Rede Andrade Amazônia

Muito bem localizado, limpeza excelente

Gostei de tudo, os funcionários são atenciosos, a limpeza impecável, os quartos são amplos e confortável e o café da manhã espetacular. Próximo do museu, dá para ir a pé e todos os passeios buscam nesse local.

Não tenho o que falar

Razoavelmente perto pra passear a pé. O café da manhã é razoável. O mingau de tapioca é delicioso.

No domingo eu tirei um tufo de cabelo da piscina e joguei perto da escada. Na quarta feira ele ainda estava lá, ou seja, ninguém varreu ou lavou a área da piscina em 4 dias. Os travesseiros são péssimos. Dentro do box falta lugar pra colocar shampoo e outras coisas. Só tem lugar pra sabonete. São coisas simples e baratas que dão muita comodidade ao hóspede. Banheiro muito escuro, faltou uma luz perto do espelho.

O espaço e atendimento são bons.

Cobraram o consumo de uma água no quarto que fiquei, sendo que não consumi nada, paguei pela água, mas fiquei indignada. Não é pelo preço, mas pela falta de atenção em colocar o consumo de uma coisa em um quarto, sendo que não peguei nada.

O hotel é bem grande, confortável, limpo, bem localizado. Gostei particularmente das artes expostas no lobby. Ar condicionado resfriando perfeitamente. Fiquei somente uma noite, mas, como saí de madrugada, não pude usufruir do café da manhã.

Considerando a grandiosidade do hotel, acho que algumas instalações poderiam ser melhores. O elevador é estranhamente pequeno.

O hotel é adequado para o preço tendo bom custo benefício.

Há dois elevadores e constantemente um estava em pane ou desligado.

A localização é muito boa, a piscina é uma boa opção apos os passeios por ser a cidade muito quente

O café da manhã pode ser melhorado, tem opções de bolo, no entanto não são gostosos, poderia acrescentar ovos no café da manhã com opções de sucos, frutas e comidas regionais

Posizione molto centrale e camere spaziose, letto comodo e condizionatore ben funzionante. Colazione abbondante.

Il bagno e la camera non erano molto puliti, e l’orario della colazione è scomodo per chi deve partire per un tour nella foresta.

Localização, atendimento da equipe e preço

Ar condicionado fraco Instalações antigas

Funcionários educados e solicitos

Piscina deve ter uma melhor atenção na sua limpeza

Localização e café da manhã

Hotel em obras e alguns quartos precisando de melhorias

Localização ótima, piscina muito boa e instalações confortáveis.

Faltou variedade e coisas mais frescas no café da manhã, especialmente frutas.

A booking simplesmente cancelou minha reserva horas antes de minha chegada. As 7h da manhã estava tudo confirmado e as 19h me enviaram email cancelando.

A booking simplesmente cancelou minha reserva horas antes de minha chegada. As 7h da manhã estava tudo confirmado, falei com a recepcionista do hotel, confirmaram minha reserva, expliquei que chegaria pela manhã, pois estava saindo de boa vista - Roraima, e as 19h eu estava a caminho da rodoviária quando me enviaram email cancelando.

O atendimento da recepcao

O espaço da piscina

Da localização, o conforto das camas, o ar condicionado também muito bom.

Do check in. Muito demorado. O Hotel havia debitado o pagamento depois devolveu. Trocaram 2 tipos de quarto, colocaram diferente do que eu reservei na Booking. Depois um me colocaram certo e outro não.

Clean Hotel in the city center

Very outdated room; Hotel does not provide more than the bare minimum.

Quarto espaçoso e cama confortável, a limpeza é feita diariamente, é localizado bem no centro de manaus, a 10min da praça do largo e ótimo custo-benefício

Café da manhã, limpeza

Demoraram para entregar o que foi pedido, mais edredom

I cannot say I liked anything as the hotel cancelled our booking last minute. A few hours before arrival.

The property cancelled our booking a few hours before arrival, leaving us with nowhere to go late at night. When contacted, as noone spoke Enlgish they re-directed me to the costumer service that first tried to blame it on Booking.com or me and said they could not give us a room as they were fully booked. They then said they were going to sort it out. Eventually they proposed to cancel someone else's booking to give us the room for a higher price. We preferred giving our money to someone else considered how unprofessionally they manged the matter.

A localização para quem quer fazer os passeios do centro como Teatro e Mercado. É central, e como toda cidade grande não é muito limpo. Me senti segura.na região.

Merece investimento. O tamanho do quarto é bom, porém chuveiro ruim. Entramlram em contato comigo pelo whatsapp falando que era para eu fazer o check out, de um número que não era do hotel, de uma forma um pouco grosseira..No fim era um erro deles e nem avisaram.

Gostei da localização

Nada

Do conforto e o lugar simples mas bem aconchegante.

Tá localizado é da limpa dos quartos

Deveria ter mais opiniões de frutas no café da manhã

Bom custo benefício

A localização

Ótima localização , embora um pouco perigoso pra andar a pé . O André na recepção é muito atencioso e nos ajudou com o café da manhã.

Móveis muito antigos, roupa de cama pequena pro tamanho da cama e toalhas velhas e muito ásperas. Quando abrimos o armário para acomodar as nossas roupas, a porta caiu. Só tem sabonete no banheiro e não tem secador de cabelo. Estávamos em um casal, mas a política do hotel é somente uma chave por acomodação, o que nos causou um pequeno transtorno.

Café da manhã maravilhoso.

Manutenção de portas e centrais de ar.

Café da manhã bom. Limpeza e funcionários atenciosos.

Café da manhã variado e gostoso. Localização boa. Fica a poucos minutos do teatro a pé. Cama confortável, chuveiro bom e roupa de cama limpinha.

Gostei de tudo.

Buena ubicación y buen desayuno

Encontramos una cucaracha en el baño. Cuando llegamos no había toallas y en recepción nos dijeron que no quedaban y no nos dieron solución

Good traditional breakfast, nice pool, comfortable bed

Eu acredito que pode haver outros hotéis melhores de localização, ele não é longe do centro, o entorno não tem muitos lugares para comer, apenas uma farmácia na esquina.Não caminhei a pé pelo entorno, só usei uber! No mais, uma impressão bem negativa!

Infelizmente, minha experiência com a administração e o atendimento deste hotel foi bastante negativa. Desde antes da hospedagem, percebi uma grande falta de comunicação e organização entre a equipe. Precisei solicitar uma alteração de datas da minha reserva ainda dentro do período de cancelamento gratuito e enviei mensagens pela Booking, mas o hotel simplesmente não respondeu. Diante disso, liguei para a central da rede em Florianópolis e fui orientada a resolver a questão por meio das mensagens da Booking, justamente o canal que eu já estava utilizando sem obter resposta. Depois, liguei diretamente para o hotel e me disseram que a Booking deveria resolver a troca de datas. Por outro lado, a Booking informava que a alteração dependia do hotel verificar a disponibilidade. Ou seja, fiquei sendo direcionada de um lado para o outro, sem que ninguém efetivamente resolvesse a situação. Inclusive, no dia em que cheguei ao hotel, expliquei novamente que gostaria de alterar algumas datas da hospedagem, mesmo que fosse necessário pagar uma diferença. Mais uma vez, disseram que isso deveria ser tratado pela Booking, apesar de o próprio hotel não responder às mensagens enviadas pela plataforma. No final, tive que fazer uma nova reserva e pagar a mais para conseguir ajustar minha estadia. Durante a hospedagem, a impressão de desorganização continuou. Os funcionários da recepção, de modo geral, demonstravam pouca disposição para orientar ou ajudar. Muitas vezes sequer se levantavam da cadeira para prestar alguma informação. A sensação era de uma equipe pouco integrada e de ausência de uma gerência mais presente. Houve apenas uma exceção: um funcionário da recepção foi muito solícito e ajudou meu marido a carregar as malas, pois ele estava com dificuldade de mobilidade. Foi a única situação em que realmente sentimos iniciativa e atenção. Outro episódio que me chamou bastante a atenção aconteceu quando solicitei uma toalha extra para utilizar na piscina. As duas funcionárias

the hotel is well located. very convenient as pickup point if you plan to do organized trips with one of the many agencies in the area. it is also close to Manaus main square and the Opera House. we stayed 4 night in total but not consecutively and we could leave our big luggage in storage. the 24hr desk is always very helpful (but staff is generally a bit "cold" for our taste and habits). the breakfast (was in included in the booking) was very good and generous in terms of quantity and variety of salty and sweet.

we used three different rooms during our staying and the rooms were not all at the same standard. there were differences in the air conditioning (noisy in some room), furniture status, general finishing.

Camas confortáveis.

A higiene precisa melhorar principalmente no café da manhã, encontrei vários talheres com restos de alimentos grudados. Bem como, número de funcionários reduzidos para dar conta do café.

Localização e funcionários atenciosos

Café da manhã

Localização muito boa para quem quer acessar alguns pontos turísticos a pé ou a poucos minutos de carro. Apesar de ser no Centro, vale a pena pela proximidade a muitas atrações e me senti segura para fazer trajetos a pé. Muitos restaurantes e bares próximos.

Instalações um pouco desgastadas. O blackout do quarto não cobria a janela toda. Solicitei um quarto com cama de casal e veio um com 2 camas de solteiro, sendo que uma delas era bastante desconfortável. Funcionários pouco preparados para dar orientações turísticas.

O ambiente é tranquilo e a localização muito boa.

Da não possibilidade de antecipação do chequim

Otimo custo benefício, hotel confortável. Reservei antecipado e paguei um valor bom.

A limpeza dos quartos, tinha uma barata no banheiro morta. E o quarto estava cheirando a morfo quando cheguei.

A limpeza do quarto é excelente. A Bruna, responsável pelo meu apartamento é muito gentil e solícita. O quarto é espaçoso, banheiro grande e o chuveiro sai muita água.

Não é a primeira vez que me hospedo no hotel e desta vez achei que o café da manhã não estava tão bom, inclusive os talheres e louças mal lavados. O atendimento da recepção já foi mais amistoso. A área da piscina está mal cuidada.

Do atendimento, limpeza e café da manhã.

Não havia luz de apoio (abajur, arandela). Quando desligava o inteurruptor todo o quarto ficava no ecuro.

Apenas das limpezas de quarto

Central não esfriava o quarto, pedi cama de casal me colocaram em cama de solteiro

Localização

Não houve. Apenas achei pouca opção de itens no café da manhã

Da localização

Eram dois colchões de solteiro para fazer uma cama de casal. Os colchões estavam bastante velhos. As toalhas eram muito pequenas, ásperas e com cheiro ruim. Café da manhã ruim.

Quartos limpos e organizado.

Muito barulho de (Ar condicionado) dentro dos quartos.

Limpeza e café da manhã foi um ponto maravilhoso

Bom café e atendimento.

Me estressei um pouco com q reserva que era confirmada e cancelada a todo momento pq nao faziam a cobrança logo no cartão.

Atendeu as minhas expectativas.

Nada

quarto com tamanho bom para duas pessoas, lençois e fronhas limpos e cheirosos. o hotel tem uma piscina boa para se refrescar apos os passeios. localização muito boa , pois da para ir caminhando aos principais atrativos. a rua em frente ao hotel fecha aos domingos para caminhadas, corridas, etc.

o cafe da manha poderia ser melhor, é basico mas muito repetitivo, ficamos 4 dias e sempre as mesmas coisas

Piscina ótima, café da manhã justo.

Não há janela para ver o exterior , fiquei no 3 andar, estacionamento interno muito pequeno, cabe no máximo 4, feio e toda vez que vc entra ou sae da garagem é uma dificuldade com a recepção que nao observada pelo câmera ou buzina de pronte. Ar condicionado varia bastante mesmo no mínimo.

Bom

Pelo valor está tudo bom

A localização é ótima, o custo-benefício bom.

A equipe foi gentil, mas demonstrou desconhecimento dos arredores, acredito que uma equipe que lida com pessoas de fora da cidade deve conhecer as principais referências e meios de transporte.

Nous avons eu la chance d'être sur-classé en suite avec jacuzzi. Suite très grande, salle de bain parfaite. Emplacement idéal

Petit-déjeuné à revoir

Ubicacion

O café era bom, custo benefício bom,e a localização central facilita, dá pra ir a pé pro centro histórico ou pro mercado Adolpho Lisboa.

Tudo muito bom, com destaque para nossa camareira RENEZA, ela fez a diferença

Emplacement idéal, lit très confortable.

Petit-déjeuné pas très grand et pas très bon.

A localização é o ponto alto da hospedagem. Altamente estratégica e próxima dos principais pontos turísticos de Manaus, incluindo o porto.

Das opções do café da manhã. Todos os dias, as opções foram praticamente as mesmas. Infelizmente, não gostei.

Tudo muito bom, com destaque para nossa camareira RENEZA, ela fez a diferença