Amérian Buenos Aires

The location was perfect, the hotel was clean but could do with a bit of an update

The reception staff let it down. We had to chase them 4-6 times about a booking confirmation and a late check out. In addition there was no price list in the rooms for the mini bar. On checkout they also charged us tourist tax which would have been better when we checked in.

La ubicación

1.- Al llegar pedimos dos tarjetas para la puerta de la habitación y solo nos dieron una. Dijeron que no había stock. (insólito) 2.- Aunque en Baires hacía Frio, en la habitación hacía mucho calor porque la habitación daba al poniente y le entraba directo todo el sol. Quise poner el aire acondicionado en frio por un rato. y cuando lo porgramé en vez de salir frio salia caliente. Pregunté como se programaba para que salga frio y me dijeron que por no ser verano estaba todo el hotel programado para que salga caliente siempre, asi se programara en la habitación para frio o para calor. La solución que me dieron fue que abra la ventana. O sea tuve que elegir entre dormir con el ruido de Calle Cordoba o muerto de calor, La habitación aun con la ventana abierta no bajó de 23 grados. y sin circulación de aire. 3.- En el baño, no habia vasos de vidrio. solo unos vasitos pequeños de plástico donde ni siquiera se podía dejar el cepillo de dientes de pie. 3.- El restorán del hotel cierra a las 10 de la noche (¡En Buenos Aires!) o sea si saliste a pasear y llegas a las 22:30 horas no tienes donde comer en el hotel. Entonces te mandan a un restoran que está a dos cuadras y media que se supone que tiene convenio con el hotel. pero es un restoran de mala muerte en un subsuelo. 4.- En la habitación se oia un ruido permanente muy molesto que provenia de dentro del hotel. Todo mal. No ofrece ni cerca lo que uno espera de un hotel de esta categoría.

El desayuno era muy rico y variado. Las habitaciones cómodas, amplias, aunque la temperatura muy alta. El baño también era espacioso. Muy buena ubicación, fácil de llegar a distintos puntos turísticos de la ciudad.

El personal de recepción no fue tan amable con las distintas preguntas que les hicimos. La temperatura de la habitación estaba muy alta y no era fácil bajarla. Tuvimos al principio un problema con las luces de la habitación y no las arreglaron durante nuestra estancia. El hotel está al lado de una construcción y había bastante ruido en la mañana.

El desayuno muy completo

Que en la habitación no hay enchufes de tres lineas todos son con patas chatas y no tenian adaptador para prestarnos. No podiamos cargar nada en la habitación bajabamos al lobby que tenian enchufes de tres lineas y esperabamos que se cargaran un poco los celulares

It is in a great location, clean and comfortable

Staff did not speak very good English which led to confusion over a change to our booking

Localização.

Ducha do banheiro ruim para controlar. Não recomendável para idosos o banheiro.

In precio irreal a la reserva hecha por booking

Atención mala

Conforto,café da manhã, limpeza e localização

No quarto não tem internet como no anuncio. Reclamamos por 3X e nada foi feito.. Então tive que comprar um novo pacote de internet da Vivo para não ter problemas. Se precisar fazer algum trabalho tem que ir até a recepção para conseguir sinal. Uma pena. Um hotel tão bom.

La tranquilidad

El lío afuera con las obras en la calle

El desayuno

El restaurant, limitado en espacio

El hotel muy bien ubicado se puede hacer todo caminando. Zona segura , camas cómodas, buen desayuno , buen baño .

Es la segunda vez que voy en 20 días la primera aceptable y la segunda mala la habitación siempre con el mismo costo cambió totalmente en forma negativa no voy más si bien viajo hasta dos veces por mes

La habitación

Ottima posizione, colazione adeguata.

Nulla da segnalare.

Não é padronizado o atendimento. Algumas funcionárias muito educadas e simpáticas e outras péssimas.

O café da manhã é muito ruim e a organização para o café é horrível. Precisamos perder muito tempo aguardando para poder acessar o salão do café. Por dois dias tivemos que desistir de tomar café após aguardar mais de 40 minutos, ou perderíamos os passeios.

La estadía fue excelente. El hotel es muy cómodo, limpio y se encuentra muy bien ubicado. La habitación estaba impecable y contaba con todo lo necesario. El personal fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. Sin dudas volvería a hospedarme y lo recomiendo totalmente.

nada

El desayuno

No tiene servicio a la habitación y a las 22 en punto cierra su bar 😳

Desayuno excelente buen lapso de tiempo y muy completo

Tardo en salir el agua caliente

La ubicación

El personal de recepción, la falta de bar con horario adecuado, no reponen ni el saquito de café de la habitación,

La cama era cómoda. El chico de la puerta muy amable

El recepcionista de la tarde una mala onda para trabajar. Atendía a los clientes con mala gana como si me estaría haciendo un favor cuando yo estoy pagando por un servicio. Deberían capacitar en atención al público. Y para el desayuno estaba lleno, tuve que hacer fila y esperar 15’ para sentarme. En desayuno regular. Cené en su restaurante y también poca variedad y no era muy común. Las mozas súper agradables

Es un hotel muy céntrico. Ideal si vas a hacer teatros y centro. Tiene un parking muy comodo. El desayuno es de buena calidad.

Hay ruidos que creo son de los baños vecinos o de las instalaciones. Eso molesta en la noche.

Localização

Localização

Muy bueno el desayuno. Muy abundante y rico

Podría mejorar el servicio para estacionamiento y la atención del personal de recepción

Ubicación, atención del personal

La calefacción estaba demasiado alta. No se podía graduar. Debimos abrir las ventanas y aun asi estábamos a 27 o 28 grados Fuimos en agosto, afuera estaba entre 13 a 18

Perfeito

Emplacement

Attente 30 minutes pour pouvoir déjeuner et chambre défraichie

La ubicacion es muy buena. El hotel en si es muy lindo, nuevo y tiene todas las comodidades. El desayiuno muy completo para el que come tradicional.

La persona que me hizo el check ing me dijo que mi máster card empezaba con 2 y por esa razón debía vaciar el frigo bar. Que en Argentina todas las master empiezan con 5. Tengo la tarjeta hace 30 años y la use en todas partes en bs as en otros hoteles también y nunca pasó nada ni me dijeron nada. El hotel figura que tiene piscina y no hay puscina. Parece que cada tanto aparece una piscina con las fotos y después desaparece. El desayuno es muy completo pero no hay pan sin otras harinas, solo chipa y no eran buenos eran muy duros y feos. Pedi sin tacc y sólo tenían cosas dulces de fábrica y nada salado. Habían muchas otras cosas porque era muy completo pero es un detalle que no se puede dejar pasar.

Todo bien

Cómodo

Me gustó todo

Nada

Conforto, charme e café da manhã

Alguns funcionários são mal educados, grossos e acredito não compartilhar dos valores da empresa. O ar condicionado não tem como controlarmos no quarto o que nos deixou com calor e tivemos que dormir com as janelas abertas todos os dias e isso acarretou em atrapalhar nosso sono devido ao barulho externo.

El personal muy atento sobre todo el Sr Jorge de recepción, un personal muy conocedor de la cultura y turismo de Buenos Aires

Se encuentra en una zona donde están reparando calles y no tiene fácil acceso por lo que debieron informar para uno no tener que llevarse esa sorpresa. El desayuno es PÉSIMO, te sirven lo mismo TODOS LOS DÍAS y no hay ninguna otra opción

habkle por whatsupp y no me dieron bola.... para pagar en cuotas

Boa localização, bom café da manhã e quartos confortáveis

Excelente café da manhã, Darlene super comunicativa e simpática procurando agradar os clientes.

la habitación desde que llegamos tenía una temperatura, según informaba el termostato, de 24 grados. Hacía realmente calor en la habitación. Razón que motivó el reclamo en recepción, a la noche no se podía dormir del calor y al amanecer en frente hay una obra en construcción que impide abrir la ventana. Me explicaron que no tenían la posibilidad de refrigerar para bajar al menos a 20 grados porque no funcionaba el equipo en cuestión. Colorario, la pasamos mal, mucho calor en la habitación y nunca me lo solucionaron a pesar de reclamos que realizamos día tras día.

Nos cobraron dos veces un alfajor consumido en la habitación.

H

Me cocharon el auto en la salida del estacionamiento del hotel y nunca me proporcionaron las cámaras me dieron mil vueltas y hasta hoy nada. Se lavaron las manos. Pienso que es importante para el huésped tener ese servicio tan importante. Ni hablar que el internet en 4 días no anduvo ni uno. Me mentían todo el tiempo sobre el gerente etc

Boa localização, café da manhã com variedades, funcionários prestativos.

O banheiro do quarto que fiquei não havia exaustor para saída de ar e não achei a tampa da banheira.

completo

restaurante ,la cena fue regular

Hotel muito organizado, custo beneficio razoavel, bem localizado, proximo de tudo no centro, e proximo do puerto madero.

La. Ubicación El desayuno bueno también. La habitación buena. En síntesis un buen hotel

Hotel de alto nivel...desayuno muy completo....posicionado en el corazón de la ciudad.

Nada ....

solo nos quedamos una noche, tenía estacionamiento, el desayuno bien.

Bien

desayuno bueno

habitacion vieja

La atencion del personal.

Me cambiaron 3 veces de habitacion por el ruido de la unidad interior del aire acondicionado (No el viento), cada vez que se arrancaba el motor pegaba un golpe.

Hace años que voy al amerian.Para resumirlo es un hotel sin lujo, más sumamente “digno”. Por esa razón es que soy cliente histórico

Excelente