ambassador hotel & spa

Die Lage des Hotels ist sehr gut, Geschäfte u. Busstation dicht dran. Tolles Frühstück und ausnehmend nettes Personal!

Das Badezimmer ist etwas beengt gewesen in unserem Zimmer.

Das Frühstück war sehr gut. Das Personal im Frühstücksbereich war sehr nett und hilfsbereit. Der Poolbereich war ganz nett.

Check-In haben wir in der Form noch nicht erlebt. Wir kennen es von allen anderen Hotelaufenthalten so, dass man bereits vormittags die Formalitäten erledigen und somit einchecken kann und am Nachmittag das Zimmer bezieht. Dies war hier nicht möglich. Wir wurden auf 15.00 vertröstet und durften dann auch erst auf den Parkplatz, der am Vormittag allerdings fast leer war. Um 15.00 nach dem Check-In waren dann alle Parkplätze belegt, obwohl wir einen Parkplatz gebucht hatten. Auf meine Nachfrage wurde mir gesagt, dann hätte ich Pech gehabt und müsse ins Parkhaus. Der Parkplatz wurde dann immerhin auch nicht berechnet. Das Zimmer war sehr einfach und wenig gemütlich eingerichtet. Das Badezimmer war sehr klein und das Waschbecken so klein, dass man sich gerade die Hände darin waschen konnte. Der Preis war für die Leistung viel zu hoch.

Top Lage , sehr modern und großzügig

Zimmer schön geräumig, Lage super, alles sehr sauber, Tiefgarage, Edeka direkt vor der Tür

Der Stuhl war sehr aufgeraut, könnte man mal erneuern, Kurkarte selber hochladen

Das Frühstück war sehr reichhaltig und schmackhaft

War alles gut

Natürlich die Lage - direkt am Strande - der ja bekanntlich hier eine ziemliche Breite hat… Wrklich sehr, sehr nett war das gesamte Personal - überaus freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist mit 20,— Euro pro Person kein Schnäppchen - aber das ist wohl mittlerweile der Standard geworden. Es gab aber ausreichende Auswahl und wer mochte auch schon einen Sekt am frühen Morgen

Alles in allem merkt man dem Hotel natürlich an, dass es ein wenig in die Jahre gekommen ist - aber alles funktioniert und ist sehr sauber. 2 Dinge würde ich mir wünschen die man verbessern könnte. 1. Das kostenlose W-Lan. Es nützt wenig, wenn es kostenlos ist, wenn es dauernd abbricht. Ich vermute für die Vielzahl an Nutzern einfach nicht stark genug ausgelegt. 2. Ladestation für E-Autos. Zuerst der Preis: 35,- die man auf jeden Fall pro Ladevorgang bezahlen muss ist schon echt happig. Aber wirklich ärgerlich sind die Gäste, die ihre E-Autos dort rein zum parken hinstellen. In der ganzen Woche habe ich keinen Wagen gesehen der zum Laden angeschlossen war. Ein wirklich egoistisches Verhalten dieser Fahrzeugbesitzer. Das kann man dem Hotel nur bedingt anlasten. Aber es könnte klare Regeln aufstellen und jeden der dort nur zum Parken parkt eine saftige Strafgebühr aufbrummen. Besser und viel schöner wäre es natürlich, wenn die Menschen einfach ein wenig umsichtiger und weniger egoistisch handeln würden

Tolle Lage, freundliches Personal, super Frühstück

Sehr freundlicher Service.

Das Frühstück war jeden Tag 14 Tage lang eintönig gleich. Es gab zwar viele, aber das meiste davon esse ich nicht zum Frühstück.

Die Fahrstuhl reichen nichtfür die Größe des Hotels, die Parkbuchten in der Tiefgarage waren baulich eine Herausforderung an die Fahrkünste des Fahrers.

Und gefällt immer wieder die Lage des Hotels und das leckere Frühstück Spa Bereich

Parkplätze sind mit 15€ teuer und in der Ferienzeit teurer

Die Lage top und auch das Zimmer wirklich schön. Frühstück war auch lecker.

Was wirklich den kompletten Aufenthalt ruiniert hat, war die Hitze. Im Zimmer keine Chance auf Abkühlung. Auch das öffnen der Terrassentür hilft nicht, da kein Luftaustausch ohne Ventilator möglich ist. Bei dem Zimmerpreis sind wir tatsächlich von einer Klimaanlage ausgegangen.

Sehr gute zentrale Lage und schönes Frühdtücks-Restaurant und -Buffet

Zimmer im alten Trakt sind etwas in die Jahre gekommen

Alles doch sehr in die Jahre gekommen

Super gelegen mit Blick auf die Nordsee, fussläufig sind Restaurants, Geschäfte und eine Therme.

Die Parksituation auf den hoteleigenen Plätzen ist teilweise sehr anstrengend - sehr viele, sehr große Fahrzeuge und relativ schmale Parkplätze.

Der neue Teil des Hotels ist top, aber der alte Teil muss dringend renoviert werden. Das Frühstück war gut, das Abendessen war leider schlecht.

Das Preis-/Leistungsverhältnid Der Barbereich ist wenig einladend und wird kaum genutzt

Die Lage, das Frühstück.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, das Zimmer relativ klein, der Preis für die Leistung zu hoch.

sehr gute Lage, viele eigene Parkplätze mit Tiefgarage

nichts negatives

Das Personal war zuvorkommend, aber leider unterbesetzt.

Wir fanden den SPAR Bereich lieblos und nicht betreut. Es gab nur ein einziges Badetuch für Sauna, schwimmen und Dusche. Außerdem stand ein einziger Wasserspender mit Dreieckspapbechern zum einmalgebrauch zur Verfügung, ohne dass man im Ruheraum etwas trinken konnte. Das Personal im Restaurant war super, aber das Essen war Kantine.

Frühstück angemessen,

Klimaanlage fehlt Fahrstühle völlig veraltet und unzureichend Frühstück nicht bei der Buchung an den Servicebereich gemeldet und auf der Rechnung teurer als ursprünglich gebucht angegeben, darüber unerfreuliche Diskussion beim Check-out

Rundum zufrieden. Lage des Hotels optimal. Innenpool und Ruhebereich sauber und ruhig. Frühstück ausreichend. Wir kommen wieder!

Meckern auf Hohen Niveau -- der viel zu kleine Kühlschrank.

-Lage top -Personal manche nett, manche ging so -Frühstück war ok

In der Beschreibung steht Klimatisiert was nicht im Haupthaus der Fall ist sondern nur in den neuen Zimmern bei der Preis und Sternen Klasse unüblich… Betten waren total durchgelegen das Innere der Kopfkissen war gefühlt leer. Ich würde nicht wieder kommen.

Die Lage.. nah am Strand.. Sauberkeit war top. Nettes Personal.

Nicht rauchen auf dem Balkon.. Beschreibung bei booking war falsch,was hunde angeht..laut booking nicht erlaubt..waren sie aber. Parkplätze sehr eng.

Lage, Ausblick, ebenerdiger Ausgang zur Promenade, Zentrum,

Das Restaurant war am Abend leer, da fehlte das Ambiente, Die Auswahl auf der Abendkarte gefiel uns nicht. Für einen Abend mal okay, aber weitere Dinner hätten wir woanders genommen. In unserem Zimmer (311) bröselte die Bettumrandung ab. Unschön und dadurch Dreck am Boden!

Sehr gut fand ich die Massage und die Lage

Das Frühstücksbuffet hat uns sehr enttäuscht. Das war vor ein paar Jahre eine ganz andere Klasse. Unser Zimmer war ziemlich in die Jahre gekommen. Es müsste mal dringend modernisiert werden.

Sauber ,guter Zimmer Service

Laute Türen, ab 08.00 ist mit schlafen nicht zu denken. KaputteDuschköpfe die nur Lärm verursachen.

Die Lage ist hervorragend.

Das Personal war nett, aber nicht so hilfreich.

Die Lager war super

Preis Leistung zu hoch! Für so hocher Preis mein dunkler Zimmer ohne Balkon.

Alles ordentlich, komfortabel und sauber

Der Spa Bereich ist wunderschön angelegt. Der Pool wurde von unserer Tochter geliebt. Der Ruhebereich wurde neu gemacht und hat eine sehr ansprechende Optik.

Leider ist der 'Altbau' sehr heruntergekommen. Die Zimmer verfügen über eine Badewanne mit unfassbar hohem Einstieg was einfach maximal umkomfortabel ist und sicher für ältere Leute schwer bis kaum umsetzbar ist, das Badezimmer ist sehr klein und allgemein heruntergekommen. Unsere kleine Tochter wurde bei der Buchung überhaupt nicht berücksichtigt, weder Handtücher, noch ein Gedeck beim Frühstück etc. Die Lage ist hervorragend, aber das wertet nicht alles auf.

Saubere Unterkunft, Spa Bereich sehr angenehm mit 3 Saunen und Ruheräumen, kleines aber ausreichendes Schwimmbad, so konnte man sich die überlaufende Therme in der Nähe sparen.

War alles zu unserer Zufriedenheit

Lage Deko Pool

Freundlichkeit der MitarbeiterInnen Defekte Dusche (kochend heißes Wasser aus der Dusche, Mischbatterie defekt?) Defektes Waschbecken Fahrstühle weisen Verletzungsgefahr auf (Eingänge) Parkkosten vorher nicht angekündigt, später abgerechnet Getroffene Versprechungen über Booking (zuvor) nicht eingehalten, welches entscheidendes Kriterium für die Wahl des Hotels war Teeauswahl sehr einseitig Kosmetikspiegel defekt

Die Lage ist perfekt! Super zentral und ein toller Ausblick. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen.

Lage am Meer, gemütliche Betten. Wellnessbereich war schön

Eine zweite Steckdose am Bett wäre schön gewesen. Mehr Parkplätze oder die vorhandenen wirklich nur für Hotelgäste. Bar war nachmittags nicht besetzt. Leider kurzfristig keinen Spa-Termin mehr bekommen, da wenig Personal

Lage ist perfekt! Frühstück reichhaltig, inkl. Sekt. Tiefgarage sehr eng, Fahrstühle auch sehr klein! Ansonsten gut durchrenoviertes älteres Gebäude mit Kundenorientiertem Personal!

Fitnessbereich eher klein, Parkplätze knapp!

Die ausgezeichnete Lage :-)), sehr sauber, sehr freundliches und höfliches Personal!

Die Zimmerbezeichnung "Meerblick" ist dann schon etwas weit hergeholt, man ahnt mer das Meer. als dass man es sieht. Ansonsten ist die Lage perfekt. Dicht am Ort und auch zur Seebrücke, dann allerdings noch ein ganzes Stück Fußmarsch über die Seebrücke. Das an dieser an unseren Tagen Musikveranstaltungen stattgefunden haben, war ein bisschen nervig, aber der Fairneshalber muß gesagt werden, das um 22:00h Ende war. Für den Samstag Abend war allerdings eine Disco an der Brücke angekündigt, beginn: 22:00 Uhr..., na dann: Gute Nacht! Wir sind schon Samstag Morgen abgereist! Die Speisekarte des Restaurants war sehr, sehr übersichtlich!!!

Die Lage des Hotels, Komfort und Frühstück! Mit Ausnahme des spa-Bereichs

spa-Bereich zu dieser Zeit passt nicht!

Die Lage, Frühstück

Preis Leistung ist nicht akzeptabel, teilweise Charme der 80 / 90er Jahre, spa Bereich nicht mehr zeitgemäß, darüberhinaus auch unangekündigt geschlossen. Fitnessbereich gleicht der Ausstattung eines Home-gym. Nicht ansatzweise 4 Sterne-Niveau.

Für eine Übernachtung ist das Preis-Leistungs-Verhältnis hier aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Der Spa-Bereich auf dem Dach war faktisch nicht nutzbar beziehungsweise nicht richtig geöffnet. Zusätzlich war die Tür der Biosauna im Keller defekt und im Pool befand sich kein Wasser.(mit Baustellenband abgesperrt) Der größte Mangel war allerdings die kaputte Duscharmatur im Zimmer. Diese war offensichtlich abgebrochen und lediglich provisorisch wieder aufgesetzt worden. Duschen war dadurch praktisch nicht möglich. Für ein Hotel in dieser Preisklasse ist das schlicht nicht akzeptabel.(siehe Bilder) Besonders enttäuschend war zudem der Umgang mit der Reklamation. Das Personal wurde auf die Mängel angesprochen, reagierte jedoch eher schnippisch und wenig lösungsorientiert. Auf die Probleme wurde kaum eingegangen, eine ernsthafte Entschuldigung oder ein Angebot zur Verbesserung blieb aus. Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Der Ausblick war super

Das Bad war zu klein für das Zimmer Rezeption war nicht so verbindlich wie ich mir es vorgestellt habe.... Auch die Aussage , daß es sein kann das das Zimmet um 15 Uhr noch nicht fertig sein könnte ....fand ich nicht freundlich....bei 230 Euro die Nacht möchte ich nicht hören, das sie nicht mehr Personal haben um die Zimmer rechtzeitig sauber zubekommen. Ich finde 15 Uhr schon viel zu spät ...man hat nichts mehr vom Tag. Das nenne ich kein Kundenservice . Auch das es eine" Besucherritze" gibt ...ist nicht schön Schade

Unser Zimmer war schön, das Personal freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war gut. Das Hotel liegt mitten im Ort und doch nur ein paar Gehminuten vom Strand entfernt.

Nichts

Direkte Promenadenlage

Schwimmbad geschlossen wg Wasserrohrbruch, als Ersatz werden nur 2 Stunden Eintritt in die Dünentherme angeboten. Wenn man ein Spahotel in der Nebensaison bucht, dann wahrscheinlich weil man das Spa auch länger nutzen möchte als nur 2 Stunden. Das Housekeeping steht morgens um 9 Uhr einfach im Zimmer. Wenn man sagt, später wiederkommen, kommen sie gar nicht mehr. Das Mobiliar und das Haus im Altbau sind schon sehr in die Jahre gekommen. Zimmertüre und Balkontüre schließen nicht richtig. Auf die Mängel angesprochen, kommt kein Lösungsvorschlag, Kompensation oder wenigstens eine Geste des Verständnisses, damit der Gast nicht ganz unzufrieden wieder fährt. Die Mängel wurden natürlich auch nicht behoben.

Einfach alles

Nichts.ega

hallo, wir waren in dem Altbau untergebracht. Zu bemängeln gibt es das Badezimmer. Da war eine Duschwanne die einen für ältere Menschen sehr hohen Einstieg hat. Eine Rutschmatte war auch nicht vorhanden. Die Parkplätze sind sehr eng.

Die Lage war sehr schön, Top!! Das Frühstück war sehr gut und die beiden älteren Mitarbeiter waren sehr freundlich

Das Badezimmer waren sehr klein und die Toilette sehr niedrig. Der Informationsfluss an der Rezeption war sehr dürftiges garnicht vorhanden Viele der Mitarbeiter sollten nicht zeigen dass sie sie Gäste nicht mögen. Warum ist das Frühstück 5,-€ teurer wenn ich vor Ort bestelle? Die Speisekarte im Restaurant sehr dürftig und für Roomservice 15,-€ extra verlangen, warum?

Die Lage war sehr gut, direkt an der Seebrücke, dadurch war man in ein paar wenigen Minuten am Strand Zimmer sind ok, aber auch nix besonderes oder super Modernes.

Personal, man hatte das Gefühl, dass das Personal nicht wirklich geschult war, oder wir hatten Pech das grade an einem Sonntag(also ein Abreisestarker Tag) Personal mit wenig Erfahrung da war, der PC konnte nicht wirklich bedient werden, wir sollten 2x bezahlen, weil unsere erste Zahlung nicht mal gesucht wurde, sondern ek fach gesagt wurde es ist nicht bezahlt, dann mussten wir obwohl wir unsere Zeit noch genießen wollte das klären bis dann nach ca 25 Minuten jemand kam und sagte das ist doch schon bezahlt. Also Personal unterirdisch, grade dann auch für die Preise die dort aufgerufen werden. Wir haben es auch durch unser warten mitbekommen, das wir nicht die einzigen Gäste waren bei den Probleme aufgetaucht sind. Also die Preis - Leistung stimmt hier überhaupt nicht Für den Preis kann man schon weit aus besser übernachten, schade für das Hotel, grade bei der super Lage.

Leider war die Personaldecke dünn, Rezeption und Bar waren schlecht besetzt. In dieser Preislage ist das ein Problem

Das hauseigene Schwimmbad steht nicht zur Verfügung, aber man bekommt als Ausgleich einen Gutschein für die nahe gelegene Schwimmhalle mit Sportbad und Rutschen. Das finde ich sehr fair !

Beliggenhed

Pool var lukket

Breakfast was big with lots of healthy products.

The bed must face the television instead of putting it sideways