Best Western Plus Parkhotel Velbert

Frühstück absolut top. Essen klasse. Zimmer sehr schön. Rezeption sehr nett.

Unfreundliches Personals und sehr hellhöriges Zimmer

Mooie grote kamer op een rustige plek.

Der Teppichboden im Zimmer.

Die 24 Stunden Rezeption

Das Hotel ist echt super und werde sobald ich wieder in Velbert bin ,wieder dahin kommen

locatie was uitstekend, ruim gelegen, groot opgezet. vriendelijk personeel, iets gedateerde kamers maar verder in orde. uitstekend ontbijt in ontspannen ruimte.

ik merkte al bij het binnenlopen in de lobby dat het hotel warm was. er is geen airconditioning aanwezig in het hele hotel en dus ook niet in de kamers. er staat een waaier, maar dat was niet direct comfortabel. dus als je met warme dagen in een hotel moet verblijven, kies dan niet voor dit hotel

lage optimal,toller park Terrasse wunderschön,freundlcher servive essen gut

fön hat gefehlt

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück sehr umfangreich und gut.

Die Türen zu den Zimmern sind nicht einfach zu schließen, man muss sie zuschlagen, sonst rasten sie nicht ein. Somit laute Geräusche besonders nachts unangenehm.

Uns hat alles gefallen. Das Personal war sehr freundlich. Wir hatten ja einen Zeltanhänger und das Hotel hat zwei bis drei längere Parkplätze, die für Autos mit Anhänger zur Verfügung stehen. Wir wurden auch gleich nach der Buchung auf Anfrage kontaktiert, dass das Parken mit Anhänger ohne Probleme möglich ist.

Uns hat alles gefallen.

geen Airco op de kamer

Der Gesamteindruck war sehr positiv. Freundliches Personal und sehr gutes reichhaltiges Frühstück.

Es war ein Wochenende mit 40 Grad. Es gab im Zimmer keine Klimaanlage. Dennoch war man sehr bemüht und stellte Ventilatoren bereit, die bei der Hitze nur bedingt abkühlung brachten.

Sehr schönes , modernes Hotel Umfangreiches Frühstücksbuffet Zwar keine Klimaanlage dafür aber Ventilator im Zimmer

Das nicht in jedem Zimmer ein Kühlschrank war Das der Parkplatz extra zu bezahlen war 9€ / Tag der am großen Parkplatz und 15€/ Tag die Premiumparkplätze direkt vor der Haustüre Man kann aber auch die öffentlichen Parkplätze nehmen die direkt an der Strasse sind

Alle vele keren zijn we in dit hotel geweest. Altijd goed, ook het ontbijt.

niets

Sehr nettes Personal, super Zimmer, tolle Ausstattung

Parfais tout etait tres propre, lit super confortable MAGNUFIQUE HOTEL . personnelle tres tres gentille et sont la a votre disposition des que besoin

Das Frühstück war qualitativ hochwertig, aber zu teuer. Es standen genügend freie Parkplätze zur Verfügung. Die Zimmer waren großzügig, die Matratzen sehr komfortabel.

Keine Klimaanlage, kein Ventillator. Nachmittags total aufgeheizte Zimmer (>30 Grad). Nur (unzureichende) Innenschattierung mittels Vorhänge.

Das Personal ist serviceorientiert und freundlich. Besonders im Restaurant haben wir uns sehr wohl gefühlt. Alles war lecker. Das Frühstück ist ausreichend und für alle Gewohnheiten ist etwas dabei. Das Zimmer war groß und gut ausgestattet.

Eigentlich ein schönes Hotel, allerdings hapert es an einigen Ecken und Enden. Obwohl ich eine E-Mail mit der Bitte um Zuweisung eines ruhigen Zimmers im Vorfeld geschrieben habe und auch beim Check-in dies nochmals erwähnt habe, wurde uns ein Zimmer im ersten Stock, direkt über der Warenanlieferung zugewiesen. 5 Uhr war die Nacht vorbei. Beim Check-in wurde uns versichert, dass es ein ruhiges Zimmer ist. Leider war das Zimmer auch nur für 1 Gast eingerichtet. Bettzeug und Handtücher erreichten uns erst gegen 19:00 Uhr. Das Hotel verfügt über keine Klimaanlage, was den Aufenthalt bei 39°C eher ungemütlich und den Schlaf unerträglich macht. Beim Frühstück ist uns aufgefallen, dass die Milch schlecht geworden ist. Weder wurden unsere vollen Gläser von unserem Tisch abgeräumt, noch wurde die Milch am Buffet ausgetauscht, bis wir 30 Minuten später gegangen sind.

Hotelzimmer ohne Klimaanlage! Bei einer Außentemperatur von 37 Grad war es im Zimmer nicht viel kühler. Ein Standventilator wurde zur Verfügung gestellt. Das hatte aber nichts gebracht.

Frühstück gut, wenn auch nicht hervorragend. Gut war u.a. die Brotauswahl, das Müsliangebot, Wurst, Käse, Lachs, Eier - alles da.

1) Keine Klimaanlage. Keine Außen-Jalousien oder Rollläden - insbesondere hatten wir Zimmer mit großen Fenstern (eigentlich schön) aber auf der Vormittags-Sonnenseite. Die wurden sehr schnell sehr warm (wir waren während der Hitzeperiode dort). Auch Foyer etc. SEHR warm wegen des Glasdachs darüber. Die paar Lüftungsfenster helfen da kaum. 2) Ich hatte um ruhige Lage gebeten. Mein Zimmer war dann aber auf der Seite mit GROSSEN, LAUTEN Lüftern (vermutlich Kühlanlage - es gab ja keine Klimaanlage). Die liefen auch Nachts immer wieder an. Also die Wahl in der Nacht: Frischluft und laut, oder stickige warme Luft...

Das Hotel liegt gut. Service freundlich. Schöne Zimmer.

Das wir nur eine Nacht da waren und keine Zeit hatten.

Extremely helpful staff

The heat. A need for air conditioning in the rooms. Climate change is forcing this on all of us. Hotels need to react too.

La gentillesse du personnel

Que ma réservation ne correspondait pas a la chambre qui m’a été attribuée… Pas de clim

goed

goed

Die Erwartungen an eine Hotelübernachtung sind sicherlich unterschiedlich. Viele Gäste suchen jedoch – wie ich – vor allem ein angenehmes Zimmer, ein bequemes Bett und einige Stunden Ruhe für einen erholsamen Schlaf. Genau das war hier leider nur eingeschränkt möglich. In meinem Zimmer herrschten um Mitternacht bereits im Mai noch 28 °C. Eine Möglichkeit zur Kühlung gab es nicht: Weder eine Klimaanlage noch ein wirksamer Sonnenschutz waren vorhanden. Viele der zum Park gelegenen Zimmer sind nach Süden bzw. Südwesten ausgerichtet und befinden sich zudem im 2. Stock direkt unter einem Flachdach. Bei warmem Wetter heizen sich diese Zimmer offenbar stark auf. Hinzu kam eine Lärmbelastung durch das hoteleigene Partyzelt direkt vor den Zimmern. Während die Kirmes in Velbert aus Lärmschutzgründen bereits um 22 Uhr endet, kehrte dort erst gegen 1 Uhr nachts Ruhe ein. Sowohl an der Rezeption als auch beim zentralen Kundenservice von Best Western habe ich die Frage gestellt, wie nächtliche 28 °C in einem Zimmer mit dem Anspruch eines Vier-Sterne-Hotels vereinbar sind. Leider erhielt ich darauf keine Antwort. Nach meinem Eindruck gibt es auch deutlich ruhigere und kühlere Zimmer, beispielsweise auf der Nord- bzw. Nordostseite des Hotels. Warum ich trotz einer Reservierung mehr als sechs Wochen im Voraus ausgerechnet dieses laute und sehr warme Zimmer erhalten habe, blieb für mich nicht nachvollziehbar.

Sehr schönes Hotel mit großen Zimmern, Minibar inklusive, sehr sauber und Frühstück war top. Nettes Personal überall

Sauber, gute Lage, geräumiges Zimmer, tolles Frühstück

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Es war eines der saubersten Hotels, die ich in Deutschland je besucht habe.

Nice clean hotel. Friendly staff. Nice breakfast

Sehr schöne Zimmer. Bad groß und schön. Lage ist toll. Nettes Empfangspersonal. Tolles Frühstück.

Es wurde meinem Wunsch, ein ruhiges Zimmer zu bekommen voll entsprochen, obwohl eine größere Veranstaltung im Hotel war. Dafür bedanke ich mich herzlich. Ich hoffe, beim nächsten Mal erneut dieses Ziommer zu erhalten

Gute Lage mit schönem Park Moderne renovierte Zimmer

Duschbrause unpraktisch, unnötig viele Hinweisschilder im Badezimmer

Das Frühstück und Abendessen (nicht inkludiert) in der am Hotel angeschlossenen "Gießerei"

Schönes Zimmer geräumig.

Ich hatte nur eine Nacht dort geschlafen konnte nix finden.

Excellent location in a quiet, residential area, with a big park nearby. The room was bigger than expected, squeaky clean, well equipped and facing nice, pleasant greenery. Parking available both on the street and in the reserved area.

Very serene location and the area is also very quiet with ample off road parking available. Bar is also open till very late and you can get different drinks from there. Great service from the staff at reception.

N/A

Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer, super Frühstück, äußerst hundefreundlich. Wir kommen gerne wieder.

Da wir nur eine Nacht dort waren, gibt es nichts zu bemängeln.

Kamer was in orde

Het ontbijt was deze keer niet zo goed… het brood was echt niet vers, fruit was rot (ananas) 2 dagen ba mekaar…het was de derde keer dat we bij jullie waren, maar hadden niet zo een goed gevoel. Twee van ons vieren waren ziek na het ontbijt van de eerste dag. De kamer was ook niet in orde gezet, geen bedden opgemaakt, geen handdoeken ververst…

Sehr guter aufmerksamer Service an der Rezeption; trotz später Ankunft wurde noch für ein kleines Abendessen gesorgt. Gutes Frühstück, Lage in der Nähe der Kliniken.

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Gut ausgestattete Zimmer, freundliches Personal, ruhige Lage, tolles bergisches Frühstücksbüffet, privater Parkplatz, Haustiere sind willkommen….

Frühstück absolut Top. Mitarbeiter extrem nett. alles in allem ein Super Business Hotel.

Super

Zimmer ; Restaurant

Partylärm bis 3 Uhr Morgens. Beim auschecken ein nettes Bedauern für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank dafür, sehr professionell

Gutes Mittelklasse Hotel mit guten Restaurant. Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet.

Im Sommer wenn es heiß ist, fehle eine Klimaanlage. Nebenkosten sind deutlich zu hoch. Frühstücksbüffet und Parkplatzgebühren können aber leicht vermieden werden, genügend Parkplätze vor dem Hotel an der Straße und gute Bäckerei 10 Minuten zu Fuß.

Das Hotel liegt am Herminghaus , der je nach Wetterlage zu kurzen Spaziergängen einlädt. Unser Zimmer war groß und modern eingerichtet , das Kingsize Bett sehr bequem. Alle Service Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit ! Im hoteleigenen Restaurant Zur alten Gießerei wird das reichhaltige Frühstücksbuffet angeboten und man kann dort auch sehr gut à la Carte essen.

Lage sehr schön ruhig.Frühstück ist sehr gut.

Waren 3 Tage im Hotel.Leider wurde das Zimmer gar nicht sauber gemacht. Nach dem ersten Tag habe ich an der Rezeption Bescheid gesagt und es wurden mir zumindest zwei neue Handtücher gebracht. LEIDER wurden wir am nächsten Tag auch wieder vergessen. So das in unserem Aufenthalt keinerlei Zimmerreinigung stattgefunden hat.Am Abreisetag wurde uns dann versprochen, das sich jemanden meldet der uns evtl.einen kleinen Nachlass auf den Zimmerpreis gibt, weil wir den Service ja mitbezahlt haben. Leider ist das bis heute nicht passiert. Das ist nicht Kundenfreundlich, auch das keine Person an der Rezeption ist, der sich dem Problemen der Kunden annimmt. Hier fehlt eindeutig eine Führungskraft.

Het is de vierde keer op rij dat k hier kom tijdens een beurs in Essen en voor mij is het de norm hoe een goed hotel eruit zou moeten zien.

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Mega schönes Hotel direkt am Park, freundliches Personal und leckeres Essen.

Nettes Personal, viele Parkplätze, Saubere Zimmer, Netter Frühstücksraum

Gebäude in die Jahre gekommen, Teppichböden in den Fluren könnten mal erneuert werden

Schöne Zimmer, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Die Einrichtung und die Umgebung

Frühstück ist etwas teuer

24 h Checkin. Gutes Zimmeraustattung. Gutes Frühstück

Übernachtungspreis ist pro Übernachtung um 20€ gestiegen. Teures Frühstück. Langes Warten beim Checkout mitarbeiterbedingt. Probleme bei der Ausfahrt an der Schranke (2x ohne Probleme, nach Checkout Rückfahrt und Rezeptionskontakt erforderlich)

Zimmer und Frühstück top wie immer, alles sauber. Check-in problemlos und freundlich.

Ich wurde beim Check-out penetrant mit "Frau" angesprochen, obwohl ich mehrfach betonte, dass ich ein "Herr" bin. Es schien falsch in den Unterlagen zu stehen (die Begrüßungskarte lautete auch auf "Frau"), aber spätestens wenn eine Person mit Bart und eigentlich eindeutig männlichen Vornamen vor einem steht, kann man das doch wirklich mal kurz korrigieren, zumal auf meinen ausdrücklichen Wunsch hin. Oder zumindest fragen, ob die Anrede ok ist. Aber von dem jungen Mann kam auf mein "ich bin ein Herr" hin keinerlei Reaktion oder Entschuldigung. Finde ich respektlos. Wir waren übrigens schon mehrfach Gäste im Haus. Insofern verstehe ich auch die falschen Unterlagen nicht. Kaffeekapselmaschine auf dem Zimmer ist zu laut und nicht mehr zeitgemäß.

Das Hotel ist sehr schön an einem großen Park gelegen. Es war sehr ruhig, die Betten waren bequem und das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Personal war außerordentlich freundlich.

Das Frühstück geht Sonntags von 7.00-10.00 Uhr. Das ist verbesserungswürdig. Wir waren gegen 9.15 im Frühstücksraum Es gab, auch nach Nachfrage, keine: Würstchen, Croissants, Speck, Eier, Rührei, Bohnen, Früchte und noch 2-3 Dinge mehr, die ich leider vergessen habe. Auf Nachfrage ob es Beschwerden gab, gab es auch keinen Preisnachlass auf das Frühstück, sondern nur ein lapidares: Ich gebe es so weiter. Mangelhaft.