Grand Mercure Curitiba Rayon

Un ringraziamento speciale a Patrick, il barman, per la sua attenzione e cortesia.

Barulho alto dos exaustores de ar Cama ruim

Hotel lindo, recepção linda e com ótimos restaurantes.

O quarto aparenta estar bastante desgastado e necessitando de manutenção. A porta estava com a pintura bastante descascada, o que passa uma impressão ruim e não condiz com o padrão esperado para o hotel. Também tivemos instabilidade na internet, que chegou a deixar a TV desconectada por aproximadamente uma hora. Pedimos o jantar no quarto. A comida estava adequada, porém os pratos estavam com pouco tempero e praticamente sem sal. Pedimos um mignon com legumes e purê de batata e um salmão com legumes e arroz.

Sensacional

Nada

Com certeza do atendimento dos funcionários. Todos nos atenderam muitíssimo bem. Desde o rapaz do estacionamento terceirizado, passando pelos porteiros, recepcionistas, etc.

Não gostei de ter que estacionar o carro na calçada, tirar as bagagens na chuva. Essa estrutura faltou no hotel. O sinal da tv estava ruim o tempo inteiro; e o chuveiro...ahhh...o chuveiro. Ou ficava quente escaldante ou ficava frio. Não tinha meio-termo.

Conforto, atendimento, localização, cama, limpeza, qualidade dos produtos de banho.

Gostei e tudo.

Hotel muito caprichado, quarto bem confortável

O box do banheiro, poderia estar um pouco mais limpo.

Do quarto dava para ouvir barulho dos outros quartos, conversas, etc. Pedi um serviço de quarto com um misto quente que demorou mais de 1 hora. Na entrada do estacionamento nao havia ninguém para nos receber quando chegamos.

Quartos tem um bom tamanho, são esteticamente agradáveis e confortáveis.

O saguão foi renovado

O serviço é ruim, um dia esqueceram de arrumar meu quarto. Liguei para pedir informações sobre lavanderia mas a pessoa não informou direto, teve um momento que liguei na portaria e ninguém atendeu, quando eu desci alguns funcionários estavam conversando e ignorando as chamadas

Limpeza e quarto reformado

Funcionários poderiam ser mais ativos

Pedimos um quarto silencioso mas nos deram um quarto ao lado de uma casa de máquinas, então pedimos uma ajuda e nos deram um upgrade para um quarto andares acima. Muito apreciado essa gesto de gentileza. Equipe prestativa e todos muito cordiais. Hotel com lobby muito bonito, quarto com decoração renovada e bom chuveiro, além de estar bem localizado.

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Café da manhã

Resolveram fazer uma manutenção em pleno sábado de amanhã, 10h e estavam demolindo um apartamento ao lado. Muito sem noção quem permitiu isso, e os funcionários

Cafè de manha

Prineiro quarto tava Televisão pequena , sem armário ( quarta roupa ) logo apagou a luz sem energia no quarto e outros quartos ligado energia . Sumiu cabo de celular

Tudo excelente

Limpeza e espaço

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Não possui gerador Não tem pessoas suficientes para cuidar do estacionamento (30 minutos para conseguir entregar o carro) Pessoal da recepção pouco preparado

Buena ubicación / cómodo

CAFE MUITO BOM, SERVIÇO DE MANOBRISTAS BOM

ATENDIMENTO HORRIVEL, QUARTO ENTRA MUITO VELHO E MUITO BARULHO ENTRANDO PELAS JANELAS E TUBULAÇOES QUE DESCEM NA PAREDE DO QUARTO

Cafe da manha

Qualidade da limpeza do quarto e do banheiro

Meu quarto era espaçoso. O atendimento de todos os funcionários era excepcional. Café da manhã agradável.

O ar condicionado era desligado muitas vezes durante o dia e especialmente a noite. Passávamos muito calor. Os colchões eram de péssima qualidade. Os travesseiros tbm. Nem os colchões nem os travesseiros tinham protetor.

Estrutura do hotel muito boa principalmente restaurante japonês

Colchão muito ruim péssimo você acorda quebrado

Café da manhão bom e cama grande

Água não esquenta o suficiente no chuveiro

Café manha

Que no sirvió el aire y nunca lo arreglaron y nos tocó dormir con calor

Localização central. Hotel em si, assim como quartos e cama grandes e limpo. Pessoal atento. Pessoal do bar, apesar de ter ultrapassado o horário de funcionamento, excelente e simpático, assim como o pessoal da recepção.

Hotel em geral caro com aproximadamente 600 Reais a noite sem café. Cobrança do café de 99 R$ a parte. Cobrança pela garagem de 50 R$ a diária. Chuveiro pulando entre água frio e quente sem temperatura estável. Banheira pequena. Hotel em geral mais dos antigos e não moderno.

Espaço mto bom, limpo, chuveiro excelente

Nada a declarar

O que mais gostamos foi o conforto da cama e a grande variedade de opções do café da manhã.

Acreditamos que pelo preço e por ser um hotel 5 estrelas, poderia ter mais alguns benefícios aos hóspedes, como por exemplo, fornecimento de um roupão, aquecimento no banheiro e uma academia mais completa.

Location and friendliness of staff

The cleaning lady has never showed up. At the end of the day, after returning, I called then the lobby and requested for someone tp remove garbage and bring toliet paper but no one has ever came either.

Tudo ótimo

Nada

Atendimento muito bom, comida boa, cama boa.

Limpeza do banheiro ficou a desejar. Pedimos uma agua e cobraram taxa de serviço só para passar a agua do refrigerador (fechada) para nossa mão, um detalhe pequeno, mas que ofende. Estacionamento de R$50 a diária.

O café da manhã é excepcional, as camas muito confortáveis, os atendentes muito atenciosos

Os banheiros dos quartos são muito antigos

Café da manhã muito bom. Localização excelente (o ônibus da linha de turismo para ao lado). Quarto confortável e com espaço para família.

Tamanho do quarto

Moveis antigos no quarto

Localização

Ar condicionado estragado

O espaço

A cabeceira da cama com cortes na madeira, inadmissível um hotel 5 estrelas com essa apresentação

Ótima localização, perto da rua XV. Café da manhã maravilhoso!!! Quarto amplo.

A banheira estava com aspecto de sujeira. Precisa de uma modernização.

Quartos bastante confortáveis, equipe maravilhosa e café da manhã delicioso. Provem a tapioca. No mais, o hotel conta ainda com um restaurante japonês excelente embaixo. E para quem vai com criança, dispõe de quartos conjugados com banheiros separados.

Café da manhã, excelente. Comida do restaurante muito boa também, com um preço justo. Pessoal do restaurante muito educandos.

O quarto necessita de alguns reparos, tipo: O vaso sanitário na minha unidade estava solto , colocando-nos em risco. (Coisa fácil da manutenção resolver) Com relação a limpeza, a janela de vidro que dá visão da rua, não recebe cuidados faz tempo (muito empoeirado). Também e fácil, e só a governanta orientar a pessoa da limpeza que de resolve, no restaurante muito bom.

O hotel tem uma estrutura física muito boa, quartos com tamanhos bons e gastronomia de nível internacional. Um dos melhores restaurantes asiáticos do Brasil.

Serviço muito ruim. Tivemos problemas com a água quente do chuveiro, tivemos problemas com o ar condicionado do quarto. Estávamos com bebê, deixamos a solicitação de berço e banheira na reserva, eles ignoraram, tivemos que aguardar um bom tempo após o check in para atendimento. Principalmente o serviço de valet (estacionamento) está uma grande porcaria, demora muito pra chegar o veículo, funcionários mal educados, deixa o veículos em outro endereço por falta de espaço. Sou cliente do hotel a pelo menos 5 anos, principalmente por esse serviço do valet ficou totalmente incoerente eu retornar ao hotel, aos invés deles facilitarem e adiantar o tempo do hóspede, são um grande problema da rotina de compromissos.

Все ужасно

Абсолютно все

Hotel maravilhoso, café da manhã impecável. Localização excelente. Funcionários educados e prestativos.

Cama cofortável, Wif e Tv de qualidade e café da manhã muito bom.

O Chuveiro estava com o misturador estragado o que dificultou muito para tomar banho pois gerou um desconforto muito grande de temperaturas, hora pelando, hora gelada, ou seja, zero estabilidade impossibilitando de tomar um bom banho.

Hotel bom, quarto espaçoso.

A limpeza do quarto estava péssima.

Service was warm professional

Conforto da cama, e amplitude do quarto. No resto nada muito especial, ao contrário do que é anunciado. O anúncio é de um hotel 5 estrelas, no entanto, está pouco distante disso.

Cheguei faltando 15 minutos para às 15 horas para o check-in, a atendente me disse para me assentar pois o horário de check-in era as 15 horas, e eles tinham que preparar o quarto. Somente fui chamado novamente às 15hs20m, ou seja, o hotel não pode me atender alguns minutos antes, mas, eu tive que aceitar 20 minutos de atraso. Considerando meus 15 minutos adiantados e os 20 minutos de atraso do hotel, fiquei esperando 35 minutos depois de uma viagem longa de carro. Mais tarde, pedi um ambiente (coworking space) para que eu pudesse fazer uma reunião online, mas, o Hotel não disponibiliza. Antes da hospedagem enviei uma mensagem ao hotel para saber se tinha lugar para carregar a bateria de meu carro, mas, não fui respondido. O café da manhã é cobrado separadamente, e o paguei quando realizei a reserva, mas, o ambiente onde é servido é muito apertado, sem privacidade, considerando que as mesas fica aproximadamente 70 cm uma da outra. Em uma das manhãs peguei um pouco de ovo mexido que não consegui comer, estava gelado e com quantidade excessiva de umidade. Na primeira noite que passei no hotel, fui acordado por volta das 3hs da madrugada, com uma verdadeira algazarra no corredor, causada por outros hóspedes, sem qualquer supervisão e intervenção por parte da equipe do Hotel. Embora o hotel seja apresentado como 5 estrelas, e tenha tarifas elevadas, infelizmente me senti lesado, por uma propaganda enganosa.

Recepção no estacionamento,pessoal do restaurante onde jantei na noite ,café da manhã muito bom ,pessoal super educado principalmente Maicon . E também a Marina no setor de reservas

Na saída a recepção estava meio tumultuada,