Novotel Saint-Quentin en Yvelines

Le hall, la localisation, les espaces extérieurs

La restauration Pas au niveau d’un 4 étoiles

Hotel globalement très bien. Chambre très agréable et propre. Le petit déjeuner était très bien et nous avons pu profiter de tout sans difficulté vs les autres avis lus. Il y a quelques activités pous les enfants à l'entrée de l'hotel. Piscine agréable même si un peu froide en cette période.

Certains transats au bord de la piscine mériteraient un petit coup de nettoyage le matin du aux nombreux oiseaux qui volent au dessus. Il y avait une installation de gradins en cours sur le terrain de golf au bord de la piscine assez bruyante, nous n'étions pas au courant.

L'emplacement pour le golf du lendemain, le confort et la propreté de la chambre.

Le prix du petit dejeuner un peu élevé malgré le choix proposés

Petit déjeuner super! Diner fantastic

RAS

Hotel was stunning. Service was amazing. Spa very relaxing. Lovely breakfast.

Could have had a wider selection of food in the restaurant. Not just a la carte.

Emplacement agréable sur le golfe. Spa, piscine et salle de sport sur place.

Rien

Zeer netjes en goed geholpen

Airco werke niet naar behoren . Was heel warm in de nacht

Chambre spacieuse, buffet offrant un large choix avec des cuissons à la demande. Je recommande

Nous avons passé un agréable séjour. Le lieu est calme et apaisant. La chambre est tout confort et propre. Le personnel est très aimable et s'assure que nous manquions de rien. Grand choix pour le petit déjeuner.

Das schöne Interior und Ambiente

Main bar needs to be open more. Had to use the golf bar

Na

Main bar needs to be open in the evening had to use the golf bar. Breakfast was great.

La piscine , le petit déjeuner le spa et terrain de tennis, jeux enfants.

Petit b mol La chambre n’était pas prête à 15h36 alors qu’elle devait l’être à 12 h. Une odeur peu agréable ds la chambre sûrement la couverture ou la moquette.

I am writing to express our deep disappointment regarding our recent four night stay at the above hotel from 11th - 15th July While we found our double room to be clean and adequate, the food and drink service fell well short of a 4 star rated hotel. Substandard Catering. There was no choice of food being offered for any of our evening meals. The food was of incredibly poor quality, especially the 1 & 2nd evening, and it was served aggressively by the waiting staff. Consequently, the majority of the party chose not to eat the food offered and went to bed hungry. We were left with no alternative as there are no nearby resturants or bars. Severe Understaffing On the first two evenings, a single waitress was left to run the bar orders and serve food. While she did her best and was highly apologetic. Aside from the overworked waitress the general attitude of the service staff was flippant, making us feel like second-class citizens. I understand that we were a large party of 39 however it is unacceptable for a 4-star hotel to think that it is ok to treat paying customers like that. Adjoining the hotel is the Le Golf National course of France famous for hosting the 2018 Ryder Cup, Paris 2024 Olympic Games. My wife and I really enjoyed everything about the trip other than the hotel dining and bar experience.

Beautiful, peaceful surroundings with stunning views over the golf course and nature. The hotel was clean, comfortable, and relaxing, with a lovely spa and outdoor pool, friendly staff, and good food. It was the perfect place to unwind and recharge.

Nothing in particular. I thoroughly enjoyed my stay.

I recently stayed at this hotel as part of an organised bus trip for 4 nights. The location of the hotel was a little remote however it did provide amenities like the pool. The room was very comforatble & spotless, beds made everyday & clean towels daily. The breakfast buffet was excellent, lots of choices & well stocked for eveyone's needs. However the evening meals provided for our coach party were very poor in choice & quality. Despite our complaints to the staff there, nothing improved & on top of this the male waiters/ staff were very rude and argumentative when informed of dietary issues. This behaviour also continued at the bar, the female staff were exceptional and helpful but the male staff often ignored us over the French visitors who approached the bar, when we had already been standing for some time waiting to be served. There is clearly an isuue there if you speak with an English accent and this was felt throughout our party there. I hope by leaving this review things will improve at this hotel, I for one will not return there again.

Les équipements et la propreté

Beaucoup de monde pour la piscine et au petit déjeuner. L’équipe du petit déjeuner devrait etre renforcée et pour la piscine peut être prévoir un peu plus de transat. Un dernier point m’a dérangé. On demande de faire des efforts pour la planète ok très bien mais c’est un peu dérangeant quand l’hôtel est situé juste à côté d’un golf

Le petit dej

TOUT!!!! D abord je réserve une chambre sup VEC sofa et on m attribue une chambre standart LOL On me dit vous vous appelez pas Johanna alors que j ai un prénom masculin !!!! Ensuite zéro transat a l psicine. Les gens mettent les serviettes et n'occupent pas le transat ..j ai compté 14 transat donc 5 occupés. .que fait la direction pour reprimander des clients peu respectables !!!! Même pas proposer d autres transat. Il n y en a pas Le lendemain après le petit dej en me dirigeant sur la terrasse je prends un verre de jus d orange. Une serveuse me hurle dessus disant que le petit dej est arrêté et que x est l heure du brunch. D où j en sais !!! Bref accueil déplorable !!!!! Et service peu a l écoute. !!! C est sur je reviendrais pas

Pas grand chose

Le personnel La clientèle

Le cadre et le confort de la literie

Le manque de transat au bord de la piscine

Le personnel a été adorable, hyper serviable. Nous avions des contraintes qui nous obligeaient à solliciter plusieurs fois le personnel, ils ont tous été très agréables , super service client. Ils sont également flexibles et pas sur notre dos pour la piscine les repas etc donc vraiment un format easy pour venir en famille. Les chambres sont très correctes pour le prix et c’est propre. J’apprécie également qu’ils ne facturent pas les petits dej des enfants.

La piscine est mal entretenue : assez sale, pas de transats (15 pour au moins 80 personnes à la piscine ) . Aussi, pas de Clim à la réception c’est pas agréable par ce temps caniculaire .

Bequemes Bett

Renovierungsbedürftig das ganze Hotel. Unmotiviertes Personal. Preis-Leistungsverhältnis nicht ok.

Proximité du Technocentre Renault Hotel calme, chambres confortables Grand parking

Cher pour qui n'est intéressé ni par le Golf ni par la thalasso...

Swimming pool, great breakfast, clean hotel

Restaurant very bad. Food was terrible.

La déco de la chambre, de l’hôtel, la gentillesse du personnel

La saleté du matelas, le drap du dessous mal installé, le manque de chaises longues à la piscine

Rien de spécial

Attitude du personnel, pas un bonjour Seules les femmes de ménage étaient polies. Chambre demandée avec deux lits, on m’a attribué une avec un lit soi disant un problème de logiciel… il a bon dos ce pauvre logiciel. Et vous prenez Vos clients pour des ânes 20€ le petit déjeuner où il manquait la moitié des choses à consommer

Tout était parfait 👌

Rien

Le personnel du restaurant particulièrement gentil !

Le manque de transat sur le bord de la piscine

Le personnel à l'acceuil et au restaurant egalement étaient gentil, bienveillant et ils nous ont meme offert 2 verre de vin à l'occasion de l'anniversaire de ma copine (30 ans), le repas etait bon, le service etait impecable. Merci encore

les prises dans la douche ne fonctionnaient pas

Clean and nice room with view to golf.

Pool was closed, when I selected the filters in booking specifically for the pool and description of hotel was clearly stated that pool would be open during my visit time. This was a huge disapointement as was one major reason to book in this hotel. Aparantely they open in summer starting in June.

Très bien propre et d’apparence neuf

Letto molto comodo

Colazione povera

Hôtel moderne

Le vélo de la salle de fitness qui s’allume avec une fonctionnalité qui fonctionne

Excellent petit déjeuner et très bien pour les levés tard en vacances

Dommage de ne pas avoir la carte du restaurant dans la chambre

Très bel hôtel, petit déjeuner très bon

Je pensais avoir réservé avec l'option spa car j'avais mis un filtre "bien être inclus" et j'ai appris lors de mon arrivée que ce n'était pas inclus. L'hôtesse d'accueil m'indique alors qu'il faudra régler un supplément de 30€ par personne pour une heure de spa soit 60€. J'ai décidé le lendemain d'aller au spa quand même et au final au moment de payer à la caisse du spa on me dit que le tarif est de 15€ par personne pour les clients de l'hôtel. Je suis surprise que l'hôtesse du Novotel ne le sache pas ! Aussi, l'hôtesse ne connaissait pas les horaires du petit déjeuner pour les jours fériés. Vis a vis du spa, j'avais appelé le jour de ma réservation pour être sûre que tous les équipements fonctionnaient et on m'avait répondu que oui alors qu'en réalité le sauna est affiché "en maintenance"..ils ne le disent à aucun moment.

Le confort de la chambre Les équipements

Le service du petit déjeuner complètement raté. Pas assez de personnel par rapport aux nombres de clients. Longue attente pour le service des œufs, beaucoup de choses manquantes dans le buffet, pas de vaisselle propre à disposition,la machine à café en panne, une attente de plus de 30 minutes avant de pouvoir commencer à manger.

La chambre est bien mais il n'y a rien autour

Le SPA nécessitait une réservation supplémentaire. Hors de prix d'ailleurs 45€ pour 30 minutes par personne.

Très bien et complet !

Rien

Der Service im Restaurant war wohl gänzlich überlastet. Ich hatte 2x (an verschiedenen Tagen !) die falsche Speise hingestellt bekommen - und als ich dies moniert hatte, wurde nichtmal reagiert. Hingeklatscht - fertig. Suppe war kalt, Fleisch quasi roh, das Essen der Tageskarte ansonsten so lala... nichts Besonderes, eher unteres Niveau, leider...

Mon Mari et Moi voulais passé un week-end différente en Amoureux relaxant. Le fait qu'on avait réservé une nuit avec l'espace détente. En arrivant a L’Hôtel on nous a dit qu'il n'y a pas de jacuzzi pas de sauna pas de hamam.le lit n'était pas confortable..le petit déjeuner n'était pas a l'auteur de mes espérance pour le prix qu'on a payé .j'ai même trouvé des fruits moisi.et je trouve que c'est pas normal.ci c'était juste pour dormir on serais rester chez nous bien confortable.moi je ne recommande ça à personne..

I was rebooked in another hotel which was about 30min away from our conference venue, so for me it was extremely inconvenient, I had to take alwas an uber car etc.

in my new hotel, the saclay novotel, the staff was extremely nice but the room was a catrastrophe, the heating was broken, so it got really cold during the night an no additional blanket, on the next morning the very nice concierce gave ma additional heater

Petit déjeuner complet. Personnel sympa.

Le calme

Rien

Le repas du soir : très bien !

Le chauffage dysfonctionnait. Quelle déception pour un hôtel de ce niveau-là. Le petit-déjeuner était moyen

Calme, accessibilité, prestations

Léger désagrément dû à des travaux de ré-aménagement.

Le personnel est très agréable et la literie confortable

L’HÔTEL EST EN TRAVAUX ! si vous voulez être réveiller à 8h un samedi matin avec des coups de marteaux et la ponceuse allez y … Bien sûr le spa même les bains ne sont pas inclus dans l’offre il faut rajouter minimum 30€ par personne

Locatie

Kamer, restaurant

Travaux en cours partout, accès aux chambres difficile, pièce d’accueil / réception digne d’une salle des fêtes de quartier et chantier omniprésent. Pourquoi rester ouvert pendant les travaux ? Ou alors il faut offrir une réduction… Pas de bouteille d’eau dans la chambre : économie ? Pas de savonnette, mais juste des bouteilles plastiques de produits posées en vrac dans la salle de bain : économie ? Matelas très inconfortable, trop mou : je me suis réveillé avec un mal de dos inhabituel pour moi. Accès wifi coupé en permanence et incitations à souscrire à un accès wifi payant. Service du restaurant insuffisant ; beaucoup d’attente et le personnel se débarrasse de vous avec fermeté. Cadre aux alentours : du parking, des travaux, des barrières partout.

Zimmerausstattung war ok

Abendessen - Essen katastrophal und Service schlecht/eindeutig keine Lust auf Gäste.

Rooms are nice

The restaurant is not great neither for dinner or breakfast

Bien

On a déjeuner dans le couloir la personne qui amène le petit déjeuner à refusé de rentrer le plateau c’est désespérant Le rom service lui a été apporté dans la chambre

Direkt neben Renault

Alles ok

Petit déjeuner très bon et très diversifié

Pas de bonnet de bain ni de petits gadgets dans la salle de bains

La literie

Le petit déjeuner

Très bien placé et accepte les chiens 👍

´

Établissement très calme, propre, moderne

L’accès au spa est limité et surtout en supplément. C’est dommage d’avoir une mauvaise surprise en arrivant. Ce n’est pas indiqué sur le site… Pas de chauffage dans ma chambre à cause des travaux mais on m’avait prévenu et proposé une chambre non rénové

Typical Novotel hotel. Nice room with good pillows. Breakfast basic, which is the norm in France. Ok for one night stay.

Schönes modernisiertes Zimmer

Hôtel situé au sein du golf ⛳️ Superbe vue Calme Belle décoration du hall d entrée, du bar et de la salle de déjeuner. Chambre très bien et propre Équipe très agréable Nous tenons à remercier plus particulièrement Geoffrey d'avoir accepté de décaler notre deuxième nuit. Merci à toute l équipe de l hotel et nous vous souhaitons une belle transition de Accor à Atypio ! Nous reviendrons !

Lovely location, car park close by, lovely walks around the golf course. Very quiet in the rooms

Bel endroit à l’écart du centre assez urbanisé ou très résidentiel. Idéal pour les golfeurs qui ont accès via l’hôtel à un beau parcours.

Rien à dire sauf peut-être le resto qui est un peu froid mais pas trop. Pratique en tout cas

Très bon séjour. Rénovation à réaliser. Piscine bruyante en été

O quarto o secador no trabalhava Quando cheguei não foi me dado roupão nem chinelos de quarto.

La proximité avec le golf et le petit déjeuner

Spa non inclus, matelas de lit trop mou, un groupe de clientèles égoïstes qui ont privatisés tous les transats de la piscine et le personnel n’a pas oser réguler cela

Personnel sympa Petit dej très correct

Carte du dîner très limité Fenêtre de la chambre ne s ouvrent pas

Le confort de la chambre L’excellent petit déjeuner Le personnel d’accueil très aimable

Le manque de transats à la piscine alors que j’étais venu pour elle Il pourrait y avoir des peignoirs à disposition