AKZENT Hotel Frankenberg

Location in terms of the town in which it was located was good for me.

It was a little basic, single beds weren’t ideal, I’d have preferred one double bed and duvet. Very small shower cubical in my too.

Die Lage ist für unser Vorhaben perfekt gewesen. Das Frühstück ist super und auch die Betreuung durch das Personal. Es ist auffallend sauber, viel besser als teilweise in teureren Häusern.

Ich hätte gern früher von der Lademöglichkeit direkt am Haus gewusst. Ist aber auch mein Versäumnis gewesen nicht direkt danach zu fragen.

Das Hotel liegt ruhig. Das Zimmer war sehr sauber und geräumig. Das Bett sehr bequem. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich. Es gab von allem etwas! Das Personal war sehr freundlich. Wir haben sie aber nur kurz am Morgen gesehen.

Wir konnten die Sauna nicht benutzen. Auch wenn wir uns vorher angemeldet hätten, da die Sauna nur zu Rezeptionszeiten geöffnet hat. Auf einem Freitag war die Rezeption ab 14.00 Uhr bereits geschlossen. Unsere Zimmerkarte hing in einem Umschlag an der Tür.

Sehr nettes zuvorkommendes Personal!! Frühstück außergewöhnlich Zimmer sind OK .... jederzeit wieder 💪👍

Unser Zimmer (Mama mit 8j altem Kind) war schön groß und sehr gemütlich eingerichtet. Die Betten waren bequem, das Zimmer war sehr komfortabel. Das Frühstück war klasse, es fehlte an nichts. Das Personal in der Küche, an der Rezeption und auch die Hauswirtschafter waren sehr freundlich.

Przyjazny personel Łatwość zameldowania Bardzo czysto Bardzo dobrze śniadanie

Sehr gutes Frühstück

Sehr saubere Zimmer und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.

Freundlich und Sauber . Frühstück gut und reichhaltig .

Das Frühstück war gut. Die Lage war gut.

tout était bien , personnel à l'écoute

Everything thank you

Ein sehr schönes, sauberes Zimmer. Das Hotelpersonal extrem freundlich und zuvorkommend. Wir hatten zwei Übernachtungen mit Frühstück, wobei das Frühstück besonders erwähnenswert war. Es fehlt ja nichts man kann fast behaupten, jeder Wunsch wurde einem von den Augen abgelesen. Ein sehr schöner Aufenthalt.

Es gab wirklich nichts auszusetzen

Das Frühstück hatte eine große Auswahl. Sonderwünsche wurden erfüllt. Das Personal war trotz hoher Gesätezahl sehr freundlich und hilfsbereit. Angenehme Atmosphäre.

Waren rundum zufrieden.

Sehr gut 👍

Da gab es nichts negatives

Sehr liebevoll und frisches, vielseitiges (jedoch nicht überbordendes) Frühstücksbuffet

Der Aufzug hat nicht funktioniert

Trotz unserer Spätanreise hat alles super geklappt mit dem Check in. Wir waren nur für eine Nacht im Hotel und haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war hervorragend. Der Rezeptionist hat uns bei der Abreise noch einen Ausflugstipp zur Burg Kriebstein gegeben, es war wirklich sehr schön dort. Wir können dieses Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen und würden auch wieder dort einchecken. Vielen Dank und liebe Grüße S.und M. Fohler

Die Zimmer sind vernünftig eingerichtet und sauber.

The hotel is cosy, clean and quiet and always takes into account my dietary requests. We recommend a stay in this place.

Nothing.

The room was clean.

Very hot and stuffy rooms during warm days. Especially avoid rooms directly above the restaurant located in the same building-there's an unpleasant oil smell and noise coming from the kitchen and the ventilation duct right next to the windows. Opening a window, even later at night, was out of the question. Moreover, we had reserved a room with a wooden floor, but we got a carpeted one. Staying over the weekend is risky: the front desk closes early, and from the afternoon until the next morning there is no staff in the hotel. Therefore, we could not make any complaint or ask them to change the room, because there was simply no one to talk to. It might be different on weekdays, though. The staff apologized the next day, but the damage was already done- we had a very bad night. I was surprised by the lack of anticipation: the hotel was practically empty, and they could have assigned us a room on the other side from the start.

Bardzo czysty, przestronny pokój. Hotel położony blisko autostrady więc świetna baza noclegowa krótki pobyt. Obsługa bardzo miła i bez problemu przyjazd w późnych godzinach. Smaczne śniadanie

Brak

Conveniently located close to the motorway, making it an excellent stopover during a longer journey. The hotel was exceptionally clean, the rooms were spacious, and the mattresses were very comfortable. Breakfast was good and offered a nice start to the day. We would consider staying here again, but probably not during very hot weather (see comments below).

The hotel does not have air conditioning, and the elevator appears to be unavailable when reception is closed. Unfortunately, we visited during an extreme heatwave, with temperatures reaching around 40°C in the area. When we arrived in the late afternoon, the main entrance was locked because reception operates only during limited hours. After some initial confusion, we found the access code and room information in the Booking.com app and used a translation app to understand the welcome instructions, which were provided in German. One of our rooms was located on the top floor directly beneath the roof. Because the elevator was unavailable, I had to carry heavy luggage up to the third floor. The room was extremely hot, and despite keeping both the window and the room door open throughout the night, it remained difficult to sleep. We were also unable to reach the hotel using the phone number listed in the Booking.com app. Later, we discovered that the correct contact number was displayed on the hotel's entrance door outside the building. It should be listed in the welcoming letter directly. What disappointed us most was the lack of empathy. The hotel was nearly empty, yet we were assigned a room on the hottest floor of the building. Under these exceptional weather conditions, offering a lower-floor room and providing a simple fan would have significantly improved our stay and demonstrated greater consideration for guests' comfort. The EV charger in front of the hotel was out of service. Fortunately, there was a working DC charger at the nearby supermarket. Overall, the hotel is clean, comfortable, and well located, but the lack of air conditioning and elevator can become a serious issue during a summer heatwave.

znakomite położenie tuż przy autostradzie, cicha spokojna okolica, bardzo blisko sklep Kaufland. Bardzo dobra włoska restauracja w tym samym budynku. Bardzo czysty, wygodny pokój, świetne łóżka, bardzo dobrej jakości pościel. Wygodna łazienka, dobre kosmetyki. Znakomite śniadanie z wspaniałą kawą.

Super freundliches Personal, tolles Restaurant, sehr gutes Frühstück in ruhiger Lage. Top!

Közel a városközponthoz, csendes zöldövezetben fekszik közvetlen parkolási lehetőséggel.

Hiányzott a klímaberendezés a mostani nagy melegben.

Lage des Hotels war gut und ruhig gelegen. Frühstück war reichlich und frisch . Unsere Fahrräder konnten wir gut und sicher unterstellen. Mussten auch nicht den Akku zum laden ausbauen 👍. Gleich nebenan gab es eine Pizzeria

Top Frühstück, kostenlose Parkplätze....

Gut

Good breakfast

Reception open only limited time.

Wir wurden sehr freundlich begrüßt. Da wir mit Hund angereist sind standen auf dem Zimmer schon Futter-/und Trinknapf zur Verfügung und es lag eine Decke für den Hund bereit. Alles war sehr unkomplizierte, man hat uns gleich noch zum Abendessen (auf Wunsch) einen Platz im Restaurant reserviert. Auch das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker.

Nettes Personal und unkomplizierter check-in

Bett viel zu weich

WLAN war nur nicht okay, sonst alles perfekt.

Super Lage sehr freundliches Personal super leckeres Frühstück Zimmer sehr sauber und gemütlich

Dobra lokalizacja, bardzo miły personel, dobre śniadanie. Dobry stosunek jakosci do ceny.

Nieco staroświecki design pokojów, brak czajnika mimo opisu, że jest w wyposażeniu.

Zimmer, Frühstück und anliegendes Restaurant AMICI

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundliches Personal, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet.

Sauberkeit, Freundlichkeit, Frühstück überdurchschnittlich!

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Bardzo miły, pomocny manager hotelu. Bardzo czysto. Doskonałe miejsce niedaleko od zajazdu z autostrady na odpoczynek podczas podróży do Polski.

Sauberkeit, viele Parkplätze vor dem Hotel, gut erreichbar von A4. Personal sehr nett 👍

Всем

Все супер

Ausreichend und kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus. Nicht weit zur Autobahn, dennoch ruhige Lage. Blitzblank sauberes Zimmer. Frühstücksbuffet sehr vielfältig. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zugang zum Hotel und Zimmer vorher ausführlich mitgeteilt, alles hat geklappt. Gutes italienisches Restaurant gleich nebenan, aber am Samstagabend sehr voll, Reservierung empfehlenswert. Insgesamt würde ich das Hotel sehr empfehlen und würde wieder hier absteigen.

Super Frühstück

A very cosy and pleasant place to stop for an overnight or longer stay and to visit the area. The room is spacious, clean and light. Beds are comfy and wide. Recommend the delicious breakfast. The staff is very friendly and helpful.

Wspaniała obsługa, pyszne śniadanie, wygodne łóżka, cisza i spokój, bliskość autostrady

Späte Anreise möglich.

Kein Personal beim Eintreffen.

Frühstück war gut, Service hervorragend. Zimmer sehr sauber, und immer Top gereinigt. Das Restaurant im Hause, kann man nur weiterempfehlen. Rezeptionspersonal, freundlich und hilfsbereit.

Waschbecken und WC - Schüssel für Personen mit einer Körpergröße um 180cm etwas unbequem, da diese Teile etwas zu tief angebracht sind.

Restaurant sehr ansprechend dekoriert, Personal freundlich und zuvorkommend. Restaurant ist verpachtet. Gutes Frühstück und ebenfalls sehr freundlicher Service.

Rezeption nur unzureichend besetzt. Anreise über Code.

Sehr freundliche Mitarbeiter - sehr hilfreich - es wurde auf persönliche Wünsche umgehend und unkompliziert eingegangen - tolle Sauna (diese kostet zwar extra, ist aber sehr zu empfehlen) - sehr gutes Frühstück - kostenlose Parkplätze vor dem Hotel - italienisches Restaurant nebenan

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Saubere Zimmer, freundliches Personal, prima Frühstück einfach klasse!

da gib es nichts zu meckern

Sehr sauber und sehr freundliches Personal

Ruhige zentrale Lage, gutes Frühstück. alle nett

Wenn Gäste so laut im Frühstücksraum ewig reden, als wären sie alleine dort…

Kostenlose Parkplätze. Sehr gutes Frühstück. Hotel ist sehr gepflegt.

Czajnik, lodówka, duży pokój, dobre śniadania, darmowy parking.

Pokój wymaga odświeżenia, był w starym stylu.

Früstück war in Ordnung! Unterkunft ruhig und sauber!

Im Zimmer war leider kein Kühlschrank!

Besonders das Frühstück, sehr gut Danke

Zu wenig Info über die Stadt

War alles zur Zufriedenheit..alle meine Mitreisenden waren begeistert..auch das wir nebenan zum Abendessen den Amici Italiener hatten..das Frühstück war top...Danke ans Personal

Es war ein sehr schöner Aufenthalt.Prima Lage.Personal sehr freundlich.Frühstück reichhaltig und liebevoll angerichtet.Kinder ❤️ lich willkommen.

sehr freundliches Personal

Schönes großes Familienzimmer, gemütlich eingerichtet mit allem was man braucht. Sehr sauber und ordentlich. Frühstück war reichhaltig,lecker und immer aufgefüllt. Das Hotel ist rundum gepflegt .

Hier gibt es keinen Punkt der nennenswert wäre.

Frühstück am Sonntag leider nur bis 09:30

Einfach alle waren hier von Anfang bis zum Abschied sehr freundlich und aufmerksam. Alles war sehr sauber. Direkt vor dem Haus gibt es einen Parkplatz. Das Frühstück war sehr reichlich und lecker, an alles war gedacht.