Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel by IHG

Zu klein

Kühlschrank kaputt Check in unfreundlich

Mic-dejun ok

Apa de la chiuveta si dus s-a scurs foarte greu, am mentionat la receptie ca este o probleme cu ele si au zis ca vor trimite pe cineva sa le desfunde. Evident ca nu a venit nimeni.... Frigiderul era doar de design, nu are stecher pentru a putea fi folosit... In zona frigiderului am identificat foarte mult praf. Curatenia in camera a fost destul de slaba Pe balcon am gasit scrumiera plina cu chistoace...fiind nefumator mirosul era foarte deranajant!

Gute Ausgangslage zum Stadion für Konzerte. Alles sauber.

Ein wenig in die Jahre gekommen.

Bei der Anmeldung wurde überpünktlich angefangen obwohl die Halle schon vollstand. Fazit wir haben über einer dreiviertel Stunde gewartet bis wir unsere Schlüssel bekamen und das bei 41⁰ C.

Zentrale Lage zum Stadion und dennoch Geschäfte und Restaurants in der Nähe. Zudem war der Barkeeper, Herr Simon Crozier sehr hilfreich und hat uns in einer „Notsituation“ sehr weitergeholfen. Dieser Herr weiß Service zu leben!

Leider hat die Sauberkeit nachgelassen. Zudem haben wir mit einem entsprechenden Schild darum gebeten „nicht gestört“ zu werden, trotzdem kam das Zimmermädchen und hat das Schild ignoriert. Leider ist auch die Minibar in jedem Zimmer ausgestellt worden, was bei Temperaturen von über 38 Grad sehr unangenehm war, da man kein Getränk kühlen konnte. Schade, wir werden leider nicht mehr kommen.

Parking 30 eur / night

Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker, für jeden Geschmack was dabei. Auch das Personal war sehr freundlichen und hilfsbreit bei Fragen oder Wünsche.

Das Telefon auf dem Zimmer hat leider nicht fuktioniert, lag aber laut Techniker nicht am Telefon sondern die Leitung war Tot und konnte nicht so schnell repariert werden. Verbesserungsvorschlag: Im Doppelzimmer jeweils eine Decke pro Person für das Bett und nicht wie bei uns eine Decke für das ganze Bett. Vielen Dank!

Super Lage, öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür. Benachbarter Später hat alles was man braucht und ein paar Sitzplätze vor der Tür.

Am Abreisetag war viel los und die Bar war zu dem Zeitpunkt nur mit einer Person besetzt. Man musste warten .

Kein Frühstück

Alles schick

Hätte gern zwei Decken im Doppelbett gehabt

Freundliches Personal, sehr Tierfreundlich, gute aber ruhige Lage, leckeres Frühstück

Le quartier

Le personnel est désagréable surtout au petit déjeuner, le service terrible. Le matériel est vieux, les murs des chambres sont sales.

Gut in Niederrad gelegen.

Das nicht hoteleigene Parkangebot und Parkgarage ist mit 30 Euro doch sportlich. Die Zimmer und sehr ordentlich. Das Bad schon in die Jahre gekommen. Der Geruch in der Lobby und Tiefgarage sehr gewöhnungsbedürftig und ungewöhnlich.

Super Frühstück und Balkon am Zimmer

Not too many things, the bed was solid and the elevator fast.

No pool, no fridge, the power from the fridge was cut with scissors, some weird metal lock was half torn off the door, breakfast had no options, we thought Crown Plaza was wow everywhere but this was disappointing.

Excellent rapport qualité prix

Ça correspondait parfaitement à nos attentes, voire +

Petit déjeuner

Pas de place de parking pour ce tarif de chambre. Des parkings privés pourtant dans l'hôtel et aucun tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel.

Персонал был очень дружелюбный, был хороший кондиционер и тишина. Также было приятно что в номере есть собственный утюг. Полотенца меняли каждый день и проводили легкую уборку- это было приятно

Холодильники были но с обрезанными проводами, не понимаю зачем покупать холодильники и не использовать их. Для отеля 4* это был слишком низкого качества номер. За цену более 80 евро за ночь условия не соответствуют. У нас много друзей жили за 40-50 евро за ночь и у них были лучше условия. Бронируя отель за выше цену я ожидала соответственный уровень…

Perfect voor The Weeknd te gaan kijken in het Waldstadion, te voet bereikbaar vanuit het hotel. Parkeren mogelijk onder het hotel en super makkelijk met koffers vanuit parking richting lobby (met lift). Super lekker ontbijt. Kom zeker nog eens terug.

Ausstattung und die Aussicht auf das Waldstadion.

Die Lage ist sehr gut und das Hotel sehr gepflegt.

Aus einem Kühlschrank wurde ein Schrank… Stecker einfach abgeschnitten. Und das offensichtlich in allen Zimmern. Man sollte vielleicht Kühlschrank aus der Ausstattung im Zimmer streichen

Die Lage = Nähe zum Stadion, schöner Ausblick aus den oberen Etagen, nettes Personal in der Lobby

Kühlschrank im Zimmer außer Betrieb, Preis für Frühstück und Tiefgarage sehr hoch

Das Badezimmer

Kein Kühlschrank auf dem Zimmer, Lampen waren nicht angeschlossen, überteuerte Preise an der Bar, überteuerte Parkgebühren (30,- Euro/Nacht), schlechte Lage zu Frankfurt

Das Frühstück war super. Es hat an nichts gefehlt und es gab eine sehr große Auswahl

- Die Minibar war defekt, das Kühlschrankkabel durchgeschnitten. In der Zimmerbeschreibung steht auf booking.com, eine Minibar sei vorhanden. Daraufhin das Empfangspersonal angesprochen. Die sagten, im gesamten Hotel seien die Kühlschränke ( Minibar) ausser Betrieb. In allen 13 Stockwerken? - Die Zimmerausstattung: Gerissener Fenstervorhang, im Bad am Waschtisch fließt das Wasser nicht ab, üble Gerüche aus dem Syphon. - Zur Parkplatzsituation: Das Hotel verfügt nicht über eigene Parkplätze, obwohl unter dem Hotel ein Parkhaus ist. Neben dem Hotel ist ein großer Parkplatz, welcher der Stadt Frankfurt gehört. Gebühren vor einem Jahr: 18 Euro die Nacht. Dieses Jahr 30 schlappe Euro. Zum Auto Ausladen vor dem Hotel kurz stehen bleiben, ist eigentlich nicht erlaubt, sonst wird das Auto abgeschleppt. Das Hotelpersonal fordert auf, das Auto auf dem o. g. Parkplatz abzustellen, auch über Nacht für 30 Euro, obwohl der nicht zum Hotel gehört... sehr komisch. Aussage vom Empfang war: wenn Sie nicht wollen, dass ihr Auto aufgebrochen wird, lassen Sie ihr Auto auf diesem Parkplatz stehen. Ansonsten parken Sie es entlang der Straße. Trotz allem versucht das Personal allen Erwartungen der Gäste gerecht zu werden. Wir hatten als Entschädigungen einen Gratisgutschein für 2 Getränke unserer Wahl in der Hotelbar bekommen.

Zentrale Nähe zum Stadion

Sehr alt und in die Jahre gekommen

Molto confortevole, la stanza è silenziosa, pulita e il letto comodissimo

Ok

Aircondition

Gute Lage zum Stadion (80er live). Drei Restaurants direkt neben dem Parkplatz. Balkon mit Blick ins Grune.

Kühlschrank kaputt und es wurde gesagt „die sind alle kaputt“. Aha.

Ich war vom exzellenten Service an der Rezeption begeistert und fand das Zimmer sauber und ordentlich. Das Frühstück war hervorragend, daher werde ich gerne wiederkommen.

Clim HS, chambre et surtout salle de bain très sales alors que notre séjour de l'année dernière était ok

Nichts, Personnal sehr unfreundlich

das Zimmer war nicht sauber, die Matratze war ausgeleitert, der Kühlschrank im Zimmer war kaput, kein Stecker dran !!! das Frühstück für 19€ pro Person ist überteuer und man hatte nicht viel Auswahl. Enttäuschend :-( Hotelbar 23 Uhr geschlossen, Rezeption befindet sich ein Kühlschrank mit überteuerten Getränken !!!!

Das Frühstück war gut. Und die kurze Anreise zum Deutsche Bank Park war auch sehr angenehm.

Im Gegensatz zum letzten Jahr hat es mir diesmal dort gar nicht gefallen. Die Dusche war mehr oder weniger defekt, das hatten wir aber erst am Morgen entdeckt, aus dem Wasserhahn am Waschbecken trat unten an der Armatur auch ständig Wasser aus und das nicht erst seit unserem kurzen Aufenthalt, was die Kalkflecken dort aussagten und die Betten waren viel zu weich.

Alles prima. Außergewöhnlicher Blick auf Frankfurt

Dobre połączenie komunikacyjne. Dość duży pokój i wszędzie czysto.

Zbyt duża cena za parkowanie. Brak lodówki w pokoju (była ale z obciętą wtyczką do gniazdka)

Nach der Veranstaltung wo wir waren war die Bar geschlossen.Da könnte man doch noch einen guten Umsatz machen.

Top Abwicklung und schnelle Abwicklung, Frühstück war auch gut, Personal sehr freundlich.

Altes muffiges Bad, Dusche in Badewanne, Toilette sehr einfach alt u alles nicht ansprechend.

Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist super! Zimmer und Ausstattung sehr gut. Sehr freundliches Personal beim Frühstück. Nahegelegener Kiosk hat alles, was man braucht.

Am Tag der Anreise gab es Wartezeiten und Schwierigkeiten an der Bar. Probleme gab es bei der Zahlung der Getränke. Die wurden jedoch am Folgetag geklärt.

Die Lage, Personal war freundlich

relativ kleine Zimmer, Ausstattung in die Jahre gekommen, Barbetrieb überfordert, Frühstück zu teuer für die Auswahl

Das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen und ist nicht mehr zeitgemäß. Das Frühstück war in Ordnung.

Der Fitnessraum war eine Zumutung. Geräte uralt, Klimaanlage defekt, Wasserspender leer und sehr dreckig.

The property was perfectly located against the event I booked the hotel to attend.

The staff member I encountered was standoffish and rude. They ruined the stay for me by refusing to provide me a service I paid for in advance and subsequently told they don’t have the time to deal with me even though I tried to stay as polite as I could. They were angry at me for „wasting” their valuable time.

Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr sauber, tägliche Reinigung. Straßenbahnststion direkt vor dem Hotel. Schöne Hotelbar mit sehr netten Barkeeper.

Frühstücksraum könnte etwas freundlicher , heller gestaltet sein, Möbel in die Jahre gekommen. Mazrazen sehr weich.

A hotel rendkívül közel található a főbb tömegközlekedési csomópontokhoz (pályaudvar / megállók), így a város bármely pontja, valamint a repülőtér is gyorsan és egyszerűen elérhető. ​Közel a stadionhoz: A Deutsche Bank Park (Frankfurt Stadion) is könnyen és viszonylag gyorsan megközelíthető innen a közvetlen tömegközlekedési kapcsolatoknak köszönhetően, így meccs- vagy koncertlátogatóknak kifejezetten kényelmes opció.

Unfortunately, the cleanliness left much to be desired: the room was dusty and the towels were dirty. Additionally, there was no mini-fridge in the room, and the windows couldn't be opened. Even after turning off the AC, it kept running throughout the night, leaving us freezing to the bone.

Das Frühstück war reichhaltig !

Das Bad war schmutzig! Entgegen der Angaben dauerte der Fußmarsch zur Deutschen Bank Arena 45 Minuten und nicht 20!! Nur wegen der Nähe zum Stadion hatte ich das Hotel gebucht!

Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Zimmer absolut sauber, Betten bequem, sogar ein Bügelbrett und ein Bügeleisen waren vorhanden. Badezimmer mit Duschgel und Shampoo ausgerüstet. Frühstück ausreichende Auswahl. Personal sehr hilfsbereit.

Über Bademantel und Hausschuhe freue ich mich immer besonders, das hätte das Hotelerlebnis noch abgerundet.

Die zweite Kontaktaufnahme an der Rezeption bei einer scheinbar kompetenten Dame hat dann geklappt. Von wo auch immer hat sie noch 2 Zimmer zum selben Preis finden können........

Wir haben über booking.com 2 Zimmer gebucht und beide Zimmerbuchungen waren nicht auffindbar. Der junge Mann an der Rezeption hatte keine großen Lösungsansätze außer, dass wir selber das mit booking.com klären sollten. Die Kollegin konnte dann aber noch 2 Zimmer besorgen. Leider waren diese Zimmer alles andere als sauber. Auch gab es im Doppelzimmer nur 1 großes Handtuch.und das war auch noch dreckig.. da wir wegen einem Konzert in Frankfurt waren, waren wir am Ende einfach nur froh, nicht im Auto übernachten zu müssen

Gute Anbindung zur Straßenbahn und Bushaltestelle in der Nähe. Klimaanlage funktioniert.

Kühlschrank war abgeklemmt, Stecker abgeschnitten. Badewanne statt Dusche. Kein Hotelparkplatz, nur öffentliches Parkhaus daneben, 30€ für 24 Stunden, zu teuer.

War gut

Lange warten zum anmelden

Das Zimmer war großzügig und sauber. Es gab sogar ein kostenloses Wasser sowie Kaffee/Tee auf dem Zimmer. Die Betten waren sehr bequem. Frühstück fand ich für den Gesamtpreis, den wir gezahlt haben völlig in Ordnung. Gute Unterkunft für Veranstaltungen im Deutsche Bank Park. Ja, beim Check-in gab es eine längere Schlange, aber die Rezeption war voll besetzt und nach 15 bis 20 min konnten wir einchecken. Ich hatte das Gefühl, das Hotel hat sich die vergangenen schlechten Bewertungen zum Thema Check-in zu Herzen genommen.

Parken ist natürlich mit 30 Euro am Tag sehr teuer.

Gute Lage an der Autobahn. Die Betten waren sehr bequem.

Nicht gut

Bad nicht sauber, lange Wartezeit , Chaos am Empfang und unfreundliche Mitarbeiter. Drei Anläufe am Empfang, um überhaupt das gebuchte Zimmer zu bekommen. Vorgesetzter nicht zu sprechen. Wir können dieses Hotel leider nicht empfehlen.

War alles gut.

Zimmerkarte war defekt. Bei der Bitte um Umtausch hat die Mitarbeiterin unfreundlich reagiert. Muss nicht sein.

Absolute Katastrophe! Die Sauberkeit war unterirdisch. Das Bad war nicht geputzt, die Bettwäsche offensichtlich nicht gewechselt – Blutflecken und Haare auf den Kissen. Nach einer langen Anreise so etwas vorzufinden, ist einfach ekelhaft und absolut inakzeptabel. Nachdem wir die Rezeption informiert hatten, wurde zwar eine Reinigungskraft geschickt, diese fotografierte jedoch lediglich die Zimmertür und behauptete anschließend, sie sei da gewesen. Erst nachdem wir ein zweites Mal darauf bestanden hatten, wurde die Bettwäsche tatsächlich gewechselt. So ein Service ist völlig inakzeptabel. Nie wieder!

Super umfangreiches Frühstück, sehr wichtig - klimatisierte Zimmer! Gute Lage Standort Fußweg Stadion 30 Minuten. Gute Anbindung an den Bahnhof mit Straßenbahn.

Flot hotel med fine værelser. God beliggenhed i forhold til motorvej (let adgang). Overvåget P-plads. Vi fik løst en udfordring med medbragte cykler, der ellers ikke var velsete (måtte ikke være på værelserne - og der var ikke plads / mulighed for at stille dem i kælderen). Chefen blev tilkaldt, og vi fik et lidt større værelse (mod ekstra betaling), hvor cyklerne kunne stå på en altan.

Vi fik løst en udfordring med medbragte (dyre) cykler, der ellers ikke var velsete (måtte ikke være på værelserne - og der var ikke plads / mulighed for at stille dem i kælderen). Chefen blev tilkaldt, og vi fik et lidt større værelse (mod ekstra betaling), hvor cyklerne kunne stå på en altan. MEN det var noget af en kamp / diskussion med receptionisten, indtil chefen kom - og vi fandt en løsning.

Das Personal war sehr freundlich, insgesamt alles sehr schön.

Ich hätte es besser gefunden, wenn in dem Doppelbett, jeder seine eigene Decke gehabt hätte.

alt

ledningen til køleskabet var klippet over

Sehr schönes und sauberes Hotelzimmer mit freundlichem Personal. Die Lage ist ideal für einen Besuch im Deutschen Bank Park. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Bien situé par rapport au stade

Mobilier parfois vétusté avec prise apparente dans la chambre

Gute Lage zum Stadion

Das Personal war nett.

Die Zimmer sind schon ziemlich "abgewohnt" und auch nicht richtig sauber. Der Kühlschrank war echt eklig und in die Dusche wollte man auch nicht gehen. Das Frühstück war sehr einfach, ab in Ordnung.

Passt alles. Waren sehr zufrieden.

Die sehr gute Lage.

Die Sauberkeit und das Personal im Restaurant( Frühstück)

Sehr freundliches Personal, sehr sauber!

Man musste leider in der Badewanne duschen ohne Duschvirhang oder Glaswand.

Camera silenziosa e pulita.

Peccato che hanno tolto il frigorifero… soprattutto d’estate!

Price is good

No safe no coffee machine dirty room and deck, no mini bar or fridge, lounge menu and service is bad. Bed was hard, bathroom heater broken,

Die Lage zum Deutsche Bank Park ist prima und die Zimmer sind ausreichend groß und gemütlich. Parkplätze an der Straße gibt es mit etwas Glück auch.

Gutes Frühstück

Dreckige und heruntergekommene Zimmer, zugewiesenen erste Zimmer, Schimmel im Bad verrostete Türen, neues Zimmer erhalten, dieses war nur unwesentlich besser.

Obwohl viel Betrieb an der Rezeption beim Einchecken lief alles gut ,das Personal hat gut gearbritet Tolle Aussicht auf die Stadt.Gutes Frühstück. Nicht weit zur Bushaltestelle. Kommen gern wieder

Händehandtuch war nicht sauber gewaschen ch

-

Die Sauberkeit entsprach nicht den Erwartungen. Auch nach einer entsprechenden Meldung an der Rezeption erfolgte keine zufriedenstellende Reinigung oder Behebung der Mängel.

Gostei do atendimento, cafe da manha e td confortável e limpo.

Estacionamento privado. Tivemos que Estacionar na rua.

Wir fahren schon seid Jahren in dieses hotel, wir merken das es von ja zu ja immer schlechter wird. Vorallem die Sauberkeit wir immer schlimmer. Das wir jetzt gesagt haben,das war das letzte mal!!!

The room was clean and comfortable, and the staff were very friendly and went out of their way to support staff. There was a variety of options at breakfast.

Nothing at the moment.

Die Lage war optimal für ein Konzertbesuch (Deutsche Bank Park). Mit dem Taxi dahin 18€ bezahlt,und Rückweg zu Fuss 30 Minuten! Das Frühstück am Morgen war sehr gut!Wir waren um 09h anwesend und da war Alles noch da: Rührei,Speck,Schinken,Käse,frische Brötchen,Croissants,Müsli,Obst usw. Wir hatten auch ein grosses Zimmer auf dem 11.Stock das gemütlich war mit einer Sitz-Bank und Tisch!

Das Personal war herzlos!!!Kein Lächeln..eher keine Lust zum Arbeiten!Man hat sich als Gast nicht willkommen gefühlt! Das Zimmer schien auf den ersten Blick toll,denn es war gross.Doch im Badezimmer lief das Wasser nicht gut..weder beim Händewaschen,noch beim Klo! Ausserdem gab es eine Room-Service-Karte wo täglich 24 Stunden draufstand!Doch als wir nach dem Konzertbesuch da angerufen haben,hat niemand das Telefon abgenommen! Wir gingen dann eben runter zur Rezeption und wollten eine Pizzabestellung abgeben.Die Dame hat uns angekuckt als würde sie Bahnhof verstehen!Dann fragte sie uns ob wir eine Pizza online bestellen wollen.Wir sagten Nein..Roomservice!Aber das gab es nicht!!!Wir beschwerten uns,dass sie dann ihre Roomservicekarte aus dem Zimmer nehmen sollen,wenn sie das nicht machen!Sie hat weiter nichts dazu gesagt!Ihr Kollege hat uns gesagt wir sollen an der Bar nachfragen,aber da war soviel los,nach dem Konzert,dass wir entthäuscht rausgingen...und zum Glück haben wir dann einen kleinen Grillstand in der Umgebung entdeckt!

Das Personal war sehr nett und der Eingangs- und Bar Bereich war ansprechend

Leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen. Bei der Zimmertür müsste man drauf achten, dass sie auch richtig zu ist, weil sie nicht ordentlich hinter einem ins Schloss fiel. Das Bad war leider sehr ab gewohnt. Es gab Klarsicht Barre Rostflecken in der Badewanne. Die Armaturen waren fleckig und verkalkt. Die Fliesen hatten teilweise auch Flecken, und die Fugen waren ebenso ungepflegt.

Personal war sehr freundlich, allerdings teilweise schwer zu verstehen.

Das Zimmer war sagen wir mal gebraucht...Wände waren angerammelt.Bad war nicht sauber.Frühstück...Brötchen,Rührei?waren sehr trocken, Auswahl eher gering.

Nettes Personal. Tolle Bar.

Es war sehr schmutzig. Unter dem Bett und der Balkon wurden ewig nicht geputzt. Dusche verkalkt. Renovierung dringend notwendig.

Preis-Leistung aufgrund Konzert nicht so attraktiv. Aber so ist es halt, wen man kann, dann schraubt man die Preise hoch - Angebot und Nachfrage 😉

schöne große Dusche Klimaanlage Lobby und Lage

kleiner Fernseher keine Handtucherhalter Minibar fast leer

Klimaanlage war schon an als wir ins Business Zimmer kamen. Aussicht war wunderschön.

Trotz vorheriger Anmeldung war es nicht möglich 1.Stunde vorher einzucheken. Minibar konnte nicht genutzt werden das Kabel war einfach durchgeschnittel, zudem war der Zahnputzbesser und die Duschkabine nicht sauber, nicht wie man es für Business erwartet, eher wie im Motel. War was das angeht enttäuschend.

Personal freundlich , Zimmer war sauber, Super Frühstück

nähe zur commerzbank arena

1stunde check in, schon das 2. mal! tiefgarage 30euro für 24 std. abzocke

Sehr umfangreiches Frühstück, Betten waren ein Traum, Zimmer groß und sauber, schöne Auswahl an Getränke an der Bar

Preise für Getränke und Snacks zur Selbstbedienung definitiv zu teuer!!

About a 10 minute walk to public transit. Then it was only a few stops to Frankfurt city center or to the airport.

Having to pay for parking is a bummer.

Das Frühstück war sehr gut. Badewanne im Zimmer.

Parkhaus nicht mehr in Vertrag, dadurch wesentlich mehr gezahlt als ausgeschrieben war.

War zum zweiten Mal dort. Das Personal war nett, das Zimmer schön hergerichtet. Klimaanlage funktionierte bestens, bei diesem Wetter war der Balkon sehr willkommen. Fenster geben guten Lärmschutz.

Leider Kippen und leere Weinflasche auf dem Balkonboden bei Anreise. Teilweise nachts ziemlich laut durch andere Gäste auf dem Flur.

Check in ging wesentlich schneller als bei den letzten Besuchen. Service beim Frühstück war super, deutlich besser als bei unserem letzten Besuch