Regency Tunis Hotel

The private beach is great. Breakfast included has a huge variety of dishes hot and cold.

New management is working hard to renovate as the hotel is now quite old. It’ll be a hard working task, the hotel is huge.

Un séjour magnifique et inoubliable ! ❤️ Nous avons passé un séjour exceptionnel dans un cadre magnifique, avec une équipe adorable, attentionnée et toujours aux petits soins. Un grand bravo à toute l’équipe et à la Direction pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme, Merci Mr Walid,Mme Lilia,Mme Sameh,Mme Soumaya bravo bravo bravo Une cuisine excellente, une belle ambiance et surtout une équipe qui fait toute la différence. Nous avons vraiment eu l’impression d’être chez nous.

Rien

الشكر والتقدير والاحترام لكل العاملين بالفندق

Merci beaucoup pour la disponibilité et le professionnalisme du personnel de l'hotel a la reception qui essaye avec tous les moyens a satisfaire tous le monde Merci Mr walid guizani pour votre ecoute et votre disponibilité comme d'habitude La restauration est excellente

Toute l'etablissement est ideal, les chambres, la picine ..., acceuil ideal .merci

Tres bon sejour

Une très belle expérience ! Un grand bravo à toute l’équipe pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. Le cadre de l’hôtel est magnifique et le rapport qualité-prix est excellent. Une adresse que je recommande vivement ! 👏

Tout au top ❤️

Staff . sehr freundlich . Lage . Direk am Strand Breakfast ganz gut

Very nice pool and sea.

Not so clean, poor wifi, poor food, expensive beverages

Nice clean hotel value for money

All was good

Les chambres étaient spacieuses et jolie. La piscine était aussi bien.

La propreté des chambres était catastrophique. À mon arrivée, l’état de la chambre était loin d’être acceptable pour un hôtel 5 étoiles, au point que j’ai dû demander à changer de chambre. Même après le changement, la nouvelle chambre n’était toujours pas propre. On m’a proposé de faire monter une femme de ménage pour intervenir, ce que j’ai accepté. Pourtant, pendant trois jours, personne n’est venu malgré les nombreuses relance. Je trouve inadmissible qu’un établissement de ce standing puisse accueillir ses clients dans de telles conditions et qu’aucune réelle solution ne soit apportée malgré les réclamations. Le service de ménage est clairement à revoir.

Staff and rooms

.

L’accueil et la prise en charge très efficace réponde rapidement a toute nos demandes merci à Amira a l’accueil trop gentille, Kader à la plage une crème et Rida au bar de l’hotel ❤️

Rien

Pool, comfy big bed, good breakfast

Waiting 1 hour for check in even tough they knew when i will arrive, dirty outdated hotel, 5star is a lie - it should be 3 stars maximum. Hotel staff is unfriendly, slow and unprofessional! Dirty hallways, hotel smells like an old carpet! Dont come here, book an airbnb for your staying and see more of the city!

تعامل الموظفين

بعض الأدوات الصحية قديمة ومصدية

Un immense coup de cœur pour le Regency Gammarth ! Un grand bravo au personnel pour son accueil irréprochable et sa gentillesse de tous les instants. On s'y sent privilégié dès les premières minutes. Mention spéciale pour la chambre : extrêmement grande, lumineuse et d'une propreté exemplaire. Tout était parfait du début à la fin, nous repartez des souvenirs plein la tête et une seule envie, y retourner très vite !

Rien à signaler, tout était parfait du début à la fin !

On a passé 2 nuits tres confortables, la chambre est tres correcte, petit dej varié La piscine est grande et propre. Il y avait bcp de transats donc pas de soucis pour trouver une place . La plage aussi est accecible depuis la piscine propore pas profonde ideale pour les enfants on se baigner avec les poissons.

Nous avons eu un petit soucis a la salle de bain ,l’eau est resté bloqué dans la baingoire et aussi ils ont pris les serviettes sans nous donner des nouvelles jusqu’au lendemain apres avoir demandé a la reception . Merci a hadil qui a geré la situation

The kind staff always made sure I was happy and comfortable

La propreté de la piscine , son décor , son calme , la gentillesse du personnel

Rien à dire

J’ai apprécié la grandeur de la piscine , la chambre climatisée , le fait que les transats ne soient pas réservés à l’aube, le petit déjeuner était bon J’ai apprécié que Mr Walid le directeur de l’hôtel nous ai demandé notre avis sur l’hôtel

Chambre un peu vétuste (salle de bain) moquette sale qui a besoin d’un bon coup de nettoyage,climatisation qui goutte au plafond Point très négatif les gens dans la piscine c’est une horreur j’ai vu des gens se moucher, cracher des molards , une maman enlever la merde de son nourrisson et le jeter dans la grille de la piscine puis ensuite lui rincer les fesses dans la piscine franchement l’hôtel n’y est pour rien mais il y a vraiment un gros manque de savoir vivre , l’hôtel devrait imposer des couches spéciales pour piscines. Beaucoup de burkini (attention je n’ai rien contre) mais il y a les gens qui se baignent carrément avec leurs vêtements bref nous avons profité de la piscine de 9h à 11h puis après c’est à fuir Pas de fer à repasser à l’accueil Les boissons et pizzas etc…. Très cher du coup on se faisait livrer à manger directement à l’hôtel s’était moins chère Prêt de serviette de piscine pour la piscine mais il n’en avait jamais Concernant les transats ne pas trop s’absenter sinon le maître nageur vous vire votre serviette et installe d’autres personnes L’hôtel fait entrer les gens de l’extérieur ce qui fait beaucoup de personnes dans la piscine La plage pour avoir un transat il faut consommer Il n’y a absolument rien autour de l’hôtel obligé de prendre un taxi pour chaque déplacement

Staff specially Mr.Waleed and the receptionists team

A bit old required maintenance specially the rooms

A fianco della mia camera a qualsiasi ora, incluso la notte, un continuo parlare ad alta voce e continuamente il suono di un telefono. Ho chiesto di cambiare camera. Solo promesso e mai cambiata

Das Personal war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir den Direktor, Monsieur Aziz, der sehr herzlich und hilfsbereit war, sowie Frau Hadil an der Rezeption, die sich sehr aufmerksam um uns gekümmert hat. Insgesamt war der gesamte Service hervorragend – unsere Wünsche wurden uns förmlich von den Augen abgelesen und sofort umgesetzt. Wir haben uns rundum wohl und willkommen gefühlt und waren wirklich sehr, sehr zufrieden.

Alles Top

Location , staff

The rooms very old and required a renovation to be 5 * standard

Nulla

Tutto. Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel, i corridoi erano sporchi, nella nostra stanza c’era puzza di gasolio causato dall’aria condizionata che prontamente abbiamo spento, dopo aver avvisato lo staff sono venuti in camera ci è stato detto che non era vero e che avrebbero portato del profumo che sto aspettando ancora ora. Nell’ altra stanza c’erano i mozziconi di sigaretta buttati a terra. A cena il buffet lo abbiamo pagato 85 dinari un furto a mio parere, per quello che offrivano, camerieri nella sala due, l’acqua l’ho bevuta a canna senza bicchiere, perché non era presente sulla tavola. Dopo aver dormito la notte con tutta la finestra spalancata perché impossibilitati ad accendere l’aria e ancora con l’odore era presente in stanza, siamo andati a fare colazione, ora di camerieri nessuna traccia e la macchinetta del caffè non erogava più caffè e c’era una pozza di latte. Forse un cameriere doveva esserci.

Un grand bravo à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et la qualité du service. Nous nous sommes sentis tellement bien dans cet hôtel, presque comme chez nous, que nous avons décidé de prolonger notre séjour alors que notre départ était initialement prévu plus tôt. Merci à tout le personnel pour cette belle expérience ! Nous reviendrons avec grand plaisir. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

All I can say is a great hôtel

Ce que j’ai aimé dans cet hôtel, c’est le sourire à l’accueil, la qualité de service, que ce soit en français, que ce soit en anglais, un professionnalisme, digne d’un hôtel, cinq étoiles, une gestion et un service à tout moment, une disponibilité sans limite Le responsable qualité, service clientèle, Walid, veille à chaque besoin de chaque client, souriant, disponible, apporte une tranquillité et un apaisement digne d’un hôtel, cinq étoiles. Je recommande vivement cet hôtel, car vraiment il est à la hauteur de ce qu’on appelle un hôtel calme, chaleureux avec tous les structures disponibles d’un cinq étoiles, spa.

Ras

L’emplacement de l’hôtel est magnifique. Le personnel est adorable, attentionné et toujours aux petits soins, avec une réelle écoute et beaucoup de gentillesse. Un grand bravo à toute l’équipe 👏 La direction de l’hôtel est également toujours souriante, présente et attentive au bien-être des clients. Une très belle expérience, que je recommande vivement

Rien Top du top

La gentillesse de M.Walid très Pro

Rien de spécial dans l'ensemble c'était super

Personelle execrable

Il y avait des rat qui se baladait dans l’établissement aucune propreté peinture écailler dans les couloir Vol de l’argent sur le change

الهدوء والتنضيم ومسؤول الكوالتي في الفندق

الافطار ساعه ب10 يغلق المسبح ساعه ب6 يغلق لايوجد تصريف في الحمام😪

dirty

Nothing

Odličan produženi doručak. Sve rade da zadovolje korisnike hotela. Veoma ljubazno osoblje i osigurali su mi besplatno kasnu odjavu, u 18,00, pa su nam tako omogućili ugodan ostanak posljednjeg dana. Rado ću opet doći u ovaj hotel. Sve je bilo više nego izvrsno.

N/A

Personnel agréable, espace piscine confortable et agréable. Les prix des restos et room service sont abordables.

Manque d'indications. Très longue attente à l'arrivée pour prendre la chambre, bien qu'on nous a gentiment surclassé dans une suite, certains rideaux étaient un peu cassés

Das größte Plus dieses Hotels ist ganz klar das Personal. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, herzlich und ehrlich zuvorkommend, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch die Hotelleitung hat sich persönlich Zeit genommen, mein Feedback anzuhören, was ich sehr geschätzt habe. Die Anlage ist großzügig, die Lage in Gammarth gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis kann insbesondere für preisbewusste Reisende durchaus überzeugen.

Ich persönlich bevorzuge eine etwas modernere Einrichtung. Das ist jedoch vor allem eine Frage des individuellen Geschmacks und sollte immer im Verhältnis zum sehr fairen Preis betrachtet werden. Gerade für preisbewusste Reisende bietet das Hotel insgesamt ein gutes Gesamtpaket.

Staf super gentil

La piscine et la plage à proximité la gentillesse de la femme de ménage

Le service l'insalubrité l'odeur des tapis d' humidité etc... Le manque de réactivité et pour notre expérience lors de notre arrivée il manqué les serviettes les chaussons la TV hs etc... Tout .. le ménage qui n'a pas été fait lors d'autres absences prix du buffet exorbitant excessif chère 85 dinars

La plage a proximité La piscine tres propre Ambiance familiale

Différence de prix entre plage et piscine au niveau des restaurants

Accueil et réception et traitement de demandes par Soumaya était exceptionnel. Le petit déjeuner varié. Chambre propre, clim marche bien, piscine propre, staff très réactif..

Il manque une amélioration au petit déjeuner, une rénovation des coins de la chambre

Excellent séjour, si walid nes tayba barcha w staff lkol yaatihom saha

Dans l’ensemble ça va

Le personnel, le service super lent à la piscine nous n’avons pas été servis plus de 2 fois avec beaucoup d’attente et nous avons l’impression de les déranger à chaque fois qu’on s’adresse à eux

Hôtel très calme , propre , le personnel très agréable accueillant , bonne ambiance, une mention spéciale pour monsieur Walid cœur sur lui, très réactif à l’écoute bienveillant le moindre petit problème il trouve une solution , on a passer un très bon séjour merci à toute l’équipe du Regency on reviendra sans hésiter je le recommande à 100%

Special thanks to Mr. Med Ali and Mr. Souhail for their kindness, professionalism, and excellent service. They made our stay very pleasant.

Une expérience malheureusement catastrophique. Nous avons été très déçus de notre séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque évident de sérieux et d’attention envers les clients pour un hôtel 5* Nous avons notamment retrouvé des bouchons de bouteilles d’alcool dans la chambre, ce qui est particulièrement surprenant et peu rassurant concernant le nettoyage. Le service de chambre a également été très décevant : notre chambre n’a pas été faite à deux reprises durant notre séjour et, certains jours, il manquait des serviettes. Ce sont pourtant des services de base que l’on est en droit d’attendre dans un hôtel. L’ambiance générale n’a malheureusement pas arrangé les choses : le personnel nous a semblé peu chaleureux, peu souriant et pas particulièrement accueillant. Nous avons vraiment eu le sentiment de déranger plutôt que d’être considérés comme des clients. La seule personne qui mérite réellement d’être mise en avant est Walid, notre gouvernant. Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de le rencontrer en personne, mais j’ai pu échanger avec lui par téléphone. Il a été exceptionnel, à l’écoute, professionnel et réellement soucieux de trouver des solutions. C’est clairement la personne qui a le plus fait preuve de professionnalisme durant notre séjour. Pour le reste, nous garderons malheureusement une très mauvaise expérience de cet établissement. Nous attendions un séjour agréable en Tunisie, mais le niveau de service et l’accueil n’étaient absolument pas à la hauteur de nos attentes. Je ne recommande malheureusement pas cet hôtel et je n’y retournerai pas.

Very nice beach. Excellent pools. Great breakfast.

Pool not allowed before 10am. Meals are expensive.

أعجبني الموقع الممتاز في قمرت وقربه من البحر. الغرف المعاملة في الاستقبال كانت محترمة جداً ومتعاونين

الفطور الصباحي

Buffet très varié et bon, parking privé disponible , beaucoup de transat , piscine assez grande et accès direct à la plage

Piscine couverte magnifique, le hall d'entrée est très beau

Clean room. Friendly and welcoming staff, very good food and great facilities: a beach spa and an outdoor swimming pool.

Old infrastructure needs renovation.

Nothing

all the staff starting from the reception, house keeping, restaurant and also at swimming pool are not professional

L'acceuil chaleureux de Amira a la reception et Chaima

فقط الشاطئ جميل و نظيف

الفندق قديم جدا ولا يرتقى لتصنيف 5 نجوم المعاملة سيئة و الغرف أثاثها قديم و جدا .. كوني سائح سعودي اول مره ازور تونس لم اجد التعامل الطيب من ادارة الفندق .. فقد كان التأخير في تسجيل الدخول وصل لأكثر من 3 ساعات . الفندق حار لا يوجد تكييف في اللوبي .. و التكييف في الغرف سيئ . معاملة الادارة و الاستقبال لاترتقي لفندق 5 نجوم .

The scenery was nice , good quality pools and access to the private beach although you should know the music from the beachclub will reach your room so keep your doors closed if you're a light sleeper.

Room service was atrocius. Would have to call down about 10x before someone turned up to give more towels or water or loo roll. Most days our room hadnt even been cleaned until we would reach back and ask. For a hotel that says 5* they should probably remove a star for their lack of service. On the last day the toilet stopped flushing but we had been given no notice or apology for the inconvenience.

Belle piscine et très belle plage au sein de l hôtel.

Le petit déjeuner n est pas assez fourni notamment en pain.

Tout était au top

Niveau manège dans les chambres pas au top

Piscine

Les 2 lit collé, fenêtres sales, évier bouché, buffet médiocre

Pool and beach

Housekeeping and room service

Usame, Emin ve resepsiyondaki diğer hanımefendiler her konuda oldukça yardımcı oluyorlar. Otele ait plaj, havuz, spa ve spor salonundan yararlanabilirsiniz

Proprio MALE! le camere sono belle ma tenute malissimo. La piscina e la zona giardini è bella. Ristorante thailandese molto buono e personale gentilissimo

È tutto trascurato e veramente troppo sporco. Assolutamente non è un 5 stelle, ed è molto caro per lo stato in cui si trova. I corridoi per raggiungere le camere sono fatiscenti.la zona colazione molto sporca durante il servizio

Overall experience and morning and evening time reception

Im not sure this the usual or it was only my experience, I asked for bottle of water from the reception to be delivered to my room 3 times with acceptance replies but unfortunately waited for more than an hour and then fell asleep

Le restaurant Thaï de l'hôtel était excellent ; on recommande. Extérieurs bien entretenus et bien équipés : chaises longues et bars à proximité de la piscine et de la plage.

Un peu long à l'accueil et la chambre a été attribuée plus d'une heure après l'heure promise (problèmes de coupures d'eau au niveau du pays).

La réception était plein de mouches, j’ai décidé de ne pas passé la nuit et j’ai pris Mövenpick beaucoup mieux que cet hôtel j’étais induit en erreur à cause de la note de booking.com les espaces communs pour accéder aux chambres sont très sales et la moquette resent une très mauvaise odeur.

Rien cet hôtel est très sale.

Bonjour Un gros merci à Mr Walid qui était très chaleureux et il était toujours à l’écoute de ses clients. Je recommande fortement cet hôtel . Merci

المكان غير نضيف . غير مرتب . مهمل جدا

الاكل سيئ . المكان غير مرتب . و غير نظيف . من اسو الفنادق التي سكنتها

Jute la piscine.

Tout . Y’avais même des chiens qui se baladaient coté Beach .

Pools and beach access

Some areas I believe needs to be renovated

Great location, it's only a 20-minute drive to the airport, which is very convenient.

موظفون في قمة الادب والاحترام والتقدير. غرف نظيفة جدا. موقع خرافي قريب الشاطئ البحر

شكرا لكم

⭐⭐⭐⭐⭐ كانت إقامتي في فندق ريجنسي تونس تجربة رائعة بكل المقاييس. الاستقبال كان راقيًا، والموظفون في غاية الاحترافية والتعاون. الغرف نظيفة ومريحة، والخدمة ممتازة وسريعة، كما أن الإفطار متنوع ولذيذ. أشكر جميع العاملين على حسن الضيافة والاهتمام بالتفاصيل، مما جعل الإقامة مريحة وممتعة. أنصح بكل ثقة كل من يزور تونس بالإقامة في هذا الفندق، وأتطلع للعودة إليه مرة أخرى. شكرًا فندق ريجنسي تونس على هذه التجربة المميزة.

⭐⭐⭐⭐⭐ كانت إقامتي في فندق ريجنسي تونس تجربة رائعة بكل المقاييس. الاستقبال كان راقيًا، والموظفون في غاية الاحترافية والتعاون. الغرف نظيفة ومريحة، والخدمة ممتازة وسريعة، كما أن الإفطار متنوع ولذيذ. أشكر جميع العاملين على حسن الضيافة والاهتمام بالتفاصيل، مما جعل الإقامة مريحة وممتعة. أنصح بكل ثقة كل من يزور تونس بالإقامة في هذا الفندق، وأتطلع للعودة إليه مرة أخرى. شكرًا فندق ريجنسي تونس على هذه التجربة المميزة.

Pas grand chose. Lits confortables et grande chambre

La première chambre attribuée à l'étage -1. Humide, malpropre, clim ne marche pas. Lumière manquante, pommeau de douche qui ne tient pas. L'eau du bain qui s'écoule pas. Deuxième chambre mieux, mais manque d'électricité continuellement. Il a fallu vraiment se fâcher pour changer de chambre. Ce n'est vraiment pas un 5 étoiles.

Location and the service

Sea, swimming

No market near the hotel.

Nous avons passé un merveilleux séjour à urgency, un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux professionnalisme et la qualité de service un remerciement à mme Chaima et MR Walid , nous recommandons vivement cet établissement

Tout est parfait

Merci à toute l’équipe special thanks to Chaima and mr Walid

Rien

Everything

المكان مطل علي البحر وهادئ ومركز العنايه اكتر من رائع وبالأخص قسم المساج روووعه الاكل عندهم راائع ومتنوع

La piscine intérieur et extérieur Le restau thaïlandais

Les chambres sont très vieilles avec une odeur de renfermé et d'humidité La Clim marche à peine et est bruyante Il y a eu une soirée avec du bruit infernale jusqu'à 4 heures du matin Pas de ménage pendant 3 jours malgré plusieurs demandes Les prix des restaus similaires à l'Europe J'ai tout signalé à l'accueil et la dame a été très désagréable ( elle n'avait même pas l'uniforme) Même le barmaid ne voulait pas nous servir pour je ne sais quelle raison il a été très hautain Les transats de la plage sont délabrés La liste est longue je pourrais écrire un roman , je ne comprends vraiment pas les autres avis

L’endroit la plage la piscine excellent

Restaurant propreté pas bien 😡restaurant trop ancien

À peut prêt tous. Très bonne cuisine et très bon restaurant THAÏ

Réclamation pour que la chambre soit fat

Excellent accueil et service Calme et tranquillité pour pouvoir travailler Equipement de qualité

È un hotel di livello alto e quindi hai il meglio. Peccato avervi soggiornato solo una notte

Restaurant asiatique Piscine

Barman lent et agressif. La propreté déplorable de l’hôtel. Le peu de professionnalisme des équipes. Le restaurant de plage très mauvais.

Le prix des repas ,dîner et les repas proposés que ce soit à la piscine ou au bar , vraiment abusé,prix similaires en France

الموقع المرافق

Bon organisation et Henri

نظافة الغرفة والاستقبال الرائع من موظفونا الاستقبال هديل سهيل أسامه سمية والأمن فيصل قمة في التعامل والأخلاق وفي المطعم الأخت رحاب والأخ رضا ومعتز بصراحة كان كل شي ممتاز

مواقف السيارات قليلة

Top locatie top personeel

Läget

Inget

قربه من الشاطئ وجبة الفطور

غير نظيف ولم يتم تجديده ورائحة الممرات عفنة

Très bon séjour ! L’hôtel est propre, le personnel est accueillant et toujours disponible. Un grand merci à Amira pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cet hôtel !

We had a wonderful honeymoon stay at Regency hotel, they gave us a suite instead of the room we booked, the staff were super friendly and helpful, the hotel has a nice architecture, the breakfast was delicious and various although we went late, the pool is clean and nice, and the best part ever, we had to leave around 4 am in the morning to catch our flight, the staff suggested us to have our breakfast before leaving, the croissants and bread were freshly baked right from the oven, they were paying attention to every little detail, thank you for making our stay memorable

Lage

Brotauswahl beim Frühstück

L'hôtel est propre et les chambres grandes. Le cadre est sympathique même si loin de tout. Piscine et bord de mer très bien.

Ascenseur en panne, téléphone en panne, pas de documentation dans la chambre, bagage non montés en chambre malgré demande, clé magnétique démagnétisée, service au bar peu attentionné et très long, les prix sont par contre assez élevés. Le petit déjeuner bien que vaste n'est pas au niveau de l'hôtel (5*). En dehors du café machine, tout est assez ordinaire et peu gustatif. Eviter les viennoiseries notamment, les charcuteries de dinde ou poulet et les jus.

Tout le personnel de l etablissement sont trés accueillant et chaleureux surtout le personnel d accueil essentiellement soumaya🙂 Un hotel trés calme et propre

Un probleme d ascenseur

We accidentally lost one of our dishes during our stay after it was mistakenly taken with the room service items. Walid, the hotel manager, went above and beyond to help. Although he couldn’t find it, he bought us a similar one and even gave us a few extra dishes as a thoughtful gift. Every time we use them, we’re reminded of his kindness. Thank you, Walid!

Could be more cleaner

الاقامه سيئة للغاية من النظافة الغرف والغرفة ليست نظيفة الروائح الكريهة في كل مكان لا يستحق الخمس نجوم

الموقع فقط

L’accueil est chaleureux surtout de la part de Soumaya! Personnel très sympa Piscine grande et propre Lit très confortable

Le beach bar Service médiocre nourriture moyenne Un peu cher et beaucoup d’attente même pour une bouteille d’eau De plus, les boissons ne sont pas fraîches

Near to the beach

Breakfast is not diversified

كل الشكر والتقدير لكم على حسن الاستقبال وكرم الضيافة. كانت إقامة رائعة تركت في نفوسنا أجمل الأثر، ونسأل الله لكم دوام التميز والنجاح.

بصراحة كل جميل جدا