Mercure La Roche Sur Yon

Nous avions réservé avec mon mari la suite junior, suite très agréable bien équipée propre rien à redire, le personnel très accueillant et le buffet du petit déjeuner sympa avec du choix

Petit bémol le vendredi lors de notre arrivée l’hôtesse d’accueil nous donne un QR code pour réserver si on le souhaite un petit déjeuner en chambre chose que nous voulions faire le dimanche matin pour fêter nos 1 an de mariage, simple d’utilisation et un message m’indiquant que la réservation a bien été prise en compte, nous voila le dimanche matin l’heure tournée et toujours pas de petit déjeuner, j’ai donc décidé d’appeler la réception qui m’indique que le QR code ne fonctionne pas et que ma demande n’a pas été prise en compte il nous restait donc 10 minutes pour descendre et prendre le petit déjeuner très déçu dans ce cas ne dites pas aux clients qu’il y a un QR code pour commander le petit déjeuner… il faudrait peut-être revoir se fonctionnement.

Esmorzar molt variat. Decoració, terrassa

El personal només parla francés i no fan cap aproximació a cap altre odioma. La majoria són molt amables. Tene una oferta de restaurant de migdia en horaro francès tot i que et poden donar algun plat no calent, però limitat.

Belle chambre et literie très confortable tout comme les oreillers a mémoire de forme. Très beau buffet pour le petit-déjeuner, restaurant joliment décoré un personnel charmant et très disponible

Le personnel accueillant, souriant, réactif. Chambre propre.

RAS

L'efficacité était au rendez vous avec un personnel bien formé à la tache hotelière . Les deux restaurants distincts par leur cuisine dont le traditionnel en entrant à gauche nous a laissé un bon souvenir .

Seul les quelques marches à l'entrée de l'hotel à prendre avec prudence !

- personal amable - habitación amplia y confortable - desayuno excelente.

Le personnel. Les restaurants. La literie. La propreté.

Les WC dans la salle de bain. Pas de réfrigérateur dans la chambre. Un peu mesquin....

Ce que je viens de noter.

Pas de réfrigérateur. WC dans la salle de bains.

propre confortable petit dej super

rien

L'accueil et le service des 2 restaurants a été particulièrement apprécié. Les plats proposés étaient excellents un bon souvenir de bons moments

"Pas apprécié" serait trop fort ... l'accueil de l'hôtel pourrait être un peu plus chaleureux.

super on connaissait deja et toujours aussi bien

rien

It was a friendly and very clean hotel. The staff were very professional. It was also a community meeting point which gave it a great atmosphere

La décoration est belle et accueillante. Le petit déjeuner était exceptionnelle.

Tout

Gentillesse du personnel, emplacement, petit dej, chambre confortables et bien insonorisées .

Le parking est celui de la gare, donc payant. Il faut "jouer" avec les horaires afin de ne pas payer trop cher.

Petit déjeuner et personnel parfaits

Nous étions au septième étage .....Les moteurs de clim raisonnaient dans notre chambre

Amazing breakfast. There are also 2 good places to eat directly in the same building - very convenient

Moderne, propre

L’emplacement / la ville peu d’intérêt

La possibilité de dîner ce qui devient rare

Le temps passé à l’enregistrement suite à un changement de logiciel

J adore les hôtels mercure, particulièrement celui la.

Le bon rapport qualité/prix et la beauté et le confort de l'hôtel au top

Un ptit frigo dans la chambre serai tres intéressant mais sinon ya rien de trop négatif

Le calme, la propreté !

L’escalier dans la rue à l’entrée, pas commode avec une valise et quelques années de trop….

Tout

Rien

Beautiful decor lovely staff , and good parking facility Great breakfast never seen such choice !! Lovely large clean bathroom and bedroom Great stay

Nothing

Nous avons passer un agréable séjours, chambre propre, spacieuse avec du rangement. La Clim été un énorme +. Personnel agréable. Je recommande

Petit problème avec le coffre fort mais le personnel très réactif nous avons vite récupérer nos affaires.

Petit déjeuner excellent

Literie, produits nuxe salle de bain et très bon petit déjeuner ++++

Ras

Chambre bien équipée propre et agréable

La vue de notre chambre sur une arrière cour assez moche mais nous n’y étions que pour une nuit

Chambre agréable et literie confortable. Excellent buffet lors du petit déjeuner

La climatisation de la chambre fuyait de sorte que la moquette était trempée et nous avons entendu toute la nuit les gouttes tomber sur le sol.

L'acceuil aux petits déjeuners agréable malgré notre retard pour celui ci .La chambre avec son lit extra large était confortable !

Il manquait un mini bar surtout avec la canicule exterieur ! La chambre était glaciale car trop climatisée.alors que cela était réglable ....

Le confort

Le restaurant bon repas et personnel au top Le lit L emplacement de l hotel

L odeur dans la salle de bain Pas de gel douche à notre arrivée, il a fallu réclamer le lendemain

Le petit-déjeuner est très varié et qualitatif,

Parfait

Rien

Les pdj

Rien

L'hôtel est magnifique La literie est top

Il faut se garer au parking clemenceau

La vue

Le personnel accueillant , la déco de l hôtel , les lits confortables et spacieux , le petit déjeuner EXTRAORDINAIRE ( jamais vu un tel petit déjeuner ) : tout était super ( qualité et quantité ) ; à 10 minutes à pied de la Place Napoleon ; possibilité de parking mais nous ne l avons pas utilisé

Rien

Le personnel de ménage Le personnel surveillants de nuit La responsable pour l'accueil grâce à laquelle je ne mettrai pas un 6 ds cet établissement. Mercure reste une valeur sûre Rafraîchissement en libre service

Rentrer après minuit n'est pas une sinécure ! Interphone où on doit dévoiler, identité et numéro de chambre. Le plus simple serait d'installer une borne qui reconnaîtrait nos badges de chambre. Simplicité et sérénité pour le client. Mon expérience client dans tous les Mercure, pas d'efforts client.

L'accueil, la propreté.

L'absence de parking

Excellent accueil

Rien

Établissement très bien placé accueillant et chaleureux. Personnel à l’écoute et compétent !

Le fait qu’il n’ait pas de parking…

Soirée étape, chambre propre salle de bain à rafraîchir. Emplacement top et surtout parking public pratiquement mitoyen à des prix raisonnables.

RAS

L'emplacement le confort

La douche au sol glissant

Propreté et amabilité

Restauration

Bonne situation géographique, chambre propre et spacieuse.

Rien.

Accés parking

Petit déjeuner incroyable et personnel super

Rien

Très bon rapport qualité prix Bon restaurant

Loved the restaurant decoration & food ! Friendly staff and very comfortable bedroom.

Bon petit déjeuner. Literie confortable.

Pas de parking !!

Fabulous hotel. Clean, beautifully decorated & friendly/helpful staff. Restaurant/bar areas were amazing too, food lovely and staff very attentive.

N/a

Le lieu est très agréable ! Personnel aux petits soins et chambre trés confortable ! Super Petit déjeuner !

Rien

Personnel très accueillant. Un buffet pour le petit déjeuner comme rarement nous avons pu en voir lors de nos séjours. Je recommande sans hésiter.

La vue des chambres…mais l’emplacement ne permet pas de faire mieux. Peut être de l’autre côté

Belle vue et calme des chambres et restauration sur place.

L'accès au wifi avec création de compte.

The whole experience was excellent. Staff helpful and friendly, room has everything one needs, bathroom good, breakfast choices were the best I have ever experienced. I wish this was a chain group so I could stay in it in other cities!

Can’t think of a thing!

Literie, tv pivotante, déco et couleurs harmonieuses

Repas du soir qui manquaient de saveurs

Le personnel est très accueillant, la déco est cosy et ça sent bon ! Les 2 restaurants disponibles sont de très bonne qualité et les serveurs professionnels et souriants. je recommande vivement cet établissement.

Peut être s'assurer qu'il reste du gel douche, je n'en avais pas dans ma chambre, mais c'est un détail mineur.

La propreté, lit très confortable

Personnel d’accueil le soir qui ne sait pas expliquer pourquoi il y a besoin d’une emprunte bancaire

Tout

Rien

Très bon petit déjeuner

Il manque un garage à l hotel

La chambre était très confortable !

L'absence de parking !

L'emplacement est top ! La propreté est top ! Le resto bar est top !

Tout était au top !

L’accueil et l’emplacement près de la Place Napoléon

RAS

Amabilité et gentillesse du personnel. Monkey bar très agréable avec des horaires confortables. Chambre efficace et confortable.

L'espace dans la suite. Le calme. Le plateau bouilloire, la Nespresso, les produits de bain-douche, le mini bar, le lit 180. L'amabilité du personnel et la situation géographique.

Le parking payant à côté de l'hôtel.

Très bel hotel, très joli espace petit déjeuner, décoration soignée

La fiche de l'hôtel indiquait parking (gratuit) alors que ce n'est pas le cas. En demandant à l'accueil on nous oriente vers le parking Clémenceau (payant), sans indiquer les zones bleues très proches qui peuvent permettre 4h de stationnement en journée. Dommage...

Personnel et propreté

Les lits simple me semble un peu étroit

Tout

Ras

Lit gigantesque et très confortable ! Chambre propre et personnel très pro.

De devoir partir

L’ensemble de l’Etablissement : accueil, amabilité, propreté, tout est clean et parfum d’ambiance à l’entrée de l’établissement est très très agréable !!!!😜

We trusr the Mercure brand, and this hotel is no exception. Indeed, the kind staff, the enjoyable restaurant and the well appointed rooms give fair value. Pleasing decor in our room, very good lighting in the bathroo, Accor's exemplary cleanliness standards, respectable sound proofing and excellent sleep comfort merit the four star rating. With a decent garage 50 yards away and a Speed Queen laundromat across a narrow street, it was an ideal location for us. Room rates are fair for a slightly older property in a small city. We would be glad to return.

La gentillesse du personnel, la décoration qui change des hôtels aseptisés, la qualité de la restauration, les prestations en général

Le fait que la température des chambres ne soient pas réglables par les clients. Semaine d'avril exceptionnellement chaude mais seulement du chauffage pas de climatisation fraiche. Température de la chambre à 24/25°C trop élevée pour ma part, pour dormir correctement. Même si on m'a proposé un ventilateur.

This was the ideal hotel for someone traveling by train. I arrived on a late train and had an early train the next morning, and the train station was just about a ten minute walk. If I was staying in La Roche sur Yon, I might have wanted to stay further in town, but this hotel was absolutely perfect for someone just stopping overnight. I did not use it but they had a restaurant, a bar, and room service available, which is amazing if you are arriving late and nothing else is open. Breakfast started at 6:30 AM which was perfect because I had an early train. Everything was clean and comfortable.

I liked everything. It was just what I needed at that moment: clean, comfortable, close to the train station.

Déplacement professionnel. Emplacement correct et très agréable