Mercure Hotel Duisburg City

Sehr nettes Personal , Lage

Nettes Personal und Lage

Although my stay took place while the hotel corridors were undergoing refurbishment, the hotel handled the situation very fairly and provided a discount on the stay. In my case, the renovation was not an inconvenience, as I stayed for only one night over the weekend, when no construction work was being carried out.

Sehr gutes und reichliches Frühstück, große Auswahl an Speisen. Die Lage nahe Hauptbahnhof und Fußgängerzone war prima. Trotz der Innenstadtnähe und mehrerer un weit vom Hotel stattfindender Sport- und Musikevents war es sehr ruhig.

Zentral gelegen

Abstellmöglichkeit für E-Bikes nicht optimal

Superfriendly and helpful staf, they helped us really good when we had to pay for parking our car. Clean and tidy rooms. Very central location. The swimmingpool and sauna are really nice to relax!

The interior is a bit outdated

Mooie ruime kamer en nette badkamer.

Geen klachten.

Gute Innenstadtlage

Das Reinigen der Zimmer scheint aus der Mode zu kommen. Man muss darum bitten, haben wir aber gelassen, da nach drei Nächten ohnehin eine Reinigung erfolgen sollte. Aber auch diese Reinigung blieb aus. Da läuft doch irgendwas langsam aus dem Ruder.

Alles was goed

Niks viel tegen

1 kamer wilde we annuleren ivm hartproblemen bij de ouders, maar dat was niet mogelijk, terwijl dit ruime tijd van tevoren was.

Toilette ist etwas ungünstig aufgestellt.

Wir waren für 2 Tage mit unseren Kindern dort. Die zimmer sind gut isoliert man hört garnichts von flur oder der feuertür. Die kinder haben sich sehr wohl gefühlt. Tv und internet läuft einwandfrei. Anbindungen zu direkten Freizeitaktivitäten und bahnhof in unmittelbarer nähe. Highlight der Pool im Hotel. Schöner kleiner pool und Sauna bereich.

Nettes Personal, gutes Frühstück, bequeme Zimmer

Zimmer war etwas laut vom Straßenverkehr. Ich hatte Schwierigkeiten das Hotel zu finden.

nichts

1. Der Flur war eine Baustelle, wir wurden darüber nicht informiert, ein Preisnachlass wurde nicht angeboten. 2. Die Toilette war verstopft 3. Der Aufzug war ständig (morgens und nachmittags) vom Reinigungspersonal mit grossen Putzwagen belegt. 4. Der Fön im Bad, einfach unglaublich, der haucht einen nur an.

24/7 was very convenient for our very late arrival. Late check out allowed us to still get good sleep. Room was comfy (main bed; the sofa bed for kids less comfy). We did not get a chance to use the pool. Hotel is located conveniently off the motorway in the centre location. We stayed with a dog and it is easy to walk around some residential streets nearby. Underground parking under the hotel -paid separately

Personal preference but we don't like soft pillows

Zentrale Lage, gutes Frühstück

Flure sind Baustelle und ohne Bodenbelag, daher sehr laut, wenn weitere Gäste kommen

Das Frühstück war gut und ausreichend.

Keine Haken für Handtücher im Bad.

The reconstruction and repairing was I. Process in our level. No carpets in the hallway . The spa and pill was just for 1 hour and no staff was in the spa area as assistant or cleaning staff. The floor of the spa was full of dirt. No towel provided in the spa.

Great location and easy access from the underground parking to the hotel. The apartment was comfortable and had all the necessary amenities.

You need cash to pay for parking, as the parking machine does not accept card payments. 1 night cost 12 Euro.

Perfect voor het doel. Dichtbij airport goede incheck mogelijkheden ze bellen je netjes!!! Duidelijke instructie veilig gevoel

Niks.

Gute Lage nahe Bahnhof und Fußgängerzone

I was involuntarily rebooked on the day of arrival by the Mercure Hotel to the Wyndham Duisburger Hof located on the opposite of the street. I also got a room downgrade with no option to reject that offer.

Everything is perfect

Nothing to say

De locatie was uitstekend. Het hotel ligt zeer centraal, waardoor alles gemakkelijk bereikbaar is.

De airconditioning werkte naar mijn ervaring helemaal niet en leek meer op een ventilatie- of klimaatsysteem dat nauwelijks koeling gaf. De slaapkamer was daardoor erg warm en benauwd, ondanks dat de “airco” aanstond. Hierdoor hebben we nauwelijks kunnen slapen. We zijn hiervoor nog naar de receptie gegaan, maar helaas konden zij niet veel voor ons betekenen. Daarnaast zijn de bedden erg verslechterd en kraakten ze behoorlijk. De kussens waren voor ons totaal niet comfortabel en boden nauwelijks steun. Ik moest mijn kussen meerdere keren opvouwen om enigszins een goede houding te kunnen vinden. Door de warmte en de slechte kussens heb ik de hele nacht nauwelijks geslapen.

Wie immer entsteht umgehend ein Urlaubsgefühl wenn man das Mercurehotel betritt. Besonders toll ist der direkte Zugang vom Parkhaus zum Hotel und die Parkkosten pro Tag sind human (12€). Das Frühstück ist reichhaltig. Das Bett ist sehr bequem und es ist schön, dass es noch eine ausgestatte Minibar gibt.

Leider gab es dieses Mal ein paar Dinge anzumerken, die ich ansonsten nicht vom Mercurehotel gewohnt bin. Das Personal hat verständnisvoll reagiert und ist mir entgegenkommen.

The receptions are good in their job

The fact that you have to check in at 3pm and check out at 12. I arrived from Italy to the hotel in the morning, but i have to wait with 2 kids at the train station till 3pm. No

Staff very nice, very close to shopping centre where you can find few restaurants. Breakfast very good and fresh

Not enough staff to check in. Too long waiting time when you have driven 9 hours

- Zentrale Lage fast direkt an der Fussgängerzone -Personal am Nachmittag war ok -sauberes Badezimmer -tolles Frühstück mit sehr viel Auswahl

-die Betten waren ok aber die Kissen viel zu dick unf die Decken zu schwer - wir hatten ein Zimmer Richtung Hauptstraße,die ganze Nacht hatten wir das laute Geschwätz der Taxifahrer, das war sehr störend, hauptsächlich für unsere Tochter.

Sehr gutes Stadthotel mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis und einem leckeren Frühstück. Als Fahrradfahrer haben wir uns sehr willkommen gefühlt.

Slaapbank kan wat dikker krijg lichaams pijnen

Centraal gelegen Fietsen veilig kunnen stallen

Nvt

Hotel bien placé, bon rapport qualité/prix. Le parking était pratique car il ne faut pas s'occuper de ticket. Tout se fait par reconnaissance caméra.

La TV propose des chaines de propagande russe. Assez étonnant compte tenu du contexte actuel.

Le personnel est très serviable, propre et calme

Verstrekken van gratis water in de lobby, koffiezetapparaat, de directe ligging van het hotel, parkeergarage en het centrum.

We wilden gebruikmaken van de sauna en het zwembad, maar doordat er geen limiet is, konden we geen gebruikmaken van de faciliteiten. Dat vonden we erg jammer! Elke keer werden onze verzoek afgewezen, het is vol.

hotel con piscina vicino al centro e vicino alla stazione dei treni colazione - molto variegata (dolce, salato, frutta)

piscina piccola - difficilmente migliorabile qualità del salato della colazione è migliorabile, soprattutto il cotto (uova, bacon..)

Locatie was top, hotel schoon en zwembad was lekker.

Parkeren en duidelijkheid rondom parkeren. Plus extra kosten die dit meebrengt

I love room,cocktails, personal.

Very cold pool and I couldn't understand how to turn on sauna...

Alles eigenlijk wel.

Niet veel eigenlijk, je krijgt een koffiezetter, had alleen graag wat thee gewild maar dat is alleen een luxe n niet noodzakelijk

Frühstück war super und auch das Personal war super nett

Nicht gefallen hat uns der Teppich in den Fluren aber noch schlechter war das Essen im Restaurant...

le petit-déjeuner riche. le sauna extra. la chambre très confort.

rien.

Bed

Receptie (geen extra handdoeken)

Excellent value for money, good location, friendly staff

We had to wait a couple of hours to be able to use the pool area - it is small, so the numbers allowed to use at any one time are limited

Prima kamer om met gezin (4personen) te verblijven. Ontbijt had veel keus, parkeren was dichtbij. Het centrum is op loopafstand met diverse winkels en restaurants. Het zwembad was vooral op de wellness gericht dus qua temperatuur aan de koude kant, te koud voor kleine kinderen.

Campingbed aangevraagd maar obv beschikbaarheid… kon geen garantie voor gegeven worden op voorhand.

Das Hotel befindet sich im Stadtzentrum. Es gibt eine Tiefgarage und eine Sauna. Man kann das Fitnessstudio „ai“ kostenlos nutzen. Der Innenhafen ist fußläufig zu erreichen.

Super gelegen, günstige Verkehrsanbindung, Hbf in unmittelbarer Nähe, günstiges Parkhaus, Einkaufs- und Essensmöglichkeiten direkt vor der Türe, super Frühstück, familienfreundlich und mit Pool, abschließbarer Fahrradraum

Hotel light bij centrum van Duissenburg vlakbij overal ook naar de zoo en casino’s comfortabel

Ontbijt Embeitje te duur voraal voor kinderen parkeer plaats ook perdag 12 euro.

Locatie was goed en centraal met winkels.

Wc was kapot. Dame van personeel was wel aardig, maar ze stond alleen en kon niks doen. Bedden waren echt keihard. Airco maakte meer herrie dan die wat deed. Zwembad water is ijskoud.

Ideale Lage, super Frühstück, Familienfreundlich

Locatie is goed

Het extra bed (oftewel de slaapbank) viel gewoon tegen. Erg hard.

Sehr schönes Bad, alles renoviert

Καλη τοποθεσία κοντα στο κεντρο της πολης

Βρωμικο με μουχλα στο μπανιο και μεσα στο ψυγειο.

subliem ontbijt ! netheid in de kamers , vriendelijk ontvangst.kortverblijf uitstekend hotel voor ons.

Sauberkeit und Ordnung Nettes Personal

Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war modern und praktisch eingerichtet und hatte alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Besonders gut gefallen hat mir die ruhige Atmosphäre – ich konnte sehr gut und erholsam schlafen. Auch das freundliche und hilfsbereite Personal ist positiv hervorzuheben. Insgesamt war es ein sehr angenehmer Aufenthalt, den ich gerne weiterempfehle.

Lokatie en vriendelijkheid.

Sauna en zwembad

Sehr gut

Hôtel pratique et confortable

Chambre réservée: 4 personnes (1 grand-lit + 1 canapé-lit) avec petit-déjeuner Lorsque nous arrivons, on ne demande de payer un supplément de 16€ pour le petit-déjeuner… 5 minutes de négociation Puis on nous informe que la chambre n’est pas disponible (alors qu’on pouvait encore en réserver d’autres sur booking) et on nous attribue une autre : une twin - sans dédommagement - (seulement 2 petits lits!! Pour 4 personnes!!!!) Je demande une solution: on me dit qu’on peut payer une deuxième chambre ou partir ! Finalement 20 minutes de mécontentement on a enfin pu avoir une solution décente Enfin le réceptionniste est venu frapper à ma chambre à minuit pour insinuer que j’avais emporté le téléphone portable d’un autre client Vraiment le pire check-in que j’ai jamais vu Par ailleurs nous avions la location de vélo offerte par booking et nous n’en avons bien sûr jamais entendu parler…

De prijs van de overnachting en de prettige voorzieningen en centrale ligging vh hotel

De prijs van het ontbijt

Czystosc i lokalizacja

Ontbijt erg goed en leuk dat er ook een (klein) zwembad is

Restaurant op zondag dicht voor diner

Location, swimming pool, parking access

Makkelijk parkeren dichtbij centrum op loop afstand

Dat je 1 uur per dag mag zwemmen

Gostei do café da manhã variado, da piscina e da localização

Não me lembro de nada

Das Frühstück war gut und ausreichend, Diesmal konnte man das Hallenbad benutzen .

Beim Frühstücken sollte man wenn möglich vor 8 Uhr 30 Frühstücken , da sonst die Auswahl nicht mehr so groß ist. Ferner war das Wasser im Pool nicht so angenehm. etwas kalt für die Kinder. Kein Kleiderschrank im Zimmer vorhanden. ;am lebt aus den den Koffer.

Room and breakfast was very good.

Ein schönes Zimmer mit allem, was man braucht, sogar Kaffeemaschine! Ein guter Ausgangspunkt, um die Stadt fußläufig zu erkunden. Das Parkhaus hatte direkten Zugang zur Lobby, das war sehr bequem.

Chaotische Rezeption

Great comfy beds, both the double and the sofa. Wonderful breakfast. Bicycle storage inside. I made the mistake of making a booking the wrong date, the staff took care of cancellation and a refund. Above expected!

The spare pillow in the room was missing. The staff took care of this appropriately.

Prima ligging, schone kamers, parkeergarage welke aan het hotel grenst, vriendelijk personeel, echt een TOP ontbijt zeer uitgebreid !!!!

Kamer was wat klein voor ons drieën maar dat was voor een nachtje niet zo erg

Kamers waren schoon, ontbijt was lekker en het personeel was aardig.

De lift, groot hotel met maar één lift daar mag echt wat aan gedaan worden.

- fijne bedden - locatie nabij centrum en haven - parkeren naast het hotel - zwembad - service en klantvriendelijk personeel

- Sauna was kapot. Z.s.m. repareren. - Tafels schoonmaken in restaurant bij het ontbijt. Dit kan hygiënischer. Met doek en schoonmaakmiddel spray i.p.v. alleen 1 doek.

Emplacement central, avec commerces et services à proximité. Le rapport qualité prix.

L’accueil vraiment très moyen. Dommage !

Hotel wirbt mit Wellnessbereich/Sauna - nicht nutzbar, da defekt. Früher gab es 1 Flasche Wasser auf dem Zimmer - jetzt Pfand für Wasserflasche 15 Euro - beschämend. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Service und Kundenorientierung sieht anders aus. Zimmer lag an der Straße - sehr laut.

شكرا على تعاملكم

كل شيء على ما يرام

Locatie was prima.

Zwembad was klein en de kamer schoonmaak kwam maar eens in de drie dagen. Vaker kon wel maar moest je echt om vragen. Op donderdagavond was het restaurant gesloten.

Extrem ruhiges Hotel. Weder von anderen Zimmern oder der Strasse etwas gehört. Lage excellent, sehr freundliches Personal. Happy hour in der Bar sehr günstig

Frühstück Mittelmass. Kaffee eine Katastrophe, sehr laute Frühstücksmusik. Getränke/Snacks im Foyer SEHR teuer. Am schlimmsten: nur ein einziger Aufzug, gross, aber wg des Andranges ÜBERALL gehalten. Sehr nervig

Ligging

Geluidsoverlast

Waren mit der Familie hier, das 2te Mal mittlerweile, es ist ein Hotel das für den Preis Recht ordentlich ist. Man kann nicht mehr erwarten. Wir waren sehr zufrieden 😊

Passt, war alles gut soweit, vielleicht wäre es noch gut wenn das Parkhaus im Preis inbegriffen wäre.

It was a great location in the heart of the city. It was nice having a small fridge in a room.

The room had a Nespresso machine but did not allow a kettle in a room. It was a shame because some of us drink tea and not a coffee and they could not have it.

Goede locatie in het centrum. Nette accommodatie met goede kamer. Zwembad in het hotel. Prima ontbijt Heerlijke Italiaan Palazzo in het winkelcentrum vlakbij.

Sehr gutes Frühstück Freundliche Mitarbeiter Top Lage zur Innenstadt

Perfect bed, an excellent location, all the amenities

Breakfasts are quite expensive for three of us (16 euro/person), the conditioned air wasn't ideally fresh

Sehr gut

War alles top

Wir hatten sehr kurze Wege in die Stadt, waren auf dem Weinfest mit unserem Weinstand. Leider ist mein Enkel noch keine 14 Jahre gewesen und konnte dadurch das Schwimmbad nicht alleine nutzen

Lage ist top!

Alles war richtig gut!

一切都如愿。

Schone kamer, goede ventilatie. Goede locatie dicht bij centrum

Koffiemachine bij ontbijt

Emplacement le petit déjeuner parfait chambre bien

Sehr gutes Frühstück.

Locatie uitstekendlocatie Prima service

De grote van de kamer

Hygiëne. Ontbijt. Meerdere malen moeten vragen of ze broodjes wilde aanvullen. De service was ook behoorlijk slecht. Er werd bij inchecken helemaal niks verteld. De vrouw die ons te woord stond was chagrijnig. Verder mochten we alles zelfs uitzoeken.. en als we iets kwamen vragen was het antwoord " staat op de bordjes."

Vlakbij centrum en alles was voor mijn verwachtingen 😍

Koelkast was echt niet op goede temperatuur en ook kon niet afstellen.

Alles sehr schön und top

Netjes

Ik had hem niet gekozen voor de plek maar allen voor de overnachting.

Schöne Zimmer gute Lage

Zu wenig Platz zum zusammen sitzen.

Was hat Ihnen an der Unterkunft gefallen? Leider nichts. Aufgrund des Verhaltens des Hotels konnte ich gar nicht einchecken.

Was hat Ihnen an der Unterkunft nicht gefallen? Am Tag meiner Anreise hat das Hotel meine Reservierung ohne Vorankündigung storniert und mich stattdessen in ein deutlich schlechteres Hotel umbuchen wollen. Diese Alternative entsprach in keiner Weise meiner ursprünglichen Buchung, daher habe ich sie abgelehnt. Trotzdem versucht das Hotel nun, mir den Preis für ein Zimmer zu berechnen, das sie selbst storniert haben. Auf meine Nachrichten und Beschwerden reagiert das Hotel überhaupt nicht. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und außerst unprofessionell.

Sehr zentral gelegen (Bahnhof und Fußgängerzone), sauber, ruhig. Es gab für unsere Räder sogar einen separaten, abgeschlossenen Raum. Sehr freundliches Personal.

Nichts