Monumento a Caupolicán
Monumento a Caupolicán, Manuel Montt, 478 1158 Temuco, Chile- Memorial
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Hotels in Temuco8.0Excellent(364 reviews) 
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Hostal Las Heras
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Temuco, CL
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Temuco, CL
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About this hotel
Welcome to Hostal Las Heras, your perfect retreat in Temuco!
Comfortable Accommodations: Enjoy free WiFi, cable TV, and the option of a private bathroom in our cozy rooms. Start your day right with a daily continental breakfast.
Convenient Amenities: Relax in our garden, make use of the shared kitchen, or unwind in the shared lounge. Our tour desk and luggage storage ensure a hassle-free stay. Plus, take advantage of complimentary parking.
Ideal Location: Just 2.1 km from German Becker Stadium and 5 km from Maquehue Airport, our guest house is the perfect base for your adventures in Temuco.
Ready to experience the charm of Hostal Las Heras? Book your stay now!
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Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Heating
Family rooms
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Tour desk
Soundproof rooms
Ironing service
Non-smoking throughout
Private parking
Daily housekeeping
Airport shuttle (additional charge)
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Vending machine - drinks
Outdoor furniture
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Process in place to check health of guests
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Room Types
Triple Room with Shared Bathroom
Up to 3 guestsTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Private bathroom
Twin Room with Private Bathroom
Up to 3 guestsTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Private bathroom
Triple Room with Shared Bathroom
Up to 3 guests3 Twin bed (90-130 cm wide)
The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Family Room with Shared Bathroom
Up to 4 guests02 Bunk bed (Variable Size)
The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Bunk bed (Variable Size)
Quadruple Room with Private Bathroom
Up to 4 guests2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
In-room amenities
Private bathroom
Double Room with Private Bathroom
Up to 2 guestsExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
In-room amenities
Private bathroom
Double Room with Private Bathroom
Up to 2 guestsDouble bed (131-150 cm wide)
The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Private bathroom
Twin Room with Shared Bathroom
Up to 2 guests2 Twin bed (90-130 cm wide)
The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
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Guest reviews(364 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Gran calidad de instalaciones y excelente disposición de administración
8/10
Reviewed Sep 8, 2026Buena habitación, buena cama, sábanas de calidad, agua caliente, buena calefacción. Desayuno en buena cantidad y fresco.
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Mariana me recibió muy bien, el desayuno completo y además la ubiucación es céntrica. Perfecto para hospedarse cerca de la plaza de armas y la atención y limpieza fueron 10/10
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Me encanto
10/10
Reviewed Jun 25, 2026מארחת מאוד נחמדה עזרה לנו במה שצריך. הראתה לנו את החדר וכל הדברים היה ממש נחמד. חדר נוח עם חימום מצויין נראה טוב ונקי. אנחנו הגענו להתארח רק לילה אחד אבל אם היינו נשארים בעיר ברור שהיינו נשארים עוד
10/10
Reviewed May 19, 2026Mucho
Nada
8/10
Reviewed Jan 21, 2026El trato de Mariana y Jaime de diez
Quizá un poco incomodo el estacionamiento, no nos dio total seguridad al principio, sin embargo la calidez en el recibimiento por parte de Mariana y sus recomendaciones para prevenirnos nos hicieron sentir seguros. En resumen, estuvo muy bien la estadía a pesar de haber sido bastante corta.
7/10
Reviewed Jan 19, 2026El valor relación calidad es bueno, es limpio, tiene buena ubicación e incluye desayuno.
Suena mucho las tablas del piso porque es de madera, solo eso.
8/10
Reviewed Jan 19, 2026Personal muy cordial y ambiente familiar Buena atencion
La ducha de agua caliente no funcionó ni baño primer piso ni del segundo. Se debe mejorar ese aspecto
10/10
Reviewed Dec 22, 2025La atención
Todo estaba perfecto
10/10
Reviewed Oct 26, 2025Las piezas, tiene lo esencial además se preocupaban de tener una estufa por el frio
Sin comentarios
7/10
Reviewed Oct 14, 2025We stayed one night at Hostel Las Heras. The location is excellent, and the host was very warm and welcoming, which really made us feel at home. The beds were also very comfortable, which made for a good night’s sleep. However, the big downside was the breakfast. There were no drinks, just bread and a small portion of egg. It wasn’t enough, especially for the children, and we ended up having to go to a café nearby to buy breakfast. If you stay here, don’t count on the breakfast it’s not good. Otherwise, the stay was pleasant thanks to the great location, the comfortable beds, and the host’s hospitality.
The breakfast was very disappointing there were no drinks, only bread and a little egg. It wasn’t enough, especially for children, so we had to go out to buy breakfast elsewhere.
10/10
Reviewed Oct 12, 2025Tanto Jesús como su madre fueron muy buenos. Súper recomendable
7/10
Reviewed Sep 24, 2025La limpieza
La cama, si bien el colchón y las sábanas estaban impecables, la cama estaba como en el aire, entonces uno se movía hacia un lado y hacia el otro, era como dormir sobre una base inestable.
4/10
Reviewed Sep 1, 2025La comodidad de la cama.
No es tan bueno como en las fotos. La habitación quedaba como agregada aparte al Hostal y había que salir a la calle para ir a la Recepción y al Comedor. El desayuno muy tacaño. El baño se mojaba al ducharse. Falta piso-toalla de baño.
10/10
Reviewed Aug 24, 2025A very cool place, super nice staff
10/10
Reviewed Aug 9, 2025La atención de sus anfitriones. Y la disposición de ayudar. Me sentí como en casa.
9/10
Reviewed Aug 2, 2025Me pareció muy cómodo, confortable y el personal muy amable. El hostal cumplió con mis expectativas estoy muy conforme volveré pronto. Gracias gracias gracias
7/10
Reviewed Jul 8, 2025La ubicación y la amabilidad de la dueña es lo que destaca.
El baño tenía una puerta granero que no te daba nada de intimidad con el que estaba en la habitación. El desayuno regular, solo huevos, pan y un poco de dulce.
7/10
Reviewed Jul 7, 2025Era calentito.
No tenía espacios comunes.
9/10
Reviewed Jul 1, 2025Lugar bien ubicado, limpio y seguro
Falta más variedad en el desayuno
6/10
Reviewed Jun 28, 2025La ubicación era lo que necesitaba
El personal nunca estaba disponible cuando lo necesitaba, solo me recibieron a la entrada y ta nunca más los encontré. En invierno la calefacción era en la habitación y no me enseñaron a usarla ellos tampoco la prendian
10/10
Reviewed Jun 24, 2025La habitación cómoda para estar junto a nuestra hija Buena limpieza en general de todo el lugar
9/10
Reviewed Jun 24, 2025Camas cómodas, buena atención
Nada
5/10
Reviewed Jun 23, 2025Ubicacion
La señora muy pesada mañosa y en el desayuno el queso tenia pelo
9/10
Reviewed Jun 10, 2025La atención de las personas del hostal. Fueron cálidos y atentos con nosotros en todo momento.
4/10
Reviewed May 29, 2025El desayuno es simple, se podría sumar alguna fruta como sugerencia
El anuncio del hostal menciona que hay cochera pero la disponibilidad está sujeta a los horarios de la dueña y a que ella te abra, esto debería aclararse ya que cuando llegamos no estaba despierta, dejamos la camioneta afuera y nos rompieron el vidrio para robarnos unas camperas que habían quedado en el asiento de atrás. A su vez la puerta del hostal da completamente a la calle lo cual genera algo de inseguridad, podría tener una reja
7/10
Reviewed Apr 27, 2025La ubicacion
El desayuno, flojosimo
1/10
Reviewed Apr 24, 2025Las camas 🛌 limpias y las toallas igual, bien hay
La atención al momento de llegar muy mala, puerta del baño sin chapa (mala y sin seguro), piezas con puertas de vidrio, se ve todo, puertas con detalles ( la deberían cambiar, la pintura no tapa agujeros).
10/10
Reviewed Apr 13, 2025Exelente atención,muy atento
4/10
Reviewed Apr 8, 2025El desayuno no me gustó, la atención esforzándose pero poca variedad
El ruido tremendo, la falta de consideración tanto para dormir como por la mañana, (a los gritos)
9/10
Reviewed Mar 31, 2025Todo bien, calidad y buen precio
10/10
Reviewed Mar 23, 2025Buena atención, .muy amables, me recomendaron lugares para poder visitar y cualquier consulta que tenía me la respondían con buena disposición, explicandome todo detalladamente
10/10
Reviewed Mar 22, 2025Esta bien ubicado y muy atenta la gente que atiende
10/10
Reviewed Mar 17, 2025Amabilidad del personal, limpieza y comodidad
Nada en particular
8/10
Reviewed Mar 17, 2025La ubicación y amabilidad del personal
No hubo calefacción esa noche
9/10
Reviewed Mar 15, 2025Super friendly hosts!
9/10
Reviewed Mar 10, 2025Desayuno apropiado, buena ubicación y buena disposición personal
Comodidades habitaciones como iluminación y enchufes.
10/10
Reviewed Mar 9, 2025Die Gastgeberin war sehr freundlich
8/10
Reviewed Mar 9, 2025La atención es muy buena
10/10
Reviewed Mar 2, 2025Viaje con mi nieto. Hostal muy cómodo, buena ubicación, personal muy amable. Bueno el desayuno. Felicitaciones.
7/10
Reviewed Mar 2, 2025Buena relación precio calidad considerando la ubicación 👌🏻
Cuando llegué a la hora acordada para check in (16:30) estaba cerrado, toque la puerta y nada, los timbres no funcionaban, tuve que llamar por teléfono para ser atendido
10/10
Reviewed Feb 24, 2025La amabilidad del sueño y de quien preparaba los desayunos que además estaban buenísimos!
9/10
Reviewed Feb 24, 2025Cómo te recibe Mariana. Muy cálida.
Nada para acotar
10/10
Reviewed Feb 17, 2025La verdad todo fui hace como un mes y volvería a ir la verdad la atención la buena disposición el lugar limpio la verdad nada que recalcar
4/10
Reviewed Feb 15, 2025Avisamos que llegábamos entre 22 hs y 23hs y tuvimos que esperar a los propietarios bastante tiempo luego de un viaje largo.
9/10
Reviewed Feb 14, 2025Buena ubicación, cerca del centro y de paradero de buses interurbanos. Buena recepción de sus anfitriones. La habitación cómoda y calentita.
9/10
Reviewed Feb 12, 2025La atencion
5/10
Reviewed Feb 10, 2025Desayuno y ubicación bien
No me gustó que el baño no se pudiese cerrar bien , estaba malo el pestillo y que en el primer piso que estaba mi habitación se sintiesen todos los pasos de los huéspedes de arriba
5/10
Reviewed Feb 10, 2025La atención del personal la habitación no estaba con las toallas, la ducha tenía las puertas malas
2/10
Reviewed Feb 5, 2025La ubicación
Las instalaciones, la limpieza
10/10
Reviewed Feb 3, 2025Excelente disposición en toda la estadia!!
9/10
Reviewed Jan 30, 2025La atención y amabilidad del personal...lo cómodo de la habitación!!fácil ubicación!
10/10
Reviewed Jan 30, 2025La ubicación y la atención excelente!!!
10/10
Reviewed Jan 29, 2025Muy bonito, muy limpia la habitación, la cama con sabanas muy limpias y el baño también, con buena ventilación toda la habitación y el desayuno exquisito, la atención excelente.
8/10
Reviewed Jan 27, 2025La ubicación muy buena
Baño compartido
10/10
Reviewed Jan 26, 2025Excelente su ubicación en Temuco
10/10
Reviewed Jan 24, 2025La amabilidad de José. El desayuno abundante y sobretodo estaba cerca del centro. Gracias José!!!!!
2/10
Reviewed Jan 22, 2025Lo positivo: - la ubicación - el agua sale caliente - anda bien el wifi
Lo negativo: - fue muy desorganizado el check in (nos dieron llave de una habitación ocupada) y con demora - el estacionamiento: no te entregan llave del estacionamiento y el mismo cuenta con una capacidad para 8/10 autos peeeero ingresan más que los lugares que hay, por lo tanto: para sacar el propio uno tiene que esperar a que se retiren los demás. - desayuno básico con demora La limpieza en las habitaciones no es 10 puntos y hay mucha diferencia entre lo que se muestra en las fotos y lo que se encuentra en el lugar Lo que más nos desconcierta es la puntuación: en Google tiene 4.4/5 y acá en Booking 8.5/10. Hemos visitado otros Hostels con esa puntuación que en verdad la merecían.
9/10
Reviewed Jan 21, 2025La amabilidad de la señora que recibe, explica todo muy bien y con calma. Tuvo la deferencia de cambiarnos de lugar para que estuviésemos más cómodos.
Las instalaciones son un poco viejas en la cabaña, pero en general hay buena mantención.
8/10
Reviewed Jan 21, 2025Las camas, ropa de cama y toallas eran buenas.
El lugar es para pasar la noche, buen formato hostal, bien ubicado. Mas comodidades no hay, pero se entiende por el formato, y da confianza la hospitalidad de la atención.
10/10
Reviewed Jan 18, 2025La muy buena atención del personal
A mi parecer cumplió de 10 las expectativas
9/10
Reviewed Jan 10, 2025La ubicación muy buena, a 5 cuadras de la Plaza de armas y principales portales, y tambien con transporte público muy cerca para dirigirse a cualquier parte de la ciudad. Destaco la amabilidad y atención de Mariana y su hijo José dispuestos a ayudar y atender todas las necesidades y dudas: se toman todo el tiempo para informar sobre distancias, transportes, cambió de dinero, lugares de compra, de comida, etc. La chica que nos recibió, también llamada Mariana fue muy amable y simpática. El desayuno es correcto y fresco todo lo que ofrecen, tanto el pan, cómo los huevos, el fiambre, y la mermelada; nos pareció bien la organización en tres horarios diferentes para elegir. La habitación tiene un televisor super grande, camas cómodas, correcta higiene y buena calidad de sábanas y toallones. Tiene cocina-comedor con horno, tostadoras, pava eléctrica, heladera, utensilios y vajilla.
Qué no había toalla de mano y no habíamos llevado, pero nos dieron un toallón adicional solucionando la necesidad. Se escuchan mucho los sonidos de la habitación de al lado, pero me ha pasado lo mismo en otros alojamientos del sur de Chile con construcciones de madera.
7/10
Reviewed Jan 9, 2025Ubicación y limpieza
Desayuno y estacionamiento
10/10
Reviewed Jan 8, 2025El ambiente familiar y la atención fue lo mejor y l las camas super cómodas
8/10
Reviewed Jan 6, 2025La ubicación y la atención del personal
No hay algo que no haya gustado
7/10
Reviewed Jan 5, 2025Limpio y con buena ubicación. Además la dueña era un amor.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great service
- •Comfortable beds
- •Excellent location
Areas to consider
- •Disappointing breakfast
- •Issues with room amenities
Cleanliness
8.08/10The cleanliness is generally praised as very good.
Service
8.55/10The service is frequently highlighted as excellent, with hosts going above and beyond.
Location
8.59/10The location is described as excellent and convenient.
Room Quality
8.04/10Rooms are comfortable, although some issues with bed stability were noted.
Amenities
7.57/10Some amenities like breakfast were disappointing, affecting overall satisfaction.
Value for Money
8.03/10Good value for the quality of service and accommodations.
Food and Beverage
7.08/10Breakfast was reported as very disappointing, impacting guest experience.
Overall Experience
8.05/10Overall stay was pleasant with minor issues that could be improved.