Mercure Neu-Isenburg

Das Bett an sich war sehr gut. Auch war das Frühstück ausgezeichnet aber bei dem Preis darf es auch so sein.

Immer noch die alten Teppiche wo man nicht weiß on sauber oder nicht. Die Bar gibt es auch nicht mehr auch wurde der Frühstückraum in den Bereich der alten Bar verlegt ohne Personal usw. Preiß Leistung ist nicht mehr gegeben war früher viel billiger und alles viel schöner.

Das Hotelzimmer war schön und das Frühstück war sehr lecker.

Die Klimaanlage hat bei 42 Grad Außentemperaturen leiter nicht mehr sehr geholfen.

Tolles Frühstück, sehr gute Lage in der Innenstadt.

Nichts

Zimmer sind originell eingerichtet.

Auf den ersten Blick sieht alles chic aus, auf den zweiten leider nicht wirklich sauber. Service lässt arg zu wünschen übrig. Es wird weder geputzt während des Aufenthaltes, noch werden Handtücher getauscht. Frühstück kostet 24 Euro und ist absolut enttäuschend.

Bettwäsche war dreckig und es waren Reste des Vorgängers noch auf dem Boden ( blutiges Taschentuch )!

Keine Kaffeemaschine im Zimmer

Sehr gute Lage

Der Teppichboden war sehr schmutzig und auch das Bad war nicht richtig sauber incl. Silberfischchen

Direkte Lage und die freundliche Dame am Empfang

Mülleimer am Eingang überfüllt, Müll lag schon daneben, Tische vor dem Restaurant/ Hotel waren unsauber, das liegt glaube ich aber an den Menschen selber die es so hinterlassen. Das Personal würde ich sagen war hier unterbesetzt und konnte sich leider nicht um alles kümmern. Eines unserer Zimmer war nicht bezugsfertig, wir bekamen den Schlüssel und die Überraschung war groß, als wir die Tür öffneten, Chaos ohne Ende. Konnten zum Glück die Koffer im anderen Zimmer unterstellen.

Das Personal war sehr freundlich Frühstück ausreichend das Hotel kann man sehr empfehlen.

Komfortabel, sauber, gepflegt

Wir waren nur eine Nacht da. Unser Zimmer ist viel schöner als auf Bilder . Badezimmer ist auch gut.

Sehr gut Personal nett immer wieder

Sehr Gut

Für 30 Euro mehr darf man schon früher aufs Zimmer allerdings sind die Zimmer nicht fertig gereinigt, Bettwäsche fehlt ,nur ein Handtuch und so weiter.nicht zum empfehlen dieses Hotel.

Die Lage war zentral und das Zimmer war ausreichend groß. Wir hatten nur die Übernachtung ohne Frühstück.

1) Bei unserer Ankunft stand ein Kinderreisebett im Zimmer, obwohl wir nur für 2 Erw. gebucht hatten. Wir hatten der Rezeption Bescheid gegeben und man wollte das Bettchen umgehend entfernen. Als wir nachts ins Hotel zurückgekehrt sind stand das Bett immer noch da und wir haben es eigenhändig auf den Flur gestellt. 2) Die Tür im Zimmer ließ sich von innen leider nicht verriegeln, was auch nicht so toll war.

Es gibt nichts auszusetzen

Alles ok

Wir waren schon mehrfach in diesem Hotel. Immer wieder freundlich, sauber und zuvorkommend! Vielen Dank und bis zum nächsten mal.

Der Service und die Freundlichkeit an der Rezeption. Gute Tiefgarage fürs Auto und alles gut erreichbar über den Lift.

Für ein 2 Bett Zimmer zu spartanisch ausgerüstet ( z.B. nur 1 Stuhl und nur 1 Glas auf dem Zimmer). Kein Shuttle Service zum Flughafen.

Super freundlicher Service Zimmer in der 1.Etage

Fahrstuhl defekt

Die Lage, das Personal ist total freundlich

Kein Kaffee ☕️ auf Zimmer

Rustige plek. Perfect voor een doorreis naar Kroatië

Alles war wunderbar.

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Die Lage und das Design des Hotels.

Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht. Bereits beim Check in sollte mit Karte bezahlt werden. Die Namen der Gäste wurden auf der Rechnung vertauscht, bei der Reklamation wurde der Fehler auf Booking.com geschoben und nicht revidiert, obwohl wir den Ausdruck unserer Buchung als Beleg vorlegen konnten. Für das Einzelzimmer hatten wir Frühstück nachgebucht und separat bezahlt. Der Gast wurde beim Frühstück angesprochen, es wäre nicht gebucht und erst nach Vorlage der Rechnung akzeptiert. Das Frühstück für 24,00€ pro Person war sehr einfach. Der Kühlschrank im Zimmer war zwar beleuchtet aber warm.

Das Zimmer war sehr schön gestaltet👍🏼! Ich hatte eine riesige möblierte Dachterrasse und eine Klimaanlage🤗

War alles topp

Die Lage und das Design, gute Betten

Inkompetentes Personal an der Rezeption, die Namen der gebuchten Gäste wurden auf der Rechnung verwechselt, keine Korrektur trotz Vorlage der Buchung. Kühlschrank im Zimmer defekt.

Die Lage, die Tiefgarage.

Zum Check-in musste man über 30Min in der Schlange warten. Check-in Automat funktionierte nicht. Es gab keine Entschuldigung an der Rezeption. Das Schlimmste war dennoch, das Türöffnen eines männlichen Mitarbeiters, als wir uns umgezogen hatten. Nach dem Klopfen, gefolgt von der Ansage Housekeeping, wurde die Tür sofort aufgemacht. Der Herr war überhaupt nicht einsichtig, als ich ihm empfohlen habe, 1 Sekunde auf einer Antwort des Gastes zu warten. Er behauptete genervt, wir hätten das Schild an der Tür hängen müssen. Da wir vor 30 Minuten eingecheckt hatten, fand ich es noch nicht nötig. Als ich das Zimmer verließ, führte er im Flur dasselbe Prozedere durch...einfach unvorstellbar, dass ein Mitarbeiter so ein Eindringen in die Privatsphäre eines Gastes vornimmt und beim Ansprechen sich so gleichgültig reagiert. Grundsätzliche Regel des guten Benehmens müssen von allen Mitarbeitern beherrscht werden.

Wir waren um 10 Uhr da, (wussten das wir erst ab 15 Uhr einchecken konnten )und hatten um 17 Uhr eingecheckt , leider war das Zimmer und Bad total unordentlich und nicht fertig. An der Rezeption hieß es dann das sie so viele Check-out hatten das sie es nicht geschafft hatten.Keine Entschuldigung oder ähnliches!

Die Rezeption war trotz anders lautender Info auch bis spät Nachts besetzt. Das Thema "Aviation" zieht sich durch das ganze Hotel, was ich als sehr ansprechend wahrgenommen hatte. 2 x Wasser 0,2l als Begrüßungsdrink auf dem Zimmer, Kühlschrank vorhanden.

Der Rezeptionist der Nachtschicht hat leider sehr leise geredet und war auch nicht gut zu verstehen. Das Zimmer war staubig, die Fenster lassen sich wegen eines Vorbaus nicht ganz öffnen. 16€/Nacht fürs Parken ist nicht OK. Am Kassenautomat, den man erstmal finden muss, kann nur Bar bezahlt werden. Tipp: Parkschein an der Rezeption entwerten lassen. Dort ist Kartenzahlung möglich. Wer kulturell bereichert werden möchte geht Nachts einfach vor die Tür oder in den naheliegenden Kiosk.

非常不滿意

裡面跳蚤很多咬我一個晚上而且塵蟎非常多我非常不滿意

Die Bar hatte gegen 18 Uhr kein normales Bier mehr vorrätig. Sowas sollte eigentlich nicht passieren.

Im Kühlschrank stand 2 Flaschen Wasser drin. Nettes Personal trotz dem Ansturm von den Böse onkelz Fans inklusive uns 🤘 Frühstück war sehr schön alles angerichtet konnte einiges ausprobieren.. Großer Fernseher im Zimmer , Klimaanlage wo wir nicht benutzen hatten.

Das leider das Check in länger gebraucht hat wie beschrieben. Im Bad war ne Fliese kaputt, sowie in der Dusche . Die normalen Brötchen waren etwas zu Hart. Die Einfahrt der Tiefgarage ist etwas eng, jedoch wer fahren kann wäre das kein Problem.

Top modern. Zimmer sauber

Der Check in war etwas zäh. Da kann man dran arbeiten

Alles bestens .

Man verläuft sich in der Tiefgarage.

Sehr sauberes Zimmer und sehr gutes Frühstück

Parkticket ist zu teuer für Hotelgäste

Ein bombastisches Frühstück, bequeme Betten und einen ordentlichen Fernseher im Zimmer.

Der Aufpreis für den frühen Check-In ist ordentlich.

Frühstück war super

Ein Safe wäre nicht schlecht.

Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer war sauber und im Aviationstyle gestaltet. Ich war zu einer Fortbildung in Neu-Isenburg und habe gut im Hotel übernachtet.

Das Hotel liegt im Gewerbegebiet.

Im Zimmer stand noch das angebrochene Essen des Gastes zuvor hinter dem Vorhang und hat gemüffelt. Nach Bitte um Ensorgung an der Rezeption wurde es dann abgeholt. Obwohl ich für 2 Personen gebucht hatte, hatten wir nur je 1 Duschtuch und kleines Handtuch. Die Klimaanlage war am Anschlag (o.k. es hatte 40 Grad Außentemperatur) und hat auf 26 Grad geregelt bekommen.

Ausfall der Klimaanlage

Breakfast was very good. Room and bathroom was clean.

There was only 1 big towel in the first night although we were 2 persons. In the 2nd night I picked one up from a place in the hall in 2nd floor.

alles gut

nichts

Der Flugzeug Look, die Klimaanlage, das freundliche Personal

Das Frühstück empfanden wir als zu teuer, deswegen haben wir es nicht genommen

Zablokowane telewizor. Nie da sie wlaczyc ani netfl8x ani YouTube.

Nimic

距离各个超市近，去机场和法兰市区都很方便

Schöne saubere Zimmer zentral

Das freundliche Personal, das Frühstück, die Lage

Das das reservierte und bestätigte 3Bettzimmer nicht zur Verfügung stand

x

x

Freundliches Personal. Nähe zum Flughafen Frankfurt. Moderne Zimmer. Großer TV. Minibar. Modernes Bad mit guten Ablagemöglichkeiten. Frühstück kann ich nicht beurteilen, wir hatten keines.

Zimmer zur Straße sehr laut. Sehr weiche Matratzen, nicht Rückenfreundlich.

Bed

Sehr nettes Personal. Gutes Frühstück und wirklich toll eingerichtet. Riesen Flat TV im Zimmer mit Kühlschrank.

Einfach, praktisch gut im modernen Stil (von ca. 2010) mit netten Personal. Die Betten mit Matratzen waren sehr gut und sauber.

Die Lage ist einfach super. In der Nähe gibt es viele leckere Essensmöglichkeiten.

Sehr angenehm und ruhig

Alles andere war gut

Statt 15 Uhr, haben wir um 13 Uhr eingecheckt und dafür zusätzlich 30€ gezahlt. Das Zimmer aber war bereits fertig und bereit also war kein Mehraufwand. Absolut frech. Frühstück mit 24€ p. P. eher teuer.

Super zentrale Lage sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Zimmer völlig ausreichend Dusche größer als erwartet.

Sauberkeit des Zimmers ließ sehr zu wünschen übrig. Die Lage nach hinten heraus zu einer Baustelle ist morgens ab 5:00 Uhr nicht besonders hilfreich. Sehr hellhörig. Leider wird an allem gespart, was man einem Gast m.E. zur Verfügung stellen könnte. Kaffee oder Tee Zubereitung auf dem Zimmer, Schuhlöffel oder auch kleine Utensilien im Badezimmer

Zentrumsnah, die Bar

Roomservice kan nicht. Betten viiiiiiiiiwl zu weich wirklich wenig schlafkomfort

Location and easy drive to FRA

Only one pillow on King bed

Frühstück hat geschmeckt. Lage des Hotels ist zentral und gut. Zimmer waren sauber.

Viele Gäste hatten Probleme mit Kissen und Decken. Wir haten nur 1 Kissen, 1 Decke und 1 Satz Handtücher in der ersten Nacht. Das darf dem Hotel nicht passieren wenn man ein Doppelzimmer für2 Personen bucht. Nachdem am nächsten Tag dies behoben wurde hätte ich mir eine Aufmerksamkeit gewünscht als Entschuldigung. Leider nichts. Frühstück war zu teuer mit 25€ auch wenn alles da war was man braucht. Was würde es dem Hotel kosten eine kleine Kaffeemaschine mit 2 Kapseln aufs Zimmer zu stellen? Ist ab nächst höherer Kategorie der Fall. Wir hatten schon nicht die günstigste. 150 Zimmer im Hotel, jede Menge Konzertbesucher und 1 AUtomat mit Getränke, dazu die Bar früh zu. Wenn man kein Geld verdienen möchte:)

Sehr freundliches Personal. E-Ladesäulen direkt am Hotel.

Parken sehr teuer

De lokatie en het uitzicht.

Het personeel. Zowel bij de receptie als housekeeping. Meedenken met de klant lukt niet. Alles verloopt heel star.

Freundliches Personal, bequeme Betten ,gute Frühstück, ruhige Lage.

The room was quite hot and the AC wasn't working so I had to resort to opening the windows.

Wir waren nur eine Nacht da aber ich hatte nix auszusetzen

The hotel itself was good

The room was too warm, since the airport wasn't working.

Net hotel

Veel te warm in de kamer. Airco koelt niet, maar verwarmt alleen en daardoor 2 dagen slecht geslapen. Raam open, maar buiten lawaai van een airco oid dus toch maar weer dicht gedaan. Ontbijt duur voor de keuze.

de locatie was goed, een uitgebreid ontbijt. Goede bedden, alles was in orde! Ook de hond was welkom!

Inchecken verliep heel traag met als gevolg een lange file wachtenden... Het was veel te warm op de kamers, en bij het openen van de ramen had je de geur van de vuilbakken en veel lawaai van de ventilatoren.