Hotel Alpen Roc

J'ai bien aimé le fait que l'on avait accès à des boissons au réfectoire, je trouve que pour les sportifs en montagne, c'est un gros plus. Le petit déjeuner et le déjeuner sont super, complet et il y a du choix, avec de bons produits ! Un grand merci à Paul qui a été d'une attention particulière : notre trail qui se déroulait à 19h15 soir, nous n'aurions pu manger notre repas du soir au réfectoire, il a donc gardé une assiette pour moi et mon compagnon quand nous revenions de notre trail à 22h30... merci !

Parfait

Parfait très accueillant , bien adaptés pour les motards 😉, petit dej inclus à volonté

Rien

Parking gratuit couvert à proximité, sympathie du personnel, repas et chambre bien située, au calme avec un petit balcon. Nous avons beaucoup apprécié le sur-classement et le all inclusive ! Merci encore

Le goûter offert : plus rien lorsque nous sommes arrivés.... Au niveau de la piscine, pas de douche; et espace petit pour le monde qui s'y rend.

Tout

Rien

Le côté all inclusive et le personnel accueillant et disponible.

Le spa un peu vieillissant néanmoins appréciable

Idéalement situé , chambres simples mais très propres, all inclusive intéressant. Les jeunes femmes de l accueil, du service de restauration et du bar sont particulièrement agréables et serviables.

tout à fait conforme au descriptif - personnel très accueillant - séjour agréable

Hôtel familial formule chambre goûter apéro avantageuse. Très bon petit déjeuner. Petite chambre correcte par contre des couloirs interminables pour la trouver! Magnifique terrasse belle vue. Pas assez de places de parc. Piscine pas très glamour au sous-sol.. Et buffet repas du soir moyen. Mais dans l'ensemble bon rapport qualité prix.

Les couloirs interminables parcours du combattant en ascenseur. Le buffet du soir moyen.

Personnel adorable et au petit soin Très propre

Les odeurs de canalisation assez fortes

Tout était parfait ! L’emplacement idéal dans un environnement chaleureux et confortable. Le goûter, l’apéritif et le buffet du petit déjeuner ont été très appréciés. Sans oublier le personnel aux petits soins. Nous recommandons sans hésiter et avons hâte de revenir.

Tout

petit déjeuner, spa, all inclusive

La formule all inclusive. Les buffets étaient très bons avec des produits frais et très achalandés.

L’emplacement, hôtel propre, chambre correcte et calme. Le système de petits gâteaux et boisson des 16 h et l’apéro compris des 18 h c’est très appréciable

Le jacuzzi ne fonctionnait pas mais bon ça arrive

Les propositions des différents choix pour les repas ainsi que l'espace piscine et sauna. Le personnel était également très à l'écoute et aimable.

La literie ... peut-être installer un petit frigo dans la chambre

L'accueil, la souplesse de l'organisation qui a permis d'adapter la chambre à nos besoins.

Rien

Propreté et Dispo

Rien à part le parking

L’emplacement de l’hôtel est top, nous avons eu la chance de pouvoir stationner juste devant l’établissement. En plus l’arrêt des navettes gratuites permettant de rayonner tout autour de la station se trouve juste en face de l’hôtel. Le petit déjeuner et le dîner buffet sont super et la fontaine à boisson très appréciée. Le personnel est au petit soins, je ne peux que recommander cette adresse.

L’espace aquatique en fin de journée peut vite être saturé, surtout quand il y a des enfants.

Une expérience dans l'ensemble très agréable et à renouveler !

Des petits détails mais l'ensemble reste une expérience très agréable.

le rapport qualité prix le principe du all inclusive l’ambiance paisible

Un personnel aimable et à l’écoute, une très bonne cuisine

L’hôtel est grand et la chambre était un peu loin des espaces de restauration

Spa piscine et le service

Pas assez de place de stationnement

Le petit déjeuner. L’emplacement

La propreté le confort le devor

Cortesia, terrazza con vista e amenities.

Largement assez copieux

L emplacement, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel en réception

Taches sur les draps, odeur d urine dans les WC et lit individuel dans la chambre triple qui grince au moindre mouvement Piscine intérieure froide

Le service de boissons offert

La chambre, dite familiale,était vraiment petite.

Very large (family) room, with games in the room and in the common areas to keep kids occupied, unexpected 'all inclusive' deal that allowed us to order drinks, some snacks.

That our room was ready almost 1h later than announced, that we missed towels (but were quickly brought after a complaint), but we also had an empty soap dispenser, that we never got refilled. The elevator was the slowest one ever (we had a pram), and the pool area is really very small (rather small pool)

Le petit déjeuner et la proximité de l’hôtel jusqu'au village l’accueil et le personnel

pas de place de stationnement , prestation gouter de 16 h , plus de boissons et aucun réassort la literie , le lit grince

Le tout inclu est agréable

L’emplacement, le petit déjeuner

Le jacuzzi froid

Superbe séjour, le personnel est parfait et très sympathique. J'ai apprécié cette hôtel et cette formule.

Le parking c'est la galère !!! La salle de bains eu peu trop a l'étroit

La situation, l’établissement, repas, propreté, le cadre.

Rien.

Belle chambre bon emplacement

Pas de parking on a du stationner dans un parking public assez éloigné (13 mn à pieds ) Petit déjeuner très moyen

La formule "All inclusive" est extra même en formule nuit petit déjeuner.

Avec les températures caniculaires actuelles, nous avons déploré de ne pas avoir la climatisation dans la chambre. La chambre était relativement poussiéreuse. La télécommande de la télévision était compliquée à utiliser et le son était pratiquement inaudible.

朝食もロケーションもよくスタッフも親切でした。

狭過ぎる部屋の割に宿泊費が高く、トイレが清潔とは言えなかったです。

La formule all inclusive, le petit dejeuner

La chaleur au bar et dans la chambre

La piscine et le sauna.

Chambre donnant sur rue , chambre ́on climatisée par temps de forte chaleur , pénible

Tutto positivo tranne la vasca da bagno anziché la doccia.

L'accueil souriant Le confort et le calme de la chambre Le petit dejeuner de qualité Le gouter et les boissons à volonté Nous avons vu des chamois descendre boire derriere l'hôtel

Manque de place de parking mais il faut aller au parking du centre à 5mn à pied

Emplacement dans la station Espace détente

Pas de système de rafraîchissement Pas même une bonne ventilation

Petit déjeuner avec des produits locaux et fait maison

Manque de place de parking et configuration de la chambre

Le spa La convivialité du goûter et de l'apéro. Le parking couvert pour les motos.

L'hotel mériterait un bon rafraîchissement notamment les chambres et les salles de bain. Ne pas se fier à la photo de l'hôtel. Il est situé sur la route la plus fréquentée de La Clusaz.

Personnel sympa

Manque de parking

Très bien placé au centre du village

Pas de climatisation dans cette période de canicule

Très bon emplacement, déjeuner merveilleux, propre avec un personnel très pro et sympathique

. Dommage que L'eau en libre service ne soit pas fraîche vu les températures extérieures. Pour le reste TOP!

Situation géographique exceptionnelle Spa, petit dej à volonté, personnelle de l accueil agréable Rapport qualité prix au top

Les changements d ascenseur et établissement un peu trop grand

Le dîner est vraiment fabuleux, et avec la formule l’apéro et le digestif sont pris directement au bar avec une vue magnifique sur le macif

Hôtel très bien placé , personnels très agréable et souriant. Formule all inclusive incroyable !! Petit dej varié et très bon. C’était un séjour bien agréable dans cet établissement. Je recommande !

Tout était parfait ! Rien à signaler !

C'est la seconde fois que nous venons et nous apprécions la formule petit déjeuner avec goûté et apéro

R.a.s

De ligging echt super

Het was niet fris De gangen roken slecht vieze ranzige geur

Sans aucun doute un hôtel à recommander. Le personnel est est agréable. L’hôtel est très bien situé. La formule All Inclusive est clairement le point fort de l’établissement.

Manque juste un petit frigo d’appoint dans la chambre

L'hôtel est à proximité de tout, le cadre et la vue sont géniaux. Les services de celui-ci sont aux tops, la chambre très propre, très bonne literie. Parking et garage. Le personnel est très accueillant. Nous avons passé un très bon week-end, je vous le recommande.

L'ascenseur ne donne pas directement au garage, et pas de lumière dans les garages. On doit prendre son téléphone pour éclairer.

La disponibilité et l'écoute du personnel

Rien du tout

Emplacement, accueil,calme, proximité parking centre Clusaz,qualité des petits déjeuners formule all inclusive, proximité centre station

Ras

ras, confortable

La gentillesse du personnel - la propreté -le buffet - l’emplacement bien situé proche de tout

La chambre que l’on m’a attribuée juste au-dessus de la rampe de garage ! Réveil systématique à 6h30 h avec le camion de livraison ! Pour le repos vacancier s’est pas top

Un côté chalet imprenable, nourriture variée et qualitative.

L’emplacement, le petit déjeuner, les infrastructures, le bar

Rien

. La terrasse piscine . La terrasse petit-déjeuner . La surprise des goûters et apéritifs compris dans le prix de la chambre (avec option petit-déjeuner) . L'emplacement, juste au dessus du centre du village.

. Piscine très, trop, chaude . Chaleur insupportable dans la chambre côté ouest (période canicule) : pas de double vitrage récent, pas de climatisation, pas de ventilateur, pas de volets. . Moquette vieillie et tachée dans les couloirs.

L emplacement L accueil La restauration

Le all inclusif

Hôtel très bien situé, a proximité de la place centrale du village. buffet déjeuner très bien. Chambre propre et confortable.

Manque climatisation dans les chambres. Une ampoule défectueuse clignotait dans la salle de bain et n'a pas été remplacée durant notre séjour. Manque de place pour se garer devant l'hôtel.

L'emplacement Le professionnalisme du personnel Très très bon diner

Manque de climatisation Eau piscine trop chaude robinetterie à revoir Pourquoi pas d'eau froide la nuit ?

Le surclassement de notre chambre, le tout inclus ! la restauration à un tarif très avantageux avec buffet. La sympathie des serveuses et réception, nous reviendrons.

Peu de place de parking devant l'hôtel, mais parking souterrain central gratuit, les marches de l'échelle de piscine font mal à la plante des pieds.

Les repas sont exceptionnels

Chambre un peu petite

La formule all inclusive

La piscine intérieure ressemble trop à une piscine de camping où les enfants jouent au ballon Et non pas à une piscine de spa

L'accueil, le surclassement et l'hôtel en général

Tout était parfait pour nous

L. Emplacement est idéal, le concept du goûter et de l'apéritif est super. Le personnel au top. Très propre très calme, alors que nous sommes en plein centre du village. Et le. Restaurant !!! Un régal !! Un chef cuisinier excellent !!!!

Cette fois ci nous étions au 3 ème. Étage donc parfait, mais si vous êtes au 5ème étage il faut prendre 2 ascenseurs, un peu plus contraignant . Dommage aussi que les baies vitrés de la. Piscine ne s'ouvrent pas, en plein été, l'eau est trop. Chaude.

Bien

L apéro offert et le petit déjeuner

Les chambres étaient spacieuses et très propres. Vraiment un grand plaisir à découvrir l'espace qui nous était offert.

Tout était si parfait rien à redire

Le personnel très accueillant, réactif et arrangeant. Belles prestations (piscines, restaurants, chambre), environnements et proximité village idéal.

Le restaurant ne propose pas d’autre formule que le buffet à volonté. C’est une belle prestation mais ce n'est pas forcément adapté pour tous donc le rapport quantité/prix n'est pas intéressant.

Le rapport Qualite Prix 67 euros pour 2 our piscine, jaccuzi,hamam,sauna, aperitif a discretion, un petit dejeuner ou vous trouvez tout en sale comme en sucre ,le tout aggremente d'un personnel souriant et serviable

Les chambres qui auraient besoin d'un bon raffraichissement et de modernisation

L'emplacement à proximité immédiate du centre Le petit déjeuner

Pas de mini bar dans la chambre pour mettre des bouteilles au frais La température de la piscine trop chaude

La "petite" chambre était de taille tout à fait correcte pour 2 personnes. Propreté & literie confortables. Le goûter, l'apéro & l'accès au spa (peignoir inclus) en illimité inclus dans la chambre ont été la bonne surprise du week-end. Buffet du petit déjeuner top (quantité & qualité). Nous n'avons pas testé le buffet du soir. Cet hôtel est très bien situé au centre de la Clusaz. Excellent rapport qualité/prix

le seul bémol : la salade de fruit du petit déjeûner. Mais sinon rien à redire.

L'emplacement Chambre spacieuse Le rapport qualité-prix

La vue

Piscine très très très froide.

Bar all inclusive

Jacuzzi en panne

Très agréable séjour

Poszukiwaliśmy hotelu gdzieś w połowie drogi między Annecy i Chamonix z basenem i cel został osiągnięty... Śniadanie jak na Francję jest ok (wolimy niemieckie śniadania z klasycznymi bułkami, ale naleśniki były bardzo smaczne). Zaskoczył nas miło widok za oknem, w nocy słychać było świerszcze, a z rana słychać było dzwonki pasących się koników. Basen i strefa relaksu dobrze utrzymane, choć szlafroki mogłyby być trochę większe. Pokój czysty. Duża łazienka z wanną. Parking mały ale bezpłatny... W przypadku braku miejsc duży parking publiczny bezpłatny jest dość blisko (ale lepiej wypakować się pod hotelem a potem odprowadzić samochód).... W pobliżu sklep otwarty również w niedziele.

Trochę złożone dotarcie na 6 piętro (trzeba skorzystać z 2ch wind), Mały przyhotelowy parking. Kolacje mogłyby być tańsze. Jak to w górach drogi dojazdowe kręte i pod górkę :D. Jednak na plus trzeba zaliczyć, że cały czas były dostępne 2 pasy ruchu. Pierwszy przejazd był trudny a następne szły łatwo.

Tout : facile d'accès, super accueil, accès illimité à l'espace détente, literie confortable, petit déjeuner très bon et copieux.

Rien

Le spa,un petit plus,le goûter a 4 h! Très bon petit déjeuner

Rien

Beaucoup de personnel, le côté inclusive, l’emplacement, le petit déjeuner.

Rien

petit dejeuner

taille de la piscine = petit bassin propreté générale = moyenne jacuzzi non chauffé chambre quelconque pour le prix

Schöne Lage mitten im Ort mit guter Aussichtsterrasse, sehr freundliches Personal, Drinks all inclusive. Bequeme Betten.

Zimmer recht klein, spa und Poolbereich könnten aufgewertet werden, separate Toilette im Zimmer zwar gut, aber sehr altmodisch ausgestattet.

Hotel in posizione vicina al centro. Camere spaziose. Ottima sia la prima colazione chè la cena a buffet. Disponibile e gentile lo staff

Praticamente nulla di negativo da segnalare

Le personnel est super ainsi que l’emplacement

La localisation est parfaite Terrasse agréable

Pas de climatisation dans les chambres, nuits très chaudes en été Manque de personnel dans l’hôtel et peu aimable 1 seul barman le soir au bar donc longue attente pour boire un verre Fermeture du bar avant 23h, où est le all inclusive jusque 23h ? Lors du petit déjeuné samedi matin, une employée me fait la réflexion que le petit déjeuné est interdit sur la terrasse. On doit donc tout débarrasser pour retourner en salle. Quel ne fut pas notre surprise quand on est arrivé le dimanche matin et que tout le monde prenait son petit déjeuner sur la terrasse ? Jacuzzi en panne tout le long de notre séjour. L’usage de 2 ascenseurs pour rejoindre sa chambre crée une longue attente car les 2 ascenseurs sont tout le temps sollicités (par les clients et le personnel) il n’est pas rare de ne pas pouvoir prendre l’ascenseur car le personnel l’utilise déjà et qu’il n’y a plus de place. Lorsque l’on est installé à 6ème étage, à force l’attente est longue.

Excellent service et cuisinier

Pas de clim, chaleur dans les parties communes et chambre. Rideaux opacifoant ne fermant pas complètement laissant passé la lumière.

Les peignoirs, les boissons à volonté et le super buffet du petit déjeuner

La piscine petite,prise d'assaut par les enfants

Situation au cœur de la Clusaz

Bruyant Pas de Clim

les chambres sont propres. Le petit dejeuner et le diner sont formidables et important les boissons sont comprises dans le prix. la localisation de l hotel est formidable

la piscine est certes chaude mais n 'est pas adapté à la taille de l'hotel. L éclairage dans la salle de bain

Bon petit déjeuner, emplacement idéal, espace extérieur top

Pas de frigo, ni d'eau dans la chambre, pas de pantoufle pour aller au spa

Le petit dejeuner L accueil La propreté

Le bar où on devait faire la queue pour prendre nos boissons /attente trop longue des deux ascenceurs /

L’emplacement, les boissons à gogo sur la tranche horaire du soir du matin. Le petit déjeuner copieux est varié. Le personnel serviable et aimable

Le SPA samedi soir vers 18h00la piscine était extrêmement sale ainsi que tout l environnement. Impossible de se baigner et de profiter des équipements dans ces conditions . Le lit s’était 2 lits simple réunis ce qui crée un fossé au milieu très inconfortable.

Superbe Hôtel. Personnel très agréable et professionnel. Le cadre est magnifique.

Super accueil, un hôtel calme et propre, personnel agréable, les chambres sont bien insonorisées. Beaucoup de choix dans le buffet pour le repas ainsi que pour le petit déjeuner, c’était parfait

La propreté du côté spa, l’eau de piscine étaient très troubles. Et il manquait des cousins sur les transats