Novotel Nantes Carquefou

Propre et bien situé, personnel accueillant

Super accueil personnel disponible 👍

Rien, tout était au top...

L’accueil, le petit déjeuner et la piscine

L'accueil et la propreté

Pas d'ascenseur

Salle d'eau avec des traces de moisissures sur les joints carrelages et sur flexible de douche pas digne d'un 4 etoiles

Le coin extérieur, vaste et bien entretenu

Le personnel de l'accueil qui ne dit pas bonjour

L’accueil

L’emplacement

Petit déjeuner et bonne literie

La chambre était dans son jus, effet ancien hôtel décalant avec les 4 étoiles et l'image de Novotel.

Endroit calme.

Pratique avec parking

Chambre vétuste avec peintures défraîchies écaillées, receveur de douche en plastique daté. Pas de plateau de courtoisie ni de frigo, lave mains vide dans la salle de bains, cheveux collés aux parois de douche et au linge de toilette. Franchement écœurant. Ma fille étant toute petite je l’ai laissée se reposer mais honnêtement j’aurais été seule je repartais direct.

La brasserie.

La moquette vieillissante et tachée Le bruit de la victoire de la salle de bain L absence de brosse de toilette

Le petit déjeuner ainsi que le dîner

Joints de la douche un peu sales

Tout était parfait, notamment le petit déjeuner, et l'accueil que nous avons reçu par le personnel.

The staff were all really lovely at the hotel and very friendly.

The hotel was tired and dated. Our room for 4 people (2 adults and 2 children) was very small. The room was dated and dirty. Our carpets had rips in it, stained spots in various patches and didn’t smell very nice. The cleaner was mopping the carpet? Most probably why. It was a damp dog smell and the hallway smelt like musty cigarettes. The bathroom was gross, not very clean at all. The shower was full of mould and the bathroom had a yellow stained tinge to it. Our fridge didn’t work at all during the 3 days so we lost all of the nice cheeses we had purchased on our trip in to the city & some dairy snacks we had bought for our children. The sofa bed for the children felt like it was broken. Various lights in the room didn’t work properly. The only positive thing we felt about the room was the quietness of the aircon.

Nous y étions très bien avec les enfants pour notre venue sur Nantes, on a bien profité de la piscine et des extérieurs le soir.

La chambre est un peu petite et l'hôtel est un peu loin de Nantes.

Le personnel et la restauration

La piscine qui n’était pas découverte et qui a fermé pendant un moment lors de notre séjour

L emplacement de l'hôtel est top mac Donald's juste a côté boulangerie cetera la literie super confortable et propre a disposition gel douche shampoing lave main serviette de bain,bouilloire électrique avec dossette café sucre thé c'est parfait

Nous sommes rentrés a 22h40 et la sonnette du portail électrique ne fonctionne pas j'ai téléphoné au numéro indiqué devant le portail et personne répond j'ai insisté sur la sonnette j'ai rester en dessous la pluie plus de 15 minutes avec un autre client qui était furieux car la dame de l acceuil était absente c'est la 1ere fois que sa nous arrive car tout les ans je réserve cette hôtel pour voir la familles

Grand piscine semi-couverte Cadeau d’accueil pour les enfants Personnel agréable Restaurant sur place

0

La piscine

Petit déjeuner décevant: servit jusque 10h nous sommes arrivés il n’y avait plus de viennoiseries ni de jus d’orange. J ai du demandé pour qu’ils remettent de l’eau, des tasses, ect. Prometteur mais décevant . Propreté des chambres discutables, moquette salle, bonde de douche ignoble.

Le calme La gentillesse du personnel

Hôtel un peu vieillissant mais propre

chambre correcte et petit dejeuner satisfaisant

Le calme, le sourire du personnel, la literie, la piscine et le petit déjeuner

Bon hotel avec un bon tarif bien pour une famille

Notre chambre sentait le tabac froid et odeur un peut de vieux

Très chouette expérience dans le cadre d'une soirée étape de vacances en famille. L'accueil est chaleureux et le personnel à l'écoute. Les installations piscine, jardin, bar appréciables. Chambre fonctionnelle (mais si l’établissement mériterait quelques rénovations). Le petit déjeuner brunch est top. On prend le temps, au calme, sans stress.

RAS

We stayed for one night in this hotel on our drive South, and it was exactly what we needed! Well located for an overnight stay, with a good sized car park, comfortable rooms and a good price. The swimming pool was closed when we got there but opened an hour later and was a nice way to cool off for an hour!

Nothing

Der Pool war super, und das Frühstück war auch perfekt.

Unser Zimmer war ganz weit weg am Flur.

boisson rafraîchissante offerte, garde toute la nuit, piscine, thé

nous n'avions pas vu qu'il n'y avait pas d'ascenseur et notre chienne à de l'arthrose.

The whole environment is great and I personally enjoyed the room and swimming but I think you should improve the toilet hygiene. It looks clean but has an unpleasant smell.

Habitación correcta fresca y limpia. Camas muy cómodas.

El menú cada día es el mismo, poca variedad para cenar. Y demasiado caro para lo que es. La piscina estaba rota el primer día y no pudimos disfrutarla .

Chambre spacieuse, agréable et propre. Petit déjeuner copieux

Excellent séjour passé avec nos 3 enfants dans cet établissement, personnel très à l'écoute et à notre service, chambres très confortables, excellente nourriture

Le petit dejeuner, la piscine

Les serviettes pas changés la deuxième nuit

La climatisation était bienvenue et la piscine également !

Un peu anonyme, comme tous les hôtels.

J'aime aimer la chambre bien propre et la piscine super sympa Dans l'ensemble j'ai bien adoré l'hôtel. Je reviendrai un jour.

Calme , personnel accueillant , piscine jusqu'à 22h , petit dej. copieux et varié

Propreté des moquettes à améliorer

Very handy to the main route, great stop off on our way. Hotel itself clean, comfortable, very nice outside area and food excellent. Great parking for motorcycle out of sight of road and parked right outside the room. Rooms also generously sized and very clean and well presented.

Nous avons adoré le séjour. La chambre était nickel, propriété impeccable. Mais je voulais attirer un peu l’attention au niveau des toilettes c’était propre mais besoin d’insister, un petit peu sur le ménage parce que y avait une petite odeur des urines. Peut-être insister sur le rinçage après nettoyage, sinon tout était parfait

Nous avons apprécié la piscine, la restauration, le Service, le personnel était adorable

Très bien pour une étape dans la région de Nantes

Desayuno

Reglamento piscina

Petit déjeuner excellent, beaucoup de choix. Climatisation agréable dans la chambre.

Restaurant de très bonne qualité mais un peu cher à notre avis

Grande piscine profonde couverte A l'écart de l'agglomération mais rapidement accès routiers Grand parking

La présence de chien accepté dans établissement

La piscine et le petit déjeuner

Les chambres demandent à être rafraîchies

Location is... in the middle of nowhere.

Le petit dej et la terrasse

Petite tv lit inconfortable L hotel n est très grand pas de vue

La piscine .

Pas d’ascenseur pas de service , room service inexistant passer 22:00 . La propreté de la chambre laisse à désirer pour hôtel 4 étoile pas normal d’avoir des toilettes nauséabondes ( urine imprégnée dans les murs ) . Joints de salle de bain noir , évier de salle de bain jaunis plein de tartre . Trace de chiffon sur les écrans et sur les portes mal nettoyé , toile d’araignée dans tout les coins de la pièce et la cerise sur le gâteau les blattes dans la chambre .

L'emplacement stratégique ( mer, puy du fou, etc..)

Pour un 4 etoiles; Proprete des toilettes dans la chambre...odeurs...on imagine que le personnel de ménage ne va pas au fond pour nettoyer...de plus il n'y avait pas de balayette...! Pour le prix; manque de générosité au petit déjeuner...quelques fruit au sirop et confiture de mauvaise facture qu'on achete chez Carrefour ...personnel en baskets...mais peut étre est ce la nouvelle tendance...! L'etablissement est vieux...les coins de la douche sont noirs..! Ça ne mérite pas 4 étoiles...!

Restaurant et petit déjeuner. Bon et agréable. Piscine intérieure avec jet d eau

Piscine extérieure avec niveau d’eau, bas et sale Les extérieurs sont vieillots…. Dommage qu’il n’y a pas une belle terrasse avec des fleurs Plafond Piscines intérieur dégradé et filtres sales

Le personnel est au petit soin accueillant et très aimables

Il manquait un micro onde dans la chambre

Étape simple et parfaite avec une écoute extra du personnel.

Personnel très accueillants

Ras

Bon emplacement Niveau de qualité satisfaisant

Piscine Propreté Confort Petit déjeuner Calme

La nourriture est délicieuse et le personnel très agréable.

La chambre n'était pas propre du tout : miettes sous le lit, gâteaux sous le canapé, moisissures dans la douche... Pas digne d'un 4 étoiles ! Très décevant.

Lit confortable .

La baignoire trop haute à enjamber pas fait pour des personne âgée.La baignoire ds ce genre d hotel n est pas adaptée.Les moquettes sont pas très fraîches.pression de l eau pas terrible.

Le personnel était très agréable et sympathique. Le petit déjeuner était varié avec de bons produits. Les extras mis à notre disposition (café, eau, boisson détox) sont très appréciables. Une très bonne idée de proposer les produits Rituals dans la salle de bain.

Il est vraiment regrettable qu'aucun personnel n'intervienne concernant la tenue vestimentaire des clients se déplaçant de leur chambre à la piscine. C'est un hôtel familial et que les clientes se pavanent les fesses à l'air devant des enfants, c'est quand même limite et irrespectueux. C'est vraiment le gros bémol.

Le restaurant est très bien, petit-déjeuner copieux

La chambre est très vieille (décoration, salle de bain, moquette à revoir)

Piscine bonne dimension Petit déjeuner parfait

Le petit déjeuner est diversifié, sain, équilibré et frais. Les cocktails 🍸 Rio et pin̈a collada sont succulents. Le personnel est avenant, sympathique et d'un professionnalisme. C'est la deuxième fois pour mon épouse et les enfants d'y aller. Ils adorent cet hôtel.

RAS

Le services d'accueil parfait.

J'ai pas apprécié que le déjeuner ne soit pas compris dans la réservation..c'est dommage.

La piscine la chambre et la literie confortable

De ne pas pouvoir mangerau restaurant

Petit déjeuner varié et copieux. Toilettes séparées.

Vétusté de l'équipement. Lits de qualité moyenne. La chambre, à part sa superficie, n'est pas au niveau d'un 4*.

L'accueil le petit déjeuner la literie hôte l a proximité de l'aéroport de Nantes

Ras

La proximité de l'hôtel de la sortie des voies rapides. L'accueil et les infrastructures, piscine et restauration sur place. Le dîner était top, bravo au cuisinier.

Le ménage laisse à désirer, toiles d'araignée sous le bar visibles depuis les sofas, poussière non faite. Énormément de mouches sur le buffet du petit-déjeuner, il faudrait mettre des protections sur la charcuterie, pancakes etc.

Muy tranquilo y todo muy limpio

Estaba alejado de Nantes.

Tout était ok,accueil,propreté ...on n a pas pu profiter de la piscine car on y était pour 1 nuit ,dommage !petit déjeuner pour tous les goûts

Accueil sympathique, calme. La piscine au centre de l'hôtel

Le rapport qualité prix pour un mois de juillet, le calme, l'insonorisation.

La panne de wifi, sans solution alternative

Personnel agréable, hall d'entrée moderne, parking sécurisé sans supplément, grande piscine, bon restaurant, lit et canapé lit confortable, choix au petit déjeuner, chambre calme (juste un bruit léger de clim), rideau opaque. Nous avons passé un bon séjour d'une nuit.

Les chambres sont correctes mais ont besoin de rénovation à l'image de l'entrée. La vue sur le parking. Piscine à 26-27 degrés seulement. Certains produits du petit déjeuner pourraient être de meilleure qualité.

Très bon petit déjeuner Literie de qualité Produits de toilette très agréables

Le ménage de la salle de bains n’a pas été fait durant le séjour, les tasses du plateau de courtoisie sont restées sales La désinvolture de la personne de l’accueil lorsque j’ai signalé ce manquement

Convenient location for overnight stay travelling north at the end of our holiday We had a very good evening meal in the restaurant and extremely good breakfast We would have liked to have used the pool which looked great but didn’t have time Staff were at all times very pleasant and keen to help

Check in took rather a long time especially as we were travelling with a tired and fidgety 3 year old There seemed to be a problem with some of the bedroom doors including ours which would only close fully by slamming them when exiting the room

De bedden lagen heerlijk. De douche is fijn.

Niks

La piscine est un vrai plus en été.

Bcp de choses

Peu de choses

Staff is very nice, super service., the food in the restaurant is also very good. The pool is very confortable, the terrasse is very nice with the greeneries. Very good stay

No elevator with a baby and a child.

C'était parfait ! La climatisation et la piscine ont été les bienvenues avec les températures actuelles ! Très bon petit déjeuner !

Une arnaque cet établissement

Une arnaque cet établissement

Un super rapport qualité prix On y a très bien mangé Jolies chambres Beaucoup de serviettes à dispo Une bouilloire électrique et des tisanes et thés Vraiment top !!!

Rien tout était parfait

Tout bien

Sauf les oeufs brouillés. Insipide

Struttura confortevole e facile da arrivare

Un solo punto negativo, fare attenzione dalla doccia ,si scivola facilmente

Literie propre et confortable

Le quartier est une zone artisanale L’hôtel est sans charme Les chambres sont vieillottes

Un personnel très sympa On y a très bien mangé Une superbe piscine Je le recommande

Emplacement très pratique, dîner le soir agréable ,petit déjeuner parfait

Le personnel très accueillant

Les « fenêtres de la piscine » étaient ouvertes, du coup un peu frais. Les toilettes de la chambre sentait très fort l’urine.

Liked the way your staff treated us they were very kind and helpful. The breakfast menu was superb. I was very happy to stay here, and hope to return in September.

There was nothing I disliked.

Très bon rapport qualité prix

Très belle terrasse, très belle piscine, Bar très sympa

Climatisation un peu faible

Très bon petit déjeuner Personnel très agréable Piscine

Un peu bruyant

L’accès piscine est vraiment sympas avec horaires très accessible La taille de la salle de douche est top

Location. Good breakfast. Chilled water in reception. Plenty of car parking space.

Not very clean. Smelly drains in bathroom. Hand wash was empty.

La gentillesse du personnel et sa serviabilité! La literie est parfaite. Les services proposés, le lieu où il se trouve, le bar et la brasserie. La piscine bien évidemment

La salle de bain aurait besoin d’un rafraîchissement un 4 étoiles avec des joint noir ou jaune voilà mais c’est un très bon hôtel ou l’on y passe un séjour agréable

Le personnel gentille il ni a que sa à apprécier de cette hôtel c’est très dommages !

Hôtel mal entretenue pisicine sale câble électrique au bord de la pisicine très dangereux piscine sale pas du tout entretenu carrelage casser il a mon changer de chambre car pas de Clim sous 36 degré avec mais enfants dans la nouvelle chambre les moquette sale la lumière juste on haut de ma tête entrain de tomber ski et très dangereux quand on sort de la douche je suis déçu j’espère avoir un geste de leur part ou de booking

La piscine et les cocktails ont été un vrai plus en ce jour exceptionnellement estival. Mis à part cela, nous avons trouvé le personnel très accueillant, serviable et réactif. Les chambres étaient conformes à nos attentes.

La climatisation d'une des deux chambres ne fonctionnait pas ce qui était ennuyeux en ce jour de grande chaleur. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner car 20,50 euros est vraiment cher pour nous qui aimons juste avoir un petit déjeuner classique café pain fruit (et non un gros brunch) . C'est dommage que des petites formules à prix normal n'existent plus dans beaucoup d'hôtels.

Très bon rapport qualité prix Piscine très agréable après une journée caniculaire Dîner et petit déjeuner qualitatif Emplacement dans une zone mais on ne s’en rend absolument pas compte à l’intérieur, parc arboré très agréable

Manque d’espace dans une chambre 4 personnes

Chambre confortable et petit déjeuner copieux.

Pas de brosse dans les toilettes, ni de désodorisant

Personnel accueillant,la rapidité de remise de clés, la propreté des chambres literie propre lits très confortable même celui des enfants,boulloir plus dosette à café à disposition dans la chambre ainsi qu'un petit réfrigérateur,la piscine et chauffée et couverte,petit déjeuner excellent beaucoup de choix et le personnel très agréable je recommande très satisfaite pour la 2eme fois j'y retournerai

Rien tout était parfait

Le personnel de cet hôtel est juste fantastique, mention spéciale pour le personnel du restaurant. Que ce soit au petit déjeuner ou au dîner, ils ont toujours été d'une amabilité incroyable. Que dire alors de la qualité des produits et la saveur des plats servis au dîner, tout était juste exquis. Je reviendrai sûrement dans cet hôtel.

Bien situé

Propreté a désiré

Le calme et le petit déjeuner

Les chambres un peu a l’ancienne une déco plus actuelle serait appréciable Le manque d’échantillons de courtoisie dommage