Holiday Inn - Hamburg - Berliner Tor by IHG

Roligt. Gode senge. God morgenmad.

Der manglede ofte rent service ved morgenbuffeten. Roomservice kunne stort ikke ses, at have fundet sted, og der blev kun ladt et rent badehåndklæde tilbage, vi havde behov for to.

Das Hotel ist unweit von S-Bahn und U-Bahnstation Berliner Tor (10 min. zu Fuß). Das Frühstück war ausreichend und gut. Man hat eine gute Auswahl. Kaffee ist auch sehr gut. Das Zimmer bietet ausreichend Platz. Im Bad hat man gute Abstellflächen.

Es gibt nichts zu beanstanden.

Zu viele e Mail. Name und Ortsname wurden vertauscht. Dies führte dann natürlich zu Problemen beim Check in.

Great value for money

The stuff is polite and friendly, the hotel is clean and well maintained, the reception hall is wide and spacious, they also offered free limonade that was very nice! The room was clean and comfortable.

The hotel itself is beautiful, but not the location! To get there from Central Station by walking is just like a horror movie, you have to meet on your way: junkies, homeless, criminals of all kinds, getto streets ...plus weerd abnormal and really long way construction where you have to pass on the same level as heavy trucks, passing in 2 cm next to you, it feels like a real quest and horror movie. Sure homeless people, criminals and unsafe streets is the normal reality for Hamburg, but I was deeply shocked, especially to see that police does nothing and try to avoid such places. I saw people really felt unhappy and protected in the city. Germany is going to it's end.

De tudo no geral, particularmente da proximidade à linha de comboio para o aeroporto e metro.

Nada a assinalar

Das Zimmer war sauber und geräumig, ebenso das Badezimmer. Netter Service an der Rezeption. Tiefgarage mit größeren Parkplätzen für Autos mit Fahrradträger war super.

Das Frühstück ist mit €25 überteuert. Die Baustelle am Berliner Tor ist chaotisch aber die S-Bahn Anbindung in die Stadt sehr gut.

Frühstücksbufett Wasserkocher

Grosses geräumiges Zimmer, das auch bereits vor dem Check-In bezugsfertig war.

Staff were very friendly and helpful

Wasserkocher und eine Kaffee-/Teegrundausstattung für den frühen Morgen waren hochwillkommen. Dusche / Sanitär und Betten waren sehr gut. Fahrstühle haben wunderbar funktioniert, die Rezeption war nahezu durchgängig besetzt, auch die Bar hatte was zu bieten. Generell gute fußläufige Anbindung an S- und U-Bahnen.

Die Anbinfung an den ÖPNV ist derzeit durch die Bauarbeiten an Haltestelle Berliner Tor erschwert. Die Möglichkeit des Parkens in der Tiefgarage ist kostenpflichtig und schlägt mit 29EUR/Tag zu Buche.

Der Teppich im Zimmer kann durchaus mal eine gründliche Reinigung vertragen. Der Spiegel im Bad wird von provisorischen zusätzlichen mit Panzertape fixierten Stützen am runterfallen gehindert. Das Waschbecken läuft nicht richtig ab. Aber sonst war alles in Ordnung.

Zimmer war wirklich trotz der Innenstadtlage sehr ruhig. Im Zimmer funktionierte alles einwandfrei. Personal an der Rezeption war sehr freundlich und gab Empfehlungen zum bestmöglichen Passieren der Baustelle am Berliner Tor inclusive Stadtplan. Zumindest an einem Freitag war die Bar gut besucht und bot eine angenehme Atmosphäre.

Nicht gefallen hat uns lediglich die Baustelle am Berliner Tor, die es gerade Ortsfremden sehr erschwert, von der S-/U-Bahn mit Gepäck zum Hotel zu gelangen. Wird aber ja auch mal ein Ende haben.

Frühstück gut

Keine Flasche Wasser auf Zimmer, kein Trinkglas auf Zimmer, Fahrstuhl nur mit Karte,

Good

Hotel bien situado para visitar el centro y el puerto de Hamburgo, precio razonable..El personal siempre muy amable y dispuesto a resolver cualquier problema o duda que pueda surgir. Instalaciones limpias y buena calidad de comida. Recomendable

Schöne Zimmer, gutes Bett, sehr freundliches Personal

Sehr gutes Frühstück, aber leider etwas wenig Kaffeemaschinen.

Super Frühstücksbuffet

Das man das Fenster nur kippen kann

Groß, schönes Ambiente, leckeres Frühstück , gutes Bett

Der Teppichboden im Zimmer hätte mal eine gründliche Reinigung nötig. Dadurch war auch ein stetiger Geruch im Zimmer.

Morala sam odmah po ulasku tražiti čišćenje odvoda umivsonika. Urađeno je dok sam se vrstila iz obilaska grada.

Nije mi se svidjelo što sam zatekla začepljen odvod, što nema frižider po takvoj cijeni

Very good value for the price, comfortable rooms

Die ruhige Lage.

Frühstück

Personal an Rezeption

Zentrale Lage an der U Bahn Station Berliner Tor

In der Dusche Zi 204 die unterste Silikonfuge zeigt schwarze Schimmelflecken. Parkgebühren teuer!

Posizione ottima

Das meiste Personal war sehr freundlich

Das Frühstück ist zu teuer, und die Teller waren morgens oft dreckig oder mit Schlieren versehen, leider kein Kühlschrank im Zimmer

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Baustelle am Berliner Tor

Das Zimmer war im großen und ganzen gut. Das Personal war sehr sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstück war ausgezeichnet.

Leider Abstriche beim Zimmer. Zu wenig Ablagefläche, zu wenig Schrank. Zu kleiner Nachttisch. Ein und Ausfahrtsystem bei Tiefgarage ist Verbesserungsbedürftig.

We had an excellent time; the rooms were really comfortable, and the staff were amazing

La cama era comoda y la iluminacion estaba bien.

Eramos dos personas y practicamente no teniamos donde colgar la ropa. Habia un armario pequeño con 3 perchas. El baño no estaba limpio del Lavabo salia mal olor y mosquitos y goteaba agua por debajo. La ducha, las ranuras de los azulejos amarillas y el suelo resbaloso. Debajo de la cama tapas de botellas de agua y no muy bien aspirado.

Das Hotel ist im Großen und Ganzen sehr zu empfehlen. Die Lage ist gut, die nächste U Bahn Station ( Berliner Tor ) fußläufig gut zu erreichen. Vor dem Hotel sind auch kostenlose Parkplätze zu finden. Die Zimmer sind klimatisiert und modern eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück ( Buffet ) ist sehr reichhaltig gestaltet. Da wir an einem Tag das Frühstück nicht einnehmen konnten, weil wir nur noch Karten für das Miniaturwunderland um 7.00 Uhr ergattern konnten, wurden uns ganz tolle Lunchpakete mitgegeben.

Was uns jetzt ein bißchen gefehlt hat, war vielleicht eine Minibar im Zimmer. Wir hatten 29 Grad in Hamburg und da hätte man eventuell mal gerne zu einem kühlen Getränk auf dem Zimmer gegriffen.

Das Zimmer war sehr sauber, das Bett komfortabel und das Badezimmer mit angenehmen Duschartikeln ausgestattet.

Kleine Zigarettenlöcher in den Vorhängen.

Super Lage, gute Zimmer, nettes Personal und gute Park- und Lademöglichkeiten

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Mooie kamer, fijne douche

Tolles Frühstück

Kein Kleiderschrank

Sehr freundliches Personal. Unsere Klimaanlage war bei Einzug defekt. Gleich am nächsten Tag haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Frühstück war top!

Böden und Gardinen waren leider stark verschmutzt. Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer wäre toll.

Parkplatz mit 29€ zu teuer

Хороший отель, в номере было тихо.

Грязноватый ковер, в паре мест какие то очень старые пятна, и не было минибара/холодильника в номере.

Crazy Preis-Leistung. Wusste nicht das es eine Sauna gibt, war sehr überzeugt

The whole experience was very enjoyable.

All good.

Alle sehr nett erlebt und gutes Frühstück.

Die Lage war gut. Frühstück war auch abwechslungsreich.

Das Zimmer war klein und dunkel. Vorm Zimmerfenster stand Gerüst. Bauarbeiten im ganzen Hotel. Man hat ständig dir Spülung oder auch das Duschen der " Mitbewohner " gehört. Werde ich nicht noch einmal buchen. Wor gut, dass wir nur eine Nacht dort waren. Hat gereicht.

Service: Ausnahmslos freundliches und hilfsbereites Personal. Das Umbuchen unseres Zimmers verlief absolut reibungslos und blitzschnell. ​Zimmer: Sehr sauber, ordentlich und frisch. ​Highlights: Der Fitnessbereich ist gut ausgerüstet und sauber. Zudem konnten wir am Abreisetag problemlos unser Gepäck aufbewahren lassen.

Im Zimmer hätten wir uns noch einen kleinen Kühlschrank gewünscht.

Gutes Bett und großes Bad

Zu kalte Jlima in der Lobby und im Speisesaal

Todo

Dobrze położony i skomunikowany hotel, ładny pokój, wygodne łóżko, bardzo dobre śniadanie. W hotelu na siódmym piętrze jest siłownia i fajna sauna.Bardzo dobra obsługa na recepcji i wieczorem w barze.

Niedociągnięcia w czystości pokoju.

Gutes Frühstück

Es gab keine Möglichkeit draußen zu sitzen bei so warmen Wetter.

The room was modern, clean, and well-equipped, with a comfortable bed and everything needed for a short stay.

Das Personal war sehr nett und zuvorkommend! Das Hotel ist modern und gut ausgestattet.

Leider ist die Lage bei der ewigen Baustelle am Berliner Tor nicht optimal.

Gut

Nicht

L’hôtel se situe près des artères pour entrer et quitter la ville en voiture, ce qui est pratique. Il dispose d’un parking et n’est pas très loin d’un arrêt de métro. Chambre confortable.

Le prix du parking est un peu cher (29 euros) et il n’y a pas grand chose autour pour se restaurer.

Rent och fräscht. Nära stor kollektivtrafiksknutpunkt. Sov väldigt bra.

Personalen kunde varit mer serviceminded.

Reichhaltiges Frühstück, Zimmer und Badezimmer neu renoviert und der Fitnessraum mit Sauna war sehr gut. Handtücher und Bademantel stehen dort zur Verfügung.

Die Lage etwas abseits. Die Gegend laut und schmutzig wegen der Baustelle, das Hotel kann aber nicht dafür.

Die Lage, nah am Berliner Tor, von dort aus kommt man innerhalb von Minuten überall hin

Eine Lüftung oder so etwas lief über Nacht immer wieder an, das war etwas störend, aber auch nicht so störend dass es einen aufgeweckt hat

At man kunne tanke el

Ville bestille en extra nat — men jeres mand i receptionen kunne desværre ikke regne prisen ud for dagen efter — flyttede derfor til et anden hotel

Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet, sehr nettes Personal, Zimmer sehr sauber und ruhig.

Frühstück war sehr gut. Es war für jeden Geschmack etwas dabei.

Frühstück war gut.

Personal ist sehr freundlich, man hat im Hotel alles was man braucht und die Lage ist sehr gut um ins Zentrum zukommen.

Das Bett war mir zu weich.

Bis auf die Brötchen war das Frühstück top. Lage des Hotels ist sehr Central.

Das Personal war sehr freundlich , ganz besonders Athina wir erinnern uns nicht richtig an ihren Namen. Das Zimmer und das Hotel waren außergewöhnlich sauber und gepflegt. Das Bad hatte eine riesige Dusche , sehr komfortabel und angenehm. Über das Telefon hat man die Rezeption sofort erreicht und wurde umfangreich betreut. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.

Das Parken haben wir als viel zu teuer empfunden , zumal der Parkautomat eher umständlich war. Uns hat absolut eine Flasche Wasser auf dem Zimmer gefehlt, wie wir finden sollte das zur absoluten Standard Verpflegung gehören. Das Wasser war total überteuert fast 5€ für eine kleine Flasche für die Hotelgäste ist einfach unverschämt. Wir haben uns beim Frühstück etwas gestört gefühlt , weil wir nicht pünktlich fertig waren.

Sehr freundliches Personal.

Das die Reinigung nicht so funktioniert wie es beschrieben ist.

Gut mit den Öffis zu erreichen, zentral gelegen und trotzdem ruhig

ebenerdig Bad

Kein sicher Fahrradunterstellplatz

-Wasserkocher für Tee und Kaffee auf dem Zimmer, - Hotelbar ,die lange auf hat für die Hotelgäste -Bügeleisen und Bügelbrett auf dem Zimmer -großzügige , ebene Dusche -ausreichend Handtücher-auch in der reinigungsfreien Zeit(2Nächte) -Safe im Zimmer -das Personal beim Frühstück war sehr freundlich super emsig und hilfsbereit

-Zimmer 4.Etage : Es war gesaugt und staubfrei plus Bad sauber , aber : im Zimmer war von Vorgästen der Teppichboden extrem an vielen Stellen bekleckert worden( das müsste mal nass gereinigt werden), die weißen Gardinen sind offensichtlich mit Zigaretten angekokelt worden( müssten ausgetauscht werden), der Fön fehlte gänzlich…Ich hatte das gegenüber der Zimmerfrau und an der Rezeption erwähnt, aber man hat nur freundlich genickt,nix aufgeschrieben . -beim Frühstück gab es stark verdünnten Orangensaft und keine Eierbecher( sonst war es ok-wenn auch ohne Lachs und Sekt😉-dafür gabs Kuchen…satt ist man in jedem Fall geworden) -die Getränke an der Rezeption waren sehr teuer(500ml Fanta 5,50€,0,2 l Weißwein: 10€),an der Bar ebenso : 0,1 l (!) Prosecco 6,00€( serviert im großen Sektglas-das sah komisch aus ,wie nur zum Kosten🙈) -für Menschen mit Gehbehinderungen oder ältere Menschen ist das Hotel sehr schlecht erreichbar, da man von der an sich nahen S-Bahn nur über mehrere sehr hohe und steile Treppen zum Hotel kommt.Oder man muss sich ein Taxi nehmen….

Angenehmes Standardhotel, freundliches und hilfsbereites Personal. bestes Bier in der Bar!

nichts

Sehr sauber gute Lage

Wir hatten einen super Preis durch frühzeitiges Bichen.

Flecken am Vorhang, kaum Läden oder Restaurants in der Nähe

Das Frühstück war reichhaltig,die Zimmer sauber das Personal war freundlich.

Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist zu empfehlen.

Bei dem Reinigungspersonal der Zimmer sind auf jeden Fall noch Nachbesserungen zu veranlassen. Am Tag nach der Zimmerreinigung war das Toilettenpapier nicht nachgefüllt und zum Glück ist mir dies am Abend aufgefallen und ich habe an der Rezeption welches abgeholt. Frische Handtücher gab es im Set NUR einmal, obwohl zu zweit im Zimmer und die benutzen Gläser waren nicht beseitigt worden. Abschließend hatte die Reinigungskraft ihren Putzlappen auf der Ablage vor dem Fernseher liegen lassen. Nicht wirklich eine korrekte Ausführung der Zimmerreinigung.

Das Frühstück war toll, leider gab es keinen Filter Kaffee. Die Lage des Hotels.

Zimmer lieblos eingerichtet, Parkplatz zu finden…

Haustier freundlich und freundliches Personal

Straßenlärm zu laut in der Nacht

Gut gelegen zur Stadt Mitte

Straßen Lärm so laut

Comfortable bed

Not really clean Staff was not really helpful

günstige parkplätze am wochenende für e fahrzeuge

Sauberes und modernes Zimmer und gutes Frühstück

Vriendelijk personeel. Mooi en schoon hotel en kamers. Ruime kamers en voldoende voorzieningen. Bed lag heerlijk! Hele fijne 2 nachten gehad.

Als je weinig eet en drinkt bij het ontbijt dan is de prijs die je betaald voor het ontbijt vrij hoog.

Lze uschovat kola do uzavřené místnosti

Ein absolutes Plus bekommt das Frühstück, welches die Erwartungen übertraf. Alles wurde optisch, frisch und auch sehr sauber angeboten. Das Frühstückspersonal war sehr aufmerksam und hat stets freundlich auf Fragen reagiert. Sehr positiv war ebenso das sehr schönes Zimmer mit Klimaanlage und einem sehr schönen Bad. Auch die Betten waren sehr gut.

Als einziges wäre ein fehlender kleiner Zimmerkühlschrank zu nennen, oder eine kleine Kühlmöglichkeit. Dies wäre noch toller gewesen, aber sicherlich schwierig und bei der Anzahl der vielen Zimmer umsetzbar.

Proximity to train station and spacious room and bathroom

Could be more generous with teas in room

Breakfast was ok.The location was not good at all no market or supermarket or restaurant or services on walking distance. You cannot get a taxi only from reception which sometimes busy

Tv was not working. Keep on interrupting and cut off every 5 minutes. The room telephone was out of line I couldn't receive or send a calls. I informed the reception but it wasn't reparedo

L'hôtel a la climatisation dans la chambre mais on peut facilement l'éteindre. Tous les gens à la réception parlent anglais. Salle de sport "wellness" (douche et serviettes disponibles) au 7eme étage (+ Sauna 18-22 heures, ou sur demande) Lit double avec 2 matelas (à l'allemande) et surmatelas "royal betten" (marque pour hôtel): confortable (pas de mal de dos) Petit-déjeuner : correct (salé et sucré et bien approvisionné tout le temps) mais bien regarder les horaires d'affluence au petit déjeuner (max entre 8-9?) car beaucoup de monde sinon ... (Heure limite semaine 10:30 / week-end 11:00) Notre chambre 743 calme ( donne sur cours intérieure avec parking) Hôtel bien fréquenté (surtout par des allemands en juillet 2026)

Certains éléments un peu vieillots : la moquette (chambre et couloirs) a bien vécue (taches), traces noires sur le voilage (rideau). Petit-déjeuner : Assez diversifié en salé mais moins en sucré (toujours les mêmes viennoiseries et le fameux "marbré au chocolat"). Les fruits ne donnent pas envie (manque maturité, par ex bananes vertes). C'est correct mais au bout de quelques jours on est un peu lassé.... Localisation de l'hôtel : Métro "berliner tor" assez loin, surtout si on a de grosses valises (attention il y a 2 stations différentes : S et U! Pas tout à fait le même chemin depuis l'hôtel) : compter 10 mn a pieds environ, donc il ne faut pas qu'il pleuve ou neige (en juillet 2026 il y avait en plus beaucoup de travaux sur la chaussée !! Rien n'est fléché, Il faut un gps pour s'y retrouver, surtout la nuit, le jour on voit sur l'hôtel le "Holiday Inn" mais la nuit il n'est pas éclairé. Si on vient par un S sortie B (heidenkampswenf) mais dans ce cas escalier à monter et descendre car passerelle temporaire: passer sous le pont de chemin de fer au coin du bb hôtel puis sur la droite un peu plus loin (sinon plus long mais plus plat A beim strohhaus : ça fait passer par le petit parc au coin du bb hôtel). Les U semblent beaucoup plus fiables que les S! Bus de jour x80 bus de nuit 609 (l'arrêt après berliner tor) 30 mn a pieds pour aller à hauptnahnof.

Sauberkeit alles gut

Funkcjonalność

Śmierdząca pościel

Colazione buona e abbondante, personale cordiale , apertura h 24

Poco spazio in camera per mettete le cose di due persone, mancanza bidet su struttura di quel livello, cambio asciugamani a partire dal secondo giorno su struttura di questo tipo visto il costo del soggiorno

Breakfast

TV is not functioning,always reloading and turn off automatically

Super Aufenthalt mit sehr gutem und reichhaltigen Frühstück

Alles super

Zimmer und Personal

Etwas abgelegen aber dennoch schnell im Zentrum

Wifi very unstable

Sehr schön eingerichtete Zimmer, es ist nicht hellhörig, lecker Frühstück und kostenlose Parkplätze an der Straße.

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Location! Reliable, typical Holiday Inn facilities. Easy (~10 minute) walk to Berliner-Tor station. There was construction at the station and around it- so things were a bit convoluted on my walk when i stayed in late June - not the hotel’s problem to solve.

No issues at all - nothing to complain about.

Gute Lage

Preis/Leistung grenzwertig

Zimmer und Frühstück waren gut.

Die Lage des Hotels war nicht so gut. Viele Baustellen auf dem Weg zur S-Bahn . Keine schöne Einkaufsmöhlichkeit.

Modern, tolle Lage für eine stadterkundung, gutes Frühstück

Zimmer sehr klein, vorab online Check in hat nicht funktioniert, vor Ort dann ein wenig Chaos

Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Ausstattung

Das Frühstück war im Vergleich zum Rest nur okay.