Marsala Apart Hotel

O café da manhã ótimo, boa localização.

A falta de respeito com os hóspedes, me refiro a falta de comunicação e esclarecimentos quanto ao uso da jacuzzi (havia solicitado no dia anterior juntamente com a reserva, inclusive informei o horário, eles por mensagem, disseram que ok, e quando fui fazer o check-in, me informaram que eu não poderia utilizar a jacuzzi conforme havia solicitado no dia anterior pois estava em manutenção, ou seja, sendo higienizada, e não poderia ser utilizada no dia). Perceba que não estou me referindo a jacuzzi, mas a falta de consideração e respeito em não avisar o hóspede no momento da reserva.

Localização

Preço

Todos os colaboradores do hotel foram muito educados e nos trataram super bem, desde o início até o fim da estadia. Café da manhã excelente e acomodações confortáveis e limpas. Certamente voltaremos a Mogi, e na volta, retornaremos ao Marsala, assim como o recomendamos para outras pessoas.

Zero reclamações sobre o hotel. Foi uma ótima experiência.

Boa localização

Tudo ok

Os funcionários da recepção sempre muito gentis e educados. Rapido check in e check out. Cafe da manhã excelente. Localização perfeita.

A localização é perfeita para o que preciso em Mogi e atende. Desta vez a suite que nos colocaram nao contava com sofa cama (estavamos em 3). Havia toalha para apenas duas pessoas. A TV nao consegui fazer funcionar. Nao nos incomodou a ponto de informar a recepção ja que era uma noite. O meu carro nao ficou em estacionamento coberto. Ficou na rampa de acesso a embarque e desembarque do hotel. Como disse, por uma noite ok.

Tudo

Quarto enorme! Café da manha bom! Aceitaram checkin antecipado Estacionamento grátis.

Preço

Adorei os cuidados com as dependências muito harmonizadas ,boa instalações. O café da manhã com variedades, bem satisfatório, tudo muito gostoso.Academia com equipamentos de ponta, linda jacuzzi, piscina e sauna seca agradáveis. Manobristas e funcionários atenciosos. Muito perto do Shopping Mogi. Voltarei com certeza.

Como o Hotel fica no centro,a noite tem muitos agitos de barzinhos e restaurantes e é bem perto de avenidas alguns momentos mais sonoros ,mas fiquei no último andar 13 não me incomodou. Política do Hotel não há parcelamento.mas tudo ok.

Le personnel est très à l écoute Le petit déjeuner très copieux

La chambre était bien propre mais l usage de la bombe anti odeur rendait l air intérieur irrespirable, l aération a été indispensable

Limpeza

Pedi para usar a jacuzzi, além de não ligarem me deixaram esperando sem falar nada

Tive uma experiência excepcional no Marsala Apart Hotel e gostaria de compartilhar minha avaliação positiva. Desde o primeiro momento, fui recebida por uma equipe de funcionários extremamente atenciosos e simpáticos, que tornaram a minha estadia ainda mais agradável. A acomodação estava impecavelmente limpa e bem organizada, o que fez toda a diferença para o meu conforto. É visível o cuidado e a dedicação da equipe em manter os espaços em excelente estado. As dependências do hotel são ótimas, oferecendo um ambiente acolhedor e convidativo. O serviço de concierge foi excepcional, sempre pronto para ajudar e esclarecer dúvidas. Um destaque especial vai para as meninas que nos auxiliam no café da manhã; elas são maravilhosas e trouxeram um toque especial a cada manhã, garantindo não apenas um ótimo início de dia, mas também um atendimento caloroso e dedicado. Os recepcionistas e todos os funcionários do hotel foram completamente encantadores, demonstrando um alto nível de simpatia e educação durante toda a minha estadia. É realmente um prazer ser atendida por pessoas que se preocupam com o bem-estar dos hóspedes. Recomendo fortemente o Marsala Apart Hotel a quem busca conforto, limpeza, e um atendimento excepcional. Com certeza, retornarei em minha próxima visita!

Não encontrei nenhum ponto negativo.

The room was spacious, clean, and close to everything!

Breakfast was good but wish there were more varieties daily.

Localização

Sem lençol. Sem talheres, pratos e panelas Sofá pequeno

Staff were helpful

NOT a 4 star as advertised. Flies in the pool. Disgusting yellow stain on the back of the bedroom door. Door handle fell off. Brown toilet water. Dead fish floating in the pond outside the front of the hotel. Ants in bedroom. Cold jacuzzi.

Minha experiência de hospedagem foi, no geral, positiva. A localização do hotel é excelente, facilitando o acesso a diversos pontos importantes da região. Os funcionários foram extremamente gentis, educados e sempre dispostos a ajudar, o que fez toda a diferença durante a estadia. A acomodação tem um bom tamanho, confortável e adequada, e a limpeza estava impecável, com tudo bem organizado. O café da manhã é bom, com grande variedade de produtos e de boa qualidade para atender bem os hóspedes. Como pontos de melhoria, destaco o kit de higiene, que poderia ser mais completo e em maior quantidade. Outro ponto que impactou a experiência foi que, no dia da minha hospedagem, havia apenas um elevador funcionando e o hotel estava com alta ocupação. Isso dificultou bastante a locomoção, gerando espera e desconforto. No geral, foi uma boa estadia, e voltaria a me hospedar nesse hotel quando voltar a essa cidade.

Só um elevador funcionando foi o ponto negativo

O hotel é limpo, a cama é muito confortável. Os funcionários são muitos simpáticos. Café da manhã completo. E a localização é excelente.

Tendo um fogão de duas bocas, poderia ter uns utensílios básicos na cozinha.

Café da manhã.

Apartamento bem antigo e algumas coisas sujas.

Nada significativo.

Do quarto.

Cafe da manha ok

A jacuzzi nao esta concertada, piscina fria .

É um ótimo hotel, quartos simples, porém muito espaçosos! O banheiro é maior do o quarto de alguns hotéis que já fiquei, os funcionários são simpáticos e muito bem treinados. Não usufruí do serviço de quarto, mas o café da manhã foi excelente!

Apesar de um ter um hipermercado com muita comodidade bem perto (2min a pé), é um pouco fora de mão quando é necessário ir para as áreas mais centrais. Engraçado que para voltar ao hotel é muito mais rápido que para ir ao centro.

Café da manhã satisfatório .

Não tem sequer ajuda para transporte de bagagem.Limpeza do quarto não foi feita nenhuma vez.

Hotel limpo, acomodações limpas, café da manhã bom !

Banheiro com falta de algumas manuteções básicas, nada que comprometesse a estadia, porém diminui a pontuação, tipo vazamentos no esgoto da pia que deixava o piso do banheiro molhado e com perigo de escorregar, torneira pingando, desperdício de água. Flata de pelo menos agua no frigo bar

Gostei praticamente de tudo! Não sei se o hotel é sempre assim, mas se esse for o nível, voltarei sempre que tiver que dormir em Mogi das Cruzes

Cama boa

Café da manhã é o valor muito alto oferece pouco

Localização e atendimento

Tv não funciona Quarto muito barulho

Localização, funcionários, quarto amplo

Ar condicionado não estava gelando 100%

Quartos espaçosos, havia copa e uma sala ampla. O banheiro era bem grande também.

Da localização. Tem mercado perto, farmácia, shopping, restaurantes e barzinhos.

Das instalações. Por fora, o prédio aparenta ser bem moderno, mas, dentro das acomodações, achei as instalações antigas e não preservadas.

Limpeza, atendimento, localização

Apartamento arrumando, limpo e organizado e cama boa.

N/A

Quarto espaçoso, cama confortável, café da manhã bem servido.

Houve uma desorganização no momento do check-in, mas que foi resolvido logo na sequência.

Localização.

Achei uns cabelos na cama

Breakfast was very good. Fruits, breads, juice, milk. Location is also good, next to restaurants, and waking distance to comercial centers. Staff was very friendly and helpful.

Room is very simple, and very few ammenities.

Muito bem localizada, perto do shopping Mogi e muitos bares e restaurantes. Quartos com vista linda para a cidade e confortável

A vista e cobertura

Ficamos nessa hospedagem por 1 dia para ir em um casamento e foi ótimo. Café da manhã excelente, cama confortável, chuveiro bom e o tamanho do quarto era enorme. Atendeu totalmente o que precisávamos. Recepção e estacionamento com vallet, foram ótimos.

Não responderam minha primeira mensagem sobre o check in, tive que mandar duas vezes e a cortina blackout por ser muito curta não barrou efetivamente a luz, mas ok, não comprometeu o descanso.

Atendimento dos funcionários...apenas isso , instalações são fracas..

Acreditava que pelas fotos o hotel seria melhor acabado , achei fraco , se o preço fosse a metade que eu paguei estaria razoável, não me senti confortável em dormir no local e nem tomei café da manhã.Nem espelho tem no quarto...

Tudo bom para estadias curtas.

Atendimento da recepção quanto a minha reclamação e sugestão, estacionamento e vazamento de água no teto do banheiro

As instalações são honestas, a localização é muito próxima do shopping, os funcionários são prestativos e o café da manhã é um maravilhoso. Suco de laranja da fruta, espremido na hora, pães saborosos, bolos deliciosos. É a segunda vez que fico e recomendo.

Localização boa, cama grande e confortável, recepcionista e manobrista educados.

Quarto cheirando poeira, ar condicionado não cumpriu a função. O café da manhã poderia ter mais opções. Preço um pouco alto pelo o que entrega.

A cama e a localização

A falta de tudo na cozinha. Nem água no frigobar. Se quisesse água tinha que descer para buscar na recepção. Os flats que tenho ido, tem panelas, pratos, copos talheres e utensilios para o preparo de alimentos. Acho que quem quiser cozinhar algo, devem fornecer.

Localização

When we got to room, we noticed couch had a broken leg on it, then when we went to bathroom the handle would fall off on door, the toilet got stuck multiple times and the water kept running on it. The water wouldn’t go down when someone used toilet and it overflowed. The internet cut off every couple of minutes, the beds were hard to sleep on. Very noisy all day with traffic. The breakfast was very good and the housekeeping was great too. The employees were outstanding.

Uma boa opção

Location is great. Staff were great! It is an Apart hotel, had no silverware, no glasses, no microwave, no plate. The shampoo was a very small shampoo for the day for 1 person. Towels were very used and hard( even though it was clean) . A bit expensive for what is offered. The positive is: safe location, close to the mall .

Exclemnte atendimento. Indico

Very friendly staff.

Ótimo

Where do i begin. I am very disappointed in this Hotel. On my very first day at check in, the reception was rude and impatient with me and told me off when i asked them for me to pay with my card. The rooms were dirty and there were Ants on the table and the corners of the rooms and the bedsheets had red and brown stains on the side of the bed. I asked housekeeping multiple times to change the sheets and unfortunately they never did. I also put up the ,,do not disturb” sign on the front of my room many times and this was ignored too, staff barged in without knocking and even woke me up once. The breakfast was very mediocre and they even closed it before the time that they said they would and said i couldn’t eat there anymore. The pool was closed most of my stay and the one time i went there it looked dirty and i didn’t even want to go in. I also didn’t get new towels one time my whole stay there and considering i stayed in there for 4 days that was very frustrating. All in all, this is really not a stayworthy hotel, save your money, there are so many excellent hotels in Mogi or SP in general, but stay away from this, trust me.

Henkilökunta erittäin ystävällistä ja avuliasta. Tilavat huoneet: keittiö, olohuone, makuuhuone, kylpyhuone, ja ranskalainen parveke, mutta vähäisellä kalustuksella. Ylimmässä kerroksessa uima-allas, sauna ja oleskelutiloja. Huoneistossa jo tarvetta pienelle perusremontille. Ulkopuolen melut eivät juurikaankuuluneet sisälle. Aamiainen ja pysäköinti kuuluivat hintaan.