Novotel Rotterdam - Schiedam

Pool opening hours not as communicated

Alles was prima, niks wat uitstekend. Een gemiddeld hotel met een gemiddelde prijs. Het was schoon en bood alles wat het beloofde. Het personeel was vriendelijk, maar wellicht ietsje onderbezet. Voor een hotel van dit budget was de kwaliteit van het eten en het ontbijt boven verwachting.

Het hotel heeft over het algemeen en wat gedateerde uitstraling. De parkeerplaats voelde voor mij niet erg veilig aangezien er aan de achterkant een wandelpad zonder hek was en er in de avond steeds flink wat mensen gewoon aan het rondhangen waren. Dat vond ik helemaal geen prettig idee met mijn voertuig wat daar geparkeerd stond.

Вайфай не работал

В остальном всё было хорошо

Le petit déjeuner,la gentillesse du personnelle,

La chambre familiale trop petite pour une famille de 4 personnes

Bien placé, personnel toujours souriant et serviable. Très agreable. Petit dej delicieux

El Personal

Breakfast was good with plenty of options. Nice outdoor pool and you could also rent bikes from the property. They had a small gym on site also that guests could use.

They were doing renovations when we were staying which was good to see, however, they should have mentioned that before arrival as the hotel had fresh paint smell which was strong at times.

Vriendelijk personeel!!!

Geen verwarmd zwembad. Handdoeken zijn aan vernieuwing toe.

Das Personal war freundlich

Fast alles. Das war nicht das erste Mal in einem Novotel, aber das erste Mal, dass ich so unglaublich schockiert bin. Komplett heruntergekommen der Flur zu einem Zimmer, das noch gruseliger war. Das Zimmer roch modrig. Und alles war etwas heruntergekommen, aber das Badezimmer war in Ordnung. Als es Zeit war, zu schlafen und man sich aufs Kissen legte, roch es nach Schimmel und modrig. Die Bettwäsche fühlte sich feucht an. Super unangenehm. Mit Kindern eine sehr große Zumutung! Stand eine Flasche bereit, die man nehmen konnte, um sie mit gefilterte Wasser aufzufüllen - sie war von innen feucht wie gerade frisch benutzt oder noch nie ausgewaschen und irgendwas wie ein Wurm war da drin, das aus dem Glas kriechen wollte. Super krass ekelhaft! Ich hab leider die ganze Nacht nicht schlafen können.

Location

Not maintained properly

I’d struggle to find something I actually liked

Oldish, location poor and swimming pool looks nicer than it really is on photos

Posizione. Pulizia. Gentilezza e disponibilità dello staff.

Colazione eccessivamente cara.

La.posizione

La pulizia scarsa

Hotel trés propre,personel symphatique Buffet dejeuner top Chambre spacieuse

Piscine froide et 8 transats pour une si grand hotel pas top surtout en pleine éte Soucit avec le lit de ma fille pas su trouver de solution

Salle de bain propre et spatieuse. Chambre de bonne taille et confortable. Plusieurs rangements. Mini frigo. Mise à disposition d'une carafe à remplir à la fontaine filtrée du Novotel. Parking, piscine (non profité persoonnellement), petit-déj possible (non pris).

Vue sur les routes environantes mais bonne isolation phonique.

Die Lage

Sauberkeit und die Ausstattung

Das Frühstück war gratis für die Kinder (5+6) und das hat das gute Preis-Leistung-Verhältnis definitiv bestätigt. Die Lage war ruhig und das Zentrum leicht mit der Bahn zu erreichen. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, an der Bar sind sie nicht unbedingt die Schnellsten aber freundlich.

Die Betten waren klein und knapp vom Platz, aber aufgrund des Preises gibt´s da nichts auszusetzen.

Incroyable, merveilleuse

Tout est parfaitement bien

Tout parfait jus que mondre details ♥️🙏

Rien as redir

Персонала е много любезен

Нищо

Когда бронировал, подумал, что завтрак входит в стоимость, но когда приехали то оказалось, что не входит. Доплатили за 2 взрослых 50 евро, дети бесплатно и не пожалели. Завтрак очень обильный, выбор шикарный, все остались довольны. Из минусов - бассейн детям показался холодным и они практически в нем не купались. Номер - все отлично, но когда диван разобран (как второе спальное место) то в номере очень тесно, оно это нормально. Нас все устроило. Места под паковку есть, развязка шикарная. До пляжа в Гаагу 20 км, до центра Роттердама 15 мин на машине. В целом мы всем довольны! Спасибо!

Das ausreichende Frühstücksbuffet und Pool

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kinder waren vom Pool begeistert. Und das Frühstück war toll.

Das Hotel ist schon etwas älter, was man an einigen Stellen gemerkt hat, aber dennoch völlig in Ordnung.

Nothing!

The hallway leading to my room was extremely filthy and wasn’t cleaned until two days after my arrival. My room was also never cleaned during the three days I stayed. When I raised this, I was told that I needed to request housekeeping, as rooms are only cleaned every three days. This policy was never communicated to me at check-in, which was very disappointing.

Les instal·lacions: piscina i gimnàs.

L'habitació era una mica justa per 3 persones i en general calia una renovació tot i que semblava que ho estaven fent mica en mica.

Das Personal an der Rezeption war sehr nett und freundlich. Wasserautomaten die man frei nutzen konnte. Lage war gut. Hotelzimmer war wie erwartet, Das Doppelbett war gemütlich, Schlafsofa war ok.

Das Personal beim Frühstück sollte etwas höflicher sein und man sollte nicht das Gefühl haben, die wollen dass man schnell aufisst und aufsteht und geht. So kam uns das aber vor. Das gebaut wurde auf der Etage und das teilweise unser Zimmer nicht fertig war als wir ankamen.

L accueil, l’agente d accueil a été très aimable serviable souriante et professionnelle.

Le prix

Ideally located for our visit, 10 mins walk from Hockey Club Schiedam. We were there for 12 days and the staff were absolutely brilliant- they could not have been more helpful throughout.

Uber taxis took a while to get to us for trips into town.

Las instalaciones están muy nuevas y cuidadas, desayuno bufete muy bueno muy variado, el personal del comedor de desayuno, muy amables y profesionales

Habitación familiar para 4 muy justa en espacio

Najpierw moje kuzynki dostały pokój bez prądu. Po 40 min zamieniono im pokój na brudny, wylezane łóżko, włosy w łazience. Dziewczyna stwierdziła że posprzątała. Była 23. Powiedziała że może jeszcze raz posprzątać. Na pytanie ile to potrwa powiedziała że może zwrócić pieniądze i mogą iść do innego hotelu. Były z małym dzieckiem. Dziewczyna pracuje w hotelu i nie umie sprzątać? Brak menadżera o tej porze. Ten hotel ma 4 gwiazdki?

Personnel compétent, très agréable et accueillant ! Chambre confortable et propre.

Le couloir menant aux chambres ainsi que le peu d'espace dans les chambres pour une famille ou un groupe

Buitenzwembad en de bedden

Personeel dat niet weet wat Ketel 1 is.....

Property was very good and comfy

Maybe location

Easy access to main roads and airport. Quiet and clean surrounding areas, polite and supportive staff.

Toilet not equipped with bidet spray hose. Hope Toilets in Europe considered this observation.

Niets

Aangekomen bij het hotel kregen wij een invalide kamer toegewezen met het excuus dat er geen kamers meer beschikbaar waren en voorang werd gegeven aan zij met kinderen als het om een kamer ging met slaapbank. Prima, aangekomen in de kamer lag er een natte vieze handdoek in de wasbak en lag er overal zichtbare stof. De volgende middag aangegeven of er schoongemaakt kon worden terwijl wij de hele dag waren. Terug in het hotel in de avond was er niets gedaan. Na een lange dag moeten wachten in de lobby terwijl de kamer werd schoongemaakt. Fouten maken is menselijk en daar is begrip voor maar dit was pure slordigheid zonder enige moeite om ons tegemoet te komen.

Niets

Als je wat vergeet en je belt de volgende dag doen ze alsof ze van niks weten de prijs is ook veelste duur voor zo een slechte kamer je kan beter naar van der valk schiedam gaan is er precies naast

De gym en het ontbijt, maar was wel aan de dure kant

De pasjes/sleitels werkten nie, daardoor konden we niet meer zwemmen want dat heeft veel tijd gekost. Toen we aan kwamen was er iets mis met het systeem dus moesten we lang wachten voordat we de kamer in mochten, na een lange reis

A fost plăcut a avut piscină și loc de joacă pentru copii

Așteptarea cam mult pentru cekhing

Vriedelijk personeel bij inchecken en uitchecken. En ook in het restaurant waren ze erg vriendelijk. Het eten was prima. En s'avonds aan de bar was het gezellig.

Ik werd in een kamer gezet aan het einde van de gang. Wifi bereik was erg slecht en de kamer zag er geleefd uit. Erg jammer, want verder was het een prima verblijf.

Vraiment très bien propre et confortable.Merci

De zwembad was dicht.terwijl ik specifiek booking deed voor zwembad.en kreeg geen korting niks

Efficiency and effectiveness for a short stay

Breakfast layout confused and offering of healthy foods limited

Finally an hotel that airconditioning works good!!!

All was as expected

To pay a supplement because you make the reservation via Booking

Kleinschalig, vriendelijk personeel, prima faciliteiten

Мы приехали семьей : пара, 2 детей 7 и 10 лет и малыш 2 года, кторый спит с родителями и не нуждается в отдельной кровати, даже если бы она была. Бронь была сделана заранее и оплачена. Но нас не хотели заселять, объясняя это тем, что номер рассчитан на 4 человека. Менеджер настаивала, чтоб мы оплатили еще один номер, который по цене выходил дороже нашего бронирования. Мы объясняли, что не можем оплатить такой дорогой номер, да и не будем его использовать, но девушка на ресепшене была непреклонна. Оплатив 150€ за ночь (мы останавливались на 2 ночи), мой муж спал в машине, а я с детьми в номере. А менеджер с ухмылкой сказала, что если мы узнаем, что вы спите в отеле полным составом, мы вас выселим! Это возмутительное отношение!!!!!!! А в номере, рассчитаным на 4 человека оказалось 2 комплекта полотенец, 2 чашки. За 2 дня номер не убирали, мусор не выносили, кофе/сахар не пополняли.

Nix

Personal

Otoparkı olması iyiydi

Odada elektrik yoktu prizler çalışmıyordu ve resepsiyondan birsey yapamayacaklarini söylediler tamamen bir hayal kırıklığı yaşadım.

Heel aardig

In dit hotel is altijd alles keurig geregeld.

入住的时候让我等了一个小时 发票还开错了

Highly recommended for business travel. The hotel is far from Rotterdam city center, but it is in an excellent and convenient location for reaching the Rotterdam Port. Overall, everything was fine during my stay

De check in verliep vlot en vriendelijk. De kamers waren net, leuk met de rituals zeep, de koffie en de thee

Het zeer jonge personeel in de bar en restaurant kan niet altijd om met de leuke sfeer van de vakantiegangers. Half volle glazen werden vaak al van tafel mee genomen zonder toestemming.

Familiarity of the brand

Property is old and room was small

Sehr freundliches Personal und die Pflege Produkte von Rituals

Zu kleine Zimmer und sehr dünne Wände alles kann man durchhören Keine Kleiderschränke Essensreste im Flur von Hotel Gäste hat gestunken bis wir Bescheid gesagt haben das die das abholen sollen.

Vriendelijke personeel. Mooie lobby. Makkelijk bereikbaar.

Verouderd.

Metro-Anbindung, Nähe zu Den Haag

Schiedam Ortsteil von Rotterdam, dadurch weit entfernt vom Zentrum Rotterdam

Ontbijt was zeer goed en vlak bij de tramhalte ( handig voor naar Rotterdam ).

Beetje rumoerige gasten in het hotel.

The staff were welcoming and helpful with directions. However, we were disappointed with the response to issues that was reported. On Sunday 4th May, there was renovation work carried out during the day with lots of noise and no notice was given prior to our stay that there will work done on the day. This was very uncomfortable, we are unable to rest and suffer with headaches throughout the day. Zi attended the wedding so tired due to not having some sleep before the ceremony.

Customers to be informed if there is work at the hotel so that one can plan appropriately. My son's bathtub was not working and I reported this in the morning and nothing was done. My son had to used my shower. We disappointed with the response to fix his bathtub

Location

We booked a room for 4 guests (2 adults + 2 children) for 2 nights and specifically sent a message to the hotel before arrival to confirm that the room would be prepared for 4 people, as advertised on the booking platform. The message was never read. When we arrived, the room was only set up for 2 people. The extra bed prepared for our children was done in a very rushed and sloppy manner (see attached photo). We also requested room cleaning on the second day via the hotel’s QR code system, but the request was completely ignored and the room was not cleaned at all during our stay. For a Novotel/Accor hotel, this lack of attention and basic service is unacceptable. Very poor experience.

Çalışanların yaklaşımı çok iyiydi. Gerçekten çok güleryüzlülerdi. Bir problemimiz olduğunda hemen yardımcı oldular.Tesisin konumu merkeze araba 15 dakika olması güzeldi.Accor üyeliği sayesinde otopark için ücret ödemedim.Sürekli ücretsiz içme suyu mevcuttu.Kendi şişenizi getirip istediğiniz zaman doldurabiliyorsunuz.

WiFi problemi vardı. Lobi dışında odamızda veya başka bir yerde çekmiyordu. Odalar biraz daha büyük olabilirdi.Odanin ısıtma sisteminde problem vardı.Odayı ısıtamadık.Ayarlamama rağmen klima çalışmadı.Yorganların kaliteli olması durumu kurtardı.

Поселение быстрое, вежливый персонал. Все было отлично.

Free parking.

It is too far from everything.

Parkeren kost 10 euro extra

Ruime kamer heerlijk bed

Best prijzig

I was confused reading reviews. Ones rate positive the things others rate negative. So the hotel meets the full our expectations. Everything was perfect. Room, cleanest, breakfast, staff attitude was exactly what we expected.

Hygiène impeccable dans la chambre, personnel serviable. L’hôtel dispose d’un grand parking très pratique. A 5 minutes en voiture des restaurants et magasins pour faire quelques courses.