Relais de Margaux - Hôtel, Golf & Spa

Juste parfait

Le seul gros défaut est arrivé au moment du repas le propriétaire a invité ces amis de plus ma location était durant la coupe du monde et c'est invité était très bruyant mais heureusement j'ai pu profiter de la terrasse et d'un service de qualité un grand bravo au équipe

Große Zimmer mit Klima war sehr angenehm. Hundefreundlich. Alles sehr gut unterhalten

Das Abendessen hat uns leider nicht beeindruckt und war enttäuschend

Le confort de l'hotel et equipements Le petit dejeuner

L'état délabré de la zone d'acceuil. L'impression laissée s'efface dans un second temps , heureusement .

La chambre spacieuse ,la literie confortable,le hammam, sauna et piscine très bien. Le petit déjeuner copieux sous forme de buffet.

Le restaurant avec menu unique 30 euros . Abscence de carte et donc de choix en dehors du menu qui m'a semblé cher par rapport à ce que nous avons mangé.

Está ubicado en plena naturaleza, ideal para descansar, no hay ningún ruido, la habitación era muy grande y la cama muy cómoda. Y todo esto ubicado en una zona de vinos excelentes

Tal vez puede molestar que el pueblo mas próximo está a 2 km.

Hôtel calme et paisible Petit déjeuner simple mais j’ai demandé des œufs au plat qui m’ont été servi Par contre le café le thé dans des bouilloires et des boissons tièdes

Le lieu est un peu à l’abandon, les ronces courent le long des haies et envahissent les terrasses L’extérieur est mal entretenu, on a l’impression de bâtiments désaffectés Le bar de la chambre est vide pas même une bouteille d’eau alors qu’ils y a des verres au dessus Nous n’avons pas consommé au restaurant car ça ne nous inspirait pas trop, nous sommes partis à l’extérieur Le lavabo et le bac à douche fendu et obligé de réclamer du gel douche car un petit flacon pour 2 personnes et deux nuits

L’endroit en pleine nature.

Le niveau de prestation par rapport un à 4 étoiles.

The room was outdated, and the old, cracked toilet bowl needed to be replaced. At breakfast, they often ran out of coffee and other items. There was no Wi-Fi in the room. The pillows were heavy, thick, and uncomfortable for sleeping.The hallways and our room made us feel as though we were staying in a hospice rather than a hotel.

Overall, this hotel is poorly maintained and managed. I wonder whether there is even a manager in charge. When we went to the bar for a drink, the staff said they could not help us find seats because they were setting up for dinner. We had to move the chairs and arrange the seating ourselves.

Rapport qualite prix, petit dej, repas, confort des lits, taille de la chambre

Le ma que d entretien des batiments, avant tout anl exterieur

Le relais est situé dans un endroit très calme et peu fréquenté. Le parking est loin des chambres ce qui permet de bien se reposer. Le personnel est agréable dans l’ensemble mais semble débordé.

Je suis déçue de mon séjour au relais de Margaux : le golf est quasi inexistant et la chambre avec vue (+ 10€ par nuitée) est déplorable. Très souvent il n’y a pas d’eau chaude. Les toilettes sont bloquées et l’eau coule en permanence. La climatisation n’est pas vraiment réglable. La chambre est à rénover! La piscine est froide et la partie SPA ne fait pas de bulles! Certaines personnes faisant partie du personnel ne sont pas aimables et ne sont pas à l’écoute des besoins du client. Malgré l’effort fait sur la note finale, cela reste mon plus mauvais séjour depuis 20 ans que j’utilise Booking!

The room was very comfortable and had everything you would expect. Notwithstanding the other (relatively minor) comments, we thoroughly enjoyed our stay.

The 'loose' (moveable and unfixed) room safe, operated with a bulky, heavy key was awkward to say the least. The restaurant disappointed in only having a quite limited 'menu of the day', we would expect a hotel of this quality to have a comprehensive a la carte menu - though the service and the quality of the food were fine. The so-called bar area was not at all conducive to relaxing before / after a meal. The shower access was very tight.

Literie très confortable Emplacement magnifique Brasserie excellente

La vétusté de l’hôtel …impression d’un hôtel passé de mode et désuet

La tranquillité

La vétusté

Le personnel très accueillant, très bon petit déjeuné

Le prix en lien avec la prestation avec aucunement un geste de l’établissement : Nous avons pris cet établissement pour la nuit du 24 juillet, suite aux incendies en cours. Nous sommes arrivés à 21h, dans la précipitation je me suis trompée dans la réservation… aucune modification possible par la personne à l’accueil alors qu’il restait des chambres et que nous avions pris le paiement sur place Même pas une bouteille d’eau dans les chambres…. Je trouve cela très moyen pour cet établissement et surtout en pleine canicule. À 3h du matin nous avons été réveillés par l’alarme incendie… Aucune information de la part de l’établissement, sauf lorsque ma fille a croisé un personne de l’établissement qui lui dit « un détecteur défectueux dans le grenier » !? Vu le contexte et la forte odeur de fumée, encore une fois cela est très moyen !

Accueil lieu chambre

Ok

L’emplacement principalement et le calme

Des activités absents : piscine extérieure pour moins de -16 fermées, bar et restaurant fermés, billards et ping pong peu animés. La salle de sport à l’intérieur du spa, non climatisée (impraticable par temps chauds) et n’ouvre qu’à 9h sachant que le petit ferme à 10h. L’établissement et l’organisation ne répond pas aux attentes d’un 4 étoiles.

Les véritables points positifs de ce séjour auront été la literie, la climatisation, la qualité des repas et le professionnalisme du personnel du restaurant.

Dès notre arrivée, aucune information ne nous a été communiquée concernant les restrictions d’accès au golf. Nous avons simplement découvert une affiche à proximité du parking. À l’accueil, lorsque nous avons demandé les horaires permettant de pratiquer le golf, la personne présente n’était pas en mesure de nous répondre et nous a simplement indiqué d’aller directement à l’accueil du golf, en précisant que « ce n’était pas le même service ». Cette réponse nous a surpris. Lorsque l’on séjourne dans un établissement 4 étoiles, nous attendons que l’accueil soit en mesure de renseigner les clients sur les équipements et services proposés par le domaine, ou à tout le moins de leur apporter une réponse claire. Depuis le parking, nous avons immédiatement constaté que certaines zones liées au golf et au stockage étaient particulièrement visibles et dans un état peu compatible avec l’image d’un établissement 4 étoiles : chaises et bancs cassés, poubelles visibles et matériel entreposé de manière peu soignée. Concernant le petit-déjeuner, nous avons été renvoyés de l’accueil au restaurant, puis du restaurant à l’accueil, sans information claire. Dans la chambre, nous avons constaté l’absence de bouteille ou de carafe d’eau dans le minibar, alors que nous arrivions en pleine période de très forte chaleur. Le formulaire de petit-déjeuner en chambre était absent, tout comme un stylo. Il nous a été remis à l’accueil en précisant que c’était « exceptionnel ». L’emprunt d’un stylo a également été compliqué, malgré la présence de stylos à l’effigie de l’établissement. Nous avons acheté une bouteille d’eau de 50 cl à 2 €, puis on nous a conseillé d’aller remplir nos bouteilles dans les distributeurs des couloirs, ce qui nous a semblé surprenant pour un 4 étoiles en période de canicule. Au spa, la personne présente nous a simplement répondu que « tout était affiché sur la porte », sans nous donner d’informations complémentaires.

Le calme

Ras

Le cadre

Hôtel très vieillissant, une impression d'être dans un endroit abandonné, mal entretenu, chambre avec problème de douche, très radin sur les produits de douche, à l'entrée dans la chambre il n'y avait même pas un gel douche par personne ! Cet endroit peut être superbe mais aujourd'hui plusieurs millions sont nécessaires pour le remettre au niveau où il prétend être !

La restauration est au niveau c'est très bon , ce n' est pas l étoile Michelin de l époque mais c'est très bon je félicite les cuisiniers et serveurs tous très agréables.

Malheureusement on trouve un établissement a l abandon où beaucoup de travaux seraient à faire dans les chambres, couloirs, des équipements en plus au Spa seraient indispensables ( jacuzzi,col de cygnes), un nettoyage de la piscine ( joints noirs ) aussi serai bien...bref on voit qu aucun investissement n' est fait... beaucoup de belles pièces inexploitées. Dès l arrivée on voit que ça va pas... tableau d affichage extérieur en bois pourri, végétaux du rond point de l accueil cramé ainsi que le golf ,pas d arrosage automatique et pelouse cramé ou inexistante... Bref sentiment qu'on attend la liquidation judiciaire une nouvelle fois

Confort

Hôtel austère

La proximité de toutes les commodités Chambre, spa restaurant

Habitación espaciosa

El restaurante

Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Niets op aan te merken.

Het ontbijt was echter beneden alle peil. Totaal niet wat je mag verwachten van een ontbijt ter waarde van 22 euro.

La propreté du linge

Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour dans cet établissement. Dès notre arrivée, l’état général des extérieurs donne une impression très peu engageante : les alentours sont clairement mal entretenus et l’ensemble donne malheureusement le sentiment que l’hôtel est laissé à l’abandon. Dans la chambre, la robinetterie de la salle de bain n’est même pas correctement fixée, ce qui est difficilement acceptable pour un établissement de ce standing. Concernant le spa, là encore, grosse déception : les installations manquent manifestement de propreté et d’entretien. Pour un hôtel qui met en avant son espace bien-être, l’état du spa est particulièrement regrettable. Au final, nous avons surtout eu le sentiment de séjourner dans un établissement qui a connu de meilleurs jours et qui n’est plus entretenu à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un hôtel de cette catégorie. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement en l’état. Le potentiel est certainement là, mais un important travail de rénovation, de nettoyage et d’entretien des infrastructures est clairement nécessaire.

L'accès au spa, le calme de l'endroit. L'amabilité et la disponibilité du personnel.

L'hôtel a besoin d'un rafraichissement (literie, la baignoire n'est pas pratique pour une douche, il n'y a qu'une seule vasque. Le golf et les jardins donnent une impression d'abandon par leur manque d'entretien. C'est dommage !

Tres bien. Climatisation. Accueil top même avec gentils chien et chat je recommande

Personnel présent et à l’écoute. Chambre confortable.

L'emplacement est magnifique, la vue est incroyable. J'ai passé un super séjour avec ma maman. L'hôtel est beau et propre. Il n'y avait pas beaucoup de monde donc c'était génial. L'accès au spa hammam piscine et la terrasse donnent sur le terrain de golf et la belle nature. Le dîner et le petit déjeuner sont excellents et de très bonne qualité. Nous reviendrons avec plaisir.

Emplacement moyen Repas correct

Tout pourrait être amélioré

Propreté, accueil, cadre

Rien !

La literie

Equipments desués Entretien des parties communes et jardin à revoir

Bon accueil, grande chambre, piscine agréable

Décoration vieillissante

Nous avons été particulièrement perturbé au cours de notre diner à la brasserie par un enfant d'environ 10 ans qui frappait son ballon de basket dans la salle de restaurant plusieurs minutes de suite. Nous avons essayer discrètement de le regarder pour lui faire comprendre que cela nous dérangeait mais l'aplomb avec lequel il nous répondait par le regard nous a dissuadé de persévérer. Je dois dire que le personnel témoin de la scène a été très professionnel en nous priant de les excuser pour cette gêne. Cela nous a laissé cependant un très mauvais souvenir. PS Nous avons appris depuis que cet hotel avait été acheté recemment par un capitaliste chinois et que cet enfant était son fils. Nous avons donc compris que d'autres cultures engendrent d'autres moeurs. ! Cordialement néanmoins.

La chambre spacieuse

Le bâtiment dans son ensemble qui vieillit mal, le petit déjeuner que j'ai trouvé moyen vu le prix ( pas de fuit frais ( sauf pastèque) à dispo, le café servi dans un percolateur, pas de proposition de beurre 1/2 sel, pain blanc uniquement.. Enfin un personnel peu souriant et accueillant surtout au niveau du spa. Bref mauvais rapport qualité/prix

chambre fraiche et confortable spacieuse, le petit déjeuner continental très complet et agréable à déguster un restaurant de très bonne qualité! le spa est un enchantement à lui tout seul avec un personnel très attentionné! l'accueil du golf fut merveilleux , voiturette , practice et parcours super malgré la canicule un grand effort pour préserver les greens courage !

la disposition de machine à café dans les chambres serait appréciable pour remplacer le café soluble

Sa situation sur le golf

le prix

pas de clim en periode de canicule

Site magnifique. Calme et reposant Literie fabuleuse

Hôtel "vieillissant Pour un Hôtel de ce type, pas un oreiller supplémentaire dans la chambre. Pas une bouteille d'eau de courtoisie, on nous propose de remplir nos gourdes à une fontaine réfrigérée APRÈS avoir acheté une gourde à l'hôtel....

Chambre, petit déjeuner et piscine tout était parfait.

L'accueil chalereux et le professionnalisme du personnel de la réception La climatisation de la chambre Le grand balcon avec vue sur le golf

Certains extérieurs des bâtiments et terrasses auraient besoin de rénovation. La vue triste du bâtiment à droite du balcon des suites junior; façade sale et porte-fenêtres de chambres inutilisables occultées par simple blanchiment, c'est vraiment dommage.

Le calme. L’emplacement. La vue sur le golf. Surtout l’extrême gentillesse du personnel

Sincèrement cet hôtel n’est pas « tenu ». Plein de petits détails qui n’échappent pas aux habitués de l’hôtellerie. Le petit déjeuner servi dans de l’inox comme une cantine. Les battants de toilettes qui dévissent. Du café instantané dans la chambre et pas une machine…. Rien de grave mais ça donne une mauvaise image. Le spa où vous devez emmener votre serviette de chambre. Personne pour vous accueillir au spa… Ressaisissez vous !!

Sicuramente una bellissima posizione, in mezzo al verde, fra laghetti e campi da golf, un paradiso in terra. Ma soprattutto, la cucina. Voto 10+, la Brasserie credo sia uno dei ristoranti dove ho mangiato e bevuto meglio in vita mia, hanno uno chef di livello altissimo (e non si paga neanche tanto) e la persona che ci serviva è stata elegante, gentile e simpatica. Vale la pena soggiornare lì solo per la Brasserie.

Struttura voto 0. Tutto molto vecchio, non proprio pulitissimo, ma soprattutto personale molto scortese, a tratti maleducato. Ho avuto infatti un problema con il telecomando della tv che evidentemente funzionava male e, dopo ore e ore, riesco a far venire in camera la receptionist che, letteralmente, mi sbuffava in faccia mentre mi spiegava che ero io il problema, non il telecomando. Mah…

Le calme, le restaurant, l'accès au spa

Équipements limité, chambres charmante mais Veuillote

L’emplacement, le calme, la propreté, la literie, le spa, le personnel

La qualité des repas en général y compris petits déjeuners

Absolument tout !

Rien

Très bonne accueil, personnel à l'écoute. grand lit très confortable restaurant exelent

L'hôtel bien manque de personnel on sent qu'il y a 1 problème de moyens le parcours de golf laissé a l'abandon

Les chambres sont de qualité mais demande a être rénovée

Confort de la chambre, petit déjeuner

Spa (hammam en panne) heureusement L’établissement a su réagir commercial suite à notre déception

L’accueil, la gentillesse et la réactivité du personnelIs

L’établissement d’une manière générale manque d’entretien, notre chambre avait un lavabo fêlé, le sèche serviette cassé, le boîtier pour régler la température HS…. La salle du petit déjeuner et de restauration était jolie mais demande des travaux (murs abîmés…). Pour un séjour prolongé il faut chercher un autre lieu pour manger car la carte ne propose que 3 plats différents.

La tranquillité, le professionnalisme du personnel, l’ambiance

L'emplacement, le spa, le confort de la literie et la tranquillité

L'hôtel est très daté. Le mobilier des chambres, les salles de bain, la déco, le hall d'accueil, la salle de restaurant sont à repenser entièrement. Et surtout un menu à la Brasserie qui ne vaut pas 41€, tout comme le PDJ à 20€ avec pour ce prix meme pas un café digne de ce nom où un simple choix de pain. Quel dommage car le potentiel de cet établissement est énorme au regard de sa localisation.

Chambre spacieuse. L'espace SPA sur place. Nous avons eu la chance qu'il y ait peu de monde, espace très calme.

L'emplacement, le golf, le spa

Chambre spacieuse, piscine intérieure chauffée, mise à disposition de peignoirs et de pantoufles. Restaurant au niveau d'un club de golf avec une carte restreinte, mais de bonne qualité. Le domaine est immense avec le golf et le lieu propice aux séminaires. Reste encore quelques chambres à repeindre.

La décoration est très belle, classique et classe

Établissement qui manque d'entretien quotidien, se remarque sur les détails des installations intérieurs et extérieurs

Hôtel correct

Le cadre et l’accueil

Pour un hôtel comme ça, je trouve dommage qu’il manque un peu d’entretien (vitres sales au restaurant, chasse d’eau qui se bloque, joints robinets défectueux, tête de lit désolidarisée du mur, transats spa et terrasses usagés) un budget travaux serait prévisible à mon sens 🤷‍♀️

Spa de bonne qualité, calme , bassin et autre équipement bien entretenus Hôtel au calme et vue agréable sur golf

Établissement qui s’avère plus vétuste que ne le laissaient penser les photos en ligne . Entretien général des parties communes qui mériterait d’être revu . Au niveau de la chambre grosse toile d’araignée ayant résistée à tous les ménages faits ! Restaurant : Clim trop froide et lenteur du service le soir .

De store værelser og rolige omgivelser

Receptionen var ofte ubemandet

Chambre très spacieuse et le calme.

La décoration serait peut-être à rafraîchir.

Beaucoup de choix au petit déjeuner Literie au top , chambre un peu vieillotte On aurait préféré une douche.

Brasserie un peu cher par rapport au menu unique proposé sur ardoise (41€). Il manque une carte.Cuisson à revoir sur le saumon et la viande.

Accueil très agréable. Chambres spacieuses et biens équipées. Repas et petits déjeunés très bien. Merci particulier à Etienne et Gaelle.

Zeer vriendelijk personeel. Hotel is gelegen aan de Gironde, bijna tussen de wijngaarden van Margaux. Wij hadden een ruime kamer met terras en uitzicht op de golfbaan. Goed en ruim bed, goede badkamer met een goede douche, aparte ruimte voor de wc. Ontbijt was goed met genoeg keuze

Hier kan het hotel waarschijnlijk niets aan doen maar toch: de toegangsweg naar het hotel (vol met kuilen en greppels). Daarnaast komt het niet goed over dat vele lampen in het zwembad kapot zijn.

Le calme La propreté L accueil

Le cadre.

Pendant toute la semaine les clients peuvent bénéficier du sauna hammam excepté le dimanche comme ces équipements sont arrêtés l’après-midi /soir. Et pourtant on paye le même tarif.

Nous avons apprécié le Spa avec le hammam et la piscine . Nous avions un cadeau soin et nous en avons bien profité . Le diner était très bien . Le personnel est au Top .

nous venons une fois par an et nous avons moins apprécié le petit déjeuner : variété des propositions , les oeufs brouillés le premier jour de moyenne qualité

Une partie du séjour a été purement annulé et cela s’est renouvelé pour une seconde réservation

L'accueil

La dame chargée du bar/brasserie est au top Notre chambre était bien aménagé sauf que la chauffage n’avait pas bien fonctionné - le chambre était chaud et on ne peut pas réussir à baisser la température J’apprécie l’opportunité de decouvrir le terrain de golf

La plupart des choix au restaurant n’était pas disponible et le spa était fermé

Super Spa… joli piscine couverte bien chauffée, sauna Hammam belle salle de repos donnant sur le golf avec tisane. Salle de fitness… J ai profité seule de toute l’installation ! Le luxe… Chambre très spacieuse, literie parfaite.

Pas de bar… La Brasserie, un seul menu ce soir là. Ambiance un peu cantine… Par contre à Margaux très bon restaurant… En effet beaucoup de couloirs… accueil minimaliste il faut dire que nous n’étions pas nombreux ce soir là dans l’hôtel.

Le cadre ,l’accueil, le personnel super aimable, la chambre propre et spacieuse le calme.le restaurant très bon.

Bonjour juste l’eau de la piscine était froide 28 un peu plus chaude aurait permis de rester un peu plus longtemps et de profiter 32 serait mieux.

Le calme et la propreté

Le restaurant et le petit déjeuner la piscine trop froide loin de tous en pleine campagne

La chambre spacieuse avec la moquette au sol, tre agréable.La literie exceptionnelle, la salle de bain avec tout les produits, les peignoir pour le spa, le spa aussi. Dans oublié le restaurant très bon de l'entrée au dessert. Petit déjeuner très copieux et varié.

Manque un jaccuzi au niveau du spa

Le dîner

Évier cassé, la bouilloire sans prise de branchement, la piscine intérieure froide en plein janvier... La réceptionniste pas accueillante, et la dame de service du petit déjeuner ne sert vraiment à rien, plus de café, plus de pain, table pas dresser ect..

La literie est vraiement tres confortable.le cadre reste assez chic, le personnel rehaussse l image de l établissement ...

La route pour acceder au chateau est tres endommagée..les installations manques vraiement de modernite, la piscine était froide et pas trés propre ...le plateau d accueil dégarnie,les vollets de la chambre ne fonctionnait pas , et il fallait si reprendre a deux fois pour la chasse d eaux...l enquete de satifation du dernier était sur le bureaux... Dommage pour un établissement de la part duquel ont attend plus de prestige...quelques petite choses pourrait l ameliorer...

Le calme, la literie et la nourriture !

Sèche-cheveux et porte serviettes qui ne fonctionnaient pas.

La partie restauration est au top grace à un nouveau chef bourré de talent . Le Spa est tres agreable .. Personnel au top .

L etat general de l'hôtel laisse à desirer .. chambre un peu vetuste .lavabo bouché climatisation défectueuse robineterie de la douche défectueuse pas de mini bar .. choix du mobilier hasardeux et pas!qualitatif . Bon point pour la literie malgre des oreillers trop gros et trop durs. En bref les infrastructures ne sont pas entretenues et c est dommage pour un établissement qui semble til perd de son prestige de jour en jour ...

L'accueil du personnel, le lieu exceptionnel et le service Spa

Les chambres spacieuses. Le confort de la literie. Le petit déjeuner très bon. Les repas bons mais les produits ne seraient ils pas surgelés.....pour un relais château.....

La fraîcheur ds les couloirs de l établissement. Ainsi que ds les chambres lors de notre arrivée. L accueil au spa pas très agréable

Petit déjeuner correct

Toile araignée dans chambre , clé défaillante à 22h , bouilloire et réfrigérateur hs , système de fermeture baignoire hs pas de bain possible apéritif spritz avec orange abîmée, saumon gravlax servi avec des arêtes

Petit déjeuner correct. Hôtel au calme. Très bonne literie.

Chambre magnifique et confortable

Le petit déjeuner était bien mais pas exceptionnel

De omgeving

Geen zwembad was stuk Niet proper Gewoon heel veel kosten moeten daar gebeuren

Hammam et sauna en panne. Restaurant bruyant.

La gentillesse du personnel et le professionnalisme. La qualité des repas. Le confort de la chambre, le silence des lieux, vraiment agréable pour se reposer.

Le lieu est idéal pour se ressourcer, le personnel est attentionné et très agréable, la literie très confortable, la chambre spacieuse et très propre. La brasserie propose des plats de qualité et des vins exceptionnels.

De devoir partir, et la température de la piscine qui nécessite quelques degrés supplémentaires