Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

L accueil du personnel était très agréable, l hôtel est bien insonorisé, du choix au petit déjeuner. Nous avons beaucoup aimé pouvoir nous baigner dans la piscine chauffée.

Le sauna était en panne , ce qui était dommage

La literie, le petit déjeuner et la piscine

Le couloir de notre étage avec une moquette très sale et malodorante

Un plus pour les recharges électriques en nombre et le personnel dispobible 24h/24.

La chambre etait spacieuse en pmr. Calme ,bien situé, parking bien.

La literie n etait vraiment pas confortable. Le matelas devait etre ancien car ,il faisait le creux au milieu. Changement de draps non fait . Serviettes de toilette non changer. Poches poubelles non ramassé, gobelet non remplacé. Le tabouret pour la chambre pmr n est pas du tout adapté au handicap en fauteuil roulant. Il faudrait un tabouret avec les poignets escamotable. Car difficile de se mettre et de sortir de ce tabouret sans les poignets escamotable . Le service accessibilité n est pas à la hauteur pour valider un tabouret pareil .

Le petit déjeuner était très bon, beaucoup de choix et des aliments de qualité . Le personnel aimable à l'accueil et au restaurant. les boissons du mini bar offertes. Bien situé pour visiter le Pays basque . Parking gratuit.

La literie , les moquettes sales dans la chambre ( 3ème étage ) et dans le couloir . Les transats de la piscine grisâtres et à peine propres.

We love staying here. We always stay on our way to Portugal.

Le restaurant et la piscine

la climatisation en panne

Le restaurant (excellent hamburger et tres bonnes frites maison) et son personnel, l'accueil à la réception et le petit déjeuner

Chambre un peu petite pour 4

L'accueil la propreté. Le petit déjeuner est très copieux. Les chambres sont propres et le personnel très agréable

Rien

Pratique pour un arrêt d’une journée, la piscine

Nice design, decent breakfast

The location is a bit off Biarritz

La piscine, salle du petit-déjeuner, la proposition de grillades

L'état des couloirs, la moquette pas très nette, le cache sommier déchiré

La vue de ma chambre sur l’Ephad et les pauvres gens qui le peuplent!

Buen desayuno, personal agradable.

Piscina sucia, olor a humedad en la habitacion, con falta de manteniminto.

Nous avons apprécié le petit déjeuner très varié et la taille de la piscine.

L'établissement date mais a été rénové cependant on ne peut pas vraiment régler la climatisation pour dormir au froid, le système n'a pas été rénové comme la belle entrée. La taille de la chambre est un peu petite pour 3.

La piscine

Manque de personnel pour le service du soir.

Je n’ai aimé que la configuration de l’accueil

Chambre sentant la moisissure, avec des taches au sol et humidité au sol également…une honte pour un 4*

Que la configuration de l’accueil

La chambre et la non amabilité du personnel du lendemain du départ

La piscina y el desayuno

Instalaciones un poco antiguas, la pieza no muy cómoda para una familia de 4. La ubicación no es de las mejores, conviene andar en auto. Falta en los estacionamiento poner controles de velocidad, porque se encuentran 3 hoteles juntos y la calle lateral donde se estacionan todos los vehículos no tiene mayor control y hay turistas que andan muy rápido, nuestro auto fue chocado saliendo del estacionamiento, debieran exigir que se estacionen aculatados.

Tout était très bien. Surtout la gentillesse du personnel. Petit déjeuner copieux et chambre propre et confortable. La piscine très bien.

La moquette dans la chambre et une étagère dans la salle de bain aurait été apprécié.

The pool area is nice and the free SPA access is a plus. The breakfast has a lot of variety and the quality is good.

The bed was a bit uncomfortable and the bathroom was outdated. The restaurant can be problematic for allergic people, they don't serve exactly what is listed.

La situation. Le restaurant le soir fabuleux

Chambre ayant un prix élevé

Emplacement proche aéroport de Biarritz ( 3 minutes en voiture). Proche de Biarritz, Bayonne, bon point de chute pour visiter la région, voire même se rendre en Espagne depuis Hendaye. Piscine, la salle de sport et le sauna, parking gratuit Chambres propre Personnel accueillant Bon petit déjeuner

Odeur de la moquette dans le couloir du 3ème étage Soirée paella bof bof

Tout

Very well located, nice pool, very friendly staff, great dinner options

Nothing

Nous avons apprécié l'emplacement proche Biarritz et frontière espagnole.

La prestation de la chambre.

L’accueil chaleureux, la propreté.

Le personnel très aimable et professionnel

La décoration des chambres qui sont propres mais un peu dans "leur jus"

Les lits super confortable et le petit dejeunee très bon

Hotel un peu isoler

The big room with 2 double beds, the swimming pool, the breakfast, the staff at reception and in the bar & restaurant, the free parking were all really good. We enjoyed our stay here.

The location is a bit in the outskirts of Biarritz, but the price & facilities reflect that. It does take you 15-20 minutes until the city center, by car.

Pool, Lage (zwischen Bayonne und Biarritz)

Teppichboden im Zimmer. Meine Frau hatte eine allergische Reaktion. Leider ist das in frz. Hotels oft so.

Close to airport and Biarritz town! Nice pool and really excellent breakfast

Pillows could be better

Très bon accueil, une petite attention à l'égard de notre fils à notre arrivée, (Petite peluche et jeu de cartes offerts) Personnel agréable toujours souriant (ça change). Établissement à recommander. Région magnifique avec une culture affirmée, top.

Rien

La piscina estaba muy bien para los niños. El hotel proporciona agua mineral de forma gratuita. Un lugar tranquilo.

Lo peor es que está situado lejos del centro pero es cómodo si accedes con coche.

La situation idéale, les équipements au top salle de fitness, piscine, massage spa. Le petit déjeuner au top

Seulement 2 bornes de recharge pour voiture électrique

Génial ! L'établissement est juste incroyable..le personnel est merveilleux,les lieux sont propres et modernes.... J'y ai passé une seule nuit mais la prochaine fois j'y resterai au moins 4 nuits pour profiter un maximum de la piscine qui est juste sublime et plus que agréable. Merci à vous pour votre accueil et votre professionnalisme ❤️

L'accueil, l'ambiance,la piscine, le petit déjeuner, la chambre

Très calme Déjeuner juste parfait

Chambre un peu vieillissante avec une salle de bain avec baignoire pas très pratique.

The pool and the restaurant

Locatie, goed gelegen nabij snelweg

Geluidshinder, enorm horig

Qualiité, compétence et empathie.

Qualité et recherche des repas.

La limpieza, el orden, la atención del personal. La zona del bar, restauración, piscina.

No es que no me gustara, pero se ve que la zona de las habitaciones familiares ya es más antigua. Aun así estaban geniales, camas donde se descansa bien, todo muy limpio. El tema es que las puertas son antiguas…pero el resto muy bien.

Hôtel bien situé et dans un environnement de verdure exceptionnel Personnel très attentif et à l’ecoute

Rien à rajouter Peut être plus de viandes grillées sur la carte

L’emplacement

La climatisation trop beaucoup trop bruyante

Moderne propre personnel très gentil notamment Marie Lou

Emplacement

Un bon accueil lors de notre arrivée. Courtois et bienveillant. Une propreté parfaite dans la chambre. Un lit confortable. Des femmes de menages courtoises.

Une restauration trés moyernne au diner du soir. Un service médiocre lors de ce diner.. Des serveurs disponibles mais qui manquent d'élégance et de classe. Une qualite moyenne des mets. La nuit se conjugua avec la celebration d'un mariage dont l'orchestre joua fort tard. Étrange ce genre de festivités dans un hotel quii se veut un havre de paix. Pas grave. Au petit déjeuner une feuille papier, une liste et un stabilo boss et la surprise du chef avec le préposé au stabilo qui nous demande de payer les petits dejeuners alors qu' ils avaient été déjà réglés dès notre arrivée. Manque de coordination. Pas grave. Le petit dejeuner c'est un peu la foire à la saucisse, queue pour le café, ruée sur les viennoiseries ou autres gàteries. Clients en shorts, babouches ou pieds nus. Ambiance festive. Pas grave non plus. Avec toute ma bienveillance un hotel quatre étoiles meriterait peu être un environnement plus elegant, plus discret et plus serein. Cordialement.

Le confort global et le personnel

La mauvaise information a l’arrivée nous indiquant que le petit dej était un brunch ce dimanche donc nous sommes levés plus tard et surprise en descendant pour petit déjeuner vers 10h, plus rien de disponible à notre surprise. Heureusement un responsable a su nous dégoter quelques victuailles. Mais très grosse frustration et très déçu que cette mauvaise information partagée à notre arrivée. Par ailleurs, l’alarme incendie a 6h du matin, n’était pas de bon goût, sachant que nous travaillons 7/7 et avons pris ce week-end pour faire un break de 2 jours. Donc vous n’avez pas marqué de point.

Le confort de la chambre, le personnel, la piscine, la propreté

La vue on donnait sur un immeuble

Really enjoyed our stay at Novotel Biarritz Anglet. Room was large and airy and beds were very comfortable. Thank you to the lovely staff at reception - very welcoming and accommodating in holding our luggage on early arrival. Shuttle to the airport is a nice touch.

Nothing!

Bien situado y bien comunicado con Biarritz y Baiona

El desayuno está bien, pero se podría mejorar

Delightful staff, great gym, sauna and pool. Room was exceptional!

The beautiful swimming pool and the cool lobby interior made our stay.

The bedrooms did not match the rest of the interior and felt a little bland, basic and out dated. No ceramic mugs or glasses only paper cups, and the pillows were a little hard.

El lobby y las camas

Las comidas el vater en un cuarto pequeño y feo

Bon séjour à anglet hôtel confortable, personnel à l écoute

Ménage succinct toile d araignée 🕷 au dessus lit ,concernant petit déjeuner pour le tarif mériterai d avoir du jus d orange pressé ou de meilleur qualité

Εξαιρετική τοποθεσία,ησυχία και φύση !

Παλιά επίπλωση δωματίων,χρήζει ανανέωσης !

Petit déjeuner au top, beaucoup de choix

Close to airport lobby nice and fresh and open.

Bedroom but tired needs updating

La piscine chauffée était très agréable et le petit déjeuner très bien achalandé.

J'aurais préféré une douche au lieu d'une baignoire.

Ich hab mich in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Obschon ich zu früh für einchecken war, konnte ich mein Koffer bei der Rezi abstellen und Pool & Fitness nützen. Dazu war mein Zimmer 2 Stunde früher bereit :) Personal ist sehr freundlich ( Rezi, Restaurant, Bar, Shuttle)

Location

The interior is outdated, carpets old, bathroom very small & old and outdated

Le personnel

La salle de sport

- L’accueil souriant et charmant de tout le personnel, àl’image du directeur très présent et attentionné. -Les attentions spéciales pour les enfants. - La décoration moderne et colorée des parties communes très conviviales. - La fontaine d’eau aux étages. - Le choix des cocktails délicieux . - Le buffet exceptionnellement varié du petit-déjeuner avec de délicieux produits frais pouvant régaler à profusion les papilles sucrées ou salées .

-La dimension de la chambre un peu exiguë - Le manque d’une cafetière en chambre en complément de la théière existante.

L'accueil du personnel

L'emplacement avec parking

Pool nice and shuttle service is needed and a welcome bonas early check in was a bonas as well, enjoyed our stay.

All good

La chambre spacieuse

La localisation et près de la route

L accueil du personnel

Près de la route

Muy buen servicio de restauración, super rápido y rico.

El personal del hotel, restaurante, recepción, todos eran bastante estresados. Prestaban un buen servicio siempre, pero se notaba que estaban trabajando bajo fuerte estrés. Si fuera yo el director del hotel lo investigaría seguro.

Établissement rénové / personnel fort sympathique

Tout était parfait. Vraiment Surtout piscine et petit déjeuner

El hotel es estupendo para visitar Biarritz, alejado del centro pero con transporte ágil y frecuente. Zona tranquila con tiendas cercanas y cómodo también para ir a la playa de Anglet. La habitación muy amplia, confortable y con todas las comodidades. Sentimos no tener tiempo de disfrutar la piscina y wellness. El personal muy atento y amable en todo momento. El parking gratuito es un punto muy favor.

Nada que comentar, todo estupendo.

Location

Restaurant out of service

L’emplacement de l’hôtel est idéal : à deux pas de Biarritz et tout près de Bayonne, avec un accès très rapide en transports en commun. Il est également possible de laisser sa voiture gratuitement sur le parking de l’hôtel, ce qui est un vrai plus. Le personnel de l’hôtel est très accueillant et sympathique, et le petit déjeuner est de qualité. Nous avons passé un très bon séjour.

Personnel très sympathique, chambre spacieuse, joli decor

Spa en panne et pas de massages.j avais fait le choix de cet hotel pour ces prestations.

Tout.

Estaba limpio.

Precio calidad muy malo. Carísimo para lo que es y sus paredes antiguas y alfombras en todas partes donde está lleno de animales … El desayuno no es bueno. El personal tampoco. Se rehúsan a hablar en inglés o español. Es un hotel deberían hablar algún otro idioma más que el francés.

Le. Personnel fort sympathique et serviable

Rien

Le rapport qualité/prix L'emplacement et le parking gratuit Le petit déjeuner

Petsoneel

Petit déjeuner très cher 20€/personne donc on a juste pris un café au bar

La situation géographique.. loin de tout et près de l'aéroport ! Environnement peu attrayant ( rue très fréquentée par voitures)

Trés bonne accueil, bon petit déjeuné, bon emplacement.

La situation, le confort, les repas

Nous avons eu une chambre avec douche et on nous a donné une chambre avec salle de bains pour handicapés. Sauf que la vitre de protection sans doute prévue pour un fauteuil roulant était très étroite donc difficile de ne pas tout inonder...

Goede locatie Ruime kamers

Kamer erg warm en niet regelbaar qua temperatuur

J'ai apprécié le calme, la propreté, le petit déjeuner, la décoration, le personnel.

Le seul bémol pour moi était la literie, trop dure pour moi, mais chacun a des besoins différents.

This is a great location for a stop over. Great hotel, professional staff, facilities are great and it is an easy hop off the highway.

Ubicación para moverse y hacer turismo (Biarritz, Bayona, Donibane-Garazi...). Bien cuidado (instalaciones en buen estado de conservación).

Almohada incómoda.

situation géographique par rapport à mes centres d'intérêt bonne diversité au niveau du petit déjeuner chambre propre et bien équipée

Le cadre de l’hôtel, la restauration, la propreté.

Malheureusement la piscine n’était pas disponible lors de notre séjour.

Sehr gutes und ruhiges Zimmer mit 2 Betten

Habitación familiar grande con dos camas de matrimonio. Todo limpio y muy cómodo.

Lovely staff and good quality