
Ubicación
Desayuno y olor a humedad habitación
Las instalaciones, la habitación
El desayuno Los ascensores no funcionaban
muy buena atención, el personal super amable y atento a las necesidades y consultas.
el servicio de bar en el lobby cierra temprano y el frigo bar estaba vacío
Excelente, habitaciones muy cómodas y tiene una excelente ubicación
Si
.
El desayuno muy buena calidad, los espacios comunes bonitos, la habitación muy cómoda.
Habitación en piso 14 con linda vista al mar
Desayuno poco variado y no reponían los productos. Tuve un accidente en el baño que está atrás de la recepción, el tubo que sirve para los discapacitados estaba suelto, estaba hacia arriba, paralelo a la pared y al afirmarme de él cayó sobre mi ceja y me causo hinchazón inmediata, y al día siguiente tenía el párpado morado, escribí al supervisor de recepción y aún no me responde, ese tubo suelto es un peligro, si un adulto mayor o persona con discapacidad se afirma de ahí puede caerse y golpearse, este debe estar fijo hacia el suelo o con un seguro hacia la pared
Hotel nuevo, muy buenas instalaciones y atención del recepcionista. Llegamos tarde, nos dio una muy buena viendenida.
Un poco caro
Buena estadia. Cama cómoda. WIFI bueno. La habitación limpia y cómoda. El desayuno es variado y delicioso.
Como Detalles: el primer día que el agua caliente se demoró demasiado en salir y el colgador de toallas que me tocó estaba suelto. Solo que falta mas opciones de fruta picada.
El aseo y tamaña de lamhabaitacion
El desayuno
lA DISPONIBILIDAD DE LA GENTE. EL HORARIO DEL DESAYUNO EL DESAYUNO QUE TUVIERAN UN HERVIDOR EN LA PIEZA
QUE NO HUBIERA NADA EN EL FRIGOBAR QUE NO HUBIERAN CANALES ADICIONALES Y CABLE
Przestronny pokój, świetna lokalizacja, czysto i wygodnie. Śniadanie dobre, szkoda że nie serwują warzyw, ale może w Chile to taki standard.
Las instalaciones
La calidad de la comida
La ubicación, las instalaciones, el desayuno , muy buen restaurante
Nada
La habitación es espaciosa y la cama muy cómoda. Estaba muy limpia.
El desayuno es básico no tiene mucha variedad. En la habitación el agua de la ducha salía templada, más bien fría. Lo reclamamos y nos dijeron que era algo del edificio. El internet al segundo día no funcionaba bien en mi piso. Faltan objetos de tocador en el baño, sería esperable en hotel de esta categoría (ej. jabón en barra, peine, cepillo de dientes)
Excelente
Todo bueno
Los brownies del desayuno.
El agua caliente estaba HELADA. El WiFi, se cortaba todo. El cafe del desayuno.
Muy moderno, limpio y excelente atención
Ubicación , sería ideal más cerca de Costa
Buena ubicación, edificio de calidad
Problemas con luz en baño ( necesitaba estar encendida la habitación para encenderlas ). O sea en la noche no se podía encender solo las luces del baño… TV con pocos canales…elevados valores en el restaurante.
Ubicación y comodidad
Desayuno
I like the staff from reception, housekeeping, and the restaurant they were helpful and went out of their way to speak to me with clear slow but good english. I also enjoyed the gym facilities.
No comments here I enjoyed everything
MB
La temperatura del agua caliente
Si todo muy cómodo
No, todo perfecto
Colazione discreta
Acqua del bagno appena tiepida (a quanto pare hanno un boiler al primo piano per cui se alloggi ai piani alti ci mette un po’ ad arrivare l’acqua…)
Las pieza cómoda
La aplicación en TV
Todo está muy muy bien, incluido el restaurante. El personal es estupendo.
Simplemente mejoraría la iluminación de la habitación, ya que durante la noche, si necesitas encender la luz del baño hay que encender todo el dormitorio.
Las instalaciones muy cómodas, personal muy atento
Nada
Ubicacion, comodidad, limpieza
Mejoraria la atencion del personal del comedor. No habia pan del deseado, solo uno redondo y molde. En la Cena solicitè un agua mineral por necesidad y la demora fue bastante, primero trajeron el vino. tuve que insistir por el agua.
El restaurant, la atención del personal, estupenda
Tiene buena ubicación y me gustó que tuviera estacionamiento incluido. Era cómodo y limpio. también es bueno que tenga restaurante porque no es necesario salir para conseguir comida.
Me hubiera gustado más fruta en el desayuno, pero en realidad si había variedad solo que no como fruta con cascara por los pesticidas, y picada y pelada solo había naranja. La otra era fruta cocida que tiene azúcar extra.
Ubicación, limpieza y atención del personal
No habían artículos de baño como gorra de ducha por ejemplo
Lo visito permanentemente , excelente calidad, desayuno y atención del personal
Moderno, buenas instalaciones , cómodo estacionamiento techado , buen dormitorio y precio razonable
Sin vista al mar
Buen desayuno.
Nada.
Excellent
Nothing
Desayuno, el porte de las habitaciones, calentito el hotel, seguro y estacionamiento.
Se ve poco personal en el lobby, no hay ayuda con los bolsos.
Muy buen servicio del personal en general, la habitación amplia y limpia, buena ubicación, buen restorán con excelentes platos, todo muy rico y con muy buen precio.
Agua poco caliente (en pleno invierto) en la ducha por dos días, recién lo arreglaron el día 3 cuando ya nos íbamos. El freno o tope de la puerta de la habitación (para que no choque la puerta con el closet) es un pedazo de fierro de unos 5 cm de alto e inevitablemente te golpeas a cada rato porque está justo donde está la puerta y espejo del closet, si andas descalzo puede ser peligroso o al menos muy doloroso ese golpe. Desayuno muy abundante pero normal, los jugos no son naturales y no eran buenos, para calentar el pan solo había un máquina y el fin de semana fue imposible utilizar adecuadamente por la cantidad de personas, el espacio se hizo apretado.
Ubicacion muy buena. Piezas muy comodas. El personal un 10.
A la hora del desayuno el area es muy pequeña para el tamaño del hotel. Estaba demasiado lleno y todo se acababa rápido.
La calidad del servicio, le hizo muy bien el rebranding
Se tardaron mucho en contestar un mensaje (que era una consulta importante), de hecho lo respondieron después de la estancia
Personal
Agua tibia helada en la ducha y pocas mesas para el desayuno (poco alimentos y pan congelado)
El hotel es moderno, buena instalaciones, muy buen desayuno.
Relación del precio, un poco alto.
Estacionamiento seguro y comunicado con el hotel Buena comida, ubicación céntrica
Muy buena ubicación y el personal muy amable
Tienen un rincón diseñado para niños, sin embargo, juguetes rotos, en mal estado y sucio. Sin duda un lugar que podrían sacar mucho más provecho. Poca variedad del desayuno.
Las habitaciones y ubicación del hotel
Pesima la atención de los garzones en el restaurant, pesimo el tema del agua caliente, nunca tuvimos agua calinte y más que es tan vital en esta epoca de invierno, por todo lo demás la estadia estuvo bien.
Atención, orden, limpieza ubicación
En la mañana el agua no salio tan caliente como me hubiera gustado
Muy buena ubicación, muy central. Buen desayuno y habitación cómoda.
Todo muy limpio, personal muy amable y educado, muy buen desayuno. Habitación de buen tamaño, cama comoda.
Me hospede con el hotel completo. En la mañana, para mi gusto el agua de la ducha no estaba todo lo caliente que me gusta (en espacial considerando que me aloje en Julio)
La ubicación del hotel es buena, rescato la vista hermosa desde la habitación 1315
La habitación 1315 tenía un ruido en el aire acondicionado día y noche, era insoportable, no dormimos nada. La habitación 714 que me asignaron inicialmente daba hacia el oriente y había mucho ruido de las ventilaciones de la cocina.
Excelente atendimento dos funcionários
Relación precio calidad
Mejorar el dispensador de agua filtrada
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.79/10Many reviews mentioned issues with cleanliness, including bad odors and unclean conditions.
Service
9.26/10Most reviews highlighted the excellent service and attentiveness of the staff.
Location
9.3/10Repeatedly praised for its great location, accessibility to attractions and restaurants.
Room Quality
8.25/10Room quality varied; some were comfortable while others had maintenance issues.
Amenities
8.78/10Amenities generally well-received but some issues were reported, like broken air conditioning.
Value for Money
7.74/10Some guests felt the prices were high for the quality experienced.
Food and Beverage
8.79/10Breakfast variety was well-liked, but some mentioned it had room for improvement.
Overall Experience
8.86/10Overall positive reviews with some highlighted concerns, yet many enjoyed their stay.