Felsengarten
Felsengarten, Boloh, Hagen, North Rhine-Westphalia, Germany- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Centrally Located Luxury in Hagen
Modern Comforts: Enjoy a stay at the 4-star Mercure Hotel Hagen with amenities like free Wi-Fi, flat-screen TVs, and hot drink facilities in every room.
Relaxation: Unwind in the sauna after a day of exploring the Ruhr region or visiting nearby attractions like Schloss Hohenlimburg castle.
Fine Dining: Indulge in international cuisine and exquisite wines at the Felsengarten restaurant, or sip a drink at the outdoor terrace or bistro bar.
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Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Alles.
Das Frühstück
Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen
Mooie ruime kamer en badkamer, fijn bed en alles schoo . Parkeren voor de deur van het hotel, vriendelijk personeel en leuke bar met terras. Uitgebreid ontbijt en vers.
Niet op of aan te merken
Tip top Frühstück.
Bad etwas in die Jahre gekommen
Für uns die Lage zur Autobahn
Das der Parkplatz nicht inklusive war
great hotel a bit dated but clean and good facilities overall. big hotel let's you keep anonymity great breakfast.
beds could be firmer but it is personal preference...
Das Zimmer was gut ausgestattet und sauber
Sehr laut! Geräusche von der Strasse und von der Etage darunter. Badewanne mit Dusche… Einstieg nicht einfach! Doppelzimmer gebucht, Handtücher und Bettdecke nur für 1 Person!
Super nettes Personal
Besonders schön war die kostenlose Wasserflasche über die wir uns nach einer langen Fahrt sehr gefreut haben!
Ontvangt en parkeergelegenheid
Dat geen klein koelkastje op kamer zit.
Alles Top!
Bedden, geen airco en geen 4 sterren waard, weinig ontbijt keuze.
Das helle Zimmer.
Die Matratze war zu weich.
Lage und Bus Verbindungen
In de natuurlijke omgeving
Het was een heel warme dag, wij hadden verwacht er een airco aanwezig zou zijn, de temperatuur in de kamer was niet aangenaam.
Alles hat mir gefallen
Nichts
Ligging en prijs
Dat het restaurant in het weekend gesloten is en geen airco aanwezig was.
Zuvorkommendes Personal, Frühstück war sehr gut, das Restaurant war top und das Bett ebenfalls
Sehr freundliches Personal, top Frühstück, gute Lage, Parkplätze im Schatten unterm Haus, Sauberkeit der Zimmer
Keine Klimaanlage in den Zimmern, bei Rekordtemperaturen dank Klimawandel eigentlich ein No Go
Nice, clean and efficient
Auswahl Frühstücksbuffet
- Essensgerüche durch Abzug im Bad - Wer zu spät kommt am Buffet, hat das Nachsehen
Locatie en ontbijtbuffet.
Betalen voor parkeerplaats op Mercure eigen terrein.
Alles gut!
Het personeel was erg vriendelijk.
Het bed lag helaas niet comfortabel en het was erg warm. Er was wel een ventilator aanwezig, maar deze produceerde veel lawaai. De badkamer was gedateerd, met een gecombineerd bad en douche, en de kitvoegen waren vies.
Good breakfast but you had to be fast, as it seemed to fall short on several items.
I asked in advance if I could use the sauna during my stay. To my surprise, I didn´t receive an answer. At arrival, I asked again. The sauna was out of service. Dissapointing.
Hyggelig betjening, rent.
Svært enkel frokost
Ingen AC
Das Personal war äußerst nett und zuvorkommend.
Lugnt, artig personal
Ingen fläkt eller ac på rummet, hade fönstret helt öppet men det blåste inte så luften rörde sig inte.
Wir konnten unsere Fahrräder sicher abstellen. Es war nach hinten heraus und deshalb sehr leise.
No airconditioner and refrigerator in the rooms :(
Das Hotel ist direkt neben der Stadthalle was perfekt für unseren Anlass war. Das Frühstück war sehr lecker, das Personal freundlich
Es war schrecklich heiß und das Hotel verfügt über keine Klimaanlage, daher war es kaum auszuhalten. Zudem hat es auf dem Zimmer merkwürdig gerochen.
Sauber schöne Zimmer
Sehr gut ruhig und sauber
Die Lage war perfekt für uns, schön ruhig und kurzer Weg zum Capitol. Das Frühstück ist sehr umfangreich.
Unser Zimmer hatte keine Klimaanlage, in der Nacht war es daher zu warm.
Es war sauber. Die Lage ist ruhig. Die Rezeptionistin war sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war an sich sehr umfangreich.
Die Mercure Hotels, die wir bisher besucht haben, waren alle etwas in die Jahre gekommen. Ich hatte mich eigentlich für das Hotel entschieden, weil ich ein sehr gutes Frühstücksbuffet erwartet habe. Wir waren kurz nach 8:00 Uhr am Mittwochmorgen im Frühstücksraum. Da war das Buffet schon sehr zerfleddert. Der Bacon schon etwas sehr dunkel. Das Rührei, das frisch kam war trocken. Es gab nur noch Körnerbrötchen bis auf ein Brötchen und noch eine Sorte. Die Servicekraft war nett. Aus anderen Häusern bin ich es aber gewohnt, dass man mal am Tisch oder am Buffet fragt, ob alles in Ordnung ist, oder etwas fehlt.
ontbijt
Wifi, op TV geen nederlandse zenders
Lage, Frühstücksbuffet
Essensgerüche morgens im Bad
Good
Nu avea in camere Ac
Sehr gepflegt, super sauber und extrem freundliches Personal.
Einfach alles
Frühstück war sehr gut. Es fehlte glutenfreies Brot . Das Bett war bequem und in Ordnung.
Das Zimmer etwas abgewohnt, der Teppichboden müsste erneuert werden und die Duschkabine gerichtet werden. Das Personal war freundlich im Großen und Ganzen. bis auf eine Ausnahme im Frühstücksraum .Es fehlte glutenfreies Brot. Schlechte Beschilderung aussen für den Haupteingang und im Aussenbereich doch etwas ungepflegt zur Strasse hin.
The hotel was easy to find, there was ample parking (which was free for motorcycles 😁). The staff were friendly and helpful and the rooms were clean and comfortable.
I can't think of anything I didn't like.
Świetny hotel, duży parking i bardzo miła obsługa oraz pyszne śniadania. Gorąco polecam.
Frühstück war von der vielfalt sehr gut, das Personalzauberhaft freundlich und hilfsbereit
Es fehlt in den Zimmern eine Klimanalag, bei Aussentemperaturen von 32 Grad celsius fast eine Zumutung, Nachts sank die Temperatur nur unmerklich deshalb sehr schlecht geschlafen Beim Frühstück für Getränke zusätzlich 2,70 zu berechnen ist dreist
Sehr gutes Frühstück
Bin schon sehr oft dort gewesen, das sagt doch alles top hotel
Die Mitarbeitenden waren alles sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind wunderbar geräumig, sehr sauber, die Betten bequem und auch die Lage ist recht innenstadtnah. Parkplätze ausreichend und insgesamt ein ansprechendes Hotel. Toll ist der kleine Kühlschrank und die Kaffee-Tee-Station im Zimmer. Besonders großartig war, dass ich meinen ursprünglich für 3 Nächte geplanten Aufenthalt, ganz unkompliziert auf eine Nacht umbuchen konnte!
Das die Zimmer keine Klimaanlage haben, ist eine Übernachtung dort im Sommer mehr als herausfordernd. Ich hätte mir gewünscht, dass zumindest ein Ventilator zur Verfügung gestellt wird. Generell aber würde ich leider auch dann von einer erneuten Anreise im Sommer absehen. Im Herbst/ Winter komme ich sehr gerne wieder!!
Sehr nettes Personal
Frühstück Buffet war ausgeräubert
Problemloser Check-In und Check-Out, Zimmer ist in der Vergangenheit sichtlich bewohnt gewesen, es war aber sauber und nichts war kaputt. Dank Bushaltestelle fast direkt vor dem Eingang bequem mit dem Bus erreichbar, vom Hauptbahnhof sind es etwa 10-15 Minuten und um die acht Stationen. Für den Preis absolut fair.
Das Internet wahr sehr langsam, zum Arbeiten oder Streamen von Filmen absolut ungeeignet, für WhatsApp oder Mails checken reicht es aber gerade noch so. Das Gebäude ist auf den ersten Blick etwas unübersichtlich. Der Haupteingang ist nur über eine Treppe erreichbar.
Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück lecker und reichlich.
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Badewanne im Zimmer.
Ich hab nichts zu bemängeln
Geen airco
Vom Einchecken bis zum wieder Auschecken, war alles sehr gut gelaufen. Am Abend an der Bar, war der Barmann sehr nett. Das ganze Personal war sehr freundlich!
Gibt es nichts!
Gute Lange, Stadt und Restaurants zu Fuß erreichbar.
Sve je oke
Das Frühstück war nicht gut. Der Cappuccino war ungenießbar. Auf Nachfrage wurde die Pancake an den Strom angeschlossen und in Betrieb genommen. Von 6 Marmeladen Spendern funktionierten zwei Stück. Pflaume und Orange. Tja was will Gast da sagen......
Das Ambiente rund um das Hotel möchte ich als Ungepflegt und Heruntergekommen bezeichnen. Auch i unserem Zimmer 416 wären Reparaturen nötig.
Sauberkeit, Lage, Frühstück, Preis/Leistung, Parkplatz
Keine Klimaanlage
Sauberkeit
Ein modernes und gut ausgestattetes City Hotel. Im Zimmer war alles was man gebrauchen könnt, inkl. Minikühlschrank, Wasserkocher usw. Die Zimmer waren sehr sauber worauf ich viel Wert lege. Das Personal war besonders Freundlich und zuvorkommend. Preis-Leistung war absolut okay.
Fällt mir nichts ein.
Zimmer war sauber, Hotel gut
die nervige Reisegruppe, die nachts um 1 noch unter dem Fenster rauchte und quatschte
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Gratis Parkplätze vor dem Hotel, inkl. Ladestation. Die Zimmer sind etwas altmodisch, aber OK. Gute Größe. Lage ist gut.
Der Zahn der Zeit nagt sichtbar an dem Hotel. Passt zu Hagen. Teppiche zerschlissen, mit teilweise großen Flecken. Restaurant sehr ungemütlich. Bar ist Ok, mit nettem Service.
Very friendly courteous and professional staff. Good location. Ample parking.
Breakfast
Tolles Hotel, für uns perfekte Lage nahe Capitol u.Zentrum..Zimmer sauber u.komfortabel..Frühstück umfangreich.. Personal super nett, besonders an der Rezeption sowie der Barkeeper, der uns tolle Cocktails gemixt hat
Klimaanlage wäre gut.. Beim Frühstück wären gemischte Brötchen perfekt (es gab nur normale)
Location
Breakfast
Gutes Frühstück, aber Speiseraum nicht klimatisiert. Außenterasse bietet Potential für mehr Schattenplätze als alternative.
Bei 38grad Außentemperatur wäre eine Klimaanlage wünschenswert
Keine Klimaanlage, Dusche kein Warmwasser
Unkomplizierter Ablauf
Keine Klimaanlage in den Zimmern (4 Sterne Hotel), auch keine Ventilatoren bei der Hitze, Zimmer sehr abgewohnt (Fließen im Bad gesprungen, Rahmen des Bettes extrem runter). Feueralarm aufgrund Wasserrohrbruchs früh am Morgen. Kein Angebot einer kleinen, wenigstens symbolischen Entschädigung.
Frühstück alles was man braucht
Vielleicht etwas zu wenig Personal, um Tische beim Frühstück abzuräumen, fehlende Tassen nachfüllen und Buffet im Auge zu behalten
Zimmer sehr sauber, aber leider keine Klimaanlage. Die Musik im Gang war zu laut, so das man diese im Zimmer teilweise noch hörte, W-lann teilweise sehr langsam bzw. kein Empfang möglich, Personal sehr nett
Zimmer sehr sauber, aber leider keine Klimaanlage. Die Musik im Gang war zu laut, so das man diese im Zimmer teilweise noch hörte, W-lann teilweise sehr langsam bzw. kein Empfang möglich leider keine Klimaanlage, Personal sehr nett
Lage & Preis-Leistungs-Verhältnis, sowie freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Erlassen der Parkgebühren aufgrund einer Wasserrohrbruchs und damit zusammenhängender Auslösung der Brandmeldezentrale (Hotelweiter Alarm) am frühen Morgen.
Trotz fehlender Klimaanlage(war im Vorhinein bekannt) fehlte es an Mitigationsmaßnahmen zur Hitzereduzierung, wie bspw. das zur Verfügung stellen von Ventilatoren (Bei 40 Grad Celsius Außentemperatur und aufgeheizten Hotelzimmern würde dies zum Wohlbefinden beim Schlafen führen).
No AC and 30 degrees in room😬
Gute Zentrale Lage und Parplatz Vorort
Keine Klimaanlage im gesamten Hotel. Bei 38 Außentemperatur zum schlafen und essen unerträglich. Frühstücksservice räumt Tische von Vorgästen erst ab wenn man es drum bittet. Somit standen im Außenbereich alle Tische voll mit Geschirr obwohl es leer war. Keine Minibar.
parcheggio in zona. check in 24/24
stanza senza aria condizionata.
Saubere Zimmer, nettes Personal. Überdachter Parkplatz.
Restaurant Sa und So geschlossen. Keine Klimaanlage.
Wir waren nur eine Nacht im Hotel und ohne Frühstück weil wir für eine Familienfeier in Hagen waren.
In unserem Zimmer war das Bad und die Dusche sooo winzig , für längeren Aufenthalt hätte ich mich geärgert, für die eine Nacht ging es.
sehr gutes Frühstück, tolle Bar, stadtnahe Lage, Parkmöglichkeit am Haus
Super vriendelijke personeel, erg behulpzaam en nog een gratis mogen parkeren op het terrein.
2 persoonsbed met 2 matrassen, viel er heletijd tussen.
Fahrräder konnten in einem Raum untergestellt werden
Sehr kleines Bad mit 80er Jahre Charme, TV Gerät entspricht nicht dem 4-Sterne Standard des Hotels
Die Zimmer waren gut. Das Frühstück habe ich nicht mitbekommen. Weil ich weg musste.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.75/10Rooms were reported clean but some guests mentioned issues with heating.
Service
8.25/10Friendly and helpful staff; positive interactions were highlighted.
Location
8.25/10Convenient location mentioned as optimal for travel.
Room Quality
7.75/10Rooms were spacious and comfortable but had heating issues.
Amenities
8.25/10Fitness center and self-service drinks were positively mentioned.
Value for Money
7.75/10Value perceived as fair despite some high parking fees.
Food and Beverage
7.75/10Breakfast was rated positively but issues with breakfast area noted.
Overall Experience
8.25/10Overall stay was positive with a few noted concerns.