Ahrtal Express
Ahrtal Express, Kurgartenstraße, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Germany- Fee
- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Stylish Rooms and International Cuisine
Experience stylish rooms and enjoy delicious international food at our restaurant.
Convenient Location and Tourist Benefits
Located just a 5-minute walk from Ahr Thermal Baths; guests receive a welcome card for free local transport and discounted admissions.
Relaxing Amenities and Culinary Delights
Enjoy free WiFi, cable TV, and a mini bar in your room; savor a large breakfast buffet and German cuisine at Restaurant Grill "1858."
Book now and indulge in a luxurious stay at Steigenberger Hotel Bad Neuenahr!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
49 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Single bed (90-130 cm wide)
Room details
22 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Single bed (90-130 cm wide)
Room details
28 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Geen restaurant enkel een bistro met beperkte kaart
Sehr komfortabel, freundlich, flexibel, exzellentes Frühstück
Parken war vorm Haus nicht möglich, Parkhaus - kostenpflichtig - aber nur wenige Gehminuten entfernt
Das Hotel liegt an der Ahr. Es ist nach der Flut komplet renoviert worden. Die Zimmer sind groß und haben enen guten Standard.
Das Frühstück ist gut, aber für den Preis nicht außergewöhnlich. An frischen Eierspeisen werden nur Spiegelei und Omelett angeboten. Der Frühstücksraum ist sehr groß und mit nur einem Buffet bei einer guten Belegung kommt es zu erheblichen Wartezeiten.
Spa, Bar und Personal waren sehr angenehm
Papierservietten; dass nicht pro Frühstückstisch gefragt wird, ob man Tee oder Kaffee habe möchte; die Heizung im Zimmer war nicht ganz auszustellen
Nice hotel with spa and breakfast was very good. The room was clean.
No parking included with hotel. We had to park in a car park nearby and the hotel did not reimburse the parking costs. We had also booked a room with kingsize bed but the bed consisted of two separate mattresses and two separate blankets.
Zeer goed
nvt
Zeer goede kwaliteit van kamers en voorzieningen. Ligging is super. Mooi pand heeft gevoel van luxe.
Het ontbreken van laadpalen op de eigen parkeerplaatsen van het hotel is onbegrijpelijk en kan echt niet meer in deze tijd. De Receptionist verwees weliswaar naar de parkeerplaats bij de kerk (die je kunt zien liggen, maar dat is aan de andere Kant van de rivier; betaald parkeren Max 2 uur en 10 minutes om rijden . Kom op Steigenberger, die moet beter in 2026.
Modern ingericht en goede voorzieningen, ic zwembad en sauna.
Jammer dat er geen laadfaciliteit is voor een elektrische auto.
saubere Zimmer, freundliches Personal, grosser Pool und Wellness
Keine Getränke in der Minibar, man bekam auch keine an der Rezeption. Das angeschlossene Restaurant ist auf dem Niveau eines Fast-Food-Laden( völlig überteuerte Preise und sehr unsauber) überteuerte Parkplätze im Freien vor dem Hotel
Sehr gut ausgestattetes Hotel mit großem Pool und Wellness Bereich direkt an der Ahr gelegen.
Kamer Klein warm
Die Freundlichkeit des Personals und Hilfsbereitschaft.
Lange Flure, fehlender Einfacher Internet Zugang, durchgelegene Matratzen, schlechte schwere Zudecken, für den Sommer zu heiß. Zum Frühstück viel zu voll und zu laut. Parken zu teuer!
Aangenaam hotel. Zeker voor herhaling vatbaar.
Zwembad water was te koud en de wastafel liep niet goed door.
Upgrade zu einem sehr fairen Aufpreis! Perfekte Lage in Bad-Neuenahr, sehr reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffet! Sehr freundliches Hotelteam
Nichts
Zimmer Einrichtung Pool usw
Zimmer nicht sauber,Staub auf und in den Schränken und Ablagen. Badezimmer Boden sehr dreckig Frühstücksangebot ist einem Steigenberger Hotel nicht würdig. Bar geschlossen
man ist sofort im Zentrum von Bad Neuenahr. Der Park direkt vor der Tür, ebenso Cafes, Restaurants und Kneipen. Oder man kann an der Ahr entlang wandern. Das Frühstück ist sehr vielseitig.
nix
We had a wonderful 2 nights stay at the hotel and were impressed with the overall experience. The rooms were in very good condition, beautifully clean, comfortable, and well maintained. The cleanliness throughout the hotel was excellent, which made our stay even more enjoyable. The breakfast was also very good, with a great selection and everything fresh and well presented. A special thank you to the hotel team for the kind upgrade we received on the day for both of our parties. It was a lovely surprise and really made our stay extra special. Thank you for the excellent hospitality and service. We truly enjoyed our stay and would be very happy to return and recommend the hotel to others.
Room was spacious and we enjoyed the spa. Breakfast had a great selection of hot and cold, and was delicious.
Alles, super Lage direkt am Kurpark. Sehr freundliches Personal. Das Zimmer, sehr bequem und gut ausgestattet. Und vor allem am nächsten Morgen ein gigantisches Frühstück. Ich werde gerne wiederkommen
Nix
Die Lage
Die Baustelle
Die Lage, das Personal
Sauberkeit, Ausstattung, teure Parkplätze Für diesen Preis erwartet man mehr von einem Hotel.
Het ontbijt was zeer uitgebreid, veel soorten beleg, verse broodjes en fruit.
Niets
Vanwege autoproblemen kwamen we rond 21.30 aan in het hotel en de keuken was precies om die tijd gesloten, terwijl op de site 23.00 uur stond. Maar daar werd dus niet bij vermeld dat de keuken eerder dicht ging. Ook het prepareren van iets anders, soep tosti, broodjes was niet mogelijk. Er waren wel plekken om een autoplek te reserveren, maar dat was nergens op de site te lezen. Kortom, veel uitstraling, maar een gebrek aan persoonlijke service. Jammer, duidelijk dat het een keten is.
Keuken dicht, geen plek om te reserveren, beetje afstandelijke behandeling aan de balie.
Clean, spacious and very well-equipped
Limited options for lunch and dinner at the hotel, quite old customers on average.
super klasse reichhaltiges Frühstück, Lage Top, Zimmer sehr gut und besser als erwartet
Ein schön hergerichtetes Haus in ruhiger Lage. Das Schwimmbad und der Saunabereich sind neu und sehr sauber. Unsere Zimmergöße war sehr angenehm. Bei schönem Wetter ist die Zahl der Aussensitzplätze viel zu klein.
Leider gibt es am Hotel nahezu keine Parkplätze. Unsere Badetücher wurden zwar vom Zimmerservice mitgenommen weil wir sie auf den Boden gelegt hatten, neue gab es aber während der ganzen 5 Tage unseres Aufenthalts keine. Ebenso gab es mal einen neuen Duschvorleger, oder auch gar keinen, das gleiche für die kleinen Handtücher. Schön wäre es auch, wenn nicht nur bis zur Bettkante gereinigt würde, sondern auch unter dem Bett. Zwar wurde auf unseren Wunsch der leere Seifenspender am 2. Tag aufgefüllt, eigentlich sollte dies dem Zimmerservice aber von alleine auffallen. Das Frühstückbuffet hat eine gute Auswahl, leider variiert diese aber nicht, sondern ist jeden Morgen gleich, das gilt sogar für den Kuchen. Abends wollten wir draußen vor der Bar noch etwas trinken, und setzten uns an einen der vielen freien Tische vor dem unmittelbar angrenzenden Restaurant, da die sehr wenigen Stühle vor der Bar alle besetzt waren. Dort wurden wir dann aufgefordert dort nicht zu sitzen, da dies nicht mehr der Bar-Bereich sei. Wir könnten uns ja nach innen setzen, wo es noch freie Plätze gäbe. Für uns völlig unverständlich.
Konum mükemmel, oteli yeri çok güzel. Hizmet çok iyi. odalar geniş. Restaurant servis ve yemekler lezzetli. Çalışanlar çok yardımsever. Oteli çok beğendim.
Super czysty hotel sniadania mega ! Swietna obsługa!
Top Frühstück mit einer sehr großen Auswahl. Für jeden etwas dabei. Das Superior Zimmer war sehr groß.Das Badezimmer, der Wohn/Schlafbereich mit viel Platz, ein "Ankleidezimmer" direkt am Eingang war ebenfalls vorhanden. Die Matratzen waren sehr bequem und die Bettenbreite von mehr als 200cm hat dafür gesorgt,dass wir sehr gut geschlafen haben. Den Fitnessbereich haben wir ebenfalls genutzt: Top Geräte und super ausgestattet. Rundum zufrieden!
Sehr schönes hochwertiges Hotel mit sehr guter Ausstattung und sehr reichhaltigen leckeren Frühstücksbuffet. Perfekte Lage direkt vor der Stadt und nur wenige Gehminuten von vielen Restaurant entfernt. Trotzdem Problem mit unserem Zimmer wurde dies schnell durch ein Upgrade und einem neuen Zimmer gelöst. Das war Service, wie ich ihn mir von einem solchen Hotel vorstelle.
Parkplatzsituation nicht ganz so toll, aber ok
Me and my son recently stayed at this hotel and had an excellent experience. The rooms were spotless, modern, and perfectly maintained. The beds were incredibly comfortable, making it easy to get a great night’s sleep. I also appreciated the small touches, like the ability to make my own tea or coffee in the room.Waiting for us were soft bathrobes, ready for our visit to the hotel’s Spa — a thoughtful detail that added to the feeling of comfort and relaxation.The breakfast was outstanding, offering high‑quality ingredients and a wide variety of options. Everything was fresh, well-prepared, and clearly handled with care.Overall, a wonderful stay — clean rooms, great comfort, and excellent service.
Der Check-In Vorgang hätte deutlich freundlicher ausfallen können
Wir brauchten einen Check In um 13:30. statt überhaupt erst einmal zu schauen, ob ein Zimmer frei ist, wurde auf 15:00 verwiesen. Nur auf deutliche Nachfrage stellte sich heraus, dass das Zimmer schon fertig war. Für die hotelkategorie ist es irritierend, dass die minimal nur auf Wunsch befüllt wird
Trotz online Check in über die Hotel-Website am Vortag, standen wir an der Rezeption mit der Aussage unsere Buchung wäre von uns storniert worden und unser Zimmer nicht mehrverfügbar, sie seien ausgebucht. Ein Blick in die booking-App hat gezeigt, dass die Buchung noch besteht. Nach kurzer Wartezeit haben wir ein Zimmer (upgrade) bekommen und unseren Aufenthalt genossen. Beim checkout wurde ein höherer Preis ausgelesen, wir haben dennoch den auf booking vereinbarten Preis bezahlt. Das Hotel hat kompetent und freundlich den Gast nicht mit den Fehlern zwischen booking und Hotel belastet. Danke dafür.
Hervorragendes Frühstück; sehr freundliches und hilfsbereites Hotelpersonal.. Der Pool und der Sparbereich sind wunderbar.
Die Betten waren zwar sehr bequem, aber selbst für zwei schlanke Frauen zu schmal. Die Bauarbeiten, die natürlich noch rund ums Hotel laufen, sind frühmorgens leider etwas störend. Aber bei geschlossenem Fenster ist es ok.
Die besondere Lage des Hotels, die sehr freundliche Art aller an der Rezeption arbeitenden Leute und überall die freundliche Bedienung. Leider war der Weg zum Lift ziemlich weit dafür war die Suite sehr gemütlich .
Leider gibt es im Umfeld noch viele Baustellen.
Die Lage und der Spa Bereich
Die warmen Gerichte beim Frühstück waren alle kalt Matratzen waren durchgelegen
Die Lage des Hauses ist wunderschön. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist fantastisch es fehlt an nichts.
Ich müsste lange nachdenken !
Het zwembad was zeer ruim, mooi en schoon. Er lagen badjassen en grote handdoeken klaar op de kamer. Het ontbijt was zeer uitgebreid.
Wij hadden een kamer aan de andere kant van het gebouw. Dat is te ver lopen als je wat slechter ter been bent.
Skön säng, bra frukost och bra läge
Lite opersonligt, begränsat med parkering vid hotellet
Es war einfach toll. Super nettes Personal, reichhaltiges hervorragendes Frühstück, ein tolles Wochenende.
Uitstekend hotel, prima restaurant en eigenlijk niets op aan te merken.
Receptionisten erg arrogant.
Es hat alles gepasst, ob Spa , das Frühstück, Personal. Man hat sich rundum wohl gefüllt.
Das auf dem Zimmer kein Wasserkocher war, wo man sich morgens einen Kaffee zubereiten könnte.
Heel fijn hotel, mooie kamer met goede airco, vriendelijk personeel en een fijne uitvalsbasis voor wandelen. Heerlijk ontbijt ook!
Wir waren zufrieden alles ok
Keine beanstandung
Kamer en ontbijt prima. Loaktie ook prachtig.
De eerste nacht kreeg ik hartproblemen, afgevoerd middels ambulance naar ziekenhuis. Advies arts was naar huis te gaan. Mijn verzoek om maar 1 nacht te betalen ipv 3 nachten, vanwege mijn gezondheidsproblemen werd geweigerd door het hotel. Escalatie middels Booking maar hotel maar 72 uur, geen update van hotel of booking. Ik vind deze handelwijze meer dan schandalig. Een berichtje van of het hotel of booking is het minimale wat je verwacht. Onze financiele schade is 490 Euro en een verpest verblijf. Jammer, maar voorlopig geen vakantie booking meer.
Alles klopt gewoon, de fantastische lobby en andere ruimtes, de smaakvolle grote kamer, de heerlijke bedden, de tas met badjassen, zwemhanddoeken en slippers die voor je klaar staan, het aardige personeel, de locatie, het zeer uitgebreide en verse ontbijt, en niet te vergeten de wellness en het zwembad. We hebben lekker gegeten in de Bistro. Een plek waar je je als gast gewaardeerd voelt
Niets
Wir haben es perfekt angetroffen und waren sehr zufrieden
Zum Wohlfühlen :) Tolle Zimmer Schönes Schwimmbad geniale Bar mit leckerem Essen Frühstück sehr lecker & gesund Stellplätze für unsere Fahrräder klimatisierte Zimmer
Orientierung im großen Hotel etwas schwierig
Locatie midden het dorp
Personeel was niet behulpzaam, op het onvriendelijke af bij vragen. bar zou tot 12 open moeten zijn volgens de website, blijkt 10 te zijn, parkeergelegenheid kan beter worden aangegeven
Das Personal sehr freundlich, das Frühstück super....nur das Zimmer mit Blick in den Hof war nicht so schön. Aber ansonsten sehr zufrieden. Meiner Frau hat das Schwimmbad sehr gut getan. Wir kommen also auf jeden Fall wieder.
Die Lage bzw. Aussicht aus unserem Zimmer.
Tolle Lage für die Erkundung des Ahrtals, sehr schönes Ambiente im Hotel. Wir hatten ein Sonderangebot für 3 Nächte und bekamen ein schönes großes Zimmer mit Aussicht, Schwimmbadzugang und es gab ein großes Frühstücksbuffet. Toll auch der kostenlose Zugang zu Bus und Bahn mit der Gästekarte und der kostenlose Eintritt zum wunderbaren Sonntagskonzert.
Etwas mehr Aufmerksamkeit beim Zimmerservice wäre noch besser gewesen (Austausch von Gläsern, nachfüllen von Kosmetiktüchern…)
Ich ging um 2:45 Uhr zur Rezeption, um einzuchecken. Der Mitarbeiter teilte mir lediglich mit, dass das Zimmer noch nicht bereit sei. Ich sagte ihm, dass ich direkt neben der Rezeption warten würde. Nach genau einer Stunde – in der ich mindestens zwanzig Gäste gezählt hatte, die eincheckten und ihre Zimmer bezogen – waren mein Verständnis und meine Geduld am Ende, und ich fragte denselben Mitarbeiter, was mit meinem Zimmer los sei. Er antwortete mir, dass es in ein paar Minuten fertig sein würde. Es verging noch eine halbe Stunde, und ich wandte mich an den einzigen Mitarbeiter, der zu diesem Zeitpunkt an der Rezeption war. Ich erklärte ihm, dass ich bereits eineinhalb Stunden warte und gerne wissen würde, wie es um meine Buchung steht. Er schaute in eine Schachtel mit Karten und sagte zu mir: „Aber Ihr Zimmer ist doch fertig.“ Ohne sich für die Verzögerung zu entschuldigen, ohne irgendeine Erklärung – wenn es doch schon fertig war, warum kam dann niemand, um mich zu informieren, wo sie mich doch eineinhalb Stunden lang direkt neben sich warten sahen? Entweder sind sie unfähig in ihrem Job, oder es wurde aus irgendeinem Grund absichtlich nur mir gegenüber so gehandelt. Was auch immer von beidem zutrifft, es ist inakzeptabel und eine Schande für ein Hotel. Der Teppich in meinem Zimmer hat bei mir Husten ausgelöst, und ich konnte nicht schlafen. Leider gab es weder eine Kaffeemaschine noch einen Wasserkocher, um mir einen Tee zuzubereiten. Auf den Fotos auf der Website des Hotels ist im Zimmer eine Kaffeemaschine zu sehen. Das bestätigte mir auch der Mitarbeiter an der Rezeption, als ich am Morgen auscheckte. In meinem Zimmer gab es jedoch nichts davon. Im Badezimmer waren an mehreren Stellen Flecken zu sehen. Es ist inakzeptabel, dass diese nicht entfernt wurden. Obwohl ich eigentlich vorhatte, die Bar und das Restaurant zu besuchen, hatte ich nach dieser Erfahrung beim Einchecken keinerlei Lust, auch nur einen Cent an das Hotel zu extra zu zahl
Die Lage des Zimmers mit Blick auf die Ahr. Die Nähe des Hotels.com zur Innenstadt.
Sehr gutes und umfangreiches Frühstück , Angestellte haben auch bei hohem Gästeaufkommen sehr professionell gearbeitet und sind auf Wünsche der Gäste eingegangen. Hotel hat sehr gute, zentrale Lage, um zu Wanderungen oder Spaziergängen aufzubrechen.
Sehr gutes Frühstück und eine gute Lage des Hotels
Die Kommunikation mit der Rezeption bei der Ankunft. Schwierige Parksituation.
Sehr schönes Zimmer, super Frühstück
Keine Klimaanlage
Das Frühstück und der Service waren für einen Fünf Sterne Hotel unangemessen. Kaffee wurde auch auf bitte hin nicht serviert, Milch wurde beim Frühstück in Pappkartons bereit gehalten. Als Restaurant steht lediglich ein Bistro zur Verfügung.
Flot gammel bygning som er helt nyrenoveret
Lidt sanatorie-/hospitalsstemning
Frühstück war super !! Zimmer gut ! Für meine Bedürfnisse bestens !
nichts
Het lekkere ontbijtje
-
Ontbijt
Koud water zwembad
kamer was netjes, schoon. we hebben goed geslapen ondanks lastige instap doucheruimte, fijne douche met krachtige straal
kamer was erg ver van de receptie snachts rustig, geen geluid van gang of andere gasten, echter in de morgen wat geluid van de verbouwing cq nieuwbouw wat plaats vind achter zwembad
Naja, bei der Ankunft hat man uns für ein bewohntes Zimmer Keycards ausgestellt. Ich sehe es aber in der Unerfahrenheit des Rezeptionisten begründet und es war ihm sichtlich unangenehm. Danach wurde alles gut geregelt
Locatie, ruimte, schoonheid en zwembad.
Groot hotel, veel lopen om ergens te komen
Het ontbijt was formidabel
Die Lage ist sehr gut und das Hotel ist sauber und hochwertig. Allerdings hat es nicht mehr ganz das Niveau wie früher (vor der Flut). Anfahrt, parken, Mülleimer um das Hotel und Grünanlagen echt verbesserungsbedürftig.
Die erhobene Gebühr in Höhe von 40,00 € pro Tag für die Mitnahme eines Hundes bzw. die damit verbundene Reinigung ! Das für Innen- und Unterhaltsreinigungsarbeiten geltende branchenbezogene Mindeststundenentgelt liegt seit dem 1. Januar 2026 bei 15,00 € brutto pro Stunde. Eine Gebühr von 40,00 € entspricht damit rechnerisch bereits 2 Stunden und 40 Minuten Bruttolohn einer Reinigungskraft. Dies zusätzlich zu der allg. Reinigung der Zimmer. Wenn man Hunde im Hotel nicht will, sollte man es generell aussprechen und nicht in dieser Art machen.
The hotel has a wonderful position close to the river, nice and clean modern style interior, it is directly connected to the historical spa building where with you can relax by pool and have a spa. It is a 30-40 minute walking distance to the old town of Ahrweiler along the riverside.
Bar heel leuk... Ontbijt heel lekker en zo vriendelijk personeel!!!!!
Niets echt niets!
Es ist ein beeindruckendes Hotel. Größe und Ausstattung sind wirklich etwas besonderes. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend.
Es gab nichts, was uns wirklich negativ aufgefallen ist. Wir waren rundum zufrieden.
Wow, it wasn’t cheap but it was worth every cent. The room was large and the bathroom amazing. my partner enjoyed the sauna greatly while I went for a leisurely walk in the neighbourhood. Amazing breakfast, it was the best one I’ve ever had and everything was fresh and chosen with care.
Frühstück
Keine dem Steigenberger angemessene Möglichkeit zum Abendessen
Gute Lage, netter Familienbertieb
The food at the bistro was disappointing. We'd expect a bit higher level of food at this venue. The tiles on the bathroom wall weren't spotless. We missed a small garbage container on the breakfast table. Friendly staff and certainly the young man at the reception desk who helped us at the parking lot.
The location very nice. Breakfast very good also.
City parking is a public parking a few minutes away from the hotel. Didn’t look very secure and safe. Had to change rooms as airconditioning wasn’t working and something wrong with plumbing causing bad smell. Took some convincing to get a new room…
Genoeg comfort
Mooie kamer, lekker centraal
Excellent location, fantastic bedroom - spacious and well appointed. Breakfast is exceptional.
Das Frühstück ist hervorragend, es gibt eine fantastische Auswahl. Das Hotel ist toll ausgestattet und liegt sehr gut. Man ist zu Fuß sofort im Kurpark und in 2 Minuten im Ortszentrum. Wander- und Fahrradwege starten ab dem Hotel. Ein Parkhaus mit ausreichend Platz zu fairen Preisen liegt nah. Das Personal ist sehr, sehr nett. Egal ob Frühstück, Rezeption oder Reinigung.
Das Hotel ist sehr verwinkelt und nicht selbsterklärend beschildert. Das lange Erdgeschoss mit dem verwinkelten Flur ist dunkel und durch den Teppich noch dunkler. Die Türzutrittskarten mussten bei uns und anderen Gästen nach der ersten Nacht für die Folgenacht erneut an der Rezeption freigeschaltet werden. Der Kühlschrank im Zimmer ist ein toller Service aber sehr alt und daher optisch von innen nicht ansprechend. Das Marketing ist furchtbar. Wir haben vor dem Aufenthalt drei englischsprachige Nachrichten des Hotels über Booking.com erhalten mit dem Angebot zum Zimmerupgrade. In jeder Nachricht war der englische Text größtenteils doppelt enthalten. Zusätzlich haben wir diese englischsprachigen Texte auch dreimal per E-Mail erhalten.
sehr freundliches Personal, gutes Frühstück und sehr saubere Zimmer.
Kommunikation über die Parkplatzsituation. Hätte den Parkplatz dann gleich mit der Reservierung gebucht. Konnte glücklicherweise den letzte Parkplatz am Haus noch bekommen.
Gute Lage und nettes Personal
Zum Teil noch renovierungsbedürftig
Zimmer sehr schön Wir haben die Klimatisierung genossen
Sauberkeit im Badezimmer - Haare von der Vorbenutzerin
Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl; hier ist wirklich für jeden etwas dabei. Das Personal in der gesamten Anlage war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Auch an der Rezeption wurden wir sehr herzlich empfangen. Auf unsere vorherige Anfrage hin haben wir das gewünschte Zimmer in ruhiger Lage erhalten, das zudem mit einem schönen Ausblick überzeugen konnte.
/
Das Personal ist super freundlich, das Frühstück hervorragend und das Ambiente sehr schön
Mooie locatie. Prachtig gebouw.
Parkeerplek
It looks nice
Airconditioning broken in my room, food was OK, not great
Hotel does the job, comfy and clean
Huge hotel with no charm, it looks almost like a ghost place with no one around and to talk to. Lots of bars/ restaurants are closed.
Le personnel, surtout la dame du bar qui m’as impressionné par sa gestion le soir d’un match de coupe du monde le bar était bondé et ils étaient seulement deux parfois 3 pour tout faire fonctionner. Mais de manière général le personnel est très compétent et très polis le service est très bon. La piscine a été une très belle expérience également surtout par 39 degrés.
Pas de room service possible d’après les employés mais indiqué en chambre. Pas de menu en anglais au bar et au bistro. Quelques lumières qui ne fonctionnent pas dans la chambre mais tout ça n’est qu’un détail. Autre point négatif la nourriture du bistrot pourrait être améliorée ce n’est pas le meilleur schnitzel que j’ai mangé en Allemagne.. encore une fois ce n’est qu’un détail mais qui mérite d’être amélioré. J’ai vraiment apprécié mon séjour malgré tout.
Das Frühstück war ausgezeichnet und lies keine Wünsche offen. Die Lage des Hotels war sehr gut, absolut zentral. Besonders gut hat mir der gut ausgestattete Fitnessraum und das Schwimmbad gefallen
Was soll man sagen: Steigenberger halt! Nach dem riesigen Flutschaden 2021, wieder alles toll renoviert!
Frühstück und Zimmer waren gut.
Early Check in war, trotz Angebot von Booking, nicht möglich. Nach einem Telefonat, da die Antwort auf die Anfrage nach 2Tagen nicht beantwortet war, wurde mir mitgeteilt das, das erste freie Zimmer für uns reserviert wird damit wir so früh als möglich einchecken können. Bei unserer Ankunft um ca. 13:00 war kein Zimmer fertig, nicht dolle gelaufen. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig, insbesondere die Toilette war eine Katastrophe.
Der erste Eindruck war sehr gut!
Beim genaueren Hinsehen gab es zu bemängeln, dass der vorhandene Kühlschrank noch befüllt war und die Aussenterasse hätte dringend eine Reinigung nötig gehabt!
Hotelbar, Lobby, Wellness Bereich
Frühstücksbuffet
Overnight stay on way back home to UK Recommend Room 164 - very spacious and very comfortable. Bathroom great. This room was booked for us by Steigenberger hotel @ Konstanz and certainly didn’t disappoint. The rose wine & cake in the afternoon absolutely lovely, ate out for dinner but breakfast was very good. Staff very efficient and friendly throughout - on line checkout easy. Overall would recommend - even better when works to parkland and new bridge are completed.
Shocked to be charged 15 euros for a tea (see picture). Literally one bag of tea and some hot water. I asked for explanations, they said it's a 5 star hotel and they don't make the rules. Absolutely ridiculous...
Die Lage,Ausstattubg ubd das zzvorkommende Personal.
Spa-Bereich
Es war alles perfekt. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt
Großes Zimmer, schöner Wellness-Bereich, gute Lage, tolles Frühstück, nettes Personal
Zimmer zur Anreise um 15:00 Uhr noch nicht fertig - mussten bis 16:00 Uhr warten. Erst auf Nachfrage haben wir ein Getränk erhalten.
Ein altes Gebäude im modernen Stil. Zimmer waren ok. Frühstück war top.
Die Lage könnte besser sein. Und soviel Geld für einen Parkplatz beim Haus finde ich zu viel. Schließlich wohne ich ja im Hotel, was ja auch genug Geld kostet.
Alles! Logeren bij Steigenberger is een beleving! Ontbijt was geweldig!
niets!!
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.73/10Some cleanliness issues mentioned regarding used items left in the room and not full amenities.
Service
9.2/10Service was praised in multiple reviews, with friendly and accommodating staff.
Location
8.74/10Convenient location near the event space and public transportation.
Room Quality
8.19/10Rooms provided good comfort and quality, with some upgrades offered.
Amenities
8.22/10Good amenities like the pool and fitness area, but issues with missing supplies.
Value for Money
8.68/10Generally good value, though some elements like breakfast were considered pricy.
Food and Beverage
7.73/10Breakfast choices limited for some dietary preferences, overall mixed feedback.
Overall Experience
8.7/10Overall a positive experience with some notable areas for improvement.