Chateau Roberval

Bel hôtel et propre.

Le personnel était gentil mais semblait manquer de formation. Surtout dans la salle a manger.

Chambre confortable pour 4 personnes. Nous avons profité de l'espace piscine et spa qui est très agréable. Personnel agréable.

RAS

Jai aimé la beauté du lieu chambres piscine. Le peraonnel super agréable.

L'emplacement de l'hôtel nest pas avantageux il ya pas mal d'itinérants qui côtoient les clients au parking à tout moment ce nest pas du tout rassurant sécurisant. Je nai pas eu de petit déjeuner gratuit je ne peux pas évaluer. Je nai pas aimé la salle de sport trop petite et certains appareils ne fonctionnent plus.

L’emplacement

Très vieux. Lit inconfortable. Aucun drap contour. La température de la douche instable. Celle qui nous as accueilli aucun sourire. N’a pas indiqué les heures de fermeture du Restaurant ni de la piscine. Beaucoup trop cher pour l’offre. C’était la 1ere fois que j’y séjournait et ce sera la dernière.

Le confort des lits le dévouement des employés

Le fait que les employés sont seuls dans leur et ont une charge de travail trop grande ils sont très dévoué qu’à exténué La direction doit remédier à cette situation

Installations

Attente trop longue au restaurant

Oui j’ai vraiment aimé la tranquillité et vos matelas sont bien confortable 😊

Staff was ok.

The place needs to be renovated. Smelled like mold and rooms were old.

Insupportable bruit toute la nuit nous avons dû changer de chambres dans la nuit et avons perdu des affaires que l’hôtel ne nous rend pas un vrai scandale !!!!!

Rien

L'hôtel est placé à côté d'un centre commercial ce qui est pratique. Les chambres sont fonctionnelles et la piscine est agréable.

Le confort est simple, la décoration est un peu vétuste.

Toutes

La piscine pour les enfants

Les draps pourraient être plus doux

Belle piscine intérieur avec spa

Salle d’entraînement très désuète avec appareil qui ne fonctionne pas. Insonorisation inadéquate

Piscine Bistro du soir Lits

Insonorisation Ménage Vieillot Douche fixe Manque de produits de toilette

Les chambres sont très grandes et bien équipées (micro-ondes, frigo, placard…). Le petit déjeuner est copieux et le personnel de service du déjeuner très agréable. Propreté de la chambre et salle de bain exemplaire.

Un accueil plutôt peu chaleureux à la réception, on a eu l’impression de déranger. La télécommande de la télévision n’a jamais fonctionné malgré un changement de piles. Beaucoup de bruit dans le couloir. Le lit assez peu confortable avec un matelas à ressorts vieillissant qui faisait particulièrement mal au dos. Séjour court mais pas assez reposant.

L’accès à la piscine et au spa

Très bonne emplacement Les chambres sont un peu vieillotes mais pour une nuit c’est largement suffisant

Piscine chauffée

Le restaurant ne correspond pas du tout au prix et qualités.

Emplacement proche de Val Jalbert et du zoo de St Félicien. Piscine intérieure bien agréable en rentrant des excursions car il fait chaud au Canada en éte! Chambre confortable et spacieuse

Pas de passage en chambre pour les séjours de moins de 3 nuirts

Big parking...

Spa is only one whirlpool... pool crowded, rooms outdated, and restaurant horrible service...

La chambre était relativement grande et agréable. Les installations (piscine et spa) appréciées, surtout par les enfants, grâce notamment aux horaires élargis.

L'hôtel était dans une zone industrielle, donc les alentours n'étaient pas très beaux et engageants. Le 1er jour, j'ai glissé dans la piscine et me suis tapée la tête sur le sol, donc il faut faire particulièrement attention. Ils auraient dû installer des plaques anti-dérapantes (comme à côté du spa) plus fréquemment. L'ascenseur était également régulièrement trempé et glissant. Nous sommes allés au restaurant le 1er jour et malgré notre réservation préalable, il n'y avait pas de place, ils ont dû ouvrir, après attente, le 2e restaurant (fermé à cette heure là). Je ne comprends pas à quoi sert une réservation si la place n'est pas garantie.

The pool was nice for me and my family. It was close to places we needed to go.

The beds are old and not comfy at all, not dirty but not so clean.

Chambre sans fenêtre sur l extérieur- La piscine est au centre à l intérieur de l hôtel et notre chambre n avait qu une fenêtre vue piscine. Imaginez l odeur de chlore..impossible d'aérer la chambre . Restaurant très mauvais ( impossible de couper les carottes et les carbonara étaient surgelés et rechauffees au micro onde) et les serveurs ( au petit déjeuner et dîner) se mettent automatiquement un pourboire inclus ds la note..

Piscine

Literie et surtout le bruit dans les chambres (ronronnement permanent).

Très propre, piscine et spa accessible durant plusieurs heures, beaucoup de stationnement. Un frigo avec congélateur disponible dans la chambre, ainsi qu'un micro onde

Le buffet déjeuner était complet,très bon et varié.. Les fèves au lard bien délicieuses.. Et le service est à souligner aussi…c’était la même dame qu’au souper, la veille… C’est sûr qu’on va recommander votre hôtel .. bonne continuité!…

Les oreillers trop durs..mais c’est un détail…

Le restaurant

Le bruit dans les couloirs la nuit

Personnel à la réception efficace et courtois. Propre, facilement accessible, stationnement suffisant à toute heure du jour même en haute saison. Piscine intérieure et amusements à son abord intéressant pour les familles surtout. Cela garde les enfants ailleurs qu'à courrir et parler fort/crier dans les corridors. pas la faute de l'hôtelier ni des enfants, on s'entend!🙄

Matelas un peu dur. Oreillers devraient être changées...trop petites et molles.

Piscine chaude et propre Spa spacieux et pas trop chaud

Très petit bain et douche désuet Cafetière dans la chambre démodé et café médiocre Pas de shampooing ni papier mouchoirs,

Chambre double très fonctionnelle propre et bien aménagée. Manque d’ustensiles et pas de linge pour la essuyer

Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des chambres en terme de qualité de nourriture mais service irréprochable.

Correspond aux photos Micro ondes dans les chambres facilitant le petit déjeuner Beaucoup de serviettes a disposition

D être sur un parking de supermarché

La chambre spacieuse Les équipements de l hôtel Salle de quilles,piscine,jacuzzi Distributeur de boissons ( soft, bière, vin) un peu cher mais ça dépanne.. Zone commerciale à côté 200 m à pied

L hôtel est situé sur le parking de la zone commerciale Pas de gel douche dans la salle de bains...

Nulla

Tutto

Wir hatten sein sehr sauberes ruhiges Zummer

Hat soweit alles gepasst.

Close to our Activities,.

Restaurant had and issues i guess with lack of personel or other type of situation which we weren't aware, so we waited 1hour 15min to get served and the meal was cooler than expected. But the food was good and the personel was just great handling the situation. Maybe it wasn't a good timing for us that evening.. Sometimes it happens in life.

La piscine,

Pas de sac plastique pour glaçons, pas de gel douche (que des savonnettes). Petit déjeuner onéreux.

La proximité de la réserve animale de St Felicien

La vue sur le parking La qualité du matelas du canapé lit La salle de bain assez vieillotte

L'emplacement

Le prix trop cher, vieux, quincaillerie rouillé, trace de moisissures

J’ai aimé l’emplacement.

Le personnel à l’accueil. Ouff ! La propreté des chambres. Le manque d’oreilles, de couvertures et de serviettes.

La literie,le calme

La salle de bain mériterait un coup de jeune

Le personnel très avenant aimable compétent

Le manque de confort les machines en panne café distributeur

I liked the location, it was close to my family, the bed was comfortable

There was not any litterature in the room with the t v guide and other information. i stayed for 4 nights and it was somewhat cleaned on the second night. poor service with cleaning staff.

J'ai aimé avoir la vue sur la piscine comme ça je surveillais quand il avait moins de gens pour aller. J'ai adoré la douche elle avait une bonne pression contrairement à dautres hotels. On a aussi aimé quil avait le bowling à même lhotel et un ptit jeu dhockey sur table.

Il y a une porte qui souvre a la porte de chambre voisinante biensur elle se barre mais nous avons été tanné tard le soir avec quelquun qui s'amusait à essayer de louvrir... on a donc du dire hey as tu fini et cest arrêté.

Emplacement et piscine intérieure

Ils int augmenté le prix après confirmation de la réservation

L'emplacement proche des commodités

Lit inconfortable, la chambre n'avait pas tout le nécessaire literie et serviettes. Nous étions 4 et il n'y avait que 2 serviettes, 2 oreillers...il a fallu que j'appelle la réception pour avoir le nécessaire.... Le service clientèle (réception) très long en attente...

La piscine intérieure

Pas de drap contour sur le lit donc les draps s’enlèvent dès que l’on bouge . Un ventilateur qui se lance en pleine nuit avec un bruit assourdissant

Propreté correcte, chambre bien équipée.

Ventilation très bruyante. Ventilateur dans salle de bain ne fonctionnait pas. Dejeuner très dispendieux pour la qualité. Service très long ( plus de 45 min pour être servi au souper) au restaurant.

Très bon service au petit déjeuner

Matelas du divan lit très inconfortable

L’hôtel est vraiment ordinaire, le personnel n’a pas dutout était chaleureux. La serveuse au restaurant n’a même jamais souri et à part m’apporter mes assiettes n’a rien fait . Pas d’eau, ne demande pas si j’ai besoin de quelque chose. Elle drup les assiettes et s’en va. le repas était franchement décevant. Je ne reviendrai pas à cet hôtel. La chambre est elle aussi vraiment ordinaire, honnêtement aller dans les petits gîtes autour ils sont 100fois mieux que cet hotel

L'emplacement était bien. C'était propre sauf que les chambres ne sont pas faites a tous les jours.

Le fait d'appeler ça un hôtel château, pas vraiment un château et l'accueil est assez ordinaire de la part des employés. Ils ne sont pas très invitant et ne te souhaite même pas bienvenue a leur hôtel. Manque de professionnalisme et de formation.

La piscine est un plus quand on voyage en famille, l’emplacement, bien que sur une zone commerciale est pratique pour les activités. Le choix proposé pour le petit déjeuner Le restaurant sur place a plu à toute la famille

L’inconfort des lits (particulièrement les canapés lits) et du linge de lit. Notre draps étaient tachés, sûrement propres mais tachés tout de même.

Nous avons du quitter, car finalement tous les chambres étaient prises.

Le souper était correct mais la serveuse écoutait la télé et les resto était vide, il y a sûrement une raison. Les ustensiles pas terribles, le service moyen. Le déjeuner était correct sans plus lui aussi.

La serveuse qui écoute la télé , les ustensiles pas terribles, la pomme de douche devrait être changé, plancher réparé, la toilette beaucoup trop basse, vraiment besoin de rénovations cet hôtel. Je ne retournerai pas là. Ah oui les oreillers vraiment de la merde.

Bel espace piscine et spa. Les enfants se sont bien amusés.

L'insonorisation était horrible !!! Nous n'avons pratiquement pas dormi deux des trois nuits où nous avons séjourné.

Personnel tres aimable et arrangeant. Grande chambre et literie confortable. Parking tres pratique

Petit déjeuner peu décevant : pas de jambon ou fromage, pas trop de choix.

Le personnel très courtois . Chambre très propre. Spa , piscine intérieure

Il font les chambres à partir de trois nuits. Donc un Week-Ends de deux jours pas de lit fait mis de nouvelle serviettes et il ne vide pas les poubelles.

L'emplacement est bien situé.

L'odeur infecte de la chambre et on voit la lumière du corridor au travers du cadre de porte. L'hôtel n'est pas insonorisée. Nous n'avons presque pas dormi. Des bruits dans le corridor, des personnes qui criaient et parlaient fort jusqu'à 2 h du matin. Le tarif est vraiment trop dispendieux pour la qualité de cet hôtel.

Toilette qui bouche

Piscine et spa accessible, air climatisé fonctionnelle

La chambre est défréchi, le plafond suspendu était tâcher et gonfler, la lumière du corridor illumine la nuit car il y a un jour de 1/4" tout le tour de la porte. Insonorisation manquante, on entend les voisins du haut et les enfants du voisins d'à côté

Avant le repas, nous avons pris l'apéro au bar et par la suite nous avons travarsé ver la salle à manger.Pour ce qui est du repas du soir, ce fût excellent et une portion moyenne et correct avec un bon service avec la serveuse du nom de Gloria qui est depuis 3 ans au Québec et qui parle un bon français.

Pour ce qui est de la chambre...correcte mais mon dieu investissement dans les matelas s'en vaut réellement la peine. Un lit mentionné queen quand il a l'apparence d'un lit double... sur une planche de plywood avec les ressorts quand tu es couché... pas trop confortable surtout quand nous sommes deux à le partager le lit... très dérangeant. je donne la note de 0 sur 10 pour le matelas.

Lit confortable; bon souper; grand chambre.

Le déjeuner était trop cher par rapport qualité prix. Pas assez de variété. Pas assez de personnel. Le machine pour payer par carte ne fonctionnait pas. On a dû payer en argent.

Matelas fini on sans les ressort et le plancher on dirait qu'il c'est fait manger par un chien fâché sa vaut pas plus qu'une étoile il faudrait des travaux aux plus tôt possible et pour le spa sa vaut pas cher pas de j'étais a moitié

La tranquillité, le personnel est accueillent bien situé.

Piscine et resto

Les oreillers sont du pour être remplacer j en avais une dure et courte après j ai pris celle du tiroir et elle était très aplatie . Le couvre matelas c est enlevé et j ai pas été capable de le remettre

Wifi ne fonctionne pas, puce ne fonctionne pas, pleins de jeunes enfants dans le spa alors que c’était interdit. C’était inscrit avec piscine extérieure alors qu’il y en avait pas!

L’emplacement

Nul

La piscine. Le petit dejeuner.

L’emplacement en zone commercial

Pool and clean

Just one elevator very small

Faible wifi dans les chambres Insonorisation perfectible

La piscine

Le repas à l’abordage

Resto ordinaire pour le prix

Nice deep pool.

It smelled funny but it was clean.

L’espace piscine est bien pensé mais la qualité de l’eau était loin d’être bonne. Pour ce qui est de celle du spa: complètement degueulasse. J’aurais aimé aviser un membre du personnel mais il n’y avait qu’une seule personne à l’accueil et personne sur le plancher pour s’occuper de l’entretien des espaces communs.

Le manque de personnel et le manque d’insonorisation des chambres. Les oreillers sont vieilles et petites. Il n’y avait pas de couvre matelas, seulement un simple piqué qui ne reste pas en place. Le prix est trop élevé pour la qualité des chambres

Tout

Pool, restaurant, staff, room

Not the prettiest outside, could need a larger parking

Theres no offered breakfast

Settled in a lovely area of Roberval, close to restaurants and scenic views. It is a very good hotel that has a nice pool area and nice clean rooms. We would revisit this property again.

Hotel très bien, la piscine et le jacuzzi sont propre et c'est très agréable. Rien à redire

Gratis Parkplatz, nettes Personal im Bistro

Zimmer auf die Innenseite zum Pool, kein Tageslicht, extrem dunkel allgemein. Für eine Nacht geht das ja noch, aber zwei nicht akzeptabel.

La sécurité le soir, beaucoup de gens impolis (pas dans le personnel) mais je crois que l'hôtels était au courant puisqu'il y avait agent sécurité

Grandeur de la chambre, piscine, bowling

Bien situé et les enfants ont bien aimé la piscine

Ce serait apprécié d’inclure le déjeuner

Dass berücksichtigt wurde, dass wir kein Zimmer in den Innenhof wollten. Okay für eine Übernachtung auf der Durchreise.

Tout était parfait je la recommande

Tout

Rien

Propreté

Souper bistro

Un séjour très apprécier

Belle grande chambre propre ! Avons adoré

l'eau du spa et la piscine.... douteux

Tout

Changer les draps du divan lit

La piscine avec spa, le calme , la propreté , l amabilité du personnel

Rien

Belle installation piscine et spa. Restaurant sur place dejeuner/ souper. Personnel courtois. Petite table à manger dans la chambre, micro-ondes, frigo

Confort des lits Salle de bain désuète Cafetière à filtre

la piscine

douche peu moderne et il manquerait des salle de bain un peu plus commune avec plusieurs douches disponibles

J'ai aimer mais les bruits dehors couloir font un peu de bruit

Les remboursements tardive carte crédit

Le brunch était très bien

Très bien pour le brunch de Pâques