abba Presidente Suites Puerto Montt

La dedicacion del personal para compensar la falta de servicios del hotel y la ubicacion

Nos alojamos en Hab 405. Muchas cosas no nos gustaron lamentablemente. No poder usar la piscina. El primer dia el agua helada, el segundo dia estaba en "mantenimiento". En Area piscina sacaron telefono interno que comunica con Recepción. Me pregunto...si hay una emergencia? Deben pedir ayuda tomando el asensor y bajar los 9 pisos? Pesimo. Ni hablar de que tengan toallones y cestos para toallones humedos. Luego, ya por la noche dispuesta a bañarme pero no mojarme el cabello oh! sorpresa no tenian amenities, aunque solo necesitaba un gorro de baño. Consulte a Recepción y adivinen? NO TENIAN!! La recepcionista muy amable me ofreció un gorro que se usa en la piscina (de lycra y que me terminaba mojando igual el cabello, por lo que no lo acepté), Ante ello decido lavarme el cabello pero...acá otro tema; No tienen acondicionador de cabello. Consulté si no tenian en todo el hotel o sólo colocaban en categorias superiores, a lo que me respondieron que no colocan en ninguna habitacion. Café o té tampoco ya colocan. Tienen la cocinita con la pava electrica pero dejaron de colocar una infusión. La habitación, otro tema: Alfombras que hacen una ola de lo viejas que son, todas manchadas, pero...eso no es lo peor! Lo peor es tener que dejar la ropa en las valijas porque tampoco tienen placard. Solo un caño al lado del baño con un par de perchas. Aclaro que siempre nos hospedamos alli, pero la ultima vez que estuvimos y desde que fue Abba ya no era lo mismo hotel Hace aprox 2 años no volviamos. Ahora decidimos dar otra oportunidad pensando que habian mejorado pero ésta fue la pero experiencia lejos. No sólo no regresamos más sino que me ocuparé de no recomendarlo a quienes viajen a Puerto Montt

Lo Cómodo de las habitaciones ( la Mini cocina )

Muy amplias las habitaciones, con cocina pequeña, baño y ante baño, excelente. Muy buena ubicación, frente a la costanera y cerca de los shoppings.

Excelente ubicación, la habitación amplia, camas muy cómodas, ducha excelente. El desayuno un 10

Muy buena ubicación en el centro de Puerto Montt.

La cama, somier de madera y no base, demasiado incómoda.

Amplitud, el nivel de mantenimiento, la limpieza, la calidez, muy lindo!!

La piscina y la ubicacion.

Son dos hoteles distintos que funcionan como uno solo y uno es más antiguo y se nota.

La ubicación

Ruidos molestos provenientes del piso superior

Llegamos y nos atendio un conserje q no era tal. Nos dijo q teniamos q regresar mas tarde. Pedimos ir al restaurante y nos indico donde estaba. Fuimos y estaba cerrado. Al rato volvimos y nos atendio el conserje real y nos indico q ese dia no funcionaba el restaurante. Luego de eso todo normal

Dormitorio muy cómodo, calefaccionado y limpio. Me hicieron un upgrade a una pieza muy cómoda. La piscina y el horario de uso de la piscina, la flexibilidad con el check in. El personal muy amable y dispuesto a resolver inquietudes. El comedor para desayuno y el desayuno muy completo. Las vistas a la ciudad preciosas.

El vestido y baño de la piscina no tenía calefacción y era un cambio muy brusco de temperatura con el ambiente de la piscina. Mejoraría también la iluminación de la piscina en la noche, estaba un poco oscura. Hubo problema con el estacionamiento que no me avisaron debidamente la no disponibilidad de este por arreglos el día domingo pero luego se solucionó. El frigobar hacía mucho ruido de noche.

Amplitud de las habitaciones, piscina habilitada y mesa ping-pong sumado a la excelente disposición del Personal el variado desayuno y la posibilidad de estacionamiento más allá de la ubicación

Algunas falencias en aseo habitación/baño, temperatura suboptima de piscina pueden mejorar calidad de sábanas y toallas, no obstante lo bueno compensa ampliamente estas observaciones menores

Todo muy lindo

Vista y comodidad de la habitación, calefacción y desayuno

Ubiacacion, la cama

Pieza helada, la calefacción central apagada y cuando funciono fue como si nada

Si me gustó ! Es limpio y calefaccionado . La piscina, la mesa de Ping pong, el desayuno …muy bien

Ubicación y amabilidad del personal.

Desayuno, poca variedad para el precio.

Desayuno super poco variable, los queques o tartas eran un poco secas. En cuanto a la piscina, no se podría apreciar la vista, porque se notaba que no lo limpiaban hace un tiempo.

El desayuno la verdad.

La Piscina

El desayuno

El tamaño de la habitación, muy amplia y linda vista.

El ruido desde la calle ya q se encuentra al borde de la Costanera

Estacionamiento cubierto y guarda de equipaje hasta el check in

Falta de productos de baño

Las tres cosas muy bien, la piscina la ocupe en dos oportunidades

Me gusto todo

Nada

Era un hotel viejo y sus alfombras muy sucias. A parte para ir a las habitaciones se debe cruzar toda la cochera del hotel

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Buen desayuno y ubicacion

Reservé una habitación triple, y me cobraron un adicional por un menor siendo 2 adultos

habitación amplia y limpia, buen internet y calefaccion excelente

Habitación enorme me atrevería a decir que tenía unos 60 M2. Las camas más enormes que he visto en alojamiento alguno. Baño amplio. Vista hermosa. Estacionamiento privado cerrado. La atención inmejorable del personal. Uno de los mejores y más variados desayunos que hemos visto. El radiador está ubicado debajo de una ventana que tiene unas cortinas enormes que llegan al piso tapándolo por completo cuando las cierras. Esto ocasiona que el calor quede encapsulado entre las pesadas cortinas y la pared. Es un mal diseño de ingeniería que se puede mejorar cortando las cortinas dejándolas apenas 2 centímetros por encima del radiador lo cual es sumamente viable porque las mencionadas cortinas no necesitan llegar al piso sino cubrir unos centímetros la base de las ventanas. El baño tenía muy mal olor. En general muebles muy anticuados especialmente el bajo mesada de la cocinita. Para el precio tan elevado que pagamos podrían haber puesto jabón en el lavatorio (lavamanos) porque solo había un sachet casi vacío en la ducha. No había detergente ni esponja para platos por lo que tuvimos que dejar un par de cubiertos y vasos sucios. Los tomacorrientes muy antiguos. En algunos quedaba medio colgado el cargador del celular

Llegamos y la habitación estaba helada. Subimos la temperatura con la perilla del enorme radiador pero lamentablemente a media noche cortan la calefacción y nos morimos de frío a pesar de que el staff nos suministró un radiador eléctrico chico

Las instalaciones bien amplias y cómodas. La piscina excelente.

Estaba cerrado el Restaurante y tuvimos que salir a otro lugar. Lo lamentamos porque nos gusta y hay una buena carta.

Es cómodo, un poco antiguo,pero cómodo

Algunas cosas son antiguas

La habitación, la ubicación y el personal

Malo el wifi

Las habitaciones son muy amplias , la vista al mar es muy buena, la piscina es relajante , después de caminar por el mol , y la cercanía a todo los lugares de interés.

Nada

Fue nuestra segunda visita y nuevamente la estadía fue excelente. El hotel es muy cómodo, con habitaciones amplias y bien equipadas. El desayuno estuvo muy bien, variado y de buena calidad. Además, queremos destacar la amabilidad del personal, que nos atendió siempre de manera cordial y atenta. Sin duda, volveremos otra vez.

El lugar es céntrico y tranquilo el espacio del dormitorio amplio y cómodo

Creo que falta un espacio para poder compartir más tarde dentro del hotel. El comedor estaba atendiendo hasta las 22.00 horas y creo que podría haber más tiempo. Además podrían tener más espacios para socializar y compartir. Habilitados con juegos de mesa etcétera

El tamaño de la habitación y la vista al mar

Se debería cambiar las alfombras de las habitaciones. El servicio WIFI es malisimo.

Localização e atendimento.

Ubicacion,tamaño de la habitacion

La cochera

La ubicación es excelente y la atención del personal también.

La vista y la piscina

Podría mejorar el desayuno

Atendimento atencioso; quarto muito amplo, incluindo 2 pias no banheiro; cama confortável.

Quartos necessitam modernização, em especial retirada de carpetes e instalação de duchas (chuveiro) mais modernos e de melhor qualidade. À noite, wifi estava lento, trancando ...

Nos gusto mucho la ubicacion. La comidades de su habitación

Todo bien no tengo nada que decir en contra

La piscina

La habitación era muy confortable y espaciosa.

El objetivo de la estancia era asistir a la feria Aquasur, echamos en falta que el personal del hotel tuviese alguna información sobre traslados a la feria.

Pieza gigante, con living/comedor, una cocina y walking closet. Todo dentro de un espacio enorme. La pieza y hotel tiene instalaciones antiguas pero muy bien mantenidas 👌🏾

Nos hubiese gustado poder utilizar la piscina temperada pero había que reservar 🥲

El desayuno muy bueno y variado. Las habitaciones muy amplias.

El edificio es muy antiguo, se nota en las habitaciones e instalaciones. Teniamos una cocina muy pequeña y basica. Tenias que dejar la llave de la habitación al retirarte. Ubicacion no muy linda, si bien estas cerca de shopping y rambla para caminar, el area no es muy linda.

Muy buena atención

Very little...

The price, I always trust Booking.com but this time Booking.com charged me much more than the prices the hotel offers directly and others websites !

Hotel muy cómodo.

Café del desayuno muy malo y aguado

El personal, la comodidad y la limpieza.

Que al reservar la habitación decía que habia vista al patio pero habian solo techos y eso no me gustó.

Muy buena atención

Excelente ubicación con una vista inmejorable al océano.

Muy buena atención

La vista de restaurantr/es ayudador

El estacionamiento

Todo: es un hotel muy cómodo, muy bien ubicado, me brindaron una habitación con ducha y barras de apoyo, para una persona con movilidad reducida y el personal es muy atento, en todo momento. Si bien no la usé, el hotel cuenta con una silla de ruedas, en la recepción...

Todo excelente.

Breakfast

La habitación hermosa,muy amplia y la limpieza impecable,lastima que la vista era a un techo,jaja,solo se veía el techo de al lado.

La vista de la habitación,el resto nada que decir impecable la atención,la limpieza,era como un departamento seguro,super tranquilo y silencioso que era lo que buscaba .

El personal muy amable y las habitaciones super cómodas y bonitas.

La habitación era cómoda y completa.

El uso limitado de la pileta. Ya no estamos en pandemia, no debería de existir tantas restricciones para su uso.

El Wifi nunca me funcionó

Buen desayuno, comodidad y limpieza

Hay que tener ojo al tomar las opciones de alojamiento, dice que tiene desayuno incluido, pero tuve que pagar aparte ya que según no tome la opción, así que aparte del alojamiento tuve que pagar los desayunos.

Desayuno la vista la pieza

Todo estuvo bien

Acolhedora

Pela oferta poderia ser um pouco mas em conta

Excelente vista desde la amplia habitación

Nada

La habitación muy grande con una pequeña cocina, con todo lo necesario . El restaurante muy confortable y muy bien atendido . La comida muy buena , buen desayuno. Si bien el mobiliario es antiguo tiene una riqueza histórica inestimable . El hecho de estar en la costanera hace que moverse en Puerto Montt sea muy fácil

Creo que podrían prestar mayor información turística .

Orden y compromiso del personal

Tranquilidad

Que no se pueda cargar el consumo del restaurante a la habitación

ubicacion

check in

Staff more than helpful nothing a problem. Room great . Location fsntastic

Restraunt food very poor . Staff excellent. Ask for an irish coffee one of the best i have ever had

El servicio de desayuno y la cena. El restaurante tiene una vista increíble. El salmón muy rico. La ubicación y la vista al mar. Excelente. Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y las veces que vuelva a Puerto Montt seguirá siendo mi estadía .

La casa hacia ruido, la madera.

Well located with great views from the breakft room. Breakfast was good. The pool was nice. Staff were very helpful.

Localização

Hotel velho precisando urgente de um retrofit, colchão ruim, carpete velho no quarto, cheiro de esgoto no banheiro

Excente atención del personal. Buen desayuno. Ubicación muy buena.

Nada