Best Western Hotel St. Jerome

Excellent room. Even better breakfast. Very friendly and helpful staff.

Nice room. We were able to bring our bikes in the room. Excellent service

Nothing

Location was good for accessing Le P'tit train du nord gearing up/starting spot. The breakfast was packed "to go", which was helpful.

Knowing there wasn't an elevator before hand... a few in my group would have struggled without the others. Suggest a buffet breakfast which clients (esp cyclists) could access earlier than or at least at 6:30am... to be able to get to the P'tit train du nord starting point.

Großzügiges Zimmer, sehr ordentlich und sauber. Frühstück im Restaurant mit einer ungewöhnlichen Auswahl.

Kein Aufzug! Schwere Koffer müssen die Treppen hoch geschleppt werden. Frühstücksangebot schwer zu durchschauen Unfall teils mit Aufpreis.

Le déjeuner

Le restaurant qui offre un vrai petit déjeuner d’inclus dans la location d’une nuitée.

L’emplacement,le déjeuner,la propreté, le personnel.Le restaurant sur place!

Le lit craquait,je crois que le lit est du pour etre changer,laclimatisation etait bruyante et du pour etre nettoyer ou le filtre changer., mais somme toute notre séjour a eté agréable!

The staff and rooms were fine.

The restaurant was closed for dinner. The breakfast required most of us to pay a surcharge.

Qualité prix, c’était excellent

Pas d’ascenseur pour les personnes à mobilité réduite

Le service. Tout est proche de cet hôtel

Pas assez insonorisé!

Clean and comfortable, very much as expected

Quite a long way from down town

Tres confortable. Emplacement parfait pour récupérer un VR chez CanaDream à Mirabel.

Ausstattung des Zimmers war gut Lage war ok. Es war ruhig.

Im Übernachtungspreis war das Frühstück inklusive. Kostenfrei gab es nur bestimmte Meals zur Auswahl (eines davon durfte gewählt werden und war schön angerichtet und lecker ..). Aber leider eben nur ein meal. Alles weitere war kostenpflichtig. Als Getränk musste man sich entscheiden ob Kaffee mit refill oder ein Glas Orangensaft ohne refill. Wasser zusätzlich als Getränk gab es nicht bzw. nur kostenpflichtig.Wir hatten den Eindruck dass es vielleicht daran lag, dass das Frühstück über ein angrenzendes Restaurant extern erfolgte.

The hotel was great for getting ready for the bike ride on Le Petit train du Nord. The staff was great in calling a taxi to get to the start location, and for allowing us to keep a couple bags there while we were on the bike trip!

Tout était parfait. Personnel très courtois. Déjeuner à la carte inclus.

Le confort, la propreté et l’accueil

Rien

Stationnement/ Acceuil/ Propreté/ Confort des lits/ Tr;es grande TV/ Tout fonctionnait très bien /Tranquilité/ Environnement pour sortir prendre un repas /Centre commercial à 5 minutes en auto/Copieux déjeuner compris mais avec plus de choix moyennant un extra./Personnel du restaurant courtois.

1.-Nous nous sommes un peu perdu en raison d'aucune signlisation pour votre hotel sur Mgr Dubois. Tout était centré sur le Restaurant Gare, on ne savait pas si on était sur la mauvaise rue et on a du aller demander notre chemin au dépanneur. On était stressé en arrivant finalement chez vous. Il manque une indication claire et très visible pour l'entrée de votre stationnement et hotel sur Mgr Dubois. 2.-Un seul micro-onde pour tout le complexe au 2e étage. Donc la chambre est uniquement pour dormir car rien n'est prévu pour manger dans la chambre (table avec 2 chaise, micro-onde et quelques articles de vaisselle car pas d'évier pour laver cela). C'est donc un choix de genre d'accomodation de la chaine Best Weatern. **Dommage pour ces commentaires négatifs car le reste était très bien. On y retournera l'été prochain.

Les lits étaient très confortables. Nous avions une chambre accessible et la salle de bain était très pratique pour y entrer en fauteuil roulant. Le petit déjeuner à la carte était super bon et le service excellent. Le personnel très courtois.

Pas d’ascenseur. Nos amis étaient au 2e étage et c’est moins évident pour monter les valises.

Le lieu était agréable et bien situé.

Je n’ai pas apprécié de devoir payer plus pour le petit déjeuner. Lits double un peu petits.

Très belle hôtel, propre et personnel accueillant

Toilettes du lobby pour homme mal propre. Une toilette bouchée et une autre hors fonction Le personnel n’a pas été en mesure d’appliquer correctement le rabais Booking à mon arrivée en me mentionnant un problème avec certaines informations manquantes sur Booking. On m’a prélevé un montant plus élevé sur ma carte de crédit. Par la suite on a corrigé pour ajuster le prix à la baisse mais j’aimais au même tarif que j’avais réservé au départ

Emplacement bien situé, déjeuner excellent

Service aux chambres

Les points négatifs: pas d’ascenseur, l’isolation car nous étendions les gens dans la chambre voisine ainsi que la thermopompe qui était très bruyante

La literie super confortable, le petit déjeuner copieux et délicieux, l’accueil très aimable.

Restaurants adjacent to the hotel was excellent

They had put us upstairs. Myself and my husband in the 80 problem to do stairs.The receptionist told us they was no room available on first floor. The cleaning lady when she saw us going upstairs, told us to wait and she find us a room on the first floor.!! The other problem we put room # to have towels change but always have to go back to receptionist and complain every day

Clean

Restaurant to expensive

Toute étais parfait la chambre la piscine le personnels une nuits parfaite

Tout

L'accueil Le service La restauration

Rien

Sehr schönes modernes Zimmer

Das Personal beim Frühstück könnte etwas mehr auf Zack sein.

Good location, room very pleasant... bed comfortable, actual glassware and coffee mugs ( not paper & plastic)

Room not ready until 4pm, parking spaces too narrow for medium size vehicles.

Excellent

Personnel très professionnel

Everything was perfect. Staff, room and Breakfast.

La toilette

La proximité pour mais besoin

Très bien

Everything

Nothing

C’est propre, confortable, accueillant. Le petit déjeuner est délicieux et le personnel sont très gentil.

Rien, tout était parfait !

La chambre le lit très confortable, bonne nourriture du restaurant ,personnel serviable

Rien

The entrance and outside was beautiful.

The location was convenient and breakfast very good.

Very close to autobús P’tit tren du nord

Not many restaurant options for vegetarians nearby

Le petit dejeuné gratuit est un tres gros plus, en generale c'était tres correct

Ma television fonctionnait pas, pas de personnelle pour l'entretien sur place pendant nos trois jours

Practical location halfway from Montreal the Laurentides. Lots of shops and restaurants nearby. Good mattress

Old bathroom with strange shower system Cold atmosphere especially in the lobby

Na

Na

Le dejeuner inclus etait vraiment super. Un vrai de de vrai déjeuner 👌

Notre chambre était pres de la. Machine a glace (machine qui etait dans le coin du couloir). Aussi un peu bruyant quand des portes se ferment, ça s'entend très bien de notre chambre.

A nice and clean room, comfy beds and helpful staff made this a enjoyable stay. We were traveling with bikes (informed the hotel of this when making the booking), and were given a room that we could take them into, so a big plus for that! Great restaurant in the same building too (Gare 422).

The hotel is located next to a main route and at the edge of the commercial/industrial area of Saint Jerome, so the surrounding aren't the nicest, and it is inconvenient to get to if you aren't traveling by car. The AC in the room also kept suddenly going from silent to super loud in the middle of the night, which disturbed my sleep.

Clean, good location and free electric car charging

Choix restreint pour le petit déjeuner inclus

Clim trop bruyante

Moderne, confortable, proximité

Restrictions trop au menu du déjeuner inclus

Comfortable room, great restaurant, pleasant and professional staff

Toutes

Breakfast is in an adjacent restaurant, not a lot of options included into the price. They will charge you for most of the things. I paid accomodation with breakfast included, but I didn't expect I will have to pay extra for most of the things. I felt a bit cheated for the money I paid.

Het was een ruime kamer. Ontbijt was een beetje anders dan in andere hotels maar zeker voldoende.

Service professional 👌

I would have like a bottle of water in the room

La chambre était super. Le personnel était très compétent et souriant. La responsable à l'accueil nous a proposé d'aller manger au restaurant de l'hotel. Nous y sommes allé et nous avons été très satisfait. La nourriture était très bonne et le personnel était trés bon.

Tout était parfait et exceptionnel! Le lieu, le personnel souriant et soucieux pour notre confort. Restaurant plus que parfait et chaleureux!

Tout est excellent

Un hôtel propre avec une chambre agréable. Les professionnels étaient très accueillant. Situation pour un passage car près de l autoroute mais l hôtel est bien insonorisé car j ai parfaitement dormi.

Les déjeuners et le restaurant a même l’hotel!

Le personnel était particulièrement courtois, aidant et très professionnel. L'hôtel et ses chambres sont modernes, propres, beaux et confortables. Le restaurant dans l'hôtel était superbe, ses repas délicieux et raffinés (incluant le déjeuner inclus dans le prix qui était plus raffiné qu'un déjeuner ordinaire). La chambre est spacieuse, le lit est confortable, le tout sans tapis (superbe pour une personne allergique à la poussière). Et le prix est très raisonnable. Belle découverte ! On revient, c'est certain !

Rien !

Chambre propre,‘personnel accueillant, Près de l’autoroute, plusieurs restaurants, pas de tapis dans la chambre.

Le personnel très gentil. Le bon lit et le bon petit déjeuner

Propre et le personnel est courtois.

Lit un peu trop mou.

La propreté

Le petit déjeuner inclus, le confort du lit et des oreillers, c'était aussi très calme.

La salle de bain de la chambre est un peu désuet. Le fait que le gym ouvre seulement à 7h et que les déjeuners la fin de semaine soit servit seulement à partir de 7h, je comprends toutefois que le déjeuner est servis dans le restaurant qui communique avec l'hôtel, donc il est probablement indépendant.

L'accueil, la chambre, la propreté des lieux

Les toilettes sont vraiment trop basses.

L'acceuil à la réception

Mauvaise isolation, planchers glaciaux, chauffage en soufflerie bruyant et archaique, oreillers qui sentent la transpiration

La propreté de la chambre et le confort offert par l'établissement. C'est calme et non bruyant.

J'ai commandé au restaurant mon plat pour le souper avec un groupe de collègues. Après un temps d'attente tout le monde avait reçu son plat sauf moi elle avait oublié ma commande pourtant je prenais la bavette et frites comme tout le monde. La serveuse s'est excuée, mais j'ai changé mon plat car je ne voulais pas attendre.

L’insonorisation est déficiente. J’ai eu la malchance d’être entourée par des familles qui voyageaient énormément dans les corridors, et on les entendait comme s’ils étaient dans la chambre

Très bon petit déjeuner personnel gentil

Rien

Très bon et un très bon service

Chambre confortable et personnel accueillant. Le restaurant fut une agréable surprise.

L’ accueil du personnel très agréable de ne pas avoir le four micro-ondes dans la pièce

Personnel très sympathique. Lit et oreillers acceptable.

Stationnement minuscule. Chambre partiellement rénovée. Le neuf détonne avec le vieux. Plomberie très bruyante.

Matelas un peu mou

L'endroit est propre, mais pour le prix jlai été déçu car rien d'exceptionnel pour une nuit à +250$, si ce n'est que le déjeuner qui était très bien.

Le bruit fu chauffage était insupportable

Très beau hôtel.L’accueil, la propreté, l’accueil notamment où j’ai pris mon petit déjeuner, très accueillant et chaleureux.

Seulement l’emplacement. Peu de transport à proximité. Et la télé il yavais seulement des chaînes de télé. Pas moyen d’aller sur YouTube ou applis comme Netflix c’est dommage.

Super bon et très bel endroit

Le système de climatisation était extrêmement bruyant. J'ai découvert le matin qu'on pouvait l'éteindre... Dommage!

Le déjeuner inclus mais lorsque nous ne prenons pas un déjeuner conventionnel de type 2 oeufs viande il y a un supplément qui varie entre 2$ et plus par assiette. Je viens à c'est hôtel 1-2 fois par année et première fois que je m'aperçois de ça. A moins que cela à changer récemment. Au prix que ça coûte, il devrait laisser faire le supplément pour avoir une crêpe ou du pain doré.

L'ambiance

Entendre les voisins de chambre faire beaucoup de bruit en soirée.