AZZ Guadacorte Campo de Gibraltar

La atención y la piscina

Tiene un ligero olor a humedad de los ductos, pero se disimula por la excelente relación precio-calidad y profesionalismo del personal.

Es un hotel tranquilo con muchas zonas verdes y la piscina está muy bien.

Me dieron una habitación mirando a la autovía y no se podía abrir la ventana por el ruido. Hay mobiliario que está para reemplazarlo. Teníamos una silla sin relleno del asiento. La iluminación del baño es escasa. El gimnasio es muy antiguo, necesita renovarse por completo.

Qué había poca gente en el hotel, por lo que tuvimos mucha paz e intimidad

La tv de la habitación se escuchaba muy bajita, no podía subir el volumen de 20. El primer día tuvimos que esperar hasta más de mas 17 pm para poder entrar a la habitación, ya que solicité una cama unica (sin unión) con un mes de antelación cuando hice la reserva y me dijeron que no podían asegurármela. Cuando llegamos me dieron una cama cortada y para darme la entera nos hicieron esperar hasta más de las 17pm. Finalmente todo bien pero sugerimos algún obsequio por la espera y se nos negó. No hubo ningún detalle por su parte.

La limpieza y la piscina

No hay nada que no me gustara

Habitaciones muy cómodas y las instalaciones tienen lo necesario

Las habitaciones no estaban tan limpias, sobre todo el baño. Cuando estaba dándome un baño encendí el modo hidromasaje salieron pelos y suciedad. Los días posteriores cuando me hacían la limpieza de la habitación hubo días que no limpiaron el baño. Y la piscina chica de niños siempre tenía suciedad. Por lo demás todo perfecto.

La piscina y el buffet, las instalaciones y los trabajadores eran agradables

La puerta de la habitación costaba abrirla todo el rato y los churros estaban chiclosos, pero por lo demás todo genial

Las instalaciones exteriores de la piscina y terraza.

No digo que el personal nos tratará mal pero para ser un hotel de 4 estrellas el personal dejaba bastante que desear. Desde mi punto de vista y experiencia no se comportaron como profesionales del sector.

Location and easy to get to by car , lovely grounds and pool area

Todo en general fue bastante bueno. También depende de lo que vayas buscando, la ubicación para nosotras fue buena porque no queríamos meternos en ciudad, y cerca había un centro comercial, así que guay. Todo estaba limpio, la piscina bien, el desayuno variado...

Que no hubiera en el desayuno más opciones vegetales

The gardens and pool area

The sun beds supposedly cannot be held with towel and belongings but unfortunately they were and no member of staff took the belongings away as it is Advertised in the pool area rule board. A shame as sun bed were held all day and sometimes the guests never returned. Also very few sun umbrellas for the number of sunbeds

Tout

Rien

It was a disaster from beginning to end. Every single detail in this hotel is off. It is almost as if there is no real management present on site to take note and repair or improve. I could seriously go on and on. From the cleanliness, to the room, to the highway with no barriers, to the breakfast, to the food, to the pool, to the premises. I really wonder how nobody is there to correct these things, it wouldn’t take that much investment. In most cases just some time and care. We had to change rooms too times. There was no water in the whole hotel when we got there, and it was totally brown at first. And this wasn’t even the most frustrating part of it. This is a three star hotel on its best day. Also, the gym is non existent.. Equipment is old, not sanitary and dangerous.

Todo genial, tal cual a las fotos, el personal muy bien también. Volveremos.

La tranquilidad del hotel, las instalaciones facilitan tanto el trabajo como el descanso. El personal es muy amable.

El baño está bastante antiguo

Excelente trato del personal. Muy linda piscina. Habitaciones cómodas con muy buena relación precio-calidad.

Tiene un poco de olor a humedad, creo que proveniente de los ductos del aire acondicionado.

He regresado una vez más por su relación calidad precio. Las habitaciones muy limpias, la piscina es espectacular, recepcionistas top ;). En esta ocasión he desayunado y el desayuno fue bastante contundente y bueno por 11€ con oferta desde recepción , buena técnica de upselling! Mencionar que casi se ahoga un crío y el socorrista fue rápido y lo salvó, bravo por el! Cargador de coche eléctrico justo al lado, super conveniente!

El departamental de revenue - ventas no lo hace bien. La web oficial del hotel sigue careciendo de fundamento pues no hace competencia real a Booking y de verdad, es nefasto que no hagan caso, no es la primera vez que lo menciono. La última vez contestaron con inteligencia artificial (muy obvia) a mi comentario, humanicen las respuestas un poco.

DESAYUNO BIEN PERO POBRE DE EMBUTIDOS

QUE SE PONGA LAS TOALLAS PARA CADA HUESPEDES. SI VAN DOS QUE PONGAN LAS DOS TOALLAS Y NO UNA Y TENER QUE IR A RECECCION A PEDIR OTRA TOALLA EN LAS TOALLAS DE CARA.

Buen sitio, buenas instalaciones, buena comunicación, amplia habitación, limpieza y orden.

Puede que se llene el parking de coches y no se pueda aparcar.

Excelente pequeno almoço, piscina, localização e parqueamento. Gostamos de tudo.

Sehr gute Frühstück, auch auf der Terrasse möglich. Großes Bett uns sehr bequem

Das Zimmer war etwas in die Tage gekommen

Gostei do bom pequeno almoço. Do quarto amplo, WC enorme com duche e banheira. Ambiente familiar.

Piscina abrir às 11h. Bufe de jantar poderia ter carnes grelhadas

La piscina es una maravilla, el desayuno súper bien en general todo volveré en cuanto pueda

Piscina habitación personal

Nada

Fui por trabajo y lo elegí por la piscina para relajarme un rato. Pero el horario era hasta las 20:00 hrs y no la disfruté. Bufet de desayuno y cena de calidad y variedad mejorable. No era horrible, pero se desayuna mejor fuera por la mitad de precio. Para la cena no vale la pena pagar el bufet.

Hotel que conocí con la anterior dirección. Las habitaciones están antiguas igual que….los servicios comunes están bastante bien y la terraza para desayunar con vistas a la piscina es. Lo mejor

Las habitaciones y el cuarto baño están antiguas

Un hotel muy cómodo, limpio y a un precio inmejorable. El personal fue muy amable.

Aunque el mobiliario se nota un poco antiguo, la estancia fue muy cómoda.

Le cadre , le calme et l emplacement

Situación. Limpieza e instalaciones.

Las instalaciones amplias y confortables, muy buena piscina

Ubicación

Hotel con alguna carencia y falta de mantenimiento en general.

Les personnels sont sympas très bon hôtel J'aurais bien aimé passer plus de temps dans ce hôtel

Moderno, muy comodo. Desayuno muy bueno.

Me gusto su piscina y que es limpio y cómodo y el bar o restaurante

Lo que no me gusto fue que cuando llegue me dieron una habitación porque cuando yo reservé por boooking tenía que ser una habitación en concreto y me dieron una que no tenía terraza ni nada y su vista era el parking jajaj

Las instalaciones eran muy lindas todas .. pero la piscina sin duda !! 😃

Todo estuvo bien

Precio y amabilidad.

Deterioro de mobiliario (necesita recambio). Calidad de la carta del restaurante muy baja

La piscina y la limpieza

Algo de ruido en las habitaciones

Pequeno almoco excelente; alojamento, espaco exterior e piscina otimos;

Servico de almocos, jantares e restaurante devem ter uma oferta mais deversificada

Très bien

Personnel très aimable

El hotel en general está muy bien equipado y es cómodo

Nada

La piscina está muy bien y tiene una amplia zona verde para jugar con niños. El desayuno y la cena están muy bien y sobre todo la zona exterior para cenar me encantó porque tienen unas mesitas y sillas con cojines de rayas preciosos, solo diría que no tienen mucha variedad gastronómica, pero lo que tienen está bueno. El personal genial y las habitaciones estaban muy bien.

Más variedad de comida

Lo único que destacaría fue la atención de Francisco Javier, uno de los camareros. A pesar de que las opciones para una persona celíaca eran muy limitadas, se preocupó mucho por buscar alternativas y por intentar que pudiera comer algo. En todo momento nos atendió con mucha amabilidad, cercanía y buena disposición. Un trato excelente que merece ser reconocido.

Muy decepcionante (7 personas). Lo peor, el PÉSIMO TRATO: mis hijos son pianistas y tenían mucha ilusión por tocar, unos camareros les dieron permiso por su cumpleaños, pero luego otra camarera se negó rotundamente con muy malos modales, destrozando su ilusión. Además, la pensión completa ofrece baja calidad y escasísima variedad, casi sin opciones para niños ni celíacos. El hotel refleja falta de mantenimiento: suelos deteriorados, balcones agrietados, macetas colgantes de los balcones secas, hormigas en piscina y comedor. Para colmo, en una habitación no hicieron las camas ni cambiaron las toallas; reclamamos DOS VECES en recepción para que enviaran a alguien y discutiendo. Falta de organización, limpieza y una empatía y educación nulas. Un hotel de esta categoría no puede permitir estos desplantes. No lo recomendamos en absoluto.

La habitación muy bien, cogimos la tipo suite y tanto el tamaño, como los ambientes separados y la gran terraza nos encantaron. La cama king size genial, tanto en tamaño como en comodidad. La limpieza de la habitación perfecta, y el trato y rapidez del personal de limpieza ante un percance que tuvimos fue excelente.

El servicio de TV en las habitaciones sigue siendo bastante anticuado, al no ser Smart TV y no poder disfrutar de ninguna plataforma de streaming si quieres quedarte relajado en la habitación. El wifi del hotel debería estar protegido y no abierto para incrementar la seguridad de las conexiones y los terminales de los clientes. Las sillas de la terraza son un poco incómodas para relajarte en el exterior. Tuvimos que sacar dos sillas del interior para estar cómodos.

La piscina estaba muy bien pero con horarios pésimos y las zonas verdes muy bonitas.

La poca limpieza de habitaciones, el mobiliario anticuado, horarios de buffet no compatibles (compatibles solo para personas extranjeras), el servicio de limpieza de habitaciones brillaba por su ausencia y a parte, no dejaban ni papel higiénico, ni toallas limpias, la bañera estaba rota y soltaba agua y las camas mal hechas.

Las instalaciones

La habitación olía a tabaco

La amabilidad de los profesionales en recepción y de la limpieza.

Servicio restauración han perdido mucho en la calidad y la variedad, no hemos tomado nada en el hotel porque no hay donde elegir.

La piscina y la comodidad de la cama.

Quizás lo único fue que el buffet del desayuno lo vi un poco corto.

Tutto, anche la posizione strategica x raggiungere le varie località

Nos gustó todo. La ubicación es ideal para poder moverte, y que tenga parking propio para clientes gratis es un plus importante. Teníamos solo desayuno y es espectacular.

No hay nada que no nos haya gustado. Es para repetir. Y a 36 minutos de Tarifa 😊.

Wunderschöne Bäume vor dem Balkon, grüne Wiese, entfernter Blick auf Gibraltar, großer Pool, guter Roomservice.

Lage suboptimal.

El personal muy amable, el sitio perfecto para desconectar. El desayuno quizá eche de menos alguna cosa pero en general muy bien.

El horario de la piscina muy breve, abre a las 11 am y cierra a las 8pm, tendría que abrir antes y cerrar más tarde.

Está bien ubicado. Sitio agradable. Desayuno bien. .

Nos echaron de la piscina porque un niño vomitó en ella. Era el único ratito que podíamos estar en la piscina. Hay piscina infantil, pero el niño no estaba en la piscina infantil, estaba en la de adultos.

Very little went well other than the room itself. Booked a Suite and the size was very good along with large bathroom and veranda.

Unfortunately this is where the list starts. The food was exceptionally poor quality, for instance I ordered a club sandwich and I received two pieces of toast with a little mayonnaise and a slab of flat chicken in between and a few fries on the side, ordered a chicken cheeseburger and i honestly cannot say what i received as i was unable to identify other than some fries and a top and bottom bun, my partner ordered a vegetable pizza which arrived cold and this was only by the second day leaving us relying on meals and takeaways outside of the hotel Unsure if different Chefs or more what appeared to be the bar staff making food but would suggest to any further potential attendees at this hotel they ensure other places for meals are looked at. The building has become dated since it was sold by Senator to AZZ and is becoming obvious the upkeep is not there, am not able to identify what was in pool but very dirty bottom and you left the water feeling a film of something on your skin. We booked the hotel through Booking.Com to attend a wedding, on arrival we were asked for payment to which I replied that I had already paid through the link sent to me by Senator only to be informed the hotel was sold months earlier to AZZ and the booking was transferred but no monies leaving me having to pay a second time and subsequently try to reclaim the original payment.

Si, muy contento

We enjoyed our stay and made the most of the lovely pool.

It a bit out of the way, but I was aware of it as I have stayed before.

ترحيب الموظفين بالنزلاء وقرب الماكن

المطعم

Todo.

Todo estaba muy bien.

Personal e instalaciones

Las habitaciones quizás algo anticuadas

It’s a comfortable hotel.

Too close to the refinery and aceranox pollution.

The room was very clean ad the cleaners were very nice. The pool was lovely. The breakfast was ok.

The evening meal wasn’t very good, not much choice at all, and everything was cold even the food that should have been hot.

Lo mejor del hotel es la piscina, con un ambiente muy tranquilo, perfecto para desconectar y relajarse. La ubicación también está bien, justo al lado de Palmones, aunque es necesario coger el coche; está a unos 4 minutos. El personal, en general, es muy amable y atento. Nos han atendido muy bien en todo momento y siempre han sido muy agradables con nosotros.

Lo que menos me ha gustado ha sido la comida. En mi caso, cogí pensión completa durante 4 días. El desayuno estaba bien, pero la comida era menú del día, no buffet, y la cena sí era buffet. El principal problema es que se repetía prácticamente la misma comida en el almuerzo y en la cena. Había muy poca variedad: durante tres cenas seguidas las opciones principales eran carne de cerdo o corvina/lubina. Como al mediodía ya había comido lo mismo, por la noche prácticamente solo podía comer ensalada y algo de postre, porque no quería volver a cenar lo mismo que había comido durante el día. Esto ocurrió durante tres días seguidos, salvo un día en el que sí cambiaron las opciones. En general el hotel esta muy bien para descansar y desconectar, pero creo que deberían mejorar bastante la variedad y organización de las comidas, especialmente para quienes contratan pensión completa y teniendo en cuenta que el precio que pagamos el los 4 días por la comida fueron 472€. Si lo pagabas aparte el desayuno era 15€, 22€ el almuerzo y 22€ el buffet por persona, siendo un precio elevado para la mala calidad de la comida congelada y poco variada. En mi caso, sí volvería a repetir en el futuro, pero elegiría únicamente alojamiento, sin contratar ni pensión completa ni media pensión.

La piscina estaba bien,.pero muy muy pocas sombrillas, teniendo guardadas en un almacen y no las sacaron La limpieza de la habitacion brillaba por su ausencia, al llegar, polvo, pelusas por todo el suelo, muebles que ya les toca un cambio, deja mucho que desear para un 4 estrellas El desayuno, poca variedad, pero lo que habia bien El personal del hotel, agradables Solo estuvimos una noche, ¿repetir? Pues no se, para una noche puede, para mas no.

La piscina y que no estaba fria

Qué no tuviera ninguna actividad para niños.

Tudo impecável

Localização longe de praias boas

La piscina y zonas verdes

La habitación; mobiliario, mantenimiento y vistas

La ubicación

La habitación sucia, olía a humedad, desayuno escaso. Hotel viejo

Le restaurant proposait un buffet avec une offre en deçà du prix payé soit 28 euros par personne et un seul verre de vin

Nous avons été absolument ravis de notre séjour, un véritable 10 sur 10 pour l’accueil et l’attention qui nous ont été portées ainsi que pour les équipements. Un immense merci à Monsieur Tarik, toujours attentif et bienveillant et aux petits soins de ses clients ainsi qu’à Chaima très souriante.

Seul bémol mais pas des moindres , le lit était malheureusement très inconfortable avec un mal de dos au réveil, ce qui a un peu terni l’expérience. La literie doit être changée. Malgré celà, nous reviendrons sans hésiter.

Das Ambiente ist wunderbar, erholsam und entspannt. Frühstück ist richtig gut. Zimmer sauber und gepflegt.

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Situación e instalaciones

A modo de crítica constructiva, una actualización del mobiliario.

Breakfast and dinner over looking the pool in peace and quiet. Despite being near the motorway it was very quiet.

Me gustó la atención,los exteriores, el aparcamiento,la ubicacion,la piscina,la limpieza y el desayuno buffet completo y con servicio amable y reponiendo todo. Colchones, almohadas y sábanas muy comodos

Algunos muebles tenían deterioros, fallaba la tele de una de las habitaciones, en otra había desperfectos en el techo y baño. Las bañeras no nos gustaron En las habitaciones se nota la humedad y en la que yo estaba no tenías nada para tender,las toallas y bañadores no sé secaban. La piscina cubre mucho y tenía algunas baldosas mal,mi tío se hizo una raja en el pie.

Este año mucha tranquilidad que unida al trato del personal te permiten desconectar. Un sitio, viejo amigo, tras 30 años visitandolo por trabajo me sirve ahora de desconexion

Que el bar cierra temprano para ser verano.

El personal muy amable. Camas muy cómodas. Habitaciones amplia. Y el desayuno muy rico

La limpieza en el fin de semana fue muy escueta. Y eché de menos un extractor en el baño, se llenaba todo de humedad y las toallas no se secaban

Su amplitud y que tiene cierto aire clásico que va degradando a mal mantenido

Me dieron la peor habitación que pueden tener. En la planta baja hacia la parte de atrás con una ventana al parking. El mobiliario antiguo y desconchado y muy mal decorada la habitación. La insonoracion malísima. El vecino no paraba de dar golpes a la cama y poner música alta alas 1 de la madrugada y se escuchaba todo. No pude pegar ojo. Además un ruido infernal eléctrico de fondo.

La ducha. La ubicación para moverte por el Campo de Gibraltar esta bien.

El aire acondicionado funcionaba mal. El lavabo estaba atacado. Limpieza regular. Me cambiaron tres veces de habitacion

Nada

Suciedad, anticuado, poco mantenimiento de la instalaciones y la habitación de los años 80.

La ubicación y la piscina.

Podria tener más sombrillas en la piscina.

Propre et personnel aimable

Wir fanden die Lage perfekt für unseren Ausflugstag nach Gibraltar sowie die Entfernung nach Tarifa für unseren Marokko-Ausflug und dass es immer genügend Parkplätze vor dem Hotel gab. Schöner Poolbereich, hier haben wir am Abreisetag noch länger relaxt, gab immer freie Liegen und der Pool hat genau die richtige Temperatur. Wir fanden es toll auch auf der Terrasse im Schatten frühstücken zu können.

Zimmer & Bad entsprechen eher einem 3-Sterne-Hotel. Keine Pflegeprodukte vorhanden. Die Eierspeise beim Frühstück ist ein ungenießbares Fertigprodukt, das sollten sie wirklich ändern.

La tranquilidad y lo bien ubicado que está

Estuve en dos habitaciones, la primera tenía ls patas de la cama rota y la segunda se salía el agua de la bañera

El bufet de cena con muy poca variedad

Entorno rural ,muy relajante ,piscina muy grande. Sitio muy tranquilo para desconectar y relajarte

Si coge media pensión,como fue mi caso los almuerzos no son buffet ,son menú ,pero la comida bastante aceptable,y el personal muy amable

El desayuno estaba poco variado

Pulizia e cortesia del personale.

L'emplacement

Chambres qui sentent la cigarette Cafards !! Petit déjeuner trop cher pour ce que c'est. Personell qui s'occupe du petit déjeuner très désagréable

El parking

Muy antiguo

Personal amable.

Las instalaciones son un poco viejas, el buffet de desayuno un poco caro.

Ha sido una estancia estupenda. Instalaciones muy cómodas, silenciosas y cuidadas.

La accesibilidad del baño.

Que solo hubiera 1 plaza de aparcamiento PMR

La cama

El gimnasio muy antiguo

Lo que cabe a destacar es el personal en la barra, excepcional el trato humano que me dieron. Saludos del DJ del sombrero!!!

La ubicación está muy bien para visitar lugares,camas cómodas y desayuno delicioso

Los empleados, tenías que sacarles la información de donde estaban los sitios (piscina,desayuno,gimnasio)en vez de explicarte todo en el check in

La ubicación

Nuestra experiencia en este hotel de cuatro estrellas ha sido bastante decepcionante. La habitación, además de no estar a la altura de un hotel de esta categoría, presentaba varios problemas. Al llegar, no podíamos encender el aire acondicionado y tuvimos que llamar para que nos explicaran que la ventana debía estar completamente cerrada. Éramos tres personas y solo había toallas para una. El minibar era una nevera desenchufada, con todo caliente, y encontramos incluso una botella de agua ya abierta. También nos informaron de que podíamos disfrutar de la piscina durante todo el día y, al día siguiente, en recepción nos dijeron que solo podíamos estar una hora. El descanso fue prácticamente imposible: se escuchaban constantemente los bajantes cada vez que alguien tiraba de la cisterna en otras habitaciones. La habitación olía a humedad, la planta de nuestra habitación era la -1. Además, aunque apagáramos el aire, seguía saliendo frío y tuvimos que dormir tapados con toallas de playa. El desayuno tampoco estuvo a la altura, con un servicio claramente insuficiente. En definitiva, demasiados inconvenientes para una sola estancia y, desde luego, una experiencia que no corresponde a lo que esperamos de un hotel de cuatro estrellas.

Un hotel muy bonito, lo mejor de todo la piscina, parece más pequeña en las fotos, pero es muy grande y preciosa, muchas hamacas, cubre poco, se accede muy bien, y el agua estaba a una temperatura ideal y con tratamiento salino. Detalle de 2 almohadas por cama.

Todo ideal, pero para habitaciones un poco básicas y clásicas. Por ejemplo un escalón al entrar al baño y aún con bañera. Deberían poner plato de ducha. Bajo mi punto de vista es mucho más accesible y práctico un plato.

Con relación-precio no corresponde, la habitación muy antigua. Fuimos porque éramos invitados de una boda que se celebraba allí y no nos hicieron ni descuentos. Y no entraba ni el desayuno.

El precio

piscina molto godibile letto comodo spazi in camera molto ampli

la posizione

El trato del personal. Comodidad y limpieza. La estética del lugar, con la piscina cuidada y con baños bien localizados, rampa para favorecer carritos...desayunos a buen precio. Facilidad de aparcamiento. Tiene supermercados cercanos y a unos minutos en coche, tienes chiribguitos y establecimientos donde comer bien.

Que me tuve que venir. Y ojalá admitan mascotas en alguna de sus dependencias.

En general todo bien. La limpieza muy bien, el trato con el personal muy bien y muy atentos en el servicio de recepcion asi como en el desayuno bufet. Algun fallo en el cuarto de baño, supongo que de tanto uso, el pulsador del agua para el inodoro muy deteriorado, un tope del suelo para una puerta del mismo baño, suelto, como para incluso tropezar y casi tener un percance con el tornillo que dobresalia del suelo. Bueno cosillas de no mucha importancia pero que dice un poco del mantenimiento del hotel. Alguna escalera de la piscina que da la impresion de poder romperse en cualquier momento. Sin ánimo de perjudicar a nadie, me han preguntado y yo contesto, cosillas que pueden tener la importancia que le de cada uno.

Todo una habitación maravillosa

Las instalaciones

La comida muy pobre