Casa Ensueño Hogar Boutique

La ubicación es excelente. Muy cerca de la plaza central. Las instalaciones son agradables y bonitas.

La limpieza de la piscina. Falta mantenimiento.

El desayuno.

Las habitaciones no tienen privacidad, se escucha todo el ruido y olores de las habitaciones continúas, así como el del exterior; fue muy difícil conciliar en sueño.

All, room , space , climate , pool.

Ubicación cercana al parque central. El desayuno excelente

La persona que atendía la recepción en las noches. Poco atento

Muy acogedoras las habitaciones, el servicio en general fue bueno.

Las habitaciones son descubiertas a la piscina en la parte superior y nos picaron los bichitos y no hay protección para contrarrestar esta situación. Cuando sirven el desayuno, no se limpia bien la mesa ni los individuales para recibir a los otros comensales, nos tocó desayunar con los individuales y la mesa a medio limpiar. Un día antes de retirarme del hotel llegamos tarde y el chico me dijo que para pagar la habitación, le dije que tenía la tarjeta en la habitación que si lo podía hacer temprano y el chico en un tono no muy amable me dijo que tocaba ya, entonces ti no me agradó y más cuando tenía en garantía ya mi tarjeta de crédito.

Este alojamiento tiene publicidad engañosa, usan la foto de una casa a una cuadra de la plaza principal y cuando llegamos descargamos maleta equipaje nos dijeron que la reserva era para una sede Campestre que quedaba como a 15 minutos. Quedamos con maletas descargadas un 30 de diciembre y sin alojamiento porque no estuvimos dispuestos a irnos a una zona rural que vendían como "zona campestre".

Además de ser publicidad engañosa querían obligarnos a tomar el segundo producto que supuestamente era una sede Campestre ...Si. tienen dos sedes paguen dos avisos en booking y no usen de gancho el primero para luego obligar a la gente a que se vaya a un lugar lejano

Deben mejorar los servicios al turista.. Atención oportuna y más eficiencia

El tiempo para recibir el desayuno y las bebidas calientes

Excelente

Interiööri oli ihana, aamiainen hyvä

Ei lämmintä vettä, uima-allas näytti likaiselta, alkuyöstä kova melu kadulta, tv ei näkynyt

La ubicación es buena, cerca a la piscina natural y a la iglesia, tiene buena iluminación y si doy buen puntaje es por el baño, me gusta que el baño sea al aire libre

No tiene parqueadero, tienes que parquear frente al hotel , viaje con mi pareja nos dieron habitación de dos camas, habían habitaciones disponibles y se negaron a dar una de una cama, la piscina es más un jacuzzi es muy pequeña, por este valor hay mejores en el pueblo, nos dejaron batas pero estaban sucias, en el baño te dejan shampoo jabón y acondicionador líquido pero ninguno de los dispensadores sirven

Alojamiento con pocas habitaciones -excelente-, cómodo, limpio, muy bien atendido, buen desayuno

Tal vez en la madrugada se alcanzaba a escuchar algo de ruido de la calle

The staff was really nice

none

Las instalaciones son hermosas, tiene unos espacios mágicos como la piscina de hidromasaje y la terraza bar, que tiene una vista de 360 grados a todo el municipio. El desayuno delicioso y la decoración espectacular, muy colonial. Debo resaltar la atención del jóven Julio, quien nos atendió muy bien; se esmera por atender a los huéspedes, tiene una muy buena disposición, atiende desde la reserva y en cualquier requerimiento, es el alma del hotel. Una muy buena experiencia.

El sonido de la fuente de la piscina se escucha muy fuerte en la habitación del frente de la piscina, se prende a las 8 am y es imposible seguir durmiendo 😬

The location was fantastic—just a few steps from the main square. Breakfast was delightful, though we missed it on the second day as we had to leave early. A standard breakfast start time of 7:00 am could be a great addition to accommodate early travelers. The place itself is stunning and a pleasure to stay in. It’s clear that meticulous restoration work has been done, and the attention to detail is truly impressive. I thoroughly enjoyed the beautiful design and ambiance—it made the experience even more special.

Parking: There are no on-site carpark facilities or arrangements with nearby parking options, which could be something to consider. Guaduas offers several activities, including a visit to the countryside farm associated with the hotel, which unfortunately we discovered too late to explore. Providing more information upfront about these options would be helpful for future guests. Overall, we’ve enjoyed the experience so far—thank you!

The pool is nice. The desing of the hotel with roof top was great

No parking lot near, but no problem. The breakfast could inclued scramble eggs

Hermoso lugar y su personal muy amable y atento

The staff is great, very friendly and helpful. the location and the terrace are very good. The decor is amazing.

My room had no window and the door opened to an internal corridor. The door was made of glass and the curtain very thin, so there was little privacy and the light from outside bothered me all the time. There was music constantly playing from 9 am to 9 pm, and you could not escape from it either in the bedroom or the common areas. Over-priced.

This place is truly exceptional- very special experience in a beautiful house with wonderful people running it! it has super comfortable and beautiful rooms, amazing pool and a great rooftop bar and food was delicious. Thanks a lot to all staff and super friendly owners who also showed us the best of Guaduas :) Very much recommend it and can’t wait to be back to try their massage! Gracias!

It was amazing!!!