Pousada Lua Azul

Do pessoal da recepção,em especial a Vania que é muito gentil e educada ,do pessoal da cozinha ,sempre solícitos,da limpeza impecável ,da localização ,perto das piscinas naturais ,do centrinho ,o café da manhã maravilhoso.

Instabilidade na internet,mas isso é o de menos.

Pessoas simpáticas, pousada charmosa, perto da praia

Roupas de cama sujas

Localização e custo-benefício

Limpeza do quarto deixou a desejar. Fiquei 5 diárias e não houve reposição de sabonetes. No último dia precisei pedir para me banhar.

Localização muito boa ! Quarto e banheiro com bom tamanho! Café da manhã bom ! Tem varanda com rede !

A pousada e antiga e precisa de uma maior atenção com a manutenção do banheiro. Nada grave !

Pousada simples ,com um custo benefício significativo .Ótima localização , 10 minutos do mar e 5 min do centro de porto de galinhas. Café da manhã simples , porém tapioca feita na hora e ovos mexidos … Os funcionários são super receptivos.

Limpo, organizado Cama boa e chuveiro bom. Tudo que precisamos foi resolvido na hora, recepcionistas atenciosos e dão ótimas dicas. Café da manhã gostoso, e uma tortinha feita pela tia da cozinha muito delícia.

Boa localização. Já conhecíamos a zona, e optámos por voltar a escolher uma pousada nesse local. Funcionários simpáticos, e quarto sempre limpo. Ar condicionado funcionou sempre muito bem. Pequena varanda privativa no quarto.

Não posso dizer que não gostei, mas a única coisa que, eventualmente, posso comentar, construtivamente, é o facto de o pequeno almoço, embora gostoso, não ter tantas opções quanto outras pousadas da mesma zona, e com o mesmo custo. Também nunca vi o "lanchinho" ( café e bolo) que costumam oferecer noutras pousadas a meio da tarde.

La posizione

Non c’era Wii nelle camere e inoltre la struttura era praticamente vuota e ci hanno dato la camera piu’ piccola e meno accogliente delle altre

O café da manhã perfeito, a equipe se limpeza tá de parabéns

Não tem nada do que não gostei, tava tudo impecável

La amabilidad de todos La ubicación

La habitación media chica pero safa

La calides del personal todos exelentes

Nada

Deixamos o nosso agradecimento ao proprietário, uma pessoa de bem, que apenas tem as pessoas erradas a trabalhar com ele, a dar a cara e a defender o espaço. Apelamos que tenham alguém responsável (gerente) durante o dia, para que estas situações não sejam recorrentes. Alguém tem de estar no alojamento para eventuais problemas!

A entrada do alojamento não tem qualquer referência com nome/ número de porta da pousada. Assim que entrámos, parecia que estávamos a entrar nas traseiras de uma moradia em que passamos pela piscina e, posteriormente, encontramos as comodidades e respetiva recepção. O atendimento foi bastante frio e distante, sem qualquer empatia para com o cliente. Tínhamos solicitado um quarto no 1.º andar com a devida antecedência, pedido esse que eu, como cliente, é que tive de questionar se poderia ser atendido e que foi recusado. Ao entrarmos no quarto, percebemos que não era de todo o que esperávamos. O quarto era um cubículo em que não dava para abrir sequer uma mala: nem no armário, nem no chão. Notava-se claramente que não tinha havido uma higienização do espaço, visto que o chão encontrava-se com areia, cabelos de outras mulheres e o lençol da cama estava rasgado. Dirigimos-nos de imediato à recepção, visto que não nos fazia sentido ficar naquele quarto, ao que nos foi dito que não existiria outro quarto Superior disponível. Solicitei falar com a gerente ou proprietário do espaço e o mesmo pedido foi recusado. Depois de muito insistir e de ter havido interação com os mesmos por chamada telefónica com a recepcionista, foi-nos dada a solução de irmos para o quarto Master, com a condição de ser pago mais 10 reais por dia. Assim que chegamos ao quarto, o cenário de higienização mantém-se, inclusive brincos de mulher na entrada da wc, géis de banho fora da validade (há um ano), toalhas encardidas, não sabemos se tinham sido lavadas ou não. Sentimos claramente que era um registo habitual da pousada e solicitamos novamente o nosso check out que voltou a ser recusado, sendo alegado que o nosso motivo da saída era porque não estávamos no 1.º andar, o que não correspondia à verdade. Toda a postura da pessoa que nos atendia era deplorável e de zero empatia. Solicitei cancelamento gratuito na booking para que o meu pedido de saída ficasse claro naquele momento.

Localização

Instalação do banheiro, principalmente do vaso sanitário, muitas manchas na tampa, poderia ser trocada pois parece muito velha.

A Localização é perfeita, próxima ao Centrinho!!

Os quartos são pequenos, e acredito que pode melhorar a limpeza, pois tem um cheiro desagradável de ambiente fechado! O desgaste dos móveis e do banheiro, já resolvia com uma boa manutenção!

O atendimento dos funcionários e o café da manhã

Gostei de tudo

Minha hospedagem estava marcada pra o dia 01/05 mas, nesse dia caiu um dilúvio em todo estado e foi impossível eu chegar na pousada, expliquei a situação e eles gentilmente reagendaram minha estadia❤️🙏🏽

A pousada é simples e limpa, tem um pessoal maravilhoso, café da manhã bem variado com café, leite, sucos e chá, macaxeira, cuscuz, inhame, pão, bolos e frutas disponíveis.Toda tarde eles disponibilizam um cafezinho com bolo, rosquinhas e torradas, recepção 24h , perto do centrinho. A 2ª vez que me hospedo nela!Simples e boa!

Da cordialidade dos funcionários.

A cama, um pouco pequena, apertado para um casal. Paredes do quarto, precisando de pintura. Uma limpeza melhor no banheiro.

La posada muy bonita y comoda, la verdad que la atención de la gente de la posada fue muy muy buena, desde la recepción y check-in, hasta las chicas del desayuno que siempre nos tuvieron lo que pediamos en poco tiempo. Muy rico todo! Punto a destacar, la cama super comoda, las almohadas tambien y la ducha calentita, con una presión increible, nada que ver con las duchas eléctricas que suelo encontrarme en otros puntos de Brasil, aqui el agua caliente venia por la cañería!! Para destacar :-)

La verdad nos gusto todo, pero sí debo decir que nos tocaron algunos dias con lluvia, y uno de los dias por la mañana que llovió bastante, tuvimos que esperar para poder bajar al desayuno, ya que estabamos en una habitación del primer piso pero al aire libre y tanto la escalera como el paso al comedor no tenian reparo, por ende si no tenias paraguas, te mojabas... Solo eso para nombrar para que lo puedan tener en cuenta. Por lo demas todo muy bueno !

Apenas localização.

O hotel necessita de muitas reformas. Paredes sujas. Fios aparentes. Roupa de cama rasgada. Camas com colchões absolutamente deformados. Café da manhã simplório.

Atendimento na recepcao e o café, bem variado.

A piscina precisa ser limpa com mais frequência

Correcto el personal

El desayuno

Quarto bom. Banheiro bom também. Funcionários educados. Tem uma varanda na entrada do quarto o que ajuda muito. A localização é boa.

O quarto estava com um pouco de mofo. A varanda podia ter algum suporta para colocar peças molhadas. Mais opções no café da manhã.

Localização

Limpeza,toalhas cheiro de esgoto

De todo o staff. Sempre muitos prestáveis. Da localização, muito perto da praia e 200m do centro.

O ar condicionado poderia ser um pouco mais forte. O pequeno almoço e QB. Falta uma tostadeira. Algumas dificuldades com o Wi-Fi

A localização é ótima para fazer tudo a pé. Funcionárias da recepção simpáticas.

Café da manhã é bem simples pra o valor e estrutura da pousada e os quartos são pequenos.

La ubicación muy central, desayuno completo y personal amable.

Algunas toallas y almohadas estaban manchadas y con olor a humedad, lo cual fue desagradable.

Piscina sucia Bichos en la pieza Desayuno horrible Las moscas por todos lados Fuimos 9 cerraban a las 10 No reponían nada , todo mustio , debido al tiempo de preparación , café ya no quedaba en el termo y al sacar el agua del otro estaba con sarro . El pan duro , había que buscar el más blando . Comimos una fruta que estaba tapada menos mal. No había personal cerca y en general el personal descuidaba recepción y lugar de atención por estar conversando y riendo adentro .

Moscas Bichos Limpieza

Ótimo custo benefício! Localização é boa, dá pra ir a pé ao centro e as principais praias. Gostei do café da manhã, tinha opções de fruta, café, leite, cuscus, sucos naturais e fazem tapioca na hora. Inclusive recomendo a tapioca de coco com leite condensado. O quarto é pequeno, mas tem uma varandinha gostosa com rede. A limpeza estava ok, e tivemos serviço de quarto todos os dias com troca de toalhas e roupas de cama de dois em dois dias. Funcionários são prestativos e educados.

Não me fez falta, mas o secador de cabelos estava estragado.

Experiência simplesmente maravilhosa! Atendimento excelente, equipe super atenciosa, tudo muito limpinho e organizado. Café da manhã delicioso e completo. Lugar aconchegante, confortável e com atendimento de excelência do início ao fim. Super recomendo! 🌴✨

Breakfast, location, staff very accommodating going the extra mile.

There were stains on the towels & bed linen. The bathroom wasn't very clean. They seemed to do a light surface level clean missing the mirror and glass etc. The staff didn't speak English so it was hard to communicate in detail. All electricity went off when you take your key from the room, so you can't keep things charging. Single bed missing a sheet and remote for the aircon wasn't working initially.

De tudo

Gostei do café da manhã.

De tudo

Do atendimento dos funcionários, do café da manhã e da localização.

A limpeza do quarto, da chegamos encontramos muitos cabelos nas paredes do banheiro e mesmo após limpeza no dia seguinte os cabelos permaneceram nos mesmos locais. Além disso o quarto não refletiu as fotos e as paredes muito sujas. Na primeira noite apareceu uma barata enorme no banheiro.

Instalaciones (baño)

Tudo, ambiente extremamente limpo e organizado

Tudo perfeito, não há pontos de melhorias

Desayuno, ubicación, lugar tranquilo en esta época

Falta mantenimiento en paredes y balcones

A localização distante do agito, a hospitalidade da Rosa e bom atendimento da equipe da copa-cozinha na hora do café.

Portas antigas, espelho do banheiro e colchão da cama de casal precisam ser renovados.

Funcionário e café da manhã

O quarto tem um bom tamanho, o suficiente pra um casal com malas pequenas. O banheiro é grande e a ducha é maravilhosa! A pousada é simples, mas muito bem cuidada, organizada e limpa. O café da manhã não tem muuuuitas opções, mas tudo que tinha estava gostoso - e eles ainda oferecem bolo e café no final da tarde :) A localização é muito boa, pertinho da rua principal e dos restaurantes.

A única coisa que não gostei é que a cama de casal, na verdade, eram duas camas de solteiro unidas.

Tudo limpo e bem ventilado

O horário da piscina poderia ser maior , não apenas até 19h

Boa localização (próximoa praia e ao centrinho), local bem tranquilo. Empregados atenciosos. Café da manhã simples, porém razoável.

Cama casal muito pequena, mal cheiro do esgoto estourado na rua de fundos, barata voadora no banheiro ( deve ter vindo deste esgoto).

Do atendimento dos funcionários, muito atenciosos e prestativos e também da tapioca feita na hora

Insensibilidade da administração da pousada, pois eu e minha mãe tínhamos viagem marcada no período de 06/11 a 11/11, mas minha mãe foi internada, entrei em contato com a pousada, mandei comprovante de internação, mesmo assim não quiseram fazer o estorno da hospedagem, sendo que na Latam resolvi tudo tranquilamente sem problemas, pra não perder tudo, viagem sozinho, recomendo que tenham mais empatia.

Do conforto, e organização

Localização

Quarto sem conforto , pequeno, ar condicionado sem qualidade ( antigo) Parede e portas sem cuidado sujo precisa pintura.

Atendimento foi ótimo e a localização e estrutura voltaria com certeza.

Gostei de tudo

Gostei de tudo!! Funcionários bem atenciosos e café da manhã delicioso

Pousada aconchegante, quarto limpo com bom colchão e bons travesseiros, ar condicionado funcionando perfeitamente. Toalhas limpas no banheiro. Colaboradores muito educados e solicitos. Café da manhã ótimo, pães, queijo, frutas, café, leite, achocolatado, mel, granola, café e etc… O cuscuz MARAVILHOSO. Ótima localização, uns 5 min andando até o centrinho. Com certeza voltarei❤️

Nada.

Gostamos de tudo do início ao final. Tudo excelente.

Nada. Estava tudo maravilhoso.

La cordialidad del Personal

El desayuno pobre y habitaciones sin mantenimiento y mobiliario viejo y acolchado sucio

Tranquillita e cortesia

A pousada atendeu as minhas expectativas, localização ótima, deu pra fazer tudo a pé. O quarto é grande, a cama muito confortável, e o café da manhã estava muito gostoso! Voltaria, com certeza!

A unica coisa boa é a localização , as fotos nao correspondem ao local. Devem ser fotos de anos atrás de quando a pousada foi inaugurada e tudo era novo.

As fotos do booking nao correspondem a atual situação do local, a piscina é suja, a fachada desgastada, os lençóis do quarto manchados, o espelho do banheiro descascando, o tapete do banheiro manchado, as toalhas estavam jogadas dentro do armário. Esse arranjo com toalhas que estao nas fotos nao existem. Acabei nao ficando todas as diárias pois era impossível, o café da manhã super básico. Pelo preço que cobram tem lugares muito melhores. Nunca que esse lugar merece nota 9.

Da receptividade dos funcionários

Café da manhã e localização

banheiro pia com vazamento, chuveiro fraco, cama de casal com colchão muito mole

Café da manhã, atendimento e localização. A pousada é simples mas vale o custo benefício.

1) Funcionários muito educados, simpáticos e solícitos. 2) Localização excelente. 3) Café da manhã variado e saboroso. 4) Ambiente agradável e silencioso. Tem algumas outras regiões com muitas construções perto. 5) Limpeza das áreas comuns

1) Café da manhã começa apenas 7h30, poderia começar mais cedo para facilitar aproveitar o dia (principalmente porque a maré sobe ao longo da manhã). 2) Acesso apenas por escada para acessar os quartos do segundo andar, dificulta se estiver com mala maior.

Funcionários atenciosos e localização muito boa.

No geral, a pousada precisa de uma boa reforma, a iluminação do quarto é deficiente e no primeiro dia tinha um forte cheiro de mofo.

Funcionários, cama, café da manhã.

Funcionários muito atenciosos, café da manhã delicioso, cafezinho da tarde para matar a vontade. Quartos bem limpos e confortáveis

Buena ubicación a dos cuadras de la playa caminando y del centro.

La limpieza del lugar fue muy mala. Recibimos la habitación con el baño con hongos en el wc. Lo limpiaron enseguida pero de primera impresión nos da la sensación de que no hacen un buen aseo a las habitaciones. El desayuno, regular. Y la cama de la habitación muy pequeña, no alcanzaba a ser de dos plazas.

Localização

Limpeza, não tinha água para comprar, água do chuveiro gelada tive que pedir p ligar, tive que pedir papel higiênico. Péssimo.

Minha família amou o local

Da educação dos funcionários, principalmente da dona Sandra uma pessoa incrível, parabéns

Não tinha um telefone no quarto pra falar com a recepcionista isso dificulta muito