Yun Estate Hotel

很好

沒有

房間空間寬敞舒適明亮、衛浴設備也很不錯👍 我們住宿的主題房也佈置的很有氛圍（露營帳棚型）😁👍還有智慧型AI功能設備的燈光、音樂⋯很不錯👍

飯店有提供小型點心吧～提供小餅乾🍪、茶包給住宿旅客，可惜因為是開放式的且用散開罐裝所以小餅乾有受潮變軟和不是很好的口感和味道～😆

餐廳食物很好

房間, 設施和服務很糟

飯店人員都很棒 餐點也好吃 房間也非常乾淨跟整潔 整體體驗非常不錯

温泉が良かった。

マッサージの対応可能時間を長くしてほしい。

都很好，包含櫃檯服務人員

電視沒有基本的YT，這比較覺得需要改善。

離台北近防，空間大視野好，溫泉水質佳

獨立的空間，完善的設備，離輕軌很近

外面那條路風特大

整體住宿乾淨舒適

無

早餐品項不多，但味道還不錯，床很舒適，好睡

洗手台沒有洗手乳的設置，感覺少了一點，各樓層可否設置飲水設備，以增加飲水方便性

房間很大

房間很大，但是沒有很乾淨，公共空間也沒有很乾淨，尤其是那個電梯超可怕的 ，超髒的也沒有空調 餐廳的桌子感覺也沒有擦得很乾淨 感覺就是這個新飯店，但是沒有維護得很好

房間內的整潔與櫃檯人員的服務，長者友善衛浴設施。

房間、衞浴大又可泡湯，滿意

位於

和室及客廳等...

空間很大 也有一半的智能系統？ 服務人員很親切很棒 遊戲區有車車小朋友喜歡

說是智能系統 但 電視沒有加入 內容也很少 地毯不是很乾淨 櫃子上甚至還有前一房客留下的物品

房間很寬敞，親子設施很多

空間大

沒有

室內空間很大

浴室天花板斑駁脫落

I didn’t stay in the property. It looked quite dirty when I checked in so I left right away

Near enough to downtown tamsui. Lovely view from some rooms. Rooms are fairly spacious and feel comfortable at 820 square feet. Nice shower chair with jets and heater toilet seats. Excellent lighting options and added tatami room for resting/relaxing, in addition to sofa sitting area and kitchen table for eating. Large closet with dressing area seat and mirror.. Front desk service was excellent. Just the right amount of interaction and professionalism. Language barrier was handled with patience and courtesy. All hotel staff were inconspicuous and helpful. The ambiance was pleasant... step out on the patio, offers up a decent view of the main tamsui bridge to bali over the river if you are on the right side of the building and high enough up!!! Overall good stay.

Need a car or use Uber for yun estate. Automated everything so be prepared to figure out how to turn everything on and off thru a computer! Need to ask for anything else: futon mattress pad for tatami room, robes, slippers, more than 2 towels and even a bath mat, kitchen towels, utensils or any dishes/cups/anything, untorn bed skirts, working flashlight, hooks to hang anything. Minimal English. Apartments across mean you will hear barking dogs. All windows need cleaning desperately to make looking out worth it.... Patio balcony has no furniture. Some things need maintenance and repair but this is normal in many places.

交通方便、房型很棒

無

1. 房間可泡湯很棒 2. 房間空間很大、視野不錯

1. 服務品質不太好，吃早餐說明要兒童座椅還要自己拿 2. 電梯門口前通道窄，常會與房務人員相互干涉 3. 男大眾湯的溫度太低了，才34~38 oC

房間很大，收納空間多，格局規劃很棒

睡覺時臥房冷氣和泡澡的開關不好調整

從入住開始， 服務人員態度非常親切，甚至蠻有人情味的， 然後接著上樓後，開門看到房間的那一刻覺得還不錯，但有發現溫泉的水好像會有點卡卡出不來的感覺😅， 不知道是不是因為歷史悠久的關係， 但整體很舒服還不錯，然後床的部分太硬有點難入睡（硬的程度大概是頭瞬間躺下去會有點痛的那種）， 沙發比較好睡哈哈哈，陽台的風景很好！ 可以看到淡江大橋，然後客房餐飲也不錯！， SPA如果有機會一定要去體驗， 我覺得贏過外面五六千的按摩了， 食物的部分，早餐菜色有點少，晚餐菜色還不錯， 尤其是切片鴨！，整體推薦想要去放鬆的人。

床有點太硬哈哈哈，然後陽台燈裡蟲太多有點可怕，但因為陽台門上有警告標示所以還能接受，客房餐飲的燒賣有點腥味，希望能夠改善。

早餐很棒，視覺擺盤跟口味都還不錯

廁所的馬桶沒有沖乾淨欸 有上一個人留下來的小便… 不知道是馬桶問題還是清潔問題

床墊的軟硬度

1. 抵達時飯店車位已滿 先生被引導至另一處停車 門口無安排接待人員 只能一人提著兩個行李爬階梯到大廳 2. Check-in時櫃檯人員飛速敘述房號、設施等 未曾等客戶反應過來便急著送客 3. 進房時廁所裡的垃圾桶有一張使用過的衛生紙未清理 4. 觀看Netflix需自行到櫃檯押證件租借「電視盒」 因不熟悉使用方式求助時 櫃檯告知忙完即會上樓協助卻一夜未至 5. 早餐送達時希望可以提供多兩顆咖啡膠囊卻被拒絕

房間乾淨沒什麼灰塵，房間大又舒適，還有泡湯浴池。 有嬰兒床。 房間附的茶點很好喝。 早餐直接送進房間，可選中式和西式早餐，我訂的是無附早餐方案但住宿方送我早餐！ 美人湯有股香香的味道，洗起來滑滑的，出住後還是很懷念。

公共浴池只有兩池可選，浴池的水不是過熱就是過冷，無法久待。 反映後櫃台人員只問我要不要喝水散熱，無言。 公共浴池的屋頂漏水，雨天時雨水會漏進來。 房間的床鋪太硬了。 有廚房沒有任何的廚具，至少要有主動提出的租借方案？

Pas énormément de choix au petit déjeuner

格局、備品、裝潢、溫泉舒適度都很好

裡面餐廳真的不推，貴 選擇也少，也不好吃

空間大，明亮，格局好，床好睡

溫泉開跟關不怎好用

住宿環境

稍遠

The cleanness of the hotel and our suite. We chose to stay in the suite with balcony and hot spring in bathroom. Staff was great, Michael at the front desk was my favorite. He had lived in California for a few decades, so needless to say his spoken English was perfect. We had a rental car and were allowed to park in secure garage downstairs. Easy elevator lift up to our floor from parking garage. They had security guard watching cars come in and out. Very safe, but Taiwan is generally very safe. We didn't use the play area for younger children, but they had the whole floor with cars/racetrack/campground with snacks, drinks and sitting area for parents. It would be very accessible by MRT, as well. Hongshuling, or Red Tree Forest MRT station would not be far at all. 5-10min ride with taxi. Pictures are accurate. They also have a smaller, local MRT line just for Tamsui district. Transfer at Hongshuling MRT station. It takes your all around Tamsui and ends at Fisherman's Wharf.

Parking spaces during the weekend got a little hectic, but staff help us find a spot. A little out of Taipei Metro, but not much ~10-15 km or 6 to 10 miles, pending on where your going, but with traffic can take anywhere between 1/2 hr to 1hr. Not bad really, just plan ahead and should be great.

親子設施多且好玩

清潔度真的有待加強⋯

智能房間 服務人員友善誠懇

早餐非常棒，溫泉很棒，房間很大 地點有點出乎意料，不過距離輕軌很近，是個優點 適合攜家帶眷的前來，想愜意的休假適合前來

隔音不算差，但入住當天隔壁太吵，還是可以聽到些微的聲音，幸好睡覺時間到有保持安靜

無

1.溫泉水小到跟雨水一樣 請人來處理 後來未將陽台門關好 總機竟打來控訴房客製造噪音自己為何無內部檢討 逕自打給房客非常非常差勁不禮貌 2.我們訂兩間房1206 1207洗手台全都阻塞 3.其中一間連馬桶都不通 我還以為我是訂到一間房兩千塊的飯店 整晚都在維修就好啦 我還有什麼美好假期

浴室的淋浴設備及泡澡池相當大進水時間也很快。是否為溫泉較難分辨房間中並沒有特別為溫泉的開鑿或種類做介紹因為無色無味，所以也不知道是不是純熱水。 早餐的服務非常好，無論是日式或西式菜色都不錯。服務人員也很親切，起床後可以在房間慢慢地吃早餐是挺好的享受。

以五星級的定價，床跟棉被是不及格的。電視機的尺寸、螢幕都很好，唯獨全部是網路電視軟體通通要重新下載軟體，對於沒有帳號有點年紀的人很難使用。另外很多人看完YouTube也沒有退出，下一個房客都可使用別人的帳號，那非常不理想。

房間很大，浴室就是湯屋

房間只有一個垃圾桶

服務人員態度親切

1. 論溫泉，其實水溫沒有很足。 2. 晚餐要提前預訂，但在訂房網站上訂房時根本不知道

high end hotel

No soup at the kitchen counter, no soup at the bathroom counter.

房間真的很舒適，高級豪宅感，也有景觀，遠看可以看見淡水河、有時候還有飛機經過。 廁所是免治馬桶，浴缸的水很強勁，一下子就滿了水。

早餐如果是送到房間，應該要努力保溫，否則菜都是冷的。 另房間洗手台熱水出來的較慢！ 還有在走廊遇到員工，都沒有打招呼，覺得以這個價位，應該要是五星級水準的服務才對。

Breakfast that was served to room was delicious. Baby cot and steriliser were well maintained. Staff were friendly and helpful. Play room was cosy. Loved the smart switches.

Play room seems to be lack of toys.

房間特別寬敞、舒適。溫泉超讚👍🏻