Charrua Hotel

Localização e atendimento dos funcionários.

Fiquei no quarto 514, uma boa suíte. Staff educado, ótima localização, boas instalações. Café da manhã suficiente. A sala executiva no rooftop agradável.

Nada a reclamar, entrega o que promete.

Café da manhã muito bom, a suite é muito boa, tem uma divisória separando o quarto do estar que é muito apropriada para o conforto do hospede.

O banheiro tem uma banheira de hidro onde o chuveiro é bem no centro dela, deixando o hóspede numa situação de alto risco de queda. Não é de agora que viajo, mas nunca vi um banho tão mal projetado e sem pensar no risco de queda para o hóspede, principalmente se for idoso. A localização é no centro da cidade, com muitos bares e grande movimento noturno, barulho, algazarra de rua que dura a noite toda!!!! Péssimo!!!

Excelente hotel..segunda vez que nos hospedamos. Ubicavcion excepcional. Preciosas instalaciones y muy amable el personal.

Tivemos uma boa experiência com a hospedagem e o atendimento, porém tivemos um problema grave com o serviço de manobrista. Nosso carro foi danificado enquanto estava sob responsabilidade do hotel e não fomos comunicados sobre o ocorrido. Só percebemos os danos posteriormente. O veículo ficou com riscos e avarias na parte dianteira, inclusive na grade. Pagamos pelo estacionamento e esperávamos maior cuidado e responsabilidade. O mais decepcionante é que, mesmo após comunicarmos o hotel e enviarmos fotos dos danos, não recebemos nenhum retorno, nem pelo WhatsApp nem por e-mail. Consideramos uma falha grave tanto na prestação do serviço quanto no atendimento após o ocorrido.

Café da manhã ótimo, com várias opções. Ótimo atendimento, quarto confortável.

O que pode melhorar é a tv, onde nao possui opções de YouTube e netflix.

No primeiro dia, o quarto não foi arrumado. No segundo dia, a limpeza do banheiro ficou “pela metade”.

Delicioso desayuno variado y buena atención de su personal.

Limpeza de áreas comuns, café da manhã, atendentes prestativos.

Location

35 reais for car park! Best to stay in rooms at rear of building. Very noisy at front.

Excelente lugar para se hospedar.

Mais cobertores no quarto.

Limpeza e conforto

Localização e espaço do quarto

Os atendentes da recepção não sorriem. São muito sérios.

Localização, conforto e limpeza.

Café da manhã bagunçado, falta talheres, bandejas vazias. Funcionários do Café passando e fingindo que nao é com eles

Tudo ótimo

Não gostei que o vaso sanitário é na frente da banheiro de hidro

Colaboradores prestativos na recepção, quarto limpo e amplo, serviço de garagem com manobrista.

Atendimento muito bom, café da manhã ótimo e limpeza do quarto muito boa.

O chuveiro molha tudo.

café bom

localização e atendimento

Hotel excelente, quarto muito limpo e café da manhã fantástico. Localização perfeita, é na rua principal dos bares de Santa Cruz. Garagem grande.

Café da manhã excelente

Nada

Excelente localização, quarto bom e café da manhã excelente.

Pequenos detalhes que poderiam fazer grande diferença: tem apenas 1 travesseiro por pessoa e a ducha do chuveiro completamente entupida, jatos pra todo lado.

The staff is wonderful! Very kind people.

Localização

Hotel excelente

The hotel was very clean and the breakfast was good.

The bed was very uncomfortable, old mattress and very thin pillows. Only one cover was in the room and it is winter. There is a lot of noise in the hotel in the morning also. Below the hotel there is a bar, hence a lot of noise all night long.

Localização muito boa, boas melhorias após a reforma.

Café da manhã já foi melhor..A qualidade caiu bastante.

Brasil

Brasil

Localização e café da manhã

Quarto

Funcionários prestativos e ágeis, café da manhã maravilhoso, boa localização.

Não houve nada que não tenha gostado.

Banheiro novo

Café da manhã pessimo. Além de ter avisado Antes que Minha filha era celíaca e sem Opção para ela. Até o Suco De Laranja era artificial

Os pontos altos são a localização e o atendimento dos funcionários

Já nos hospedamos no hotel por diversas vezes quando vamos a Santa Cruz. Excelente hotel, com otimo atendimento, instalações e localização. Café da manhã muito bom, bem como o restaurante que esta localizado junto ao hotel, sem precisar sair do mesmo para jantar. Excelente opção!

localização

La ubicación es un 10! Céntrico, frente a la plaza. Toda la cuadra con bares. Mucha movida en esa cuadra. Limpieza y desayuno variado. Cama cómoda. Lo usamos para hacer noche y continuar viaje. En cada piso hay un área con microondas y pava eléctrica. Utensilios pueden solicitarse

Las habitaciones son chicas, especialmente el baño. Para una estadía corta está bien Que no contaran con adaptadores de enchufes para facilitar a los huéspedes

A cama é boa

Do banheiro. Tem que subir um escadinha pra acessar o banheiro, não é seguro. Tem uma mangueirinha ao lado da pia que se vc encosta já liga e molha tudo ao redor, o registro dela está num Péssimo lugar.

Localização super central e bom café da manhã

Do café da manhã e principalmente da banheira.

Não há nada

Hotel muito bem localizado, pode ser feito todo centro a pé. Camas confortáveis, chuveiro novo. Lençóis e travesseiros bons

Não tenho queixas

Das Charrua ist einfach das Traditionshaus in Santa Cruz. Da geht man hin. Sehr gute Betten, für die Provinz recht gute Ausstattung. Sehr gut organisierte Auto-Garage. Freundliches Personal.

Manches sah besser aus als es war. Das Frühstück z.B. war sehr edel präsentiert,aber das Obst weniger reif als man es in Brasilien gewohnt ist. Das Personal hält nicht alle Versprechungen. Nichts wirklich Dramatisches, aber man denkt immer mal wieder, dass man im ersten Haus am Platz ein kleines bisschen mehr Aufmerksamkeit erwartet.

La ubicación y la cena excepcional. La habitación excelente.

Lo unico a mejorar es el desayuno, me pareció xon poca variedad y poco sabroso. El estado del colchon estuvo bien pero podria mejorar.

Localização

Havia luminária na cabeceira mas era muito fraca e não dava para ler

Ótimo banho, quarto confortável, café maravilhoso.

All

Ppp

Do restaurante no hotel

Falta de cobertas e travesseiros

Funcionários atenciosos. Limpeza. Silêncio e localização ótima

Poderia ter estacionamento gratuito

A localização e o café da manhã foram fantásticos. O atendimento de todos os funcionários também foi excepcional, desde a garagem até a recepção.

O secador de cabelos poderia ser um pouco mais potente. Também seria bacana ter travesseiros extras, ao menos mais um.

O Hotel é excelente. Comodidade, localização, atendimento, café… Recomento.

Acredito que o valor alto reduz um pouco na relação custo-benefício.

Habitaciones cómodas y desayuno completo y de buena calidad.

Faltaban más toallas en la habitación.