Carlton Oasis Hotel

Ontvangst: oké Afwerking klachten: tevreden

Oubollige suite Slechte klimaatbeheersing (airco)

Ik was ontzettend verrast van de compleet gerenoveerde kamer die ik heb geboekt! Wauw... Zo een moderne, stijlvolle, schone, zeer comfortabele en praktisch ingedeeld kamer.... Bij de entree gelijk opgevallen de warme uitstalling, de leuke aparte bankjes... De mooie korridor naar de kamer... De gerenoveerde kamer die ik nu had, is totaal anders en dus niet te vergelijken met de oude versie kamer die ik vorig jaar had. De personeel was heel erg lief en behulpzaam dus top over de top verblijf!!!

Verbouwing lawaai. Blaffende honden op andere kamer.

De rust in de kamer.

Badkamer was een beetje roestig

Frühstück war sehr gut, Personal sehr freundlich, Restaurant überraschend gute Qualität, sehr erfreulich

Badewanne statt Dusche, Risiko beim Einstieg, Teppich im Zimmer war z.T. fleckig, Möbel abgestoßen

Le fait de pouvoir utiliser la piscine/sauna/hammam

Fenetre de la chambre qui ne s'ouvre pratiquement pas, hotel situé dans une zone industrielle

Hôtel très confortable. Rien à redire.

De kamer heeft een upgrade nodig maar ik heb begrepen dat dat in de planning zit.

Niets

De badkamer was een beetje verouderd. Schimmel aan de rand van het bad.

Bardzo przytulny hotel

Brak atrakcji dla dzieci

Geräumiges Zimmer und Bad, gutes Bett, sehr gutes Frühstück, sehr gutes Dinner-Menü mit shr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, viele Parkplätze

Prima net hotel en schoon

Zwembad klein en gedateerd

Vriendelijk personeel

Nvt

Frühstück war super!

La chambre assez grande, bien située dans l hôtel, parking, les espaces sont agréables. Nous voulions éviter d etre dans la ville pour accéder facilement en voiture aux environs de Rotterdam. Emplacement parfait pour nous.

Rien

Mooi hotel schone kamers goed restaurant en personeel . Uitcheck pas om 12 uur zodat je voor je weggaat nog even kan genieten van de sauna

Niks

Proper Prettig personeel

Geen idee

Дуже красиво, затишно та комфортно. Мені сподобалося проживання тут. Персонал був привітним, а номера - доглянутими. Дуже класно, що був чайник та холодильник у номері.

Трошки зам'яке для спини ліжко, на мій погляд, зависока ціна за ніч, а також 30 євро за собаку. Замість дитячого ліжечка для однорічної донечки надали доросле :)

The hotel Room was 10/10 , really comfortable and spacious and food in the restaurant was very nice also. The Manager Natalie is a lovely lady who is very approachable and stopped to answer my questions. I also told her she had great staff members , in particular dayshift Joni And nightshift Laura. These 2 ladies are very helpful and really pleasant. Paul MacDonald staying in ( Room 335 ) Whilst working in Rotterdam port.

Lärm durch Bauarbeiten Jährlich steigende Preise

Mooie, nieuwe kamer met mini-bar, koffiemachine, badjas.

Geen planchet aanwezig in douche voor shampoo etc. Airco bleef op 23 graden in de kamer.

Zeer goed

Nietsprachtig

Great

Renovation being carried out at present

War alles sehr gut

Was mir nicht gefallen hat War der behinderten Parkplatz weil gleich da neben Fahrräder abgestellt werden können und kratzer so vorprogrammiert sind wenn die Fahrräder fallen. Das müßte noch anders gemacht werden

Ze waren aan het verbouwen jammer had het gemeld had ik ergens anders kennen boeken 7 uur s ochtend

Netjes en mooi

Alles was goed

Breakfast was excellent. Enjoyed fresh pressed oranges. Everything was there what you could wish for.

We would have liked an extra stool in the kamer.

Super fijne en ruime kamer. Het ontbijt was uitgebreid en lekker. Ook erg fijn dat we midden in de nacht konden inchecken omdat wij pas laat arriveerden.

n.v.t.

Heel fijne bedden en goede airco

Afzuiging in de badkamer

Comfortable, clean and spacious 🙌🏻

The Wi-fi was a little bit slow

The staff was very helpful and kind , specially the reception , Room service also & restaurant staff , food also was excellent . Room was clean and comfortable, showers clean and enough, the bed was comfortable with sufficient bellows . With one water bottle free and good mini fridge.

It’s maintained clean and well serviced. no issues . With garden & parking enough.

Ontbijt was prima genoeg keus

Moderne comfortabele kamer

Parkeerterrein. Klein en weinig laadvoorzieningen.

het ontvangst was goed, wij moesten ons nog omkleden voor bruiloft en daar werd alle aandacht voor gedaan

paar dagen van te voren telefonische vragen gesteld en dat was teleurstellend gesprek. maar is helemaal goed gekomen

Restorana girişte oda numaramızı bildirerek giriş yapmamıza rağmen, sandalyenin üzerine bıraktığım çantam çalındı. Olayın ardından personelden yardım ve destek bekledim, ancak ne yazık ki hiçbir personel konuya yeterince ilgi göstermedi veya yardımcı olmadı. Bu durum hem güvenlik hem de misafir memnuniyeti açısından son derece hayal kırıklığı yaratıcıydı. Despite the restaurant requiring guests to identify themselves with their room number upon entry, my bag was stolen after being left on my chair. What was even more disappointing was the complete lack of support from the staff following the incident. No meaningful assistance was offered, and there appeared to be little concern regarding the situation. As a guest, I expected a much higher level of security and customer care. This experience significantly affected my confidence in the hotel's service standards.

zwembad en fitness ruimte

Parkeren was er genoeg.

De kamer, ingang, ligging bedrijventerrein, zwembad + kleedkamers vies, fitness ruimte pfff, de prijs per nacht, en geluid overlast vh verkeer en de regelval op de metalen apparatuur op de daken en tegen de ramen. Verder wij hadden een kamer geboekt via boeking. Bij de receptie werd gelijk aangeboden voor een upgrade (€35) de rede wordt aangegeven dat deze nieuw gedeelte is en anders kom je in de oude kamer waar zij nog renovatie moeten plegen. Ook werd er gezegd dat mini bar gratis was. Upgrade genomen totaal €200,- voor een kamer per nacht betaald. Ik klaag niet snel, maar hier in dit hotel komt ik niet meer. Zij moeten gewoon eerlijk zeggen Max 2 ster, oud zwembad en meer niets.

spa center and staff

There weren't enough towels in the room for two

Vrolijk personeel, schone kamers, rustige locatie, comfortabel bed en veel faciliteiten in het hotel.

De kamer is wat warm in de zomer, een beetje airconditioning zou niet verkeerd zijn. Voor de prijs verwacht je iets meer luxe. De keuken valt wat tegen. Het ontbijt is ook erg duur.

Kamer upgrade en gratis gebruik van de minibar. Leuke en gezellige pub

-

Eetruimte is mooi ingericht - genoeg keuze bij ontbijtbuffet - leuk terras buiten - vriendelijke bediening

Arrived by bike. Secure bike storage as normal in the Netherlands. Clean twin room at a better price other local hotels were offering. We didn't use the restaurant so can't comment on that. Good bar though.

Het personeel bij het ontbijt is vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt had ik uitgebreider verwacht voor de prijs die je ervoor moet betalen. Parkeren is gratis.

De hotelkamer die ze mij hadden toegewezen, was zwaar gedateerd en vies (o.a. lag er stof op de meubels en zaten er grote zwarte vlekken op de spiegel in de badkamer) en de minibar werkte helaas niet. Ben om een andere kamer moeten gaan vragen. Ook is het erg warm op de hotelkamer. Het ‘s avonds hebben we bij het diner ruim 2 uur op ons eten moeten wachten, werd de soep zonder lepel geserveerd, bleek het glutenvrije 3 gangen menu een toetje mét gluten te bevatten, en liep er een rat over het terras. Toen een tafelgenoot haar beklag deed tegen de ober was de reactie van de ober: “ga dan lekker terug naar je eigen land”…. Totaal respectloos en verre van gastvrij! Bij het uitchecken wordt ook niet eens - zoals dat wel in een hotel gebruikelijk is - de vraag gesteld of het verblijf naar wens was geweest… Dit hotel never nooit meer!

Prijs veel te hoog

Vriendelijk personeel. Bedden iets doorgezakt. De kamer is wat gedateerd. Restaurant en zwembad aanwezig, geen gebruik van gemaakt.

De locatie is niet heel bijzonder. Weinig faciliteiten dichtbij als een supermarkt (niet handig als je lopend bent;). Gelukkig wel een burger King en KFC. Bijhorende restaurant is prijzig.

Service

Würde mir wünschen, das für deutschsprachige Gäste nicht nur zwei Programme (ARD und ZDF) zur Verfügung stehen. Sicherlich ist möglich hier noch das eine oder andere Programm anzubieten.

Die Ausstattung war gut und das Personal sehr nett

Es gab ein Missverständnis mit den Bademantel. Man hatte mir gesagt, dass ich das Geld zurück bekomme fürs Ausleihen. Ich fragte ausdrücklich nochmal nach, ob man wirklich das Geld wieder zurück erstattet bekommt und das wurde mir bejaht.

Very good service and very friendly and helpful staff. The hotel has several car chargers for a good rate. Although it has been some time since the hotel was built, it is very clean and well maintained.

Electric sockets were a bit wigly and someone should time to time swipe the floor in the pool changing rooms.

compleet nieuw gerenoveerde deluxe kamer, was echt top. lekkere douche, goede waterdruk. bedden zeer comfortabel en genoeg keus aan kussens.

Super bar/pub und Essen, freundliches Personal, schönes Zimmer. Wir waren schon zum zweiten Mal da und kommen gerne wieder. Haustierfreundlich!

Very comortable, the spa was nice and staff was very friendly

Location

Dat je tot laat kan incheken

We hadden een koffiezet maar werkte niet. Heb deze gemeld.ze gingen het komen nazien maar niemand gezien dus geen koffie tijdens verblijf!

From the moment we arrived, we were welcomed at reception with warm smiles and friendly service from the staff. The lobby was immaculate, fresh, and beautifully decorated with luxurious furnishings, and the cleanliness continued throughout the entire hotel. We stayed in one of the newly renovated rooms, which felt both elegant and stylish. The deep bathtub was perfect for unwinding with bubbles before climbing into the crispy white, fresh linen for a great night’s sleep. Despite the hotel being busy, it was incredibly quiet and peaceful. Our room also included a fully stocked mini bar fridge with light refreshments and alcoholic abd non-alcoholic beverages which was all included in the price of the room. The location is excellent —conveniently located between the city of Rotterdam and rockende beach, so best of both worlds. The hotel also offers plenty of free parking and is only a 5-minute walk to Jump XL and Monkey Town soft play. The restaurant served delicious food, and every member of staff we encountered was professional, attentive, and helpful. There’s also a lovely downstairs pub with live entertainment and pool tables, which added to the atmosphere. Overall, we felt the hotel offered excellent value for money, especially with the full access to the health club included during our stay.

Badkamer

Bed en airco stuk erg warm meer prijs voor luxe kamer zeg dan wel dat je niets hoef te betalen als je wat uit de koelkast gebruikt. Dus was ik zelf naar de supermarkt geweest voor wat eten en drinken op de kamer. Ook mijn auto op de invalide parkeerplaats tegen de paal Die er heel ongelukkig staat veel schade gereden. Ik zou die paal daar weg halen en een grotere invalide parkeerplaats maken met meer ruimte.ook last van veel Muggen op de kamer, dus slecht geslapen 😠

Le restaurant

Chambre vétuste. Le site fait croire que les chambres sont rénovées. Piscine vétuste. Emplacement au milieu d’une zone industrielle.

Alles

Slecht rolstoel aangepast terras geen houvast in de badkamer

Mooie ambiance, rustig en ontspannend.

Geen negatieve punten

Was veel te beleven en lekker ontbijt

Kamers waren een beetje gedateerd en airco werkte niet

Zimmer neun renoviert

Heizung hat nicht funktioniert. Der kleine Heizlüfter war okay aber nicht wirklich geeignet das Zimmer zu heizen

Enkele bedden is wel wennen

prijs van ontbijt is echt erg uit het verband. Veel te duur. Kwaliteit is echter prima

Restauracja

slecht ontbijt

communicatie met personeel. email/telefonisch. mogelijkheden NUL

Goede vriendelijke service aan de frontdesk

Kamer was verouderd en toiletpapier hing te ver van het toilet.. je moest je helemaal naar links draaien om bij het papier te kunnen. Voor een ouder iemand zeer vervelend

De kamer was schoon Parkeren bij het hotel Vriendelijk personeel Franse balkon

De locatie, veel lawaai van auto's uit de omgeving 23€ voor het onbijt zijn 46€ voor 2 personen dit is onredelijk en dat eet m.i. niemand op als onbijt 30€ per nacht logie voor een klein Malthezer hondje dit is doch echt schandalig Kamerdeur sluit met een hard geluid

Lovely hotel. The staff is always very friendly and helpful. The renovated rooms are amazing - very comfortable and decorated in a beautiful, calming way. I love the little couch. The food is also always excellent - try the desserts! :-) The option to rent a bike and go for a relaxing ride in the nearby countryside to "disconnect" is also a big plus. Now my favourite hotel of the many that I visit.

Le petit déjeuné était excellent!

Rien!

Beznadzieja

Echt drama..

Das Zimmer

We kregen een gratis room update

The Reciption staff . Restaurant sfeer en eten was professioneel en lekker

Schoon . Rust . Goede klanten en respect medewerkers , the only negative thing was the swimming pool was busy with Kids swimming lessons ( fully) occupied so I couldn’t swim. Stems was empty and off .

Alles