Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

L'emplacement les piscines ainsi que le petit déjeuner et le dîner

Hôtel un peu vétuste ( rénovation en cours) un peu de négligence au niveau du nettoyage des extérieurs 😉

Très bel emplacement. Très bon rapport qualité prix. Calme et ressourçant.

Rien

Les horaires d’ouverture de la piscine

Chambre d’un autre temps. Un seul professionnel pour gérer le petit déjeuner et peu de choix pour manger.

Les petits déjeuners étaient copieux avec du choix.

L eau de la piscine intérieure était froide et pas assez de transats au bord.

La piscine couverte et l’emplacement de l’hôtel.

Nous avions réservé une table pour 20h30, nous sommes arrivés à l’heure. La personne qui nous a accueilli dans la salle de restaurant était assez peu aimable et s’est plaint qu’il y avait trop de monde et on nous a installé une table qui n’était pas dressée. Nous allons attendu une demi-heure et n’avons vu personne pour passer la commande, nous sommes donc partis dîner dans un restaurant à proximité à gauche en sortant de l’hôtel. Et là nous avons été très bien accueilli et nous avons très bien dîné. Le lendemain matin au petit déjeuner, il n’y avait qu’une personne pour faire tout le service donc assez débordé, une machine à café hors service donc une seule utilisable avec une queue impressionnante pour se servir. très décevant, car la salle du restaurant était plutôt jolie.

Séjour d’un nuit en Juin. Bon rapport qualité/prix. Faut pas s’attendre un hôtel moderne (plutôt vieux) mais fait l’affaire.

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Excellent séjour

Le matelas est super confortable, on y dort bien.

Piscine intérieure / sauna sympa. Salle de bar et restaurant très belle.

Établissement vieillissants. Pas de climatisation donc obligé d'ouvrir la fenêtre de la chambre et côté rue cest trop bruyant. Piscine extérieur vieillissantes. Douche bouchée.

La gentillesse du personnel

Très bon restaurant, très bon accueil. Notre séjour a été très agréable.

Juste l endroit ou se trouve le logement

Personnel pas à l écoute Pas de ménage entre deux nuits Piscine intérieur fermé Personne pour nous renseigner sur l espace détente

Très bon petit déjeuner Lit confortable et lieu calme

Manque d entretien général, vétusté, saleté avec moisissures dans la douche, piscine sale au niveau des parois. Un membre du personnel affecté au petit déjeuner qui sentait horriblement la transpiration.

Le sauna et la piscine chauffée

Un peu daté malgré le cadre et l’architecture magnifique , restaurant qui se contente du minimum dommage

La gentillesse du personnel

La propreté: douche un peu vétuste, aspirateur mal fait, savon vide..

Literie confortable

Le personnel extrêmement professionnel et sympathique. Le lit King size. L'emplacement de l'hôtel. Le petit déjeuner.

La vétusté de l'établissement. Les toiles d'araignées derrière les rideaux. Douche : accessibilité pas facile car très étroite.

L’établissement a besoin d’un bon rafraîchissement.

Manque d’informations du personnel, notre chambre n’a pas été faite ☹️ salle de bain pas top.

Le repas vraiment bien. la salle de restauration est très jolie.

Les chambres sont désuètes . Le jacuzzi la piscine intérieure hors service. Le personnel pas très s accueillant. Une équipe jeune mais qui manque de qualifications. Décevant

Mercure keten hadden er iets meer van verwacht. Bij avondeten deed personeel hun best maar leek erg onder bezet. Ze renden zelfs door de zaal. met twee mensen was het niet bij te houden. Eten redelijk. Ook bij ontbijt 1 man personeel die heel de zaal bij moest houden. Was voor ons tussenstop hotel dus te doen maar verblijf voor langere tijd niet voor dat geld.

Bij diner rende personeel door de zaal omdat het zo druk was. Het lijkt op een fabriek.

Le cadre.

L'insonorisation n'est pas au point.

Le charme du lieu

La chambre mal insonorisée et le côté vétuste

L’emplacement

Hôtel mal tenu, le service est mauvais et le personnel n’est pas professionnel

Le petit déjeuner

Pour le prix: établissement vétuste, piscine froide, chambre petite et vieillotte, idem pour la salle de bain état général moyen ,évier cassé. Meme pas de gobelet ni de savon à disposition et pour 240 balles, une magnifique vue sur un hôtel désaffecté, en ruine. Le rapport qualité prix ni est pas du tout.

Bel endroit, piscine intérieure et extérieure, calme côté jardin.

Rien

La salle du repas et du petit déjeuner est absolument superbe pour cette raison cet hôtel est voir Le petit déjeuner est parfait

Chambre petite et triste. Le spa dispose d une petite piscine et d n sauna pour le hammam il faut payer 35 € pour une demi heure….

les services inexistants, notamment le nettoyage de la chambre et des toilettes

Très bien placé pour la découverte de nombreux sites historiques , monuments, grottes etc

Le rapport qualité-prix n’est pas vraiment au rendez-vous, compte tenu de l’état de l’hôtel. » Manque un parking un peu plus sécurisé

chambre et sdb vastes lit confortable petit déjeuner agréable avec thé vert de grande qualité

le téléviseur ne fonctionnait pas : réparé le lendemain soir les rideaux tachés les vitres non nettoyées de la poussière dans l'armoire rapport qualité prix non convenable pour un Mercure: trop cher !!! hôtel vieillissant : dommage l intérieur du bâtiment est très beau !

Mercure qui mériterait d'être rénové. Les chambres et salles de bains sont moches et non fonctionnelles avec du mobilier vieillot. Piscine extérieure pas propre. Je n'ai rien aimé dans cet hôtel

la qualité du petit déjeuner. la piscine

la chambre. En effet, nous avions une chambre quadruple avec un li double et deux lits d'appoint assez vieux ou mes deux enfants ont dormi. J'ai fait plusieurs chambres dans différents hôtels, mais pour les autres, nous avions des vrais lits, pas des lits d'appoint sorti d'un placard.... vraiment dommage

Emplacement

Restaurant

Nous avons apprécié l’espace bien-être de l’hôtel, notamment la piscine intérieure et le sauna. L’endroit est agréable et permet de profiter d’un moment de détente.

Nous avons été très déçus par l’état général de l’établissement. Dès notre arrivée, la première chambre était dans un état très insuffisant : poussière, « moumoutes » au sol, vasque fêlée, traces sur les parois de la douche et calcaire sur la robinetterie. Après avoir demandé à changer de chambre, la seconde n’était malheureusement pas mieux : poussière sur la table de nuit et les lampes, traces au sol et plinthes qui se décollent. L’état des parties communes nous a également déçus : feuilles au sol dans l’ascenseur et à la réception, taches sur le miroir, traces sur la moquette, toiles d’araignée au-dessus de l’accueil et mouches mortes dans les escaliers. La bagagerie proposée pour nos valises ressemblait davantage à un local à poubelles qu’à un espace destiné aux clients. Pour un établissement annoncé comme un 3 étoiles et au vu du prix payé, nous avons trouvé le niveau de propreté et d’entretien très insuffisant.

Sehr schöner Aussenbereich. Toller Restaurantsaal. Sehr gutes Frühstück.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Auswahl um Restaurant war für Vegetarier*innen und Kinder sehr schwierig. Das Essen war nicht besonders liebevoll.

La literie

Loin des standards du groupe mercure

Disponibilité de paniers repas. Piscine extérieur. Salle de petit dejeuner et restaurant grande classe.

Certaines activités du spa étaient en cours d'amélioration, donc pas accessible, conformément à ce qui était indiqué sur le descriptif de l'hotel.

le petit déjeuné copieux . le personnel sympatique

pas de parking sécurisé. la douche en plein mieux de la salle de bain qui inonde toute la salle de bain et les tables dehors non propre le matin pour le petit déjeuner ainsi que les cendriers pleins aussi .

L emplacement et la piscine intérieure

La chambre était minuscule, la salle de bain était désuète, la piscine extérieure était mal entretenue, les abords de la piscine étaient sales , le personnel était dépassé …

Je pense que le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'il a ... C'est malheureux établissement vieillissant pour un Mercure je pense qu'un petit coup ne rafraîchissement intérieur serait le bienvenu .

Piscine intérieure petit déjeuner

Piscine extérieure salle et mal entretenu

Emplacement ideal ! Parking a proximité et petits commerces

-espace piscine indoor pas chauffé malgre la demande -piscine exterieure pas agreable, collée a la terrasse du restaurant malheureusement, donc difficile d’en profiter lors des moments du repas. -demande de faire le lit de la chambre non prise en compte pourtant chambre dispo de 9:00->21:30 malgre la proposition faite par la reception -douche avec joints moisis et calcaire pas digne d’un mercure -et surtout chambre (#115) non conforme aux regles de secruité -> aucune detection incendie, ce qui est obligatoire pour proposer une chambre à des clients. Malgre ma demande faite a la reception et demande par mail, silence radio de l’hotel. Je suis decue de l’experience au sein de ce Mercure qui ne reflete pas l’image de la chaine…

Le petit déjeuner est correct et la salle de repas est agréable.

Absolument pas digne d'un Mercure. Aurait besoin d un sacré rafraîchissement. Peinture écaillée, moquette élimée. Pas de climatisation et fenêtre sur route très passante. Une bouilloire dans la chambre mais ni thé ni café déposé le lendemain. Une bouteille de "savon lavant nuxe" mais pas de shampoing ou après shampoing. Chambre vraiment petite sans endroit pour poser 2 petites valises cabines. Nettement en dessous d'un hôtel Mercure classique. Très déçus. Personne agréable à l accueil néanmoins.

Le personnel est agréable, le cadre sympa.

Parties communes délabrées, ascenseur lent et sous dimensionné, chambres non climatisées, propreté douteuse, piscine intérieure non chauffée et avec des cafards morts sur le bord... Bref une grosse déception, nous ne reviendrons pas. Les photos ont été prises il y a au moins 10 ans, car plus rien ne ressemble aux photos aujourd'hui. Il y a du y avoir un changement de propriétaire entre temps.

Quelques équipements sympa. Personnel d'étage très gentil

Chambre bruyante à côté de la salle de sport. Pas de climatisation Personnel pas du tout à l’écoute Ménage pas fait et consignes pas respectées En synthèse, grosse déception

Le cadre et le côté début de siècle. La salle de restauration et le bar. La restauration. La qualité des massages. Le personnel d'accueil

Le spa et la piscine intérieure qui n'étaient pas en fonctionnement depuis plusieurs semaines si je me fis aux commentaires antérieurs. Pas de climatisation dans les chambres.

Personnel agréable Les soins étaient très agréables avec un personnel qualifié

Hôtel ancien, literie peu confortable et salle de bains vétuste Pas de climatisation donc obligé d ouvrir la fenêtre sur une rue passante Nous sommes allés plusieurs fois dans des hôtels mercure Cet Hôtel n a pas le standing d un mercure

L’établissement a un certain charme avec une belle salle de restauration… le buffet du petit déjeuner est excellent. La piscine extérieure est ensoleillée le soir .. l’espace détente, sauna et piscine intérieure est un peu réduit!

Notre chambre était sur la rue au premier étage .. La chambre aurait mérité d’ être rafraîchie!!

La piscine etait super. Petit déjeuner très copieux et très bon . Le personnel très agréable

Restaurant trop cher

Saleté des moquette, vétusté, pas de clim , cet hôtel mérite une rénovation complète.

Jolie petite piscine à l’arrière de l’immeuble et petit parc arboré. Belle grande salle à manger.

Une rénovation serait bienvenue car aménagement des chambres et salles de bain un peu désuet. Pas d’effort pour offrir un renouvellement du menu du jour - le même pendant les 3 jours de notre séjour La moitié des chambres donne directement sur la route, relativement fréquentée, donc ce n’est pas un havre de calme.

Gentillesse et efforts du personnel

Expérience diner et petit déjeuner catastrophiques, personnel complètement dépassé devant l'afflut de clients malgré les efforts et la gentillesse manifestée : Attente infinie des plats, oublis de commandes, (un convive servi- attente 20mn pour l'assiette du 2° -ème convive) et qualité de certains plats pas dignes des prix affichés pour le diner. Buffets petit déjeuner non approvisionnés et machine à café défaillante pour le petit déjeuner. Piscine pas très propre, eau trouble. Espaces autour du bassin empiétés par la bâche de couverture du bassin sur un espace déjà très limité autour de la piscine

Le site, l'emplacement, la piscine

Le manque de management du personnel de service : petit-déjeuner très bruyant, avec des employés qui circulent sans arrêt et manipulent la vaisselle très bruyamment, les présentoirs sont sales, viennoiseries en vrac et écrasée, peu de choix, décevant pour un restaurant 3 étoiles. Piscine intérieure sale avec une eau trouble. Pas de climatisation, pas de réfrigérateur, pas de table, ménage réclamé mais pas fait.. Nous avons vidé nous-mêmes les poubelles sdb et chambre, réclamé du papier.. Confiants de l'enseigne, nous avons été déçus.

Piscines restaurant

Vieux

L’emplacement dans le centre de saint nectaire

Le personnel qui mange en même temps que les clients en servant le petit déjeuner (une serveuse tartinait son pain a même le buffet) Piscine extérieure et équipements vieillissants

Le spa, la piscine, le confort de la chambre

petit déj., diner avec repas "à la carte" en demi pension. Les 2 piscines (intérieure et extérieure). Le sauna. Le personnel. La qualité des repas servi.

accès payant au hammam, carte du restau avec une lisibilité "demi pension" plus évidente.

pas de nettoyage de la chambre pendant 1 semaine!!!!!!

Le personnel de restauration est aimable. Le stationnement gratuit a proximité.

Manque d'hygiène dans le milieu aquatique ( piscine et bain romain).

Petit déjeuner et restaurant exceptionnels Le personnel très sympathique et accueillant Très beau bâtiment Le prix

Le bâtiment serait à rénover La propreté de la piscine intérieure laisse à désirer

L’emplacement et la piscine extérieure

Le lit très inconfortable, la salle de bain pas très propre et pas du tout entretenu.

La piscine et le petit déjeuner.

Petit dejeuner sympa

Pour un 4 étoiles grosse déception Chambre petite , le spa n’était pas disponible alors que notre choix avait été fait en fonction , restaurant très très cher

La sympathie du personnel

Le spa (jacuzzi et hammam) était en panne, sans information préalable, alors que nous avions choisi cet hôtel pour cela.

Literie confortable

Pas de climatisation, donc fenêtre ouverte la nuit, donnant sur la route, très passagère et bruyante. Chambre vraiment petite. Piscine extérieure pas entretenue, on s'est baigné avec le robot de nettoyage qui ne fonctionnait plus mais dont les fils traînaient partout. Nous avons passés 3 nuits, le restaurant n'a pas changé sa carte pendant les 3 jours, donc nous sommes allés manger ailleurs. Hôtel pas digne d'un hôtel Mercure, hormis le prix !

Très beau bâtiment. Bon emplacement. Belles prestations avec piscines interieure et extérieure. Chambre spacieuse

Petit détail pratique : l'emplacement du porte savon mural qui se trouve à l'opposé du lavabo de la salle de bain. De même, l'emplacement du support papier wc qui n'est pas ergonomique.

Pas de climatisation en période de canicule, et rien ne nous a été remboursé alors que nous ne sommes restés que dix minutes. Même les petits déjeuners payés par avance. Pour un Mercure c'est scandaleux

L’effet palace de la sam, la piscine extérieure, le pdj, le dîner, l’amabilité du personnel

Les chambres supérieures sans Clim et sans réfrigérateur ni bouteille d’eau.

- la situation géographique de l'hôtel dans la ville de st nectaire et cette magnifique région - le petit déjeuner

- l'emplacement de la chambre coté route. ( bruit véhicule) - l'absence de climatisation dans les chambres. - la nécessité d'ouvrir l'abattant des toilettes pour pouvoir ouvrir la porte de la douche........ sinon ca coince.... - ménage non fait si pas demandé à la réception..... ( il aurait fallu éventuellement nous le dire au moment du check in)

L 'emplacement.

Hôtel totalement vieillot, à rénover et en attendant la rénovation prix élevé par rapport à la qualité des prestations. Pas de climatisation mais juste un petit ventilateur dans la chambre, salle de bain sans aération avec la peinture qui s'écaille et moisissure au niveau baignoire, ... Parking disponible à côté hôtel mais très petit, manque de places.

Nous avons eu initialement une chambre vieillotte qui ne correspondait pas du tout à ce qui était affiché sur booking, soit disant un bug avec booking...

Literie agréable, petit-déjeuner au top. Personnel du restaurant très sympa.

Arrivés vers 18h à l'hôtel : Un night audit un peu dépassé par les évènements, un hall d'entrée sale plein de feuilles (on est chez Mercure????), une télécommande absente dans la chambre à l'arrivée, j'ai du demander 2 fois pour l'obtenir, 1 seul peignoir dans la chambre, j'en demande un 2e, il n'y en avait plus, une piscine extérieure mal entretenue, pleine de feuilles, eau trouble. Je demande l'accès (payant) au spa, on me répond que ce n'est pas possible car le jacuzzi est cassé, je demande si le hammam fonctionne, il fonctionne, donc je propose qu'on me fasse une réduction pour utilisation du hammam seul puisque le jacuzzi est cassé, que le personnel accepte gentiment de me faire heureusement. J'arrive dans le spa, le jacuzzi est en eau et propre et a l'air de fonctionner, bizarre, du coup je ne l'utilise pas par respect (était il vraiment cassé ou économise t on de l'énergie ?) . Heureusement que le personnel de jour était très à l'écoute et m'a offert l'entrée au spa de la veille pour compenser ces désagréments. Ayant longtemps travaillé chez Accor, je n'ai pas trouvé l'établissement à la hauteur d'un Mercure, c'est dommage car l'hôtel est plein de charme, bien placé, et pourrait être idyllique avec un peu plus de soin.

Le lieu Le sauna et la piscine en accès libre

Pas de clim dans l'hôtel Le personnel est sympa mais l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles

Le personnel est bienveillant et agréable , c'est la seule chose positive constatée lors de notre séjour.

Retirer svp l'enseigne Mercure ! L'hôtel est à l'abandon, pas de clim et pas de frigo dans les chambres. Les toiles d'araignées dans les chambres et dans la salle du petit déjeuner, aucune protection des aliments contre les mouches. La terrasse de la piscine non désherbée , une toile tendue qui frôle le sol et en guise d'entretien , un aspirateur est plongé dans l'eau... La bonde des douches au SPA est remplie de cheveux et bien trois jours plus tard c'est toujours le cas.

Belle chambre bonne literie et nous avons pu profiter un peu de la piscine

Déçu de La propreté autour de la piscine ( mauvaise herbes ) surtout pour un hôtel haute gamme

bonne situation géographique.

Pour 2 chambres identiques, une seule avait un ventilateur. Pas de climatisation. Pas de frigo dans les chambres alors qu'il s'agit d'un 3 *.

Bon petit dejeuner buffet

Ras

Tout !

Ras

Très beau Bâtiment du style 1900 qui a besoin d'une légère modernisation. Restaurant très bien et personnel serviable

Chambre sans clim et sans douche

Les pièces du restaurant sont conservées avec des plafonds hauts. Parking à proximité gratuit. Petit déjeuner copieux. Le carrelage en pierre de lave de la salle de bain. La tranquillité de l'endroit, dormir fenêtres ouvertes sans problème.

Matelas à ressorts pas vraiment compatibles avec la qualité de la literie du groupe Accor. L'espace piscine extérieur pourrait être mieux entretenu pour conserver le "standing" du lieu. Accueil au restaurant un peu froid. Nous avons dû demander à profiter de la terrasse car cela ne nous a pas été proposé.

le premier soir au resto reçu les apéros après avoir servi le plat la chambre vraiment exigue un simple ventilo comme clim pour un mercure pas de frigo dans la chambre une salle de bain minuscule dans le hall d'entrée le distributeur a boisson fraiche en panne sur les quatre jours

Bonne literie.

Chambre sans clim (il faisait très chaud dans la chambre) peu dormi

Le lieu,la nature et les environs.

La piscine petite et pas propre.La séance de spa trop courte par rapport au prix pour 30 min.

Pas de frigo ds la chambre Pas de climatisation Chambre très petite

présence d'une piscine. un diner bon et approprié à la canicule

l'absence de climatisation dans la chambre

La piscine le restaurant

L'hôtel est vieillot manque la clim

Le personnel

Manque d’Équipements

pas de clim salle de bain vieillissante pas trop de choix au petit déjeuner impossible de diner au restaurant de l’hôtel sans réservation

Pas de climatisation Restaurant : cuisine bonne mais service lent Piscine petite

CHAMBRE

LE SERVICE EN SALLE

Le petit déjeuner et le cadre verdoyant

Pas de parking , il était reservé à un groupe alors que nous payons comme eux … pas de climatisation

Altehrwürdiges Haus, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Frühstück.

Le petit déjeuner était copieux et bon. La présence des 2 piscines extérieur/intérieur est appréciable. Le personnel est avenant.

Pas facile d'étendre les serviettes de douche, de bain et les peignoirs pour les faire sécher. Quelques traces de moisissures dans le bassin romain au dessus de la surface de l'eau.

SPA.Salle à manger. Accueil.

Un peu vieilli , surtout les SDB… La salle à manger est superbe. PDJ ok. SPA ok. Piscine extérieure mériterait d’être un peu améliorée .

Accueil Le personnel L'architecture du bâtiment

Taille de la chambre un peu petite Difficulté pour se garer mais avec de la patience on trouve!

PETIT DEJEUNER TRES CORRECT

ETABLISSEMENT VIEILLOT PAS DE CLIM

petit déjeuner et dîné très satisfaite rien à dire, il y avait de tous, salé sucré, piscine acceptable, pratique

chambre petite et vielle, literie juste en qualité limite en propreté. sauna très petit

Piscine pas vraiment nettoyée et température indiquée ne semblait pas être la bonne, ce qu a dit un couple

Beau bâtiment début 1900, tres belles salle a manger dans le même style, chambre pas mal, et plutôt propre, lit bon, piscine intérieure , personnel au top.

Abords extérieurs du bâtiment négligés, jardinières à l'abandon, parking municipal pas énorme et plutôt mal entretenu, vue de 'otre chambre sur un bâtiment en ruine depuis 30 ans, lavabo de la chambre cassé, piscine extérieure avec 4 malheureux transats, baignade en présence du robot laveur au fond du bassin. Pour un hôtel Mercure c'est vraiment plutôt plutôt moyen.

Piscine agréable

nous n'avons pas apprecié le fait qu'il faille indiquer la veille de faire la chambre le lendemain. Personne nous avait prévenu. Le soir on s'est retrouves avec le lit non fait pas de papier wc et des serviettes mouillées. Repas du soir moyen.

Chambre très confortable et propre, linge de toilette parfait, produits d’hygiène impeccable, aucun bruit, les horaires d’ouverture de la piscine

Il manque un nettoyage de l’intérieur de la piscine (dépôt sur les bords)