Hotel Village Confort Campina Grande

Cortesia dos funcionários

Dentro do esperado, com qualidade e diversificado.

Quarto bom. Café da manhã e atendimento ótimo.

Minha insatisfação foi principalmente com o atendimento da recepção. Cheguei ao hotel por volta das 22h e fui informado de que deveria realizar o checkout às 12h do dia seguinte. Ao questionar o recepcionista sobre a nova regulamentação do Ministério do Turismo, especialmente a Portaria MTur nº 28/2025, que estabelece diária correspondente a 24 horas e limita a até 3 horas o período destinado à arrumação, higiene e limpeza da acomodação, ele insistiu que minha interpretação estava errada, sem apresentar uma explicação satisfatória sobre a aplicação da norma. Independentemente da divergência de interpretação, considero inadequada a forma como a questão foi tratada. Em uma hospedagem iniciada efetivamente às 22h, ser obrigado a deixar o quarto às 12h resulta em apenas 14 horas de utilização da acomodação, o que naturalmente gera insatisfação diante do valor pago por uma diária. Esperava da recepção maior conhecimento da regulamentação vigente, clareza nas informações e uma postura mais adequada diante do questionamento do hóspede

Ambiente extremamente agradável. Gentileza no atendimento. Quarto confortável.

Sem comentários

tudo

nada

perfeito e completo de tudo

tudo perfeito

Conforto da cama

A acomodação não parece estar mais tão bem cuidada

Café da manhã espetacular hotel muito bem acomodado bem confortável adorei de verdade sem falar na vista

Eu amei

Localização e funcionários

A localização é muito boa. Os café da manhã tinha diversas opções,. A limpeza do quarto estava ótima.

O barulho de carros foi um ponto de bastante desconforto. Não foi possível descansar a noite.

De tudo.

Não tem o que não gostar de lá

Cama, café da manhã, limpeza.

Não há tomadas ao lado da cama e a tampa do sanitário estava queimada, não havia sabonete na pia do banheiro, acho isso uma inobservância grave.

O atendimento dos colaboradores, muito cortês, carismático, atencioso, o café da manhã delicioso, super diversificado.

Gostei muito das instalações do hotel, muito confortável!

Café da manhã pode ser um pouco melhor, com mais variedade de comidas salgadas. Pra quem ama doce, tinha bastante variedade de bolos.

Hotel maravilhoso no atendimento, limpeza e no super café da manhã. A localização perfeita para quem quer desfrutar de uma linda paisagem da cidade.

Café da manhã, quarto e localização

Perto de tudo, excelente buffet e todos os funcionários muito solícitos e educados

Localização

Sem comentários

A cama é muito boa, roupa de cama muito confortável

Excelente localização, quartos confortáveis, café da manhã muito bom, com mesa inteira de doces

Atendimento excelente, muito confortável.

Nada a reclamar. Tudo dentro do esperado.

O hotel é ótimo, a localização é muito boa, de frente para o ponto de maior visibilidade da cidade, com ótimas opções de bares e restaurantes próximas. O quarto é espaçoso e confortável. O café da manhã é sortido e bem servido.

A descarga do banheiro estava com problemas e havia um leve cheiro de "retorno".

O quarto é muito confortável para duas pessoas e o café da manhã é sensacional, tem uma mesa inteira de doces.

A descarga do banheiro que usamos estava com defeito, espero que já tenham arrumado.

La ubicación

Mejoraría el aseo

Localização, tratamento dos funcionários, conforto para dormir, café da manhã. Sempre que vou a Campina Grande fico nele ou no seu irmão, Village Premium.

Toalhas estão precisando trocar, muito usadas, porém limpas; não conseguimos usar os sabonetes, pois apesar da embalagem parecer cheia, o produto não saia.

Tudo. Desde o atendimento até a disponibilidade de vaga em garagem sem cobrar taxa extra.

Não tenho itens a expressar

O quarto é muito confortável, espaçoso e cama excelente, banheiro de tamanho bom. Café da manha excelente. A localização é ótima, perto do bar do cuscuz e parque do povo, porém a acústica do hotel não isola o barulho da avenida que fica na frente do hotel.

O barulho vindo da rua. A janela não tem isolamento acústico.

Excelente café da manha

Excelente localização, de frente ao cartão postal mais famoso da cidade. Excelente café da manhã. Funcionários atenciosos. Cama confortável com bons lençóis. Toalhas de banho de boa qualidade.

Localização e o café da manhã

Os dois apartamentos estavam sem água quente para banho. Em um deles apareceu um escorpião no banheiro.

O quarto super confortável e limpo! Café da manhã excelente. Localização perto de tudo.

O hotel estava em reforma, gerando um barulho. Uma crítica construtiva.

O atendimento e a presteza dos funcionários.

Na verdade, n diz respeito à hospedagem. Trata-se do açude velho, espécie de cartão-postal da área, e q precisa ser revitalizado... limpo. Isso acontecendo, será uma maravilha.

Café da manhã

Excelente atendimento, ótimos profissionais.

Eu fiz a reserva pelo booking, porém, o recepcionista nao encontrou minha reserva, tive que mostrar o número da reserva no aplicativo.

Gostei de tudo, voltarei com certeza

Cama gigante, café da manhã excelente!

Chuveiro ruim. Aagua fica fraca e fria no meio do banho

Ótima localização, funcionários super educados,tudo muito limpo. Amei

Localização, café da manhã . Hotel charmoso .

Hotel com excelente localização. Atenção dos funcionários.

O banheiro masculino no térreo não condiz com as instalações do hotel. Nunca foi reformado e sempre sujo.

Lugar bem localizado em frente ao açude e o bar do cuscuz, o açude de Campina Grande é um lugar top pra quem gosta de correr ou caminhar, a estrutura do hotel é ótima e o café da manhã é muito variado. Funcionários muitos atenciosos e educados.

Só senti falta de uma bicicleta ergométrica na academia😬

De tudo. Local, limpeza, pessoal, café da manhã, tudo estava muito bom.

Infelizmente tivemos nosso sono interrompido por um som baiano muito alto, ao lado de nossas janelas. Penso que a Administração deveria conversar com a Prefeitura da cidade para reverá realização de eventos exatamente ao lado das acomodações do hotel. Fora isso, tudo foi muito bom.

Da localização

Do café da manhã

O atendimento e a atenção dos funcionários são pontos fortes, assim como a localização privilegiada.

O acervo de acessórios (roupa de cama, toalha, banheiro, etc) poderia estar mais novo e compatível com as instalações (ex. O lençol da cama era menor que a cama em si; não havia lençol extra no guarda-roupa). Mas a pior experiência foi terem colocado um trio de forró no café da manhã do domingo: não conseguimos dormir mais com o som e todo o barulho!!

A localização é ótima - tem uma vista linda para o Açude Velho e foi muito bom para irmos conhecer a festa de São João. O hotel é limpo, cama muito confortável e atendimento da equipe excelente. O café da manhã é espetacular, certamente um destaque positivo.

A área da piscina / jacuzzi no terraço estava com as almofadas recolhidas, e a água em todas as banheiras e piscina é muito fria, poderia ser aquecida para proporcionar o aproveitamento. Fomos em um dia que estava razoavelmente quente, mas não conseguimos entrar na água.

Todos os funcionários, muito atenciosos. Tudo muito limpo

A acústica. É possível ouvir sons das demais acomodações, inclusive do banheiro

Café da manhã muito bom e localização excelente.

Localização excelente.

Ótima localização, visual do açude lindo! Hotel bem decorado , limpo . Café da manhã ótimo, com comidas juninas ! Uma graça.

Tive que pagar 2 quartos pois não haviam quartos quádruplos, ficou cara a diária . O piso do box escorregadio, pedi um tapete mesmo assim não senti segurança.

Localização ótima. Bem na frente do Açude Velho. A cama super confortável e o café da manhã bem diversificado.

Gostei de tudo

Do check in ao check out tudo brilhante e perfeito.

Apenas a iluminação do quarto deve melhorar.