Hotel Serra de Jundiaí

Café da manhã muito bom e excelente localização .

O preço é alto comparado com o mercado, mas eu não tive opção

todo o resto com destaque para a gentileza dos funcionários

academia

Atencion

Agua muy fría en ducha...carece de calefacción en habitaciones. Desayuno muy clásico

Instalação e gentileza dos funcionários

Canais de televisão

Bom café da manhã,otimo estacionamento,

Preço um pouco alto.

Ótima

Muito barulho

Localização é o ponto principal

Muito antigo, mal conservação, cheiro ruim no banheiro, televisão não funcionou, aliás pegou suas e canais bem mal.

Localização é o ponto forte.

Cheiro ruim no banheiro.

Localização e atendimento

Elevador, limpeza e colchao da cama e tv

Localização

Elevador, tv, internet, chuveiro….

Restaurante

Qto muito pequeno cama muito pequena wc sem ventilacao

Cama Wc

Café maravilhoso, bastante variedades de comida!! Pãezinhos muito fofos, bolos fresquinhos. Atendimento muito bom! O Jantar estava muito saboroso. Pegamos a porção Jundiai, que era frango a passarinho e polenta. Estava uma delícia.

Localização, café da manhã

Elevador

Refeitório - café da manhã.

Elevador quebrado. Precisamos subir ao 2 andar pela escada. Somos idosos. Ajudaram com a bagagem, mas o preço não condiz. Pagamos o superior.

A estrutura do hotel é muito boa, contando com uma academia, espaço kids, centro de convenções, piscina e muitos quartos. Sobre o café, minha experiência foi sensacional, pois tudo estava muito gostoso e ainda conseguimos tomar café mais tarde, por volta de 10:30. O Staff foi muito atencioso.

Não gostei de duas coisas: A primeira é referente à chegada do hotel, que chegamos muito tarde e nos deparamos com um quarto com uma cama de casal de tamanho padrão. Ocorre que minha reserva informa que seriam 2 adultos e 1 criança e me foi fornecida uma cama de casal para nós 3, não sendo possível acomodar os 3. Detalhe que nas fotos do meu quarto alugado eu vejo 3 camas no quarto. O funcionário me informou que eu deveria ter avisado que precisaria de uma cama extra. Isso para mim é ilógico, uma vez que as fotos indicavam uma cama de casal e uma segunda cama e eu fiz a busca por 2 adultos e 1 criança. Ainda me foi informado que eu teria reservado um quarto standard, quando reservei um quarto duplo standard. Ao final meu problema foi resolvido, mas o atendimento em si deixou a desejar, pois não havia uma explicação clara do fato. Fato adicional foi que fui reclamar do quarto e logo depois chegou um outro hospede para se hospedar. Ele ia pedir para que eu aguardasse pois ele tinha que atender o cliente. Depois que falei que também era cliente e que estava la antes dela ele recuou e voltou ao meu problema. Ao final meu problema foi resolvido e me colocaram em um outro quarto, mas ficou uma impressão inicial bem ruim. A segunda foi o espaço kids, que em minha opinião carecia de uma limpeza mais cuidadosa. Estava bem sujo. Especialmente porque é um espaço usado por crianças entre 1 e 5 anos.

Localização.

Quartos muito antigos e meu ar condicionado não estava funcionando.

Atendimento

Cama extra muito dura

é um ótimo hotel, já é o segundo abo q fico nele

Do acolhimento dos funcionários.

A acústica do local, muito barulho de portas e gritos a madrugada toda.

Gostei muito do atendimento no restaurante

Iluminação do quarto,só tem interruptor de um lado da câmara

Nice hotel in a good location to commute anywhere and super nice staff.

A little bit old hotel

Localização ótima para o que precisava, quarto confortável

Café da manhã muito bom , o quarto que fiquei acomodou super bem 3 pessoas , cama , travesseiros confortáveis, funcionários atenciosos , com certeza voltaria.

Lo que mas me gusto fue la atención, muy amables todos.

El gimnasio era muy chico, no lo usamos porque el espacio era mu pequeño. A la tarde no funcionaba el buffet, lo reemplazamos con la máquina de café. Pero no habia agua caliente para hacer un mate.

Limpeza,atendimento

Hospitalidade da equipe, recepção e restaurante Cafe da manhã, muito bom. Cheio de variedade

Café da manhã, refeições no restaurante, atendimento e disponibilidade dos funcionários, acomodações, tudo além das expectativas.

O atendimento dos garçons foram muito educados e simpáticos. As instalações e o ambiente muito agradável. Enfim, achamos muito bom o Hotel.

Uma das camas de solteiro no quarto 114 era menor que as outras duas camas e estava um pouco afundando. Ou seja, essa cama era diferente das outras duas camas de solteiro que estavam em perfeitas condições.

O café da manhã é bem diversificado

Acomodação pequena e instalações um pouco antigas

Muito bom funcionários muito educados Recepção nota 10

De nao poder ter ficado mais tempo amei o lugar

Sempre que vou a Jundiaí me hospedo no Serra. Gosto de tudo, comida, atendimento e quartos. Recomendo sempre para os meus amigos.

Difícil. Gosto de tudo?

O hotel é muito aconchegante e confortável. Amamos os funcionários, a área da piscina e a localização!

Os funcionarios muito atenciosos e simpaticos tudo muito limpo

Acomodação boa, bom café da manha e shampoo fornecido bem perfumado. Os funcionários foram simpáticos e prestativos.

Nada

Café muito bom! Cama e chuveeeiro confortavel! Atendimento muito bom! Unico ccomentário é que pelas fotos achei que o tamaho fo quarto era maior.

Unico ccomentário é que pelas fotos achei que o tamaho fo quarto era maior.

Localização, café da manhã, educação e presteza dos funcionários e instalações.

O colchão estava um pouco mole e rangendo, mas creio que seja apenas do apto que fiquei, pois nunca filha disse que o do apto dela estava bom. Poderia ter mais opções de canais de TV.

Café da manhã farto, variado e bem gostoso. Decoração natalina em todos os ambientes 😍 Ótimo atendimento, funcionários atenciosos e receptivos.

Essa foi a quarta vez que me hospedei no hotel e senti diferença na limpeza do quarto e restaurante, não estava como das vezes anteriores; espero que avaliem e entendam como uma crítica construtiva.

Café da manhã, recepção, camareira, serviço de bar

Piscina pequena para número de hóspedes e muito suja.

Staff e café da manhã.

Ambiente. Limpo. Organizado, piscina muito boa

Excelente

A limpeza e o café da manhã

As camas são péssimas (velhas, barulhentas e desconfortáveis), a localização não é muito boa, o ar condicionado do quarto de cima pingava o tempo todo em uma estrutura metálica próximas a nossa janela e não nos deixava dormir e o quarto é extremamente simples. Lençóis e toalhas velhos.

Prestatividade dos funcionários e excelente café da manhã, numa área muito agradável.

Solicitei um quarto tranquilo quando fechei a reserva. Nos colocaram no quarto 105, mais próximo à rua, no 1o andar, com ar condicionado barulhento e que não gelava direito. Pareceu que foi de propósito. Tivemos que solicitar a troca por outro quarto, mas esse também estava com ar quebrado. Só no 3o quarto que encontramos algo mais confortável. Está faltando manutenção e respeito. É uma pena. Esse deveria ser o melhor hotel de Jundiaí. Espero que a gerência desse hotel tome consciência e mude as coisas para melhor. É uma referência para a minha cidade.

Fui com Minha parceira na piscina e 2 casais nao paravam de olha de dentro do

O pessoal do hotel é muito prestativo e simpático. O café da manhã é bom e os estacionamento é gratuito.

Os quartos são apertados, muito pequenos. Os banheiros também são bem apertados.

O café da manhã é muito bom, tem muitas variedades e exceto no primeiro dia, nos outros dois dias teve suco natatural. Os atendentes do café são de uma cortesia sem igual e muito simpáticos. Quartos confortáveis, climatizados e limpeza excelente.

No último dia de hospedagem, uma parte do salão do café da manhã estava reservada para um evento. Fui até a recepção no cafe da manhã, para pedir para poderem juntar duas mesas (quadradas) porque a mesa redonda que cabia todo mundo, estava na outra parte que estava reservada. Eu estava com meu marido e 4 crianças. Infelizmente, a atendente foi bem desinteresada em resolver a situação e apenas se limitou a dizer "acho que não dá" e sequer deu atenção o mínimo de atenção a minha solicitação. Ao contrário dessa pessoa específica, os demais atendentes da recepção foram extremamente atenciosos em especial, o Elvis, que nos recepcionou na chegada e na saída. O elevador é pequeno e precisa de uma reforma. Mas como estávamos no 2° andar, não foi problema usar as escadas.

Uma Aventura Inesquecível (infelizmente, pelos motivos errados) Venho a Jundiaí com frequência por trabalho e, dessa vez, decidi experimentar um novo hotel — afinal, sempre é bom ter mais opções, certo? Bom… nem sempre. Começando pelo enxoval: as toalhas são tão finas de tanto lavar que quase ganharam vida própria. Se eu torcesse com força, talvez desaparecessem no ar. O lençol então… um lençol de solteiro esticado heroicamente sobre uma cama queen. Não sei se era um teste de resiliência ou um enigma hoteleiro, mas definitivamente não funcionou. O papel higiênico? Digamos que nunca imaginei que um produto tão simples pudesse ser tão… refinado ao contrário. Já os travesseiros faziam barulho de plástico a cada movimento — dormi me sentindo dentro de um saco de presentes sendo manuseado por uma criança animada. Mas o melhor ficou para a experiência sonora. Meu quarto ficava ao lado do elevador e, de tão antigo, produzia um barulho metálico que me fez acreditar, por alguns instantes, que eu estava em um navio cruzando mares turbulentos. Se fechasse os olhos, até dava para imaginar as ondas batendo no casco. Pena que era só o elevador subindo. Enfim, foi uma experiência… diferente. Testei para ampliar minhas opções, mas já decidi: na próxima, volto ao hotel onde sempre fico — que é muito melhor e cobra exatamente o mesmo valor de diária. Às vezes, inovar não compensa.

Café da manhã farto, academia, piscina e restaurante no hotel

N/A

Cama Confortável, chuveiro bom

Quarto um pouco pequeno

Gostamos do atendimento, café da manhã e piscina. Vou sinalizar o que não gostei, visando pontos de melhorias,, pq são detalhes que podem ser corrigidos sem impactar no valor final.

Mal cheiro no banheiro, ar condicionado sem manutenção ( fazia barulho e não dava para refular). O outro detalhe. Reservamos um quarto para 1 casal com filho. Nos colocaram num quarto com 3 camas de solteiro! Não pedi para trocar ou arrumar, pois ficaria uma noite só, no entanto é algo que dá para a equipe se antecipar e evitar.

Boa localização! Café da manhã caprichado!

Nosso quarto não tinha Smart TV. No café da manhã os pratos não tinham identificação.

Restaurante, café da manhã, limpeza, equipe de atendimento e estacionamento.

Condicionadores de ar barulhentos.

A localização, limpeza e café da manhã, muito bons.

Travesseiro muito alto

A localização é ótima. A equipe é extremamente prestativa e foi assim do início ao fim de nossa estadia. O café da manhã é muito bom e com bastante variedade, e o local do café também é bastante confortável. Eu gostei de tudo mesmo. Banheiro, internet e camaFoi ótimo para descansar

eu gostei de tudo mesmo

Limpeza , organização e café da manhã.

Nós sempre somos muito bem recebidos neste hotel, desde a chegada até a saída . Ótimos funcionários

A estadia foi agradável. O quarto estava limpo, a equipe atenciosa e boa localização . O café da manhã atendeu às expectativas Apenas alguns pontos poderiam melhorar, mas no geral a experiência foi positiva

alguns pontos precisam de melhoria: o colchão não estava confortável, a maçaneta da porta do banheiro estava com problema e a água do banheiro não escoava bem e vazava água do box

Tudo

Nada a comentar

Localização

Instalações antiquadas. Elevador está quebrado quando chegamos

Excelente atendimento! Equipe atenciosa.