Veracruz Suites Hotel

La ubicación

La limpieza de la habitación, no cambiaron los blancos de la cama, los burós estaban sucios, el piso tenía cabellos, la cama estaba mal tendida, deberían poner atención en la limpieza de las estancias.

LA UBICACION ESTA CERCA DEL CENTRO Y A LA VEZ MUY TRANQUILA LA CALLE

LO UNICO QUE NO ME GUSTO, ES QUE SI TE LO ANUNCIAN CON COCINETA, DEBERIA HABER UNA PARRILLA Y MINIMO UNA LICUADORA, NO TIENE NINGUN ACCESORIO DE COCINA, PLATO, TAZA O VASOS. NECESARIOS PARA HACER CUANDO MENOS UN CAFE

La limpieza del piso y parte inferior de la ducha deja mucho que desear, tenían algunas zonas acumulación de costras de mugre y pequeñas zonas negras, con un quita sarro se soluciona! En material de la colcha de la cama era en poliéster que resulta poco adecuado para climatizar cálido. La señora mucama entró sin hablar y inició el aseo de la habitación con nosotras ahí, fue incómodo para mi madre y para mi.

Detalles de mantenimiento en la piscina, la habitación 305 tiene mucho ruido en la noche, pienso que está relacionado con la bomba de mantenimiento de la piscina que justo está encima de la habitación.

La ubicacion

Todo estuvo bien

El servicio

Todo estuvo excelente

Está muy cerca de la playa. Habitación amplia.

La instalación se veía un poco viaja, especialmente la regadera.

Estaba amplio

La alberca estaba muy bien en la noche porque no se veía sucia al otro día temprano tenía bolas de cabellos horrible super llena hasta el fondo y con el movimiento se salían con mocos, horrible horrible, los 2 chicos de recepción super amigables las 2 señoritas de recepción groseras. Las habitaciones necesitan mantenimiento y limpieza el sofá estaba lleno de basura

Atención amable,

La alberca tiene detalles de mantenimiento

CAFETERA

la señal del wifi

Ausencia de wi-fi

Nada

Las camas de la habitación tenían chinches y cuando pedimos limpieza huele a raid, luego en la noche se escuchaba un ruido muy feo que no pudimos dormir. Pedimos cambio de habitación y a parte de que nos cobraron $400 por cambio esa nueva habitación igual olía a raid

직원이 매우 친절하고 불편사항들을 빠르게 대처해주었습니다

청소가 재대로 되지않고 이불은 더러웠다

Muy cómodo la habitación

Todo muy limpio y atención super bien

Todo muy bien

El personal muy amable y atentos

La ubicación, la atención del personal muy amable, limpieza, muy buen espacio, todo climatizado, todo excelente

Lo céntrico del lugar

No cambiaron sabanas

La tarde en la alberca

Que le faltó otro tipo de cortinas daba mucha claridad

It was an old building but well maintained and the staff was very nice professional and helpful. The beach was I block away. Look for Marcel restaurant and ask for Enrique!

La ubicación y el estacionamiento cubierto

La habitación tiene un aspecto muy descuidado, las sábanas y el colchón se ven sucios y en general la limpieza del hotel deja mucho que desear, el aire acondicionado no funciona correctamente y gotea, durante la noche en varias ocasiones se percibe un olor a drenaje muy desagradable

No funcionaba el elevador y al dia siguiente funciono pero con mucha lentitud

Solo me dio miedo el ver mas huespedes de caracteristicas que me causaron un poco de temor , pero fuera de eso todo bien

el horario de piscina

Falta de pintura y acabados

I didn’t like that the A/C didn’t work in one of the rooms it made a lot of noise and a bad smell

Me gustó la comodidad y su atención

Que no estubo disponible el área de alberca , y vista al mar

Muy buen lugar

Muy cálido el lugar

This property says suites there was mouse poop everywhere internet never worked it’s the worst pase to stay

Muy mala atención de La recepcionista, desde el momento en hacer el check in su trato fue desagradable, la luz en el edificio falló a la media hora que llegamos y no nos daban solución pronta

Que tenía cucarachas

Muy buena ubicación, teniendo su parking propio puedes dejar tu vehiculo si no quieres manejar y por la ubicación es muy barato moverse en Uber/Didi. La suite muy limpia ni un solo insecto. Los puntos de mejoria: 1.- La alberca estaba algo sucia 2.- La cerradura electrónica de la puerta a diario se descomponia

Excelente servicio

It was really great , thinking about the price

Buenas habitaciones limpias cómodas

Hay fauna nociva en las habitaciones

Near the beach

Excelente atención del personal, sin embargo la cafetera estaba sucia y el no hubo agua caliente en la noche 😔 De ahí en general todo bien, execelente ubicación.

Excelente

EL HOTEL ESTÁ MUY BIEN UBICADO

Excelente servicio en todos los aspectos, son muy amables

Great place to stay

Lamentablemente no leí antes espero esto si le sirva a las personas antes de hacer la reservación, fue un viaje familiar de 8 personas ofrecen servicio de agua y solo te ponen una botella con un base para 8 personas seme hace una grosería, pides toallas y que no tienen por qué está lleno el hotel que no se supone que debe de tener suficientes el lavado de la habitación siempre estuvo tapado nunca fueron a destapar lo el aseo terrible está muy sucia la habitación el baño con moho, en verdad no lo reserven es un pésimo lugar, creo que tú pagar por un servicio el cuál ofrecen y ponen lo que según es pues este no es nada de lo que según ofrece las toallas no te las quieren cambiar no te dejan ni shampoo jabón ni papel higiénico y cuando pasan hacer el aseo toman tus cosas, como es posible en verdad, prestan un servicio no pueden están ofrecion algo que no tienen, no volveré a hospedarme en ese lugar tan horrible

Solo

No nos permitieron hacer chek in solo por qué su recepcionista ya se había ido, aún cuando la reservación se hizo en su horario la oral

Muy buen servicio, una habitación limpia, amplia, buena atención del personal.

UN LUGAR ACCESIBLE PARA QUEDARSE

Muy buena atención

Personal atento, la habitancion muy comoda

Asco

Es la tercera vez en un año que me hospedo en el hotel, me gusta mucho por ser un lugar limpio y muy espacioso, el personal muy amable, por lo qye si me volvería a hospedar en otra ocasión, además que tiene muy buena ubicación

Basica parq domir

They double booked which I found out on arrival. I spent 1 hour on the phone with Expedia and with them since it was too late for me to cancel to make sure I was not charged. They emailed me a receipt showing the deposit refund but charged me the full rate which I have not been able to do anything about. I lost my afternoon.

The staff is friendly and committed to serve.

It is dirty, the room in general. Needs maintenance like painting and washing the shower walls. It needs supervision.

Pues nunk encontraron mi reservación así o no pude hospedarme ahí ... Fue un servicio malo ya k no apoyaron a solucionarlo

Muy bien

Están muy bien las habitaciones amplias y cómodas me encantó ir con mi familia recomendada👌

..

Good location

The staff were friendly but no one could speak any English so had to use the translator all the time. It's a great location for the beach, shops and restaurants which are with a five minute walk.

The room, although clean was in need of some TLC. There were marks on all the walls. The furniture scratched and the sink had a crack in it.

Location and rooms

Nothing

Me gusto la opción de tener un suite con un cuarto separado. Había clima en la sala y en las dos recamaras. No habían suficientes toallas para la gente que se quede en un suite. Me gusto la opción de estacionar los autos abajo del hotel (mas seguridad).

Solo no me gusto el olor de la habitación y más esmero en limpieza de sábanas y pintura de la habitación

We were only there for a day but the room was nice, clean and comfy.

There were stains in the sheets. I booger on the wall. Mold in the shower. Lime on the shower head. Ripped curtains. Dusty. Only one outlet worked out 6 outlets. I have pictures to prove it.

Me encanto

Una agradable estancia, el lugar accesible a varios lugares, limpio, excelente servicio por parte de las personas.

Céntrica y muy accesible

Excelente ubicación, muy cerca de todos los servicios

Todo estuvo muy bien El personal La limpieza de la habitación Solo que en el area de la alberca poca luz al atardecer

Nothing from what they promoted was included or said like it was online. Horrible service, dirty, a/c didnt work, have to pay for tv service, no restaurant or food to eat breakfast or any means. Its unacceptable.

I didnt like anything.

Check-in fuera de hora a la programada

En general está bien, solo que la verdd nos tocó una habitación que no se veía como en sus fotos. Por lo demás y para no estar mucho tiempo en Veracruz fue lo suficiente.

Lo único que me gusto es que la habitación está amplia. Lo demás deja mucho que desear, la regadera con moho, igual que el lavabo. No había suficiente papel higiénico, no hay teléfono en la habitación que me toco, si quería algo tenía que ir hasta recepción. Las toallas eran blancas, ahora beige por lo percudida que están, las sábanas manchadas, las cobijas rasposas. No lo recomiendo.. 😕

Había insectos dentro de la habitación y al parecer, había suciedad de ratón también

muy amplio, muy limpio, quedé fascinada!!

It was nice and great

It was peaceful and nice

Accesible

Bonito lugar para quedarse con playa accesible si estuviera más limpio sería perfecto

La atención fue muy amable, llegamos un poco antes pero estuvo disponible la habitación y pudimos accesar sin problema, muy buena ubicación!! Buena la limpieza!!

Habitaciones muy amplias cómodas y bien equipadas ubicado cerca del malecón.

La distribución y espacio excelentes. La limpieza mucho que desear, tuvimos que limpiar al llegar y desinfectar. El personal amable. Los huespedes deberian cuidar mas el lugar.. bajan mojados y chorreando agua de la alberca cuando en esa area hay regaderas o se pueden secar. Las Sabanas deberian cambiarlas. Por el costo (economico) no es una mala opcion si estan dispuestos a limpiar.

Excelente servicio, todo muy limpio y comodo