Serra do Juá Pousada de Campo

Atendimento e instalações.

Piscina pequena.

A calmaria e a alimentação. A pizza então …. ! Tudo maravilhoso

A vista é excelente. A acomodação voltada para fora é muito agradável!

Sentir falta de uma barra fixa e uma paralela. Alguns equipamentos para exercício.

Do quarto com varanda. A pousada é bem charmosa e os funcionários são muito atenciosos.

Café da manhã restrito. Piscina fria

Local agradável e equipe atenciosa. Atendeu à nossa expectativa de sair rapidamente de casa para relaxar, mesmo que seja por um dia.

Achei que um restaurante que serve pizza no jantar poderia ter mais cuidado com as bebidas disponíveis para acompanhá-la.

A pousada é muito bonita e sua estrutura é excelente. Todo o atendimento dos funcionários foi nota 10, pois foram simpáticos, educados e atenciosos. O café da manhã é bem farto e com ótimas opções inclusas a serem pedidas. A vista do quarto superior é muito bonita (fora que ganhamos um upgrade inesperado!). Piscina, lareira e redário coroam a experiência na pousada, com quarto de pé-direito alto e bem aconchegante. Com certeza voltaremos na próxima vez.

Excelente atendimento dos funcionários, pousada bem aconchegante, com estacionamento e piscina

Fomos comer a pizza e o restaurante as 21h já havia fechado. Informaram ser por conta do jogo da copa, porem nao mencionaram antes nada sobre no momento do check-in. No café da manhã não havia leite, nem iogurte. O colchão da cama é bem mole.

A vista do quarto era maravilhosa, os funcionários bastante receptivos e o ambiente acolhedor. Eu não queria ir embora,foi maravilhoso.

Não vi pontos negativos

Pessoal

A pousada em si é muito boa, muita bonita, fica fora da cidade mas muito próxima, o que ja tira a gente do barulho da muvuca. Café da manhã é bom, sem exagero e sem desperdício, as pizzas do restaurante muito boas (massa de fermentação natural). Atendentes são gentis. A área da piscina tem uma vista incrível.

Da cama, muito mole, ficamos com dor na coluna. E também do barulho dos hóspedes na madrugada (sabemos que não é culpa da pousada, mas da falta de educação das pessoas).

Beautiful view from the pool. Comfortable room with nice artwork, etc.

I prefer bathroom with separate door and not open to the bedroom. Also the road leading up to the hotel was badly maintained and difficult for cars to get up.

Quarto

Aqueçam de verdade a piscina! Principalmente em épocas frias e divulguem, vão ter mais gente se hospedando

Acomodação aconchegante, funcionários educadissimos e atenciosos. Café da manhã excelente tudo fresquinho, tem a entrada os adicionais vc pede e é feito na hora. Vista linda! Recomendo.

Staff is welcoming, room was clean and spacious. Breakfast is good, but not great.

The hotel road access could be improved.

De estar perto da natureza

A limpeza deixou a desejar, a piscina não é aquecida e estava suja, não poder consumir bebidas trazidas na lareira

Quartos bem decorados, natureza envolta, piscina, silêncio, café da manhã bem servido.

Local agradável, com equipe simpática. O quarto tinha sinais de velho, como nos box e na estrutura da banheira.

Sinais de estrutura velha

Quarto bem bonito

Quando chegamos havia um pequeno lagarto morto no quarto, a piscina em si com mal cheiro e bem suja.

O ambiente acolhedor e familiar

Nada a declarar

Gostamos muito da localização, devido ao silêncio e o contato muito próximo com a natureza. Acredito que seja uma das melhores localizações em Pirenópolis.

O café da manhã. Acredito que em nossa última estadia no local, o serviço era melhor e mais diverso. A granola e o iogurte nem sempre eram servidos e o café (bebida) deixou a desejar.

Lugar muito aconchegante, com funcionários atenciosos e educados. O café da manhã estava ótimo. Recomendamos!!

Localização

Toalhas mal lavadas e velhas, cama com colchão horrível quarto com cheiro de mofo

Só do atendimento.

O quarto não valia nada do que cobravam. Tinha um monte de fio da TV pendurado, a rede cheirava a mofo e nem terminaram a diária, tivemos que ir embora no mesmo dia.

Local completamente limpo e organizado. Café da manhã delicioso. Funcionários todos educados. Amei tudo!

Café da manhã

A limpeza do quarto não está boa , lençóis sujos e chão empoeirados

Ótimo café da manhã!

A varanda do quarto é muito boa e a vista da piscina muito bonita.

O café da manhã é servido nas mesas e você tem direito a apenas um item do cardápio. Ex. Uma omelete. Você precisa ficar tocando a campainha para ser atendido e demora pois só havia uma funcionária para atender diversas mesas. Como as pessoas não se servem sozinhas o serviço demora e a funcionária não foi muito simpática. As fotos da piscina não condizem com a realidade. Ela é super pequena e deveriam avisar ou ter um aviso sobre rotatividade no uso. Quando cheguei, apesar de desejar, não entrei na piscina pois haviam 4 casais e não cabia mais ninguém sem ficar muito apertado.

Recepção

Não ter um cafezinho a tarde, nem pagando…

Do ambiente e do local. Comida é atendimento dos funcionários. Conforto.

Da banheira de hidromassagem. Muito pequena. A pousada não ofereceu sais de banho. A estrada para chegar na pousada, péssimo acesso.

O hotel é muito bonito e bem organizado, com uma estrutura excelente. As áreas comuns são bem cuidadas e passam uma sensação de conforto e tranquilidade. A piscina é ótima, bem estruturada e agradável, ideal para momentos de descanso.

A localização é desfavorável, pois o hotel fica distante do centro. Para quem deseja sair à noite, tomar uma cerveja ou consumir qualquer bebida alcoólica, a situação se torna complicada e insegura, já que é necessário percorrer um trecho de estrada para retornar ao hotel. A limpeza também deixou a desejar. O quarto estava sujo, com teias de aranha e traças espalhadas pelo ambiente. No banheiro, especialmente na área do banho, havia sujeira visível: marcas de mãos nas paredes e o chão do box sujo, o que transmite falta de cuidado na higienização. O banheiro nao tem parede, nao tem porta que separe do quarto, nao existe privacidade. Outro ponto muito negativo foi o barulho. Fiquei hospedada no apartamento 10, que fica próximo à cozinha. A partir das 7h da manhã, o ruído é extremamente alto — liquidificador, utensílios e toda a movimentação da cozinha são ouvidos dentro do quarto como se o ambiente estivesse ali dentro, o que torna impossível descansar. O café da manhã também foi uma experiência frustrante. Ao chegarmos, a funcionária informou que iria nos servir, e assim ficamos aguardando. Foram trazidos apenas alguns itens, e depois disso nada mais foi oferecido. Não trouxeram café, cha ou leite. Após cerca de 20 a 25 minutos, percebi que outros hóspedes estavam se servindo sozinhos, o que gerou ainda mais confusão, já que havia sido dito claramente que o serviço seria feito na mesa. Além disso, não havia qualquer explicação sobre o que estava disponível. Tudo precisava ser perguntado. Se não questionássemos, simplesmente não vinha. A sensação era de que o serviço estava sendo feito de má vontade. Diferente de outros hotéis, não há cardápio nem apresentação das opções. O que foi servido estava gostoso, mas ficou claro que servem apenas o que querem, e o restante só é disponibilizado se o hóspede perguntar — caso contrário, a pessoa simplesmente não come.

Vista. Bilhar. Piscina aquecida.

Não ter café expresso no café da manhã, não ter um lanchinho à tarde ( nem pagando). Melhorar o tecido do bilhar e restaurar dois tacos quebrados. Estrada de acesso podia melhorar um pouco.

Gostei da localização, bem calmo e tranquilo. O pessoal da pousada são muito gentis.

O banheiro estava imundo. Box e paredes sujas, pia com lodo. Chuveiro que molha o banheiro inteiro. Pelo valor que paguei, esperava bem mais.

Tudo

Estrada de acesso

O espaço externo é muito bom

Cama muito mole e o quarto que ficamos tinha um mal cheiro

A vista da varanda para as montanhas realmente é belíssima, muito lindo mesmo,estava nublado mas mesmo assim é perfeita .

Do quarto em q fomos direcionado que não condiz com as fotos nem com a descrição do booking,na descrição da pousada ,fala que tem varanda com vista para o jardim e para o pátio interno porém o quarto em que nós colocaram havia apenas uma pequena sacada e uma árvore bem próximo a sacada, impossibilitando até de usar a mesma,pelas fotos que estão no app da booking mostra um quarto totalmente diferente,pelas fotos parece ser realmente uma varanda parecida com as q estão no andar superior até a mobília do quarto é bem diferente da que aparece nas fotos, não gostamos, conversamos com o rapaz que fica na recepção e o mesmo informou q iria ver o q poderia ser feito,conversou com a gerência via watts e nos informou q poderiamos trocar de quarto porém com acréscimo .

Localização legal pra quem quer ficar fora da cidade e estar por perto do centro histórico, que fica a 10 min de carro.

Reservei um quarto superior e me colocaram no quarto mais barato. Não tiveram nenhum esforço em corrigir o erro, que alegam ser do booking. Não quiseram me devolver q diferença do valor entre o quarto superior e o básico que me colocaram. E criaram uma taxa de rolha inexistente. E ainda tentaram cobrar 120 reais a mais na massagem…é lamentável. No primeiro dia, o café da manhã foi falho, nos deram apenas um prato com pães de dias anteriores. Nada novo. Esquentado no microondas. No dia seguinte não tinha vitamina. No último não tinha iogurte.

Nada.

Tudo, cama ruim, travesseiros velhos, venderam quarto com vista e disponibilizaram sem vista, só pq não aceitei cancelar a reserva pelo app e pagar diretamente para eles. Ps. Café da manhã horrível.

Gostei da area da piscina e da cama

Da limpeza do quarto e principalmente do banheiro

Atendimento da Isabelle

Quarto sem bistrô

Equipe muito atenciosa e quarto agradável. Precisei solicitar uma mesa e cadeira para trabalho e fui atendida com presteza. Cama confortável.

Café da manhã gostoso mas para quem, como eu, tem algumas intolerâncias, foi um pouco complicado, sobretudo porque não é buffet, então as opções ficam meio limitadas. Mas a equipe da cozinha muito gentil e as coisas gostosas.

Vista do por do sol.

Chuveiro difícil de regular temperatura, quarto um pouco escuro, box do chuveiro pela metade, falta de uma mesinha de suporte no quarto. Acesso perigoso ao local da Pousada, não tem trevo nem acostamento e é necessário cruzar a mão contrária na rodovia.

Funcionários atenciosos e educados , cama confortável, vista do quarto pra montanha muito bonita, varanda grande que possibilitou minha filha brincar

Poderia ter mais sugestões para servir no cafe da manha por exemplo de frutas

Infraestrutura aconchegante e moderna!

Meu quarto ficava próximo da cozinha e o barulho dos funcionários durante o preparo do café da manhã estava insuportável. Pedimos uma taboa de picanha e veio um inseto na mesma.

Meio de hospedagem realmente profissional, com atenção aos detalhes. Pontos alto: acesso, atendimento, online e presencial, vista e café da manhã.

Vista muito bonita da cidade e das serras que a circunda. Simpatia e presteza dos funcionários Tranquilidade e proximidade com a mata Café da manhã

Estrada com trechos esburacadas Piscina muito pequena Marimbondos na sacada Redario sem rede A lanchonete não funcionava pra almoço nem jantar O banheiro era separado do quarto apenas por blindex

Ótimo atendimento e instalações muito confortáveis.

Não teve nada que não gostasse! Gostei de TUDO!

O café da manhã poderia ser servido na forma de buffet ao invés de entregar já pronto na mesa. Teríamos a liberdade de escolha e poderia ser fornecido mais opções. No domingo não tinha fruta para ser feito a vitamina, que era uma das opções de escolha no cardápio.

Boa estrutura, pousada integrada a natureza e quartos espaçosos.

Café da manhã NÃO é selfi-service e funcionários demoram muito para atender. Mesa da recepção embaixo das escadas que dificulta a passagem com saia. Ducha do banheiro não esquentava e o registro estava solto, tivemos que aguardar a manutenção para poder tomar banho.

Cafe da manhã delicioso e generoso! Quarto amplo e calmo.

Muitas opções de drinks e comidinhas não estavam disponíveis durante o dia para aproveitar a piscina.

Excelente experiência, local tranquilo, atendimento maravilhoso, recomendo!

A piscina aquecida é soberba! O atendimento é muito bom!

A cama é um pouco mole e as fotos estão um pouco desatualizadas.

Es muy tranquilo el lugar. El personal super amable las chicas del desayuno son muy atentas.

Para llegar la carretera de acceso esta muy descuidado deberia de arreglar porque para ir en coche pequeño es um poco difucil.

roupa de cama boa

Tivemos problemas com a caixa sanitária do vaso do quarto 2, que na chegada não enchia de água . Como chegamos tarde não tinha ngm na recepção. Que fica alguém só até as 17:00, segundo a mensagem que recebemos via whatsapp. Limpeza do banheiro também deixou a desejar ! tinha um pouco de lodo na tampa do vaso. Final de semana com Muitos hóspedes descendo ao café da manhã ao mesmo tempo, mais de 07 casais com duas pessoas atendendo o café da manhã todo , servido de forma individual pelo hotel . Ficamos aguardando um bom tempo para pedirmos de forma individual os itens que são serviços à parte no café da manhã que não os farináceos/ farinha branca que são servidos no café principal . Interessante colocarem pessoas a parte no atendimento do café quando houver lotação no hotel. Serviço tem que conseguir atender todo mundo que vocês hospedam . Se economizar nos funcionários , não consegue mesmo atender toda demanda de pedidos , já que o hotel funciona com café individualizado na mesa do hóspede.

Beautiful view but place are too old.

This hotel was a real gem - a mid sized property set on top of a hill overlooking Pirenopolis. The receptionist was very friendly and went out of her way to ensure I was comfortable. The room was comfortable and the breakfast was one of the best I have had in Brazil

Be aware the historic centre of Pironopolis is not accessible on foot - the property is located some distance away on top of a hill

Ótima pousada e funcionários muito educados e solícitos

Gostei muito da Pousada.Fica um pouco afastada e com acesso por pequena subida sem asfalto,mas max 15 minutos do centro de carro. Cafe da manha muito gostoso e farto.Piscina com vista do por do sol.Atendimento bem atencioso.Recomendo

It was by far the best place we’ve ever stayed! Everyone was super nice and we loved the breakfast! Definitely a place to stay if passing by Pirenopolis! We will be recommending it for sure!!!

It was a little noisy at night but nothing crazy.

Boa. Atendimento bom. Tive que mudar de acomodação. Me colocaram em uma perto da recepção com mto barulho e depois mudei para o andar de cima. Não explicam isso no site!! A limpeza dos quartos tem que ser solicitada, não é automática, me surpreendi ao voltar e o quarto estar desarrumado!!

Adoramos a estadia na Pousada Serra do Juá. Desde o check-in até o check-out fomos muito bem tratados com staf comprometido ao atendimento do cliente. O quarto, a piscina e todos ambientes comuns muito limpos e aconchegantes. O café da manhã é uma delicia. Voltaremos com certeza! Ah, a pousada é perto da cidade, alto em torno de 10 minutos de carro do centro histórico. A única coisa que poderiam melhorar é a sinalização na entrada (saída) da rodovia. A pousada conta com 12 suítes o que faz dela uma ótima opção para quem gosta de sossego.

Que delícia de pousada! Perfeita para casais que desejam descansar, com tranquilidade - há apenas som ambiente e de qualidade. A piscina tem vista privilegiada para o por do sol. Excelente café da manhã. Atendimento impecável. Certamente voltaremos a nos hospedar no local.