Västerhöjdsgården

Everything

Everything

Bra läge, fräscha rum! Lagom stort, känns bra att bo på lite mindre ställen.

Lite sent med in- check 15

Läget var lugnt och bra, rummet fräscht och välstädat, frukosten var god. Lätt och smidigt att checka in och ut och trevlig personal

Jag hade bokat rum med dubbelsäng och i bekräftelsen stod att rummet hade 1 säng och det fanns en bild på 1 dubbelsäng. Men rummet hade 2 sängar som stod tätt intill varandra men dom gled lätt isär. På bokningsbekräftelsen stod också rummet hade en egen terass men den saknades.

God frukost fint serverad, bra frukostrum och framförallt ett ttevligt bemötande, tack för det😀

Inget vi inte tyckte om

Stort rum, trevliga människor, fräscht, fantastiskt veranda att äta frukost (och middag) på.

Allt var bra.

Mysigt! Modernt! Fräscht! Bra läge! Rent! God frukost! Tyyyyst!

Rummet lite väl varmt. Men fläkten gjorde susen!

-

—

Excelente localização, Excelente atendimento, café da manhã muito bom. Local silencioso e próximo de tudo ( mercados, lojas centrais, estação de trem / ônibus.

Ficamos perdidos no primeiro acesso pois o código fornecido pela agência de viagem não correspondia. Necessitamos de auxilio de terceiros para contatar o hotel e receber o novo código.

Läget, sängen o priset.

Frukosten kunde varit lite mer varierat.

Comfy beds, great water pressure, spacious room and nice breakfast. Self-check in very easy.

Felt a little over priced for the quality of the room/bathroom and area.

Man skötte sig själv. Prisvärt.

Härlig mysig hemma miljö men samtidigt en hotellkänsla. Fint att det fanns möjlighet att ha tillgång till kyl i köket samt te och kaffe. Gångavstånd centrum låg i en fin miljö.

Fantastiskt fina rum!

Bra frukost

Formellt klagomål och begäran om återbetalning. Hej, jag vill lämna in ett formellt klagomål angående min senaste bokning. Jag betalade2300 SEK för två nätter eftersom boendet på Booking.com presenterades som ett hotell med den standard som motsvarade beskrivningen. Tyvärr var verkligheten helt annorlunda. När vi kom fram fanns ingen reception eller personal på plats. All kontakt skedde via telefon. Vi fick dessutom veta att boendet egentligen var ett vandrarhem, inte ett hotell, vilket inte tydligt framgick av informationen. Det rum vi först fick var i mycket dåligt skick. Det luktade illa, var smutsigt, mycket varmt och motsvarade inte den standard som utlovats. Vi reste med vårt tvååriga barn och det var mycket svårt att vistas i rummet, särskilt eftersom det bara fanns en liten fläkt. I stället för att lösa problemet blev vi ombedda att betala500 SEK extra för att få ett renoverat rum med acceptabel standard. Dessutom debiterades vi 400 SEK extra för en barnsäng (200 per natt). Det innebär att vi totalt fick betala 900 SEK extra, trots att vi redan betalat2300 SEK för vår vistelse. Enligt min erfarenhet erbjuder många hotell barnsäng utan extra kostnad eller informerar tydligt om avgiften i förväg. Därför upplevde jag dessa extraavgifter som oskäliga. Jag såg också att det fanns renoverade rum i byggnaden. Det kändes inte rimligt att vi först placerades i ett rum med betydligt sämre standard och sedan behövde betala extra för att få ett rum som höll en acceptabel nivå. Jag ber Booking.com att utreda detta och granska om boendet följt era regler och om de extra avgifterna varit rättvisa. Jag begär återbetalning av de 900 SEK som vi tvingades betala extra samt en skälig kompensation för att boendet inte motsvarade beskrivningen på Booking.com. Jag har fotografier och annan dokumentation som kan skickas vid behov. Tack för att ni tar er tid att behandla mitt ärende. Jag ser fram emot ert svar.

Den var perfekt 😃

Et rent og ryddig hotell i et nylig renovert bygg. Ok klassisk frokost. Sengene var gode. Baderom delikate.

Rom øverst, altså i 3. etasje, var fint og romslig, men det var noe mørkt på grunn av kun ett loftsvindu. Det kunne bare delvis åpnes for lufting.

Stort och välstädat rum, samt gillade självincheckningen.

Ingen AC och väldigt varmt i rummet trots öppet fönster under dagen och neddraget. Dålig stadga i sängarna, så hade ont i kroppen när jag vaknade. Inget stort fan av dem limiterade valmöjligheterna vid frukosten.

Trevlig personal. Enkel men bra frukost. De renoverade när vi var där. Väl värt priset.

Bekvämt att bo nära centrum men ändå ett stenkast bort - praktiskt att ha en egen ingång rätt in i rummet när man har hund. Svalt och skönt på rummet.

Bra frukost

Inget

Centralt Bra sängar

Frukosten Hotellet var en byggarbetsplats Fel prissatt Ingen personal på plats Delad dusch och toalett trångt

Hade valt ett budgetrum - ok för att vara det, låg i källare med egen ingång. Bra läge, sköna sängar och fräscht.

Sämst var frukosten - riktigt tråkigt bröd, överkokta ägg, plastigt intryck, litet utbud, leverpastej i ica-förpackning, väldigt lite grönsaker, ingen frukt, inget sött mer än en kartong-kaka. En del detaljer i boemdet saknades (och skulle lätt kunna åtgärdas) - trasig sopkorg, hade gärna haft även en sopkorg på toan, ica-duschtvål. Byggtekniskt en konstig nivå till toan som skulle behövas markeras bättre - nu slog man fötterna i den hela tiden.

Bra rum och stort och rymligt

Saknade papperskorg på toa.

Lugnt och vackert läge centralt i Skövde Bra frukost med både ägg o yoghurt, flera pålägg. Trevligt bemötande

Nästan stop i spruckna handfatet och mycket trög blandare

Perfekt läge, mkt fint rum! Trevlig personal.

Frukosten hade kanske lite mer att önska....Men vi blev mätta!

THe place is clean ,good breakfast, close to city center .

Mycket trevlig personal. Mysigt rum, bra sängar. Bra frukost. Det var över förväntan.

Mycket prisvärt. Skön säng och bra läge. Rent och välskött!

Frukosten var helt okej men inget jättestort utbud. Dock var det inget vi hade förväntat oss heller.

Personalen var helt underbara! De löser allt med frukost-tider så vi hann med cupen! Rekommenderar!

Rent fint fräscht mysigt

Gillade allt

Helt ok men saknade grövre bröd

Hoppas dörrarna till rum 8 o 11 byts ut. För tunga att öppna och att de är "självstängande" och slår igen med en hård smäll ,störande.

Centralt, fräscha rum

bon emplacement

en travaux avec bruit même le dimanche matin à 8h le petit déjeuner quelconque la chambre sans vrai fenêtre accueil impersonnel

Mysigt hemtrevligt Fin personal Enkelt att checka in

Mycket fräscht rum. Bra säng.

Saknade bacon och äggröra men i övrigt en helt ok frukost.

Toppenläge!

Bra frukost. Trevligt bemötande av personal vid frukosten. Rummen var smakfullt inredda. Med GPS var det lätta att hitta. Lugnt område.

Enkel incheckning

Badrummet skulle behöva en uppgradering. Några krokar att hänga handdukar på.

Nyrenoverat, bra läge, fin frukost.

Mysigt, personligt ställe med en genuint trevlig personal.

Superfint och mysigt boende mad massor av karaktär. Personligt och hemtrevligt! Kan varmt rekommendera, fin frukost.

Supertrevlig personal. Det var mysigt och de rum spm var renoverade var väldigt mysiga och fina.

Fick ett väldigt litet rum trots att jag hade bokat ett dubbelrum, det var väldigt slitet, behöver renoveras.

Centralt läge. Bra pris. Rent och fint

Inget med hänsyn till priset

ホテルの到着時間について、こちらの都合に柔軟に対応してくださり大変助かりました。 部屋はとても可愛らしくて素敵で、外には木々も見えて綺麗でした。全体的に居心地がよく、もっと長居したかったです。ありがとうございました！

Området är lugnt. Frukost bra

Inget

Bra område bra frukost

Inget

Läget, v-rum, frukostrum

Rummet

Nätverk dåligt

Läget var svårt att slå då vi var där på basketcup. Sonen som spelade, bodde på komvux, vilket låg mittemot. Gångavstånd till mataffärer o butiker, till arena Skövde osv. Fint sällskapsrum på nedervåningen o köket där man äter frukost.

Lysröret på badrummet lyste inte så bra, så inget bra ljus i badrummet. Uttaget i badrumslampan måste ge väldigt låg kapacitet då min plattång inte blev mer än ljummen där inne, men i uttagen i själva rumsdelen blev den varm som vanligt. Fanns ingen spegel i rummet, bara i badrummet, så det gjorde det svårt att fixa håret eftersom det inte fanns något annat än mobilkameran att titta i. Det stod en fläkt i fönstret, men den funkade inte. Rummet var väldigt litet. Det vara bara jag o min yngre son, men det var väldigt trångt ändå när man var tvungen att ha resväskan på golvet o den då tog upp en del av den lilla golvyta som fanns runt sängen. Dåligt utbud på tvn. Endast SVT1, SVT2, SVT24/Barnkanalen o Kunskapskanalen och nån Örebro-kanal. Så det var väldigt trist att inte kunna se på åtminstone tv4 på kvällen på den mkt lilla tv-skärmen som inte var större än en dataskärm. Det var väldigt lyhört ut till trapphuset, men det var å andra sidan inte så mkt spring bland gästerna som tur var, så man stördes inte mer än när de kom hem sent. Det finns lite renoveringsbehov, laminatgolvet i hallen utanför ”räckte inte” hela vägen fram till dörren på nått ställe, nån dörr saknade dörrlister utanför osv. Men det kanske är sånt som kommer rustas upp, och det i sig påverkar ju inte själva vistelsen på så sätt. Mer intrycket. Hade kanske önskat lite större utbud på frukosten. Något varmt, såsom äggröra, pannkakor eller våfflor, prinskorv, köttbullar eller så. Hade inte skadat om det fanns fler sittplatser, då det var fullt när vi kom ner trots att det inte är många gäster. Fick sätta oss i soffan, vilket kanske är helt okej att man gör, men det kändes fel först att sitta där o äta.

Ingen wifi, dålig tvkontrill ej städat under sängen träffade ingen oersonak