Plaza Santa Isabel
Plaza Santa Isabel, Monterrey, Mexico- Park
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Hotels in Monterrey8.5Excellent(882 reviews) 
84% match
80% match
76% match
Best Western PLUS Monterrey Colón
by Best Western Plus
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About this hotel
Indulge in Modern Comforts:
Discover the Best Western PLUS Monterrey Colón, where modern décor and top-notch amenities await. Air-conditioned rooms with flat-screen TVs and coffee makers ensure a comfortable stay.
Relax and Rejuvenate:
Take a dip in the indoor swimming pool or break a sweat at the gym. Unwind with free Wi-Fi, unlimited phone calls, and an express buffet breakfast.
Convenience at Your Fingertips:
Located just 2 km from Monterrey's center, enjoy free parking and easy access to major motorways. With shuttle services and a business center offering WiFi, your stay is both convenient and connected.
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Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Car hire
Dry cleaning
Breakfast in the room
Non-smoking throughout
Private parking
Daily housekeeping
Accessible parking
Minimarket on site
Concierge service
Wheelchair accessible
Allergy-free room
Kid meals
Vending machine - drinks
Indoor pool
Toilet with grab rails
Vending machine - snacks
Baby safety gates
Shuttle service (free)
Outdoor furniture
Kids' pool
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Breakfast takeaway containers
Key card access
Live music/performance
Room Types
Superior Room with 2 Double Beds and Kitchenette - Non Smoking
Up to 4 guests31 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The well-equipped kitchenette features a refrigerator, a microwave and a tea and coffee maker. The quadruple room offers a mini-bar and a safe deposit box. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
31 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarSafety deposit boxHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveAlarm clock
Accessible King Room - Non Smoking
Up to 2 guests28 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spacious double room offers a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarSafety deposit boxHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveAlarm clock
Double Room with Two Double Beds - Non-Smoking
Up to 4 guests28 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The quadruple room provides a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarSafety deposit boxHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveAlarm clock
Junior Suite with King Bed and Kitchenette - Non Smoking
Up to 2 guests36 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The double room's kitchenette, which has a refrigerator and a microwave, is available for cooking and storing food. The spacious double room offers a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarSafety deposit boxHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveAlarm clock
King Room with Kitchenette - Non-smoking
Up to 2 guests31 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The double room's kitchenette, which features a refrigerator and a microwave, is available for cooking and storing food. The spacious double room provides a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
31 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarSafety deposit boxHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveAlarm clock
Junior Suite with 2 Double Beds and Kitchenette - Non Smoking
Up to 4 guests36 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
A kitchenette fitted with a refrigerator, a microwave and a tea and coffee maker is available for cooking and storing food. The quadruple room features a mini-bar and a safe deposit box. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarSafety deposit boxHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveAlarm clock
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Guest reviews(882 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 16, 2026Muy buen servicio por parte del staff. Cuando llegamos la habitación tenía algunos detalles en cuestion de la limpieza, por ejemplo encontramos varios cabellos en la cama, pero fuera de eso disfrutamos la estadía.
La selección para el desayuno era muy límitada y algunas cosas estaban desabridas, pero por lo general estuvo decente.
8/10
Reviewed Sep 14, 2026Si
Si
10/10
Reviewed Sep 14, 2026La atención sl cliente, Limpieza Comodidad No habia ruido s pesar de estar sobre una gran avenida
El estacionamiento es pequeño
8/10
Reviewed Sep 6, 2026Limpieza
6/10
Reviewed Sep 4, 2026The room smells like drenaje since the first day the we get there
8/10
Reviewed Sep 4, 2026El desayuno
Todo me gusto
8/10
Reviewed Sep 1, 2026Las instalaciones
Que le faltaban restaurantes cerca
9/10
Reviewed Aug 25, 2026Las habitaciones cómodas y funcionales. El desayuno muy rico (básico, pero suficiente). Muy buena ubicación para trasladarse. La piscina excelente para mis hijos.
Todo estuvo muy bien. Quizá adicionar un poco de más variedad al desayuno. Quizá ampliar el horario de la piscina. Si volveríamos.
9/10
Reviewed Aug 24, 2026En general todo nos pareció muy bien, solo como sugerencia les diríamos que el desayuno fuera con mas variedad, es decir, para las familias que la intención es hospedarnos varios días, se agradecería bastante que el menú lo cambiaran diariamente, para no repetir platillo y que eso permita probar otros alimentos.
5/10
Reviewed Aug 23, 2026La ubicacion
No tiene suficiente estacionamiento. El agua de la alberca demasiado clorada
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Que tienen el servicio de moverte gratis a 10 km a la redonda
9/10
Reviewed Aug 17, 2026El lugar es lindo, personal muy amable, buenas instalaciones.
Que no hay estacionamiento suficiente
4/10
Reviewed Aug 17, 2026La ubicación
La atención del personal no solucionaban nada .
8/10
Reviewed Aug 14, 2026Nos dieron la habitación antes de la hora del check inn, el desayuno estaba bien. Habitación comoda
El WiFi no funcionó correctamente, te dan una clave por dispositivo pero fallaba mucho la red, termine usando mis datos por la mala calidad de la red
9/10
Reviewed Aug 10, 2026Es un muy buen hotel, ofrecen muy buenos servicios a los huéspedes, el personal absolutamente atento, las instalaciones estan bien y la comodidad de la habitaciones es muy buena
Un poco el clima de donde esta la alberca, claro que se entiende que es precisamente porque esta la alberca ahí que se siente un poco mas sofocado, y me encantaría un poco mas de variedad en el desayuno, es bueno, pero considero que puede mejorar
4/10
Reviewed Aug 10, 2026las maquinas del gyn ninguna servia esta sucio y no hay buena ventilacion nadie les da mantenimieno y la laberca tien muchisimo cloro
La limpieza de la habitacion el piso se sentia triste no tenia jabón de manos el refri que esta para servicio no olia horrible y habia mucho polvo en las cortinas y en los muebles se veian muy viejos.
10/10
Reviewed Aug 5, 2026Todo
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Todo estaba super cómodo las camas la sala había todo lo necesario en la cocina. el acceso la organización. todo esta increíble!
me encantó la comodidad de toda la casa. Todo estuvo increíble 100% Recomendable
8/10
Reviewed Jul 23, 2026Very friendly employees
One of the waiters was rude
9/10
Reviewed Jul 20, 2026Muy cómodo , personal muy accesible ,
9/10
Reviewed Jul 19, 2026La atención de el personal
Algunas condiciones de las instalaciones: las lámparas de lectura en cabeceras no funcionaban, el seguro de puerta mecánico estaba roto.
9/10
Reviewed Jul 17, 2026ubicacion
9/10
Reviewed Jul 11, 2026La ubicación, muy buen aire acondicionado, buena limpieza en la habitación.
Las camas no son tan cómodas, ni las almohadas.
9/10
Reviewed Jul 10, 2026Ubicación y servicio
En está ocasión, el desayuno incluído podría haber estado mejor.
9/10
Reviewed Jul 7, 2026Excelente trato del personal
El desayuno me hubiera gustado más variedad
9/10
Reviewed Jul 6, 2026All good.
10/10
Reviewed Jul 6, 2026Habitación muy completa
...
9/10
Reviewed Jul 4, 2026Me gustó el desayuno, solo estuve un día pero estaba muy rico y el personal muy amable.
La limpieza de la cama, tenía pelos.
10/10
Reviewed Jul 3, 2026Mattress was to hard for my liking and the other bed had a bid body dent
8/10
Reviewed Jul 3, 2026Me gusta el trato y las instalaciones, sobretodo el aire esta super frío
7/10
Reviewed Jul 2, 2026Las habitaciones muy comodas
El que no fuera un estacionamiento exclusivo para clientes en las noches muchos coches
9/10
Reviewed Jun 29, 2026la tranquilidad del hotel
El personal de las instalaciones a veces tiene una actitud poco amable
10/10
Reviewed Jun 29, 2026En general todo, puedo comparar con otros hoteles similares y este ha sido el mejor, buenas instalaciones buen servicio, buena comida, buena atención
Esta en una zona que en la noche es de riesgo
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Sería genial un poco más de variedad en el desayuno
9/10
Reviewed Jun 16, 2026El almuerzo estuvo muy rico y variado, las habitaciones limpias, los baños muy bien con instalaciones nuevas.
Una de las almohadas no era muy cómoda.
10/10
Reviewed Jun 12, 2026Excelente ubicación, personal muy amable.
5/10
Reviewed Jun 9, 2026La regadera
Cucarachas en el baño, aire acondicionado no servía. Poco personal.
10/10
Reviewed Jun 8, 2026Trato del personal, ubicacion
10/10
Reviewed Jun 4, 2026Todo
Todo estaba bien
3/10
Reviewed May 30, 2026住在三楼网络无法连接笔记本电脑，前台小哥人非常好，处理非常及时帮我更换到一楼房间，然而一楼浴室有一只非常大的蟑螂！！
10/10
Reviewed May 23, 2026Todo estubo bien y con facilidad de moverme para todos lados
Que me fueran a tocar a las 9:00 a.m,
10/10
Reviewed May 20, 2026Servicio
Nada
10/10
Reviewed May 19, 2026Excelente servicio 👍
Todo me gustó
8/10
Reviewed May 17, 2026Todo excelente, menos el desayuno
El desayuno
8/10
Reviewed May 17, 2026Is close to town
10/10
Reviewed May 15, 2026Todo
9/10
Reviewed May 13, 2026Me gusto que esta muy limpio
8/10
Reviewed May 13, 2026much better wifi than other hotels in this city, comfortable
can't think of
8/10
Reviewed May 10, 2026Hotel cómodo y muy limpio
El desayuno buffet demasiado simple y pobre.. (de plano se quedaba sin desayuno ...mejor es no ofrecer desayuno incluído...o mejorarlo Yo les pongo 5 en ese aspecto
7/10
Reviewed May 9, 2026Me gusto la ubicación y un restaurante económico en el lobby
El front desk siempre estaba muy descuidado, cuando necesitaba algo siempre tenia que esperar 5 minutos a que llegara el personal del front desk de donde sea que vinieran. El desayuno fue demasiado sencillo, sin sabor, escueto, y nunca lo tienen listo completo a la hora que dice que lo sirven.
10/10
Reviewed May 8, 2026Encontré una cucaracha en el lavabo del WC
10/10
Reviewed May 7, 2026Todo excelente
10/10
Reviewed May 2, 2026La ubicación y limpieza
El estacionamiento es pequeño y estaba lleno
9/10
Reviewed Apr 29, 2026El restaurante del hotel
Que no hubo forma de rellenar mi botella de agua los primeros dias, pero me dieron muchas botellas
7/10
Reviewed Apr 28, 2026Limpieza y ubicación
El almuerzo
9/10
Reviewed Apr 27, 2026El personal, la habitación, la limpieza, las instalaciones, que hay lavandería 24 horas, gimnasio hasta las 10 de la noche
La variedad del buffet de desayuno y la temperatura de la alberca
9/10
Reviewed Apr 25, 2026Las instalaciones y la cama
Todo super
8/10
Reviewed Apr 23, 2026Pues solo lo ocupe para dormir y estuvo bien y el precio que ofreció boiking fue mucho mejor más económico que en las propias instalaciones que me comentan siempre mantienen los mismos precio
La regadera tarda muchísimo en calentar más de 30 minutos tanto en la tarde como en la noche y el desayuno está bien pero deberían tener un poco más de variedad
10/10
Reviewed Apr 20, 2026La atención del personal exce
7/10
Reviewed Apr 18, 2026Camas muy cómodas.
Aire acondicionado un poco ruidoso. Me dieron habitación que conecta con otra, había puerta cerrada con llave, dá desconfianza, sin contar con que se escuchaba muchos ruidos de esa habitación y del interior del hotel. Al reservar en booking dice que tiene nevera y microondas y no es así, yo contaba con eso. Por lo demás todo bien.
10/10
Reviewed Apr 13, 2026Todo bien y servicio al 💯
Todo ok
10/10
Reviewed Apr 13, 2026EL costo y servicio
todo bien
10/10
Reviewed Apr 10, 2026el confort del hotel, muy silencioso nada de ruido a pesar de la zona
que no tienen mucho estacionamiento
7/10
Reviewed Apr 8, 2026El lugar
Nos quedamos ahí por la alberca y no estaba funcionado nos fuimos a otro lugar mejor.
10/10
Reviewed Apr 8, 2026La calidad en la atención y la comodidad
NA
10/10
Reviewed Mar 31, 2026Me encantó todo, desde la atención hasta la comida. El desayuno sencillo pero suficiente y rico. El personal amable, sin duda regresaría
A veces si hay eventos no tienen muchos cajones de estacionamiento y en ocasiones hay que esperar.
9/10
Reviewed Mar 23, 2026Muy limpio y habitación amplia
Dos contactos no funcionaban y la.zona no es muy segura
10/10
Reviewed Mar 23, 2026todo muy bien
10/10
Reviewed Mar 20, 2026La comodidad y la ubicación
Hubo música anoche un poco alta
10/10
Reviewed Mar 19, 2026Super bien, limpio y cómodo
10/10
Reviewed Mar 13, 2026Es muy limpio ... la arquitectura hermosa ...
Los aires no son tan nuevos
10/10
Reviewed Mar 12, 2026The room was clean and the beds comfortable. Breakfast was sooo good
Maybe it could cost less if I am just staying a night, but that is just me.
8/10
Reviewed Mar 5, 2026Location.
Noise room.
8/10
Reviewed Mar 4, 2026Limpieza comodidad
Personal de limpieza queriendo limpiar el cuarto al momento de regresar a la habitación eran las 4pm . En el almuerzo eran las 8.40 y ya no había esperamos 40 minutos para que llegara el huevo y lo correcto que hubiera 3 platillos diferentes ejemplo huevos, salchichas,papas confrijoles
9/10
Reviewed Feb 27, 2026Calidad precio bien
6/10
Reviewed Feb 23, 2026La.ubicaccion
El clima de la habitacion es demasiado ruidoso, no deja dormir, el sofa cama estaba dañado y no se podia retraer y las camas tenian un olor no agradable.
10/10
Reviewed Feb 22, 2026El trato del personal , la limpieza y la comida
9/10
Reviewed Feb 10, 2026Centrico, buena atención del personal
Que la habitación este mas iluminada sin ruido
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good service
- •Great location
Areas to consider
- •Poor cleanliness
- •Limited breakfast options
Cleanliness
7.21/10Several reviews mentioned poor cleanliness levels and issues with housekeeping.
Service
9.18/10Overall, the service was described as helpful and attentive by many guests.
Location
9.22/10Guests appreciated the proximity to the city center and key attractions.
Room Quality
9.17/10Rooms were noted for being comfortable with good amenities.
Amenities
8.2/10Mixed reviews on amenities; issues with the gym and pool were highlighted.
Value for Money
9.16/10Many guests felt they received good value considering the pricing.
Food and Beverage
6.71/10The breakfast variety was criticized, with many guests wanting more options.
Overall Experience
9.18/10Many guests reported a generally positive experience despite some specific complaints.