Mercure Hotel Hamm

Lage, Preis-Leistung inkl. Parkplatz und sehr gutem Frühstück angemessen.

Das Zimmer war geräumig und sauber. Das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit.

Sehr nettes Personal in allen Bereichen, zentrale Lage, sehr sauber

Die Zimmer hatten keinen Kühlschrank und keinen Safe, sonst alles gut im Zimmer. Das Frühstück fand ich für die vergebene Hotelkategorie etwas unterdurchschnittlich

Sehr Freundliches Personal und schönes Ambiente

Lokalizacja hotelu jest świetna. Pościel pachnąca i bardzo wygodne łóżko.

Drobne usterki w pokoju. Skrzypiące drzwi do łazienki. Niedokładne sprzątanie pokoju.

Frühstück sehr reichhaltig und sehr gut. Zimmer super toll eingerichtet. Lage des Hotels optimal.

Es war schade, dass Sonntags Bar und Restaurant geschlossen hatte

Great location for us attending the reptile show . Breakfast is great lots of choice . Friendly staff

The property could do with modernisation rooms are in need of a face lift

Freundliches Personal, sehr zuvorkommend.

Badezimmer war nicht sauber, Schimmlige Fugen und unter der Badewanne offene Fuge -> unhygienisch Teppichboden im Zimmer. Während Messen sehr teuer. Sauna war leider auch nur lauwarm.

Läget och trevligt!

Det är varm på rummet och det är ingen ac!

Everything was excellent!

Good

Good

Odličen zajtrk

Nič

Had to change room on arrival due to the flush on toilet in first room not working. Moved to a similar room, but instead of 2 beds, we then had 1 bed and 1 sofa bed which wasn't ideal.

- nettes Personal - gemütliche Betten - gutes Frühstück mit viel Auswahl - gutes Parkhaus mit fairem Tagestarif - sehr zentral gelegen, aber doch ruhig

- die Klimaanlage war etwas zu laut

Heel vriendelijk personeel. En een heerlijk ontbijt

…

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt! Das Personal war ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Besonders haben wir uns darüber gefreut, dass wir bereits etwas früher einchecken konnten – vielen Dank dafür! Das Zimmer war sehr gemütlich, sauber und schön eingerichtet, sodass wir uns sofort wohlgefühlt haben. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an den Mitarbeiter an der Bar – er war unglaublich freundlich und aufmerksam und hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Vielen Dank für den tollen Service! Wir kommen sehr gerne wieder! 😊

Sehr freundliches Personal! Frühstück war auch wieder super. Ich hatte ein super Zimmer mit tollem Ausblick. Ich komme sicherlich wieder!

Sauberkeit und das sehr zuvorkommende Personal, Frühstück und Abendessen war perfekt

Das Frühstück war sehr gut

Badezimmer hätte die Renovierung vertragen können

Das Hotel allgemein ist schon sehr in die Jahre gekommen. Allerdings war alles sehr sauberer und das Personal sehr freundlich. Die Rezeption und die gesamte Eingangshalle wurden modernisiert. Das Frühstück war sehr lecker.

Everything

Gute Lage,sehr freundlich! Gerne wieder 👍

Breakfast was very nice, suite room was ideal for 2 adults and 2 under 6yo.

Car park is not straightforward. There's an underground car park on site but it is not free. Beware if coming with an SUV with a rooftop box as there is limited clearance (we cleared by a few centimetres so was all good).

Zentral gelegen

Leider war mein Zimmer obwohl bei booking com gebucht nicht rollstuhlgerecht so dass ich stehts auf die Hilfe einer Mitreisende angewiesen Wasser unangenehm und peinlich war da ich ja noch inkontinent bin und mit dem Rollstuhl nichtins Bad oder duschen konnte

Самостійне заселення

Die räumliche Zimmer, barrierefrei, großes Bad, bequeme Betten

We didn't have the room that we had reserved but we got compensation for that. Location for our purpose as attending a cat show was very good:) Breakfast was very tasty and good. Staff very polite and friendly. Parking in garage was perfect and easy to use as elevators were good size.

The pillows were very thin ones. Outside (from main door) the floor was very dirty (bird droppings and some other things).

Schöne Zimmer. Gutes Frühstück. Man ist zu Fuß in der Stadt.

Das Personal war sehr nett und 24/7 erreichbar! Die Klimaanlage hat gut funktioniert und uns eine angenehme kühle Nacht beschert!

Das Zimmer wirkte ein wenig heruntergekommen, über dem Spiegel bröckelte die Wandfarbe ab und die Duschabsperrung der Badewannendusche war undicht und hat dazu geführt, dass mein Mann auf dem nassen Boden im Bad ausgerutscht ist. Das Bett war aber sehr gemütlich. Ich hätte nur von einem Mercure Hotel noch ein wenig mehr in Sachen Instandhaltung und renoviertes Auftreten erwartet. Auch hätten wir uns beim Buchen eine Option ohne Frühstück gewünscht, die gab es leider nicht.

Очень понравилось номер большой чайник работал завтрак шикарный за такую цену все отлично Оплата за 2 местный номер с завтраком 110 евро

- Gutes Preis-/Leistungsverhältnis - Ruhiges, modernes und sauberes Zimmer - Angemessenes Frühstück mit genug Auswahl - Zentral gelegen, nur wenige Laufminuten vom Hauptbahnhof in Hamm

- Frühstücks-Restaurant war zeitweise überlaufen und laut, allerdings kann das auch Zufall sein, dass gerade größere Gruppen gleichzeitig dort frühstücken wollten

Das Zimmer war sehr groß und die Aussicht toll. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Das Personal ist sehr freundlich.

Eine Dusche wäre angenehmer als eine Badewanne.

Zentrale Lage Gutes Frühstücksbuffet

Chambre spacieuse Joli lobby avec fruits à disposition

Salle de bain en dessous des équipements globaux de l'hôtel. Le service au bar de l'hôtel, et des prestations non affichées mais facturées. L'accès aux chambres sans restriction d'accès par badge (tout le monde peut accéder aux chambres sans badge)

Приветливый персонал, комфорт отеля и его обстановка

То что он находиться в грязном городе, во круг него все было в помёте птиц и бычках

Sauber, freundlich, angemessen ausgestattet.

Es gab absolut nichts zu beanstanden.

Sehr angenehmes Servicepersonal in allen Bereichen!

Das Zimmer hatte einige Farbmacken an der Wand über dem Kopfende des Bettes - das ist nicht störend für die Funktion, zieht aber den Gesamteindruck nach unten. Ebenso die defekten Fugen im Bad. Bitte denken Sie auch über einen Austausch der Sessel an der Rezeption beim Checkin nach - die dort befindlichen Sessel am linken Tisch sind zwar hübsch aber für große Menschen oder auch Menschen mit körperlichen Einschränkungen überhaupt nicht zu empfehlen. Ich selbst habe mich dann für den Checkin an der Theke entschieden, aber es gibt durchaus auch Gäste, die nicht stehen können.

Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben kurzfristig auf ein Familienzimmer umbuchen können, obwohl das Hotel so gut wie ausgebucht war. Professioneller und sehr freundlicher Service!

Very tasty breakfast! Nice location.

Location

Breakfast could be upgraded easily as other Mercure hotels from different cities

Da localização

Para um hotel tao conceituado, nem frigobar tem..... a não repetir!

Sehr gute Lage zur Hammer Innenstadt, eigene Tiefgarage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, modern eingerichtete Zimmer, große Auswahl beim Frühstücksbüffet

Der Fernseher ließ sich nicht zur Sitzecke drehen, ein kleines Manko.

Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, haben mich auch mitten in der Nacht sehr freundlich empfangen und mir geholfen, mein Rad zu verstauen. Das Zimmer war ansprechend eingerichtet.

Das Frühstück war okay, allerdings für den Preis recht überschaubar und nicht angemessen. Cerealien standen drei zur Verfügung, die Auswahl an Brötchen war extrem begrenzt, Brot stand nicht zur Verfügung. Mitarbeiter im Frühstücksbereich weder freundlich noch hilfsbereit, eher genervt. Handtücher im Bad Wiesen unangenehmen Geruch auf. Das Badezimmer zeigte deutlich Renovierungsbedarf. Direkt neben der Toilette war nicht identifizierbarer Schmutz in den Fugen, insgesamt hätte es sauberer sein können. Das Zimmer ging zur Straße raus und war dadurch auch in der Nacht recht laut.

Die Lage

Sehr Sperlich eingerichtet

super Lage - schönes Haus - da hat alles gepasst

nichts - mir hat alles gefallen

Brak lodówki w 4* hotelu jest niedopuszczalny, typowa niemiecka "oszczędnosć". Wi-Fi bardzo słabe

Fint hotel til vores ene overnatning. Gode og store værelser. Beliggenhed tæt på butikker mm. Stille og rolig værelser. Morgenmaden var fin

Der lugtede lidt af røg i elevator og gange.

Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel.

Das Frühstück war sehr einfach und nicht ansprechend.

Ich habe in dem Parkhaus des Hotels geparkt und Habe das Kennzeichen durchgegeben und die Rechnung dafür im Hotel bezahlt 2 Monate später habe ich 2 parkstrafen bekommen und keiner meldet sich!

Toller Service, alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Staff was friendly and nice. Breakfast was good. The breakfast area was nice and cool.

The room was very hot. Airconditioning was not working. Windows were locked so we couldn't even open a window at night. There was no bottle of water in the room and there was no fridge. All in all a bad experience.

Freundlicher Service, super zentrale Lage, innenstadtnah!

Umgebung ist nicht mehr die beste, abends bin ich als Frau da nicht gerne allein unterwegs.

Det var et fint hotel bra rom bra seng alt var ok og jeg var veldig fornøyde

Jeg merke ikke noe mislikte dagen jeg jeg var borte bare kom jeg seint og sovet og det er ikke noe spisesal

Wir waren mit allem zufrieden

Wie können uns nicht beklagen!

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Die Zimmer sind gut ausgestattet und das Bad ist komfortabel. Verbesserungswünsche: Eine ebenerdige Dusche wäre noch toller, aber das Duschen in der Badewanne war für mich ok. Die Luft im Zimmer war stickig, die Klimaanlage hat nicht gut funktioniert. Hier ist Nachbesserungsbedarf!

Badewanne Raumklima

Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück gut. Zimmer ziemlich Standard für ein Business-Hotel.

Das WLAN war wirklich sehr schlecht, vor allem auf den Zimmern!

Værelset og stilheden var perfekt.

For koldt i restauranten

Klimaanlage im ersten Zimmer ohne Funktion, nach Wechsel des Zimmers Leistung der Klimaanlage nicht ausreichend. Zu warm im Zimmer.

Gute zentrumsnahe Lage. Typisches Businesshotel, gutes reichhaltiges Frühstück.

Fahrradabstellplatz in großer Tiefgarage nicht separat abschließbar.

Sehr freundliches Personal! Gute Lage. Schöne Sauna mit Dachterrasse.

Deutlich zu teuer für ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Frühstück auch ziemlich einfach gehalten und wenig qualitativ.

Alt - perfekt service

Kunne godt have brugt et lille køleskab i den varme

Wenn mit klimatisierten Räumen geworben wird, die Außentemperaturen über 30 Grad sind, geht man davon aus, dass eine Klimaanlage vorhanden ist und nicht nur ein wenig die Raumluft zirkuliert wird.

Wirklich freundliches Personal, sehr zentral gelegen. Frühstück in Ordnung. Sauberkeit gut. Netter kleiner feiner Saunabereich mit schöner Dachterrasse.

Etwas in die Jahre gekommenes Haus. Das gilt leider auch für die Klimaanlage auf den Zimmern. Laut und wenig effektiv. Die Gemeinschaftsräume waren dafür gut klimatisiert. Dafür ein deutlich hoch angesetzter Preis.

schöne Sauna

Hotel so heruntergekommen wie die Stadt drumherum. Alles speckig und dreckig

Es waren über 30° und das Zimmer hatte keinen Kühlschrank und die Klimatisierung hat leider nicht wirkich gekühlt.

Alt

Der Service -Rezeption und Bar top!

Das Frühstück bzw. die Brötchen waren nicht die tollsten.

Das Hotel liegt sehr zentral, ist sauber und komfortabel. Personal sehr freundlich. Frühstück war lecker und die Auswahl reichlich. Wir waren sehr zufrieden.

Die Klimaanlage kam nicht gegen die Hitze an.

Heerlijke kleine sauna en gym. Prima afstand van station.

Ontbijt niet heel spectaculair.

Location

Lack of pillows on bed

Sehr gut, das es in diesem Hotel noch ein Restaurant gibt. Vor allem auf Geschäftsreise sehr gut.

Lage und Freundlichkeit

Das Hotel ist in die Jahre gekommen

Only shower

left flat only one p pillow, AC not t working very hot can’t sleep, no room cleaning or empty Bins, no milk left for coffee tea, receptionist not friendly

Das Hotel hat eine gute Lage. Vom Bahnhof ca 10 Minuten zu Fuß. Vom Hotel in die Stadt auch ca 10 Minuten und zum Busbahnhof ca 5 Minuten. Von dort fahren viele Linien. Man kann das Auto ruhig stehen lassen.

Sehr schönes und bequemes Zimmer und sehr gutes Frühstück.

Eine Dusche wäre angenehmer statt eine Badewanne, Meine Mutter wird 93 sie konnte nicht in die Badewanne steigen. Die Klimaanlage hat nur geheizt, aber nicht gekühlt.

Super nettes und hilfsbereites Personal. Die Sauna wurde sogar extra für mich etwas früher gestartet. Schönes Frühstücksbuffet. Gut zu erreichen, Parken einfach möglich.

Trotzdem ich für drei Tage die Parkgebühren (3x9 = 27 €) beim Hotel bezahlt hatte, kamen ein paar Wochen später Zahlungsaufforderungen des Betreibers der Tiefgarage. Insgesamt über 300 €. Das Hotel hat sich aber nach Nachfrage darum gekümmert und gesagt, dass die Forderungen des Betreibers gelöscht wurden. Hoffen wir mal. Hier sollte dringend verbessert werden, um Schnappatmung beim Gast wegen der Parktickets zu vermeiden. Außerdem hätte ich mich bei warmen Wetter über einen Kühlschrank im Zimmer gefreut. Ist eigentlich heute Standard.

La camera comoda e spaziosa. La colazione con un buon assortimento e la sala da pranzo molto particolare. La posizione comoda vicino alla stazione.

Due letti singoli vicini invece di un letto matrimoniale.

Sehr freundliches Personal, Top Lage, ruhig und gute Abdunklungsvorhänge, Preis/Leistung top!

Nichts

Das Ambiente im Restaurant war toll, das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Preis Leistung auch völlig ok. Das Personal sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption waren ausgesprochen freundlich und professionell.

Die Lüftung im Zimmer hat leider nicht viel gebracht, die im Bad hat überhaupt nicht funktioniert ( sehr ungünstig bei 4 Personen) Und es sind eindeutig zu wenige Aufzüge für die Menge an Gästen.

Nettes Personal, sehr leckerer Cesars Salad

Weder Lüftung noch Klimaanlage funktionieren vernünftig. Dieser Effekt ist umso ausgeprägter, je höher das Stockwerk.

Ambiente

Sehr praktische Lage für Kurzreisen und sehr nettes Personal. Frühstück war gut aber nicht überwältigend (wenig Brotauswahl, kaum Obst, keine Kuchen etc.)

Gänge, Lobby und Zimmer haben dunkel-gemusterten Teppichboden, das hat mir nicht gefallen - wirkt altmodisch und erweckt Unsicherheit in Bezug auf Hygiene.

Het bed was zeer goed , het is een mooi hotel , we kregen een ruime kamer,aan de toegang vriendelijk personeel.

Ons verblijf stelde zwaar teleur en komt absoluut niet overeen met wat je verwacht van een 4-sterrenhotel. Het ontbijtbuffet in de week was zeer pover, er waren zelfs geen eitjes en de keuze aan beleg was minimaal en werd niet bigevuld . Voor een hotel in deze prijsklasse is dit echt ondermaats. In de kamer hing een duidelijke hondengeur. Het leek eerder een hotel waar veel honden verblijven dan een fris aangenaam vier sterrenhotel ? het was een hele warme kamer de airco was niet te regelen , dus dan maar met raam open geslapen gevolg : lawaai. Bovendien moet je de kamerreiniging blijkbaar twee dagen op voorhand aanvragen, wat wij nog nooit hebben meegemaakt. De kamer had geen kluisje en geen minibar, nochtans standaardvoorzieningen in veel hotels met minder sterren. De prijzen in het hotel zijn ook overdreven hoog : 9 euro voor een glas wijn is buitensporig. Let ook op met de parking, die is heel erg duur en moeilijk inrijbaar. Wat de stad Hamm betreft: wij vonden het centrum erg leeg, gaf ons een onveilig gevoel, was onpersoonlijk en weinig aantrekkelijk. Daarnaast moet je in het verkeer extreem opletten. De snelheidslimieten wisselen voortdurend (30-50-30 -70) overal cameras en de verkeersborden zijn bewust niet altijd duidelijk zichtbaar opgesteld , waardoor je snel een boete riskeert. Voor ons was dit geen aangename ervaring en wij komen hier zeker niet meer terug.

Zentrale Lage

Alles

Ein schönes Hotel mit äußerst freundlichem Personal und sehr gutem Frühstück. Wir waren schon mehrmals da und haben uns jedesmal sehr wohl gefühlt.

Die Betten waren leider ziemlich durchgelegen.

Im Badezimmer war die Beleuchtung im schlechten Zustand.

Gesamtes Gepäck inklusive Computer / Laptop wurde aus meinwm Zimmer gestohlen. Seitens der Hoteldirektion hieß es kedigluch ich sei selber schuld.

Lage, Check-In und-Out, Zimmergröße.

Frühstücksangebot war in Ordnung, Kaffeeangebot naja, leider wie vielfach üblich auch hier „billige“ Aufbackbrötchen.