Crowne Plaza Maastricht by IHG

de locatie van het hotel tov centrum en natuurlijk de ligging aan de Maas

de prijs van het ontbijt vinden wij te hoog in verband met wat wij gewoonlijk consumeren. dit hebben wij dan ook niet bijgeboekt en hebben in de omgeving wel wat gevonden voor normalere prijzen.

Heerlijke bedden en nette moderne kamers! Fijne cosmetica!

Prijzig

Good position in a rather small town, quick check-in and check-out, cosy atmosphere.

Plastic pillows and it was rather hard to get to simple blankets instead of a double one (we only got one, actually).

L'emplacement

Rien

De locatie was goed ten opzichten van het centrum en parkeergelegenheid om de hoek. Ontbijt eenvoudig maar prima met vriendelijk personeel.

Zeer verouderde kamer, doorgezakt bed, veel vlekken op bekleding van de bank en stoffig.

Mooie kamers

De kamer was erg stoffig

Super Lage, schöne Ausdicht von den Zimmern mit Wasserblick , reizende Mitarbeiter an Rezeption und im Restaurant. Es war unser zweiter Aufenthalt und der dritte ist geplant

Die schlecht geputzten Fenster trübten etwas die schöne Ausdicht

De ligging is echt fantastisch aan het water en in de stad.

Wir haben Premium Zimmer bestellt aber Standard Zimmer erhalten

Das Zimmer … standard .. nicht sauber … housekeeping gegen 17 Uhr

Central hotel

the location, near the new bridge, easy to visit the down town

The chair in the room is a bit taller than the table, which makes it a little awkward to use.

frühstück perfekt

Roomservice miserabel und Zimmer erst nach 16 Uhr bereit

sehr nettes Personal, sehr gute Lage, Frühstück ok

Hotel baulich in schlechtem, veraltetem Zustand Sauberkeit bei Zimmerreinigung hat viel Luft nach oben

Zeer vriendelijk personeel, heel comfortabele en grote bedden, lekker en gevarieerd ontbijtbuffet, prachtig uitzicht op het gezellige terras en heel de stad op wandelafstand van het hotel. Ook de ondergrondse parking was een pluspunt.

locatie is top aan het water ontbijt is goed maar kon voor die prijs nog meer variatie

prijs kwaliteit is het hotel wel duur

Die Zimmer sind renovierungsbedûrftig !

Locatie en uitzicht

Ons gezelschap was minder te spreken over het comfort van de bedden en kussens. Verder werd het op de kamers snachts erg warm (terwijl we niet in een warme periode waren) . Prijs-kwaliteit was vrij hoog

De locatie, vriendelijk personeel en ontbijt

De kamer was prima, maar niet schoon. Zichtbaar erg veel stof.

De locatie beviel het meest. Prachtige omgeving aan de Maas. Veel restaurants en terrassen en leuke winkels.

Het hotel viel erg tegen. Het deel waar wij zaten was erg gedateerd. Dat begint al in de gangen met vieze vloerbedekking vol vlekken. De kamer had een stuk beter schoongemaakt kunnen worden vooral de badkamer. Heb zelf natte schoonmaakdoekjes gekocht om het een en ander schoon te maken. Het ergste was de WC, daar zaten grote bruine plekken op de bodem van de pot. De minibar was geen minibar maar een lege koelkast die niet werkte. Heb dat aangegeven bij de receptie maar daar is niets mee gebeurd. Was erg warm op de kamer. Wel airco maar veel lawaai. Vond het personeel niet erg geïnteresseerd. Was moeilijk communiceren want ze spreken nauwelijks nederlands. Van het ontbijt geen gebruik gemaakt. Eet smorgens niet veel, dan is 29,50 te duur.

Das Frühstück war sehr gut. Das Personal besonders aufmerksam und hilfsbereit.

Unser Zimmer hatte eine Treppe zur Galerie wo das Bett stand. Diese Treppe war nicht in der Beschreibung des Hotels zu sehen. Ich bin 75 Jahre und hatte ein Problem mit Treppen steigen. Aus der Anmeldung sollte doch durch das Geburtsdatum ersichtlich sein wie jung man ist. Wir haben das Zimmer nicht gewechselt da es sehr geregnet hatte und wir klatsch nass waren, somit froh die tropfenden Kleidungsstücke im Bad abzulegen.

Naast de Maas gelegen en op wandelafstand van het centrum. Het uitstekend ontbijt. De slaapkamer en de bedden.

Niets.

Location was as described and perfect for all our needs.

WE were very disappointed with the cleanliness of the rooms, highly visible stains on the furniture.

Zeer goede locatie, vlakbij het centrum

Konum harikaydı. Personel güleryüzlü ve yardımseverdi. Oda büyük ve ferahtı

Great breakfast! Big room! Comfy bed! Great view.

Pls get rid of the lady tea at the bar!

de locatie

In de badkamer onder de wastafel lagen haren en vuil, en er was geen douchegel alleen 2x handzeep Bij het koffieapparaat lagen koekjes, maar die waren heel oud.

The location was wonderful. The staff was accommodating. The breakfast staff were phenomenal with our daughter.

The walls were thin, we could hear everything, and I’m sure everyone could hear us. The beds weren’t comfortable.

Erg vriendelijk personeel

beetje ver lopen naar de kamers

Fantastische locatie, precies tussen 2 bruggen over de Maas dus alle richtingen erg goed te belopen. Erg rustig gelegen. Parkeren onder het hotel. Vriendelijk personeel.

Het hotel lijkt wat gedateerd. Alles is wel netjes onderhouden maar het oogt ouderwets. Voor de prijs die we betaald hebben voor een nacht vond ik het wat tegen vallen. Op de foto's leek de kamer aanzienlijk moderner.

Location is top. Staff friendly.

It’s a bit dated. There was only one pair of slippers in the double room, i really disliked that since I hate walking barefoot on hotel room floors. Received an expired drive out ticket for the parking which caused a traffic jam and anxiety at the parking garage. Happens all the time according to the parking garage management.

Eine Empfangsdame mit kurzen Haaren beim Frühstücksempfang: sehr nett👍

Kurzer Weg in die Innenstadt. Schön an der Maas gelegen. Die Mitarbeitenden beim Frühstück und in der Bar waren sehr freundlich.

Das Zimmer war nicht besonders sauber, am 2. Tag gab es für drei Personen nur zwei Sätze Handtücher. Den dritten Satz mussten wir an der Rezeption organisieren. Es gab keinen Fön auf dem Zimmer.

Lage und Freundliche Mitarbeiter

Personal war sehr behilflich und entgegen kommend.

Das Kingsize Bett hatte eine superweiche Matratze, die aber mit Hilfe des Personals durch ein Brett unter der Matratze für die zweite Nacht entschärft worden ist. Leider mussten wir Das erst ansprechen, zwecks Änderung. Die Klimaanlagen Lüftung ließ sich nicht abstellen und man hörte diese dann die ganze Nacht. In der zweiten Nacht hat man sich daran gewöhnt und das Geräusch unterdrückt. Kann nicht Jeder. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und die renovierten Zimmer haben es nicht verbessert.

La taille de la chambre, le confort de la literie, la bonne douche, la situation au bord du fleuve et l’efficacité et la gentillesse du personnel. En plus, il y a un salon de coiffure dans l’hôtel. C’est rarissime!

Rien en particulier.

Die gute Lage, Sauberkeit

Zimmer im quasi Keller mit schlechtem Zugang und keiner Öffnungsmöglichkeit

Clean hotel, very good location. The staff was nice. Breakfast was good.

Frühstück war sehr gut Mitarbeiter sehr nett

Mooie plek aan de Maas. Centrum op loopafstand. Schone, zeer ruime kamer, split-level. Heerlijk ontbijt, hartelijke medewerkers, vooral in de ontbijtzaal.

Das Hotel hat eine tolle Lage, über eine Brücke kommt man ganz schnell ins Zentrum. Das Zimmer war schön und die Betten sehr bequem und groß! Das Frühstücksbuffet war gut. Das Personal sehr freundlich. Sehr praktisch ist die Tiefgarage!

Es ist etwas « altbacken »… Die Männertoiletten im Untergeschoss waren nicht so sauber. Samstags war eine Toilette defekt und Sonntags eine weitere verstopft…somit blieb 1 brauchbare Männertoilette. Die Toiletten sind auch schon in die Jahre gekommen. Ausserdem führt kein Fahrstuhl zu den Toiletten. Es führt auch kein Fahrstuhl in die Tiefgarage - was je nach Gewicht und Größe des oder der Koffer schwierig sein kann!

Uitzicht was mooi en een fijne bed. Locatie was ook centraal. Personeel denkt mee en houdt alles goed in de gaten.

Airco deed het niet, waardoor de slaapkamer warm was. Slaapkamer was wat gedateerd.

Locatie

Erg verouderd, niet heel schoon, dingen kapot (lamp naast bed)

The location is wonderful. Staff is friendly.

The hotel seems old, not well insulated against noise from outside or inside (elevators). It think is was not very clean (toilets in the lobby were still dirty at 10am in the morning).

Great big comfy bed. Nice soft sheets. Room had a fridge, slippers & robe! The room would have been great, if i hadn’t had issues with the room listed below.

Fridge didn’t really work very well, so was grateful they had an ice dispenser (& a tub in room) to keep drinks cold. The air conditioning wasn’t really working & it was really hot when I stayed. I did manage with leaving the window open, as it did open! The shower pressure was quite bad. I didn’t get anyone clean my room but I think I was just unlucky as they were on my floor, when I was in the room! I did report all these issues to the hotel so that they were fixed before the next person arrived.

Zeer gevarieerd ontbijt, met vriendelijk personeel

La ubicación es excepcional. Las instalaciones cómodas excepto por la cama; parecía un colchón muy usado que se hundía en la parte media. El opción de desayuno es un plus, sin embargo, siempre es lo mismo; no hay variedad. Todos los empleados, desde el front desk hasta el restaurante son muy amables.

La cama.

The location was convenient, the room was spacious and comfortable, and the overall atmosphere was welcoming and relaxing. The whole hotel team was friendly, professional, and attentive throughout our stay. Everything was well organized, from check-in to check-out, and the hotel offered a good standard of comfort and service. We would happily stay here again and recommend it to anyone looking for a comfortable hotel in Maastricht.

Situation, vue sur la Meuse , jolie vue sur la ville

De lokatie aan de Maas was echt perfect, het ontbijtbuffet was zeer goed met veel keuze. Grote ruime kamers met een zitje.

Het viel mij tegen dat we 2 grote bedden hadden op de kamer, terwijl ik om 1 groot tweepersoonsbed had gevraagd. In de badkamer was een bad waarin je moest staan om te kunnen douchen, persoonlijk had ik liever geen badkamer gehad maar een inloopdouche.

De locatie

De prijs

Das schlechteste Frühstück seit langem, wenig Auswahl, kein frisches Obst nur Konserven. Die Lage ist hervorragend.

Everything was great - location is perfect. Can easily cross the river or stay on this side closer to the train. Plenty of shopping and eating nearby. All staff was very nice.

Nothing, it was great!

Bedden waren super

Waterdruk in de douche was laag, als de kraan aan was of toilet werd doorgetrokken moest je echt even wachten onder de douche.

Lage

Zimmer etwas abgewohnt.

Kamer

Niets

Konum fena değildi, otoparka ulaşım rahattı. Resepsiyondaki kişiler güler yüzlü ve ilgililerdi. Otelin hemen dışında yeme içme mekanlarına yakın olması güzel bir avantajdı.

Odanın konforu verdiğimiz fiyata karşılaştırıldığında çok hak etmiyordu. Odayı diğer ülkelerdeki Crown Plazalarla karşılaştırınca sönük kaldı. Odada kahve makinesi var ama kahve yoktu. Buzdolabı olup olmadığını hatırlamıyorum bile.

The location is fabulous and the staff are so helpful and friendly

We had a couple of minor issues which were dealt with promptly and effectively

I had a really great stay at the Crowne Plaza Maastricht! Everyone at the reception was super nice and friendly. At first, I got a twin room, but I asked if it was possible to change it to a double room, and they were really helpful and changed it without any problem. The room was really nice, spacious, clean, warm, and had a big, comfortable bed. The breakfast was also great — lots of choices and everything was really tasty. The staff were very attentive and always checking if you needed anything or if they could help with something. The location is also really nice, right by the river and very close to the city centre, so it was easy to walk around and enjoy Maastricht. Overall, I really enjoyed my stay and had a great time. I would definitely come back and would recommend it to anyone visiting Maastricht!

De ligging en de grootte vd kamer

De zgn airco koelt niet

Perfect locatie, prima ontbijt!

De ligging en de grote 1persoonsbedden. Ik had graag nog vernomen waar jullie de hoofdkussens aankopen, die waren zalig.

Niets

Fijne locatie, fijne medewerkers en fijne bedden

Hele kleine lift links van de receptie

Die Lage an der Maas ist ein Traum. Wir schätzen die ruhige Lage. Das Zimmer war sehr geräumig und gepflegt. Hatten ein Standard-Zimmer gebucht und hatten zu unserer Überraschung einen Balkon mit Blick auf Bäume und das Bonnefantenmuseum. Die Klimaanlage hat einwandfrei und leise funktioniert. Beim Frühstück gibt es eine sehr große Auswahl, auch an warmen Gerichten, die Produktqualität liegt über dem Durchschnitt. Kaffee und Spiegeleier werden vom freundlichen und aufmerksamen Personal an den Tisch gebracht. Vom großzügigen Frühstücksraum aus hat man einen Blick auf die Maas. Man kann sich jederzeit auf die autofreie Uferpromenade, die als Hotelterrasse genutzt wird, setzen und sich verwöhnen lassen. Unsere E-Bikes konnten wir sicher in einem ungenutzten Meeting-Raum unterstellen. War für und etwas gewöhnungsbedürftig weil man die Räder über den Teppichboden des Foyers in den Raum schiebt. Kleine Annehmlichkeit: Es gibt Obst und eine Wasser-Theke im Foyer.

Bei der Ankunft mussten wir (war uns vorher bekannt) per Mastercard eine Schadenskaution in Höhe von 50,00 € hinterlegen. Mal sehen, wie die Rückerstattung erfolgt.

de service, vooral de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel ( receptie, ontbijt, bar )

betere matras

Ontbijt was zeer verzorgd,het was gezellig

Particular thanks to the warm welcome received by everyone, evening check in and in particular the welcome from Lydia at breakfast. We travel with a wheelchair, hoist and a lot of luggage as often on tour. Our son was particularly welcomed by Lydia and colleagues and we are grateful that all guests are treated with respect whatever their ability.

The location was nice and quiet. Beds were comfortable.

The room was not cleaned properly. There were fingerprints in many surfaces and stains in the bathroom. The blackout curtains were not long enough for the window so sun came through and there was also a random buzzing sound every 20 minutes going on. Finally a lamp was broken and the room had other defects due to age. This is not a 4 star hotel and the price is ridiculous.

Perfekte Lage, Altstadt innerhalb von 10 Minuten fußläufig zu erreichen. Bequeme Betten. Parkplatz im Parkhaus bis zum Ende des Abreisetages ohne zusätzliche Kosten nutzbar. Balkon mit Aussicht auf die Maas. Nachts war es trotz geöffneter Balkontür sehr ruhig.

Mitarbeiter am Checkin wirkte desinteressiert und genervt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und in den Zimmern ist es nicht wirklich sauber. Man darf nicht in die Ecke mit der Heizung schauen, da liegt massenweise Staub und Spinnweben. Zudem ist ein Teppich im Zimmer doch sehr veraltet und unhygienisch und nichts für Allergiker. Hier sollte mal renoviert werden.

Une certaine vétusté du bâtiment...

aardig personeel

Slaapdeel was op een balkon. Trap daarheen steil, niet fijn als je s'nachts naar de wc moet.

Gute Lage, kurze Wege, Zimmer gut ausgestattet mit allem was man braucht.

Die Lage des Zimmers im EG mit bodentiefen Fenstern zu einem belebten Platz ist gewöhnungsbedürftig. Auch vom Bad aus - so war man gezwungen, immer die Vorhänge zuzuziehen.

Perfekte Lage zum Erkunden von Maastricht

Prima hotel voor een paar dagen Maastricht. Perfecte locatie nabij het centrum met ruime parkeer mogelijkheid in naastgelegen parkeergarage. Goed en uitgebreid ontbijt.

De koelkast op de kamer had er weinig zin in evenals de airco op de vide (junior suite) die stoffig was en weinig verkoeling gaf. Misschien even een service beurt?

Although I had a totally unsatisfactory experience, the staff was very friendl. From the restaurant staff to the front desk, they tried to make thhe best out of a bad experience.

A very poor stay that started right from the beginning. I booked a LARGE room with a KING size bed. I wrote in the comments that we will have our dog with us and we would check in at 9:00pm. This was confirmed in writing by Crowne Plaza. We arrived and were told that the room we had did not allow pets. We were then given an incredibly tiny room with a SMALL bed. We were not compensated in any way for this screw up because the tiny room was in the same room category since it had a small balcony and a (partial) view of the river. If I wanted a view of the river, I woud have booked a room with a view of the river. What I wanted was a big bed and a big room. Furthermore, their whole garage parking situation is a mess. Every time you leave, you need to get a ticket from the front desk - you can't exit the garage without this seperate ticket. But when you try to leave the hotel for the day in the morning, you have to wait in line while a whole group of people are checkng out. I tried to briefly interupt so I coud leave on time, but I was told to get back in line because the front desk has to record your room number. Basically,I had to wait in line 10-15 minutes each day to get a ticket . Also, the ticket only worked half the time and I had to back up my car, park, go back upstairs, and get another ticket. The front desk said that it was a "known problem."

Locatie is top

Heel goed ontbijt

Niets

Das Zimmer war sehr groß. Das Bett war sehr bequem. Die Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, aber die Größe des Zimmers entschädigte den Eindruck. Alles in allem ein Hotel welches ich wieder buchen würde. Die Lage ist genial. Frühstück sehr gut.

Parkeren naast het hotel in de garage, korte wandeling over de brug naar het centrum, heerlijk gegeten in hun restaurant, behulpzaam personeel

Mijn kamer zal wat achterin het hotel op de 3e verdieping met maar 1 lift. Hierdoor kon ik niet snel wat spullen/aankopen achterlaten om weer vrolijk door te gaan.

De service van het personeel

Inchecken duurde wel iets te lang

De vriendelijkheid van het personeel Goede service Alles goed geregeld

Niks eigenlijk

Het personeel en de behulpzaamheid bij alles. De service voor het stallen van onze fietsen. Top

Kamer was niet schoongemaakt. Maar goed opgelost

Personeel en de ligging

Uitzicht op het dak

De ligging, vriendelijke personeel aan de receptie en de ligging van het hotel.

Bij inchecken in één van de kamers, stond er nog een vuilniszak op de bureautafel. Hiervan heb ik melding gemaakt bij de receptie. Het vuilnis is netjes weggehaald. Ook ontbrak er een wc-rolhouder bij de wc. De bevestiging zat er nog half op en dat zag er niet netjes uit. In de badkamer van de andere kamer, bleek de badgel helemaal op te zijn en niet bijgevuld. Geen druppel zat er meer in! Hier kwamen wij pas laat in de eerste avond achter. We stonden al te douchen. We hebben ons gedoucht met handwasgel. De volgende ochtend hebben we netjes aan de house-cleaning dames gevraagd of ze de badgel op ons kamer wilden bijvullen. Ze waren op de verdieping aan het werk. Er is aantekening ervan gemaakt en het zou gedaan worden. Helaas laat in de middag nog steeds niet gebeurd. Ik moest alweer contact opnemen met de receptie. De boven genoemde punten vinden we wel jammer. Dit hebben wij niet verwacht van een 4 sterren hotel.

De locatie aan het water is erg mooi en je loopt zo de brug over en het centrum in.

Locatie, stilte en de airco

Alles was schoon en zo maar gebouw wordt wel wat ouder

Ruim ontbijt en lekker, leuke kamer, vriendelijk en behulpzaam personeel

Niks

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Dit hotel is zeker de **** sterren waard. De ligging is perfect en parkeren bewaakt op 50 meter afstand.

Geen aanmerkingen

Mooie lokatie, vlak bij het centrum en makkelijk bereikbaar.

We hebben een kamer gekregen dan op de foto’s getoond. Onze kamer had een verdieping met trap terwijl de geboekte kamer gelijkvloers was.

De bank in de woonkamer en matras zaten onder de vlekken!! Spiegel in de kamer was gebarsten. Het terras van het balkon was ronduit smerig.

Heerlijk

Locatie en hotel goed

‘S avonds in de bar veel spinnen rag bij de lampen en meubels. Jammer zou niet mogen voor zo’n hotel. Je zag dat al duidelijk even zat.

Central to downtown Maastricht; great location.

Could do with clearer explanation of the parking garage procedure, and the need for ‘clean me’ labels to hang outside the hotel room doors.

Freundliches Personal und top Lage!

Leider waren wir mit der Sauberkeit unseres Zimmers nicht zufrieden. Die Glasduschwand im Bad war deutlich verkalkt und machte dadurch einen ungepflegten Eindruck. Auch in der Badewanne und an den Fliesen und Fugen waren Flecken vorhanden. Zudem waren die Sessel im Zimmer sichtbar verstaubt. Für den Preis und den Anspruch des Hotels hätten wir eine deutlich gründlichere Reinigung und einen insgesamt gepflegteren Zustand erwartet.

Situation géographique Petit déjeuner Parking

Chambré indigne d’un tel établissement Personnel indifférent en général et très laxiste au dîner

Die Lage und die Aussicht

Nichts

Big and quiet room, perfect location, next to the center and the same time in a very calm place. Friendly restaurant staff, perfect coffee :-).

I find breaķfast a little bit too commercial, I would see a broader variety of products.

Das Crowne Plaza liegt wunderbar ruhig, aber zentral gelegen. Man kann alle schönen Ecken Maastrichts zu Fuß erreichen. Hat eine Tiefgarage, bei der man aber erst einchecken muss, um einen Code zum Einfahren zu bekommen, Einfahrt ziemlich eng, ansonsten großzügig bemessen. Unser Zimmer mit gemütlichen Sesselchen hatte Seitenblick auf die Maas mit großen Betten. Schöne Dusche. Frühstück war reichhaltig und gut, Personal wie in der Bar sehr freundlich und zuvorkommend.

Tiefgarage ist für Hotelgäste offensichtlich teurer als für reguläre Parker. Es gibt keine Rampe oder Fahrstuhl, um mit Gepäck hochzukommen, nur eine steile Treppe. Das Housekeeping war sehr schlampig. Während nach der ersten Nacht alles ordentlich war, wurde nach der zweiten das Bettzeug einfach über das vom Schlaf verschobene und faltige Leintuch gelegt. Habe ich so dreist noch nie erlebt.

Gutes Frühstück, gute Lage des Hotels, genügend Parkmöglichkeiten am Hotel

Locatie is top! Personnel heel vriendelijk

Hoofdkussens - maar dat is opgelost door Housekeeping.