Porto Seguro Praia Resort All Inclusive - Oficial

Cordialidade dos funcionários, comidae bebida compatível com o valor pago, bem localizado.

O quarto que fiquei, 161, bem precário, bem abaixo do valor condizente ao que paguei (esperava) nao sei se os demais quartos mais novos, sao melhores...

Limpeza

Animação conforto

Apenas da restrição do dia e dos horários da tirolesa e do arvorismo. E senti falta de uma comida local tipo acaraje.

O hotel eh bom mas pode melhorar mto

O quarto era ótimo

Das atrações e das opções de interação

Cama com colchão torto e banheiro com chuveiro ruim,.

Boa tarde! Gostei da comida , atendimento , funcionários muito educado.

Wi-fi não funciona e nem televisão do quarto

Pizzaria, Arvorismo e Tiloreza

Chuveiro com crianca é péssimo, do nada ele fica super quente quase queima a pele. Absurdo! Cardápio do Coroa Vermelha, restaurante, do Bar da Praia e Pisicina muito melhor quando e fomos lá esse ano. E quando tem um Cardápio como de Churrasco, tentaram fazer Costela e que estava muito Dura, e a linguiça quase ofereci de comprar pq sendo all inclusive não entendi pq estavam regrando tanto. 02 dias chovendo durante o dia oq impossibilitou de brincar no parquinho com as crianças. Ai no dia que amanheceu com o sol, foram lavar o brinquedo quase que metade do dia todo. Cama de Casal, juntam de solteiro e voce que lute com uma abertura no meio. Muito ruim.

Eu gosto da alimentação, localização e infraestrutura de brincadeiras piscina e mar. Já é a 3x e posso medir bem que se não cuidar o hotel vai fica fora traz.

A academia está abandonada, a limpeza de algumas áreas estão bem precárias apesar de muitos funcionários. Os quartos precisam de renovação, estão bem antigos. E cuidado com a limpeza das sacadas e redes.

Cama boa, chuveiro bom, comida honesta, bebidas boas, clube de praia bem legal, parque de aventuras muito bom.

Recreação infantil fraca, instalações antigas, pelo preço da diária a qualidade da comida e bebida podia ser melhor.

O resort é legal, amplo e dispõe de uma estrutura adequada. O acesso é fácil e o bar da praia atende bem em termos de estrutrura.

A comida é bastante simples, não tem nada demais. Nas noites temáticas o jantar é bem abaixo do esperado. A equipe de cozinha deveria ser mais bem treinada para essas refeições temáticas. Perde de longe para muito restaurante.

Boa localização do resort, com uma ótima estrutura de apoio na praia,com serviços de lanche/bebidas, mas que deveria ter mais cadeiras reservas para utilização dos hóspedes nos horários de pico.

A ala que foi reservada tem quartos que precisam ser reformados com piso com desgaste, móveis velhos, banheiro idem etc

Local maravilhoso, barraca de praia excelente.

Achei o banheiro um pouco antigo, chuveiro pra ajustar dava trabalho.

As camas com colchão de mola.Mesmo fazendo contato anteriormente não foi possivel trocar os colchões por de densidade maior.No caso de pessoas com problemas de coluna é necessário colchão firme ou ortopédico para oferecer a estabilidade para essa pessoa ao deitar.

El personal de entretenimiento y la limpieza fueron excelentes. Están permanentementw limpiando

No hay papeleras, ceniceros, jarra eléctrica. El personal del restorn no es muy servicial y nadie entiende español

a estrutura externa do hotel era muito boa

trocamos de quarto 3 vezes , defeito no banheiro, ar condicionado , quarto com mofo e cheiro forte, piso danificado, definitivamente o custo e muito maior que o beneficio.

Os funcionários são muito receptivos e não deixam faltar nada.

Gostei de tudo

Atendimento e alimentação.

Do quarto. Ficamos em um quarto com assoalho cheio de farpas e deslocados, meu filho machucou o pé. Tinha teias de aranha e aranha na parede, lacraia no ralo barata no corredor...acho que precisava de detetetização. Além de luz de entrada queimada.

Tudo muito limpo e confortável.

Nada declarar

Gostamos demais dos funcionários, muito atenciosos e prestativos.

Cerveja brahma e pedra no resort, sendo que no quiosque da praia tinha Heineken, amistel e outras. Pra quem bebe uma cervejinha iria odiar assim como odiei os 3 dias que fiquei no resort. O ainda pior de tudo tanto no resort quanto no quiosque as cervejas não estavam geladas, não tinha muitos hóspedes que justifique as cervejas quentes por conta da demanda. Se eu soubesse que seria assim teria escolhido outro Resort.

excelente custo benefício

Variar mais o café da manhã, almoço e jantar

comidas e petiscos muito bons, todos muitos simpaticos

estava nublado em um dia kkkkk

A cordialidade e acolhida de todos os funcionários. A limpeza. Comida boa.

A cerveja servida no Resort ser diferente da servida no clube de praia. Não ter nenhum tipo de malzibier. Faltou uma piscina aquecida. Ter mais dias com música ao vivo

Local limpo e organizado, comida farta e saborosa, meu filhos amaram a recreação, clube de praia excelente, quarto confortável e aconchegante, Voltaremos mais vezes!

Não encontrei pontos negativos.

De modo geral, o resort é maravilhoso! O lugar é lindo, muito limpo e oferece diversão para todas as idades. Sem contar o Bar João da Sunga, que foi excelente — tudo com muita qualidade e várias opções para comer e beber. Se quiser, dá tranquilamente para passar todos os dias dentro do resort aproveitando as piscinas, comidas e bebidas, sem sentir falta de sair. Gostamos tanto que praticamente não saímos para passear fora do hotel. A comida é excelente, com muitas opções, e os funcionários são incríveis. Nota mil!

A única observação que temos seria em relação aos travesseiros, que poderiam ser um pouco mais confortáveis. Fora isso, nossa experiência foi excelente.

As instalações seriam muito boas se a manutenção acompanhasse o desempenho da limpeza. Os colaboradores com quem tivemos contato são o destaque desse hotel. Simpáticos, acolhedores, respeitosos e eficientes.

A manutenção dos quartos é muito precária, tivemos muitos problemas que demoraram muito a resolver quando resolviam. Portas velhas e mal conservadas, frigobar enferrujado e com pinturas inadequadas, moveis carecendo de manutenção, cofre que não funciona, fechadura que hora abre, hora não, falta de água quente, registro pingando nas costas de quem está no vaso sanitário. Quanto a classificar de "Resort All Inclusive" na minha opinião é um hotel que oferece pensão completa com bebidas inclusas, mas cheio de regras para evitar consumo. Espumante Moscatel que acabou depois de duas taças no primeiro dia e nunca mais, água de coco e cerveja Heineken só no bar de praia, chopp Brahma só na piscina e no restaurante só Petra e vinho de caixinha. Realmente é um Resort para hóspedes de primeira viagem em all inclusive e com crianças, O proprietário original se ainda estiver vivo deve estar revoltado e se já não estiver entre nós deve se revirar no túmulo.

Quase tudo!

Não gostei dos petiscos servidos na piscina e praia.

Limpeza

Barulho

Acesso a praia, piscina, apresentações e entretenimento.

Não gostamos muito da comida, apesar de ter muita variedade, infelizmente o sabor deixou a desejar. Tinha poucos canais de tv e a transmissão era ruim. Travesseiros também não eram confortaveis.

Adoramos nossa estadia! Foram dias super agradáveis, com destaque para a equipe da recreação infantil que é fantástica! Minha filha tem 10 anos e se divertiu bastante!! O resort tem um ótimo custo-beneficio! Me surpreendeu positivamente!

A praia tem um mar calmo e com água morna, ótimo para crianças! A única ressalva é que a água do mar se mistura com a água do rio que fica próximo.. então, não vá esperando um mar de água cristalina

Funcionários prestativos. Pizzas excelentes no período da noite. Localização próxima ao centro. Recreadores para as crianças simpaticos e dedicados.

NÃO VALE O PREÇO. PÉSSIMO CUSTO BENEFICIO. - Presenciei uma situação grave. houve um acidente com uma criança na piscina e nao havia Salva-vidas disponivel no hotel (pasmem, estava "de folga"). Equipe também bateu cabeça e não sabia o que fazer. Eu pessoalmente busquei ajuda da gerencia para atendimento. - Tive problema nos 2 quartos que ocupei. Um foi o ar condicionado e o outro foi vazamento de agua do banheiro para o quarto. - Petiscos ok na piscina, mas refeições simples e muito ruins de sabor. Inclusive as tematicas. - Atrações a noite fracas. - Apenas duas opçoes de cerveja disponiveis (uma ruim e uma péssima). - Definitivamente é um restort de entrada e deveria cobrar o preço condizente com sua realidade.

Estrutura do hotel, bar da praia

A comida não é tão boa.

Hotel lindo, limpo, com ótimos funcionários

A única coisa que faltou pra mim foi um pouco mais de estrutura para bebês. Pedi o berço antecipado mas precisamos pedir novamente lá, tinha banheira disponível mas não nos foi oferecido, o meu marido viu por acaso uma na recepção e se eles fornecessem pelo menos uma chaleira elétrica ou garrafa de café térmica, seria excelente! Fazer mamadeira de fórmula exige água fervida e na copa baby não tem essa opção. As mamadeiras da madrugada foram bem difíceis.

Tivemos problemas desde a chegada, reservamos pelo booking e eles fizeram a gente pagar por la, o hotel por telefone nos informou que se chegássemos depois das 13h podíamos usar a estrutura do hotel sem pagar, porem só não teríamos o quarto, e se pagássemos uma taxa teríamos direito a adiantar o quarto, no hotel a informação já foi diferente, falando que so poderíamos usar se pagássemos, ai tivemos o grande problema da reserva, fizemos pelo booking, estava tudo certo e ai falaram que o pagamento so caia a meia noite e tínhamos que pagar la direto se não, não entravamos, e ai mais surpresa, as condições de pagamento mudaram, um gerente Rodrigues, super arrogante, não estava afim de resolver nosso problema falou que as condições do hotel era essa e não tinha o que fazer, que tinha descritivo no site, entrei no site e vi que era em 10x também, porem ele bateu o pé que não, o que pareceu ali é que pagamos mais em conta no booking e eles queriam a tarifa deles, que era mais cara, como foi por terceiros não teve boa vontade nenhuma de resolver. Pagamos logo entramos pois ja havíamos ficado la por 1:30. por fim as estadias estavam sendo boas, ate que no ultimo dia íamos passear em porto seguro a noite fui pegar minha carteira e para minha surpresa tinha sumido meu dinheiro, notas de 100 reias, deixaram apenas 1, e na carteira do meu esposo tbm pegaram, chamamos a gerencia onde foram no quarto mandando a gente procurar direito, e se quiséssemos para ir a delegacia e fazer Bo pois não podiam fazer nada, um absurdo, fizemos um boletim de ocorrência que foi ignorado pelo hotel, no dia seguinte no checkout nem se quer perguntaram ou falaram algo a respeito, prejuízo total. mais o que mais me decepcionou foi a falta de respeito e satisfaçao dos "gerentes e supervisores"

A comida é maravilhosa!!!! Os funcionários muito prestativos! O resort é grande e muito bonito!!!

A comida é maravilhosa!!!! Os funcionários muito prestativos! O resort é grande e muito bonito!!! Mas o Wi-Fi é péssimo, para quem está à trabalho....vai ter transtornos.... um funcionário da recepção até tentou me ajudar me passando outra senha, mas de nada resolveu, tive que usar minha própria Internet.

As acomodações acompanham uma perspectiva praiana, sem muito luxo, mas muito bom no essencial. O chuveiro é ótimo, banheiro espaçoso, quarto espaçoso com varanda e rede ideal para relaxar.

Não me apegando a detalhes mesquinhos, como a porta do armário, fechadura com chave convencional, tv pequena (nem precisa de tv), as acomodações são muito boas para o essencial com camas confortáveis e frigobar que realmente funciona.

A estadia era all inclusive, as refeiçoes estavam satisfatorias, mas nada de especial. Os quartos velhos e com problemas de manutenção Estavam em um grupo de aproximadamente 30 pessoas, e houveram varias trocas de quarto por problemas diversos.

Acomodaçoes Não vale o valor pago Não atende as espectativas

Habitaciones cómodas , buen wifi en playa y planta baja

La playa muy sucia La comida un desastre El aire en áreas comunes era deficiente Falta de mantenimiento general

Ótima localização, gostei muito dos drinks, funcionários muito educados e receptivos.

O banheiro do meu quarto deixou a desejar, nada que uma pequena reformar não resolva. No mais tudo perfeito.

Em frente à praia com serviço de praia

Pouca variedade no all inclusive da praia

Funcionários gentis, prestativos, áreas bem cuidadas, restaurante e alimentação ricas e variadas, cardápio variado, rico, bem elaborado, enriquecido com variação temática. piscinas e recreadores maravilhosos, recreação radicalmente maravilhosos, espaço praia igualmente qualificados, segurança e limpeza impecáveis, recepção eficiente, música e shows maravilhosos, bebidas excepcionalmente variadas, ótimo custo benefício, tudo impecável. Maravilhosoooooooooos.....

De ter que ir embora, do aeroporto da instrutura da cidade para moradores, principalmente da região metropolitana, da máfia do transporte público.

Comida gostosa. Funcionários do restaurante são muito gentis.

Instalações velhas. Funcionários da recepção grosseiros. Sobremesas ruins.

Experiência muito boa, tudo muito bom, eu e minha família gostamos muito, as crianças se divertiram muito.

EXCELENTE OPCION PARA IR CON NIÑOS

TODO BIEN

Das refeições do restaurante, da piscina, do arvorismo!

Meu quarto não tinha água quente no chuveiro e na banheira, o Wi-Fi não funcionava e nem a TV. So após dois dias nos mudaram pra um quarto com tudo funcionando.

Pintoresco y grande. Dos piscinas amplias y limpias. Hermosos jardines. Bien mantenidos los espacios comunes. Comidas razonables y variadas.

El mantenimiento de las habitaciones más antiguas, deficiente. Atascos en el baño, goteras, puertas que no cierran bien. Cerveza Heineken solo en el club de playa. En el hotel, económica..,

De quase nada. Os quartos são bons e o ar condicionado funciona bem e as piscinas são boas. Os funcionários são gentis e prestativos.

Os colchões e travesseiros são péssimos. A comida ruim, principalmente o almoço e jantar. Música num volume altíssimo o tempo todo. Não recomendo!!

Tudo maravilhoso

A comida um pouco forte

Bem abaixo do prometido, não recomendo a famílias que já tenham ido a resort.

Quartos em estado de descuido, fechaduras que não abrem ou não fecham, passamos noites com porta abrindo sozinha ou com alerta intermitente devido falta de manutenção. Quarto em 7 dias foi limpo apenas duas vezes e nunca com chão varrido. Nem sempre tinham toalhas a ceder e precisamos esperar até 4 horas para te-las. Equipe de recepção sarcástica ao escutar nossas lamentações. lanche noturno um absurdo de ruim, quase estragado. Comida no buffet ressecada.

Custo benefício

Atividades para as crianças! Maravilhosa!!!! Equipe de recreação fantástica! As crianças tiveram atividades todos as dias e eles acompanham até nas refeições... As crianças votavam para o quarto apenas para descansar e começar tudo de novo no dia seguinte!!!🥰🥰🥰🥰

Pra quem depende da conexão Wi-Fi, como eu, que tive que atender uma demanda repentina de trabalho, é INEXISTENTE, o sinal nao chega nem nos quartos. E nas outras dependências, quando conecta, a Internet está indisponível. E a rede do telefone também é muito instável... Resultado... para pegar sinal eu fiz a reunião do lado de fora do hotel!!!😅

O melhor do hotel é a estrutura da praia. Um local exclusivo com cadeiras, cobertura e serviço de comida e bebida para os hóspedes. Ta certo que a qualidade das bebidas não era top, mas cumpriu bem seu papel.

Cuidado com as instalações. No banheiro do quarto, por exemplo, a tábua do vaso sanitário era menor que o vaso. A internet era péssima! Dos quatro dias só um dia funcionou a contento; nem a tv conseguiu pegar o sinal e muita coisa não consegui assistir

As atividades são ótimas! Envolvem todas as idades. Tirolesa, arvorismo é um diferencial que somente ele tem! Queremos voltar! A comida é boa, mas simples e repetitiva. As piscinas são ótimas! Funcionários atenciosos.

As refeições são repetitivas, simples. Não tem picolé para as crianças, e a maioria dos sorvetes são de frutas locais, q muitas crianças não gostam. No clube de praia não tem sorvete para as crianças, o q deixa MUITO a desejar.

Nada , Resort é totalmente propaganda enganosa, Resort estar Velho precisando de manutenção, atendimento dos funcionários e pessimo, as comidas baixa qualidade pão do café da manhã são duros, frutas muito maduras quase estragando, os refrigerante fica no balde tudo quente não tinha um refrigerante gelado . Piscinas geladas, Pior estadia que já fiquei .

Nada , Resort é totalmente propaganda enganosa, Resort estar Velho precisando de manutenção, atendimento dos funcionários e pessimo, as comidas baixa qualidade pão do café da manhã são duros, frutas muito maduras quase estragando, os refrigerante fica no balde tudo quente não tinha um refrigerante gelado . Piscinas geladas Pior estadia que já fiquei

Nada.

Tudo. O quarto não tinha a quantidade de camas da reserva. A comida era horrível. Passamos mal todos os dias com dor de estômago e problemas intestinais. Música insuportavelmente alta até as 22h. Baratas. Não tinha sorvete. Petistos fritos! Sucos artificiais. Não tem enfermaria e nem 1 ban daid. Porta emperrava e não trancava por dentro. Cobraram as diárias sendo que já estavam pagas. ...

Atendimento, localização

Algumas bebidas como a cerveja zero álcool, estava sempre quente. Na praia, os ambulantes atrapalham muito quem quer sussego, sem contar que tomam toda frente do mar com os produtos expostos.

Boa alimentação, Ótima relação com a natureza, lugar ideal para a Família, ótima infraestrutura, a internet precária é bom para se desligar das redes sociais.

No serviço de quarto problemas com reposição de toalhas e sabonete/shampoo

Funcionários solicitos todos muito educados e carismáticos

Cerveja do resort diferente do Club de praia

Piscinas, Entretenimento, Comida muito bons.

O Wifi do Hotel é péssimo e se sua operadora, meu caso, Claro não pega no local, voce fica na mão, mesmo reclamando o hotel demorou 2 dias para reiniciar o Access Point do predio onde ficava meu quarto, só no ultimo dia que o Wifi melhorou um pouco, quando queria usar celular precisava me deslocar até a recepção do Hotel. Pelo custo que se paga, serviço de péssima qualidade.

O local é limpo, bem localizado, boa estrutura e funcionários atenciosos

O Wi-Fi não pega nos quartos. Trocamos duas vezes o quarto e não pega Wi-Fi. A torneira do chuveiro tava quebrada, o travesseiro estava com cheiro de mofo e o controle da tv não funcionava. Precisa fazer uma manutenção melhor dos quartos A comida não foi a das melhores, acarajé muito ruim, estava ensopada de óleo e mole

Piscina e comodidades

Limpeza péssima, meu banheiro não parecia limpo, tinha pelos nos Box!!!

Área externa

Limpeza, quartos precisando de reforma

Viajamos em família e amigos para passagem do Natal e o ponto forte foi a comida e receptividade dos funcionários do hotel. A ceia foi ótima e dividida em horários determinados o que fez com que tudo fosse muito organizado.

O hotel é muito antigo e falta manutenção em banheiros, quartos, etc…muitas coisas quebradas e sujas…infelizmente. Quando chegamos nos deram dois quartos em uma ala no subsolo, que estava totalmente mofada e abandonada. Ficamos por três horas na recepção para que trocassem os quartos para o andar térreo. A praia de frente ao hotel tem água escura por conta do rio e sem limpeza da areia então tivemos que procurar outro local para aproveitar água clara e areia limpa. Atentem para esses detalhes.

Recreação, piscina quentinha, comida, áreas comuns muito boa

O quarto precisa de reforma, box do banheiro sem porta, chuveiro com defeito

As refeições no geral estavam boas, poderia aprimorar um pouco no bar da praia, petiscos.

Poderiam ter mais opções de alimentações fora dos horários de refeição, e os sorvetes poderiam ter picolés inclusive de frutas para aprimorar.

Comodidade e programação diária.

Sinal de Internet deixou a desejar e serviço de limpeza.

Recreação excelente! As crianças se divertem muito. Barraca de praia é sensacional. Café da manhã bem completo.

Academia/ sala de ginástica. Precisam investir mais. Tá com aspecto de largada.

Conforto e localização