Holiday Inn - Mannheim City - Hauptbahnhof by IHG

Unmittelbar am Bahnhof, trotzdem ruhig

Letterlijk naast station. Ruim opgezet hotel met vrij grote (standaard) kamer.

Kamer veel te warm ondanks (niet goed functionerende?) airc

Für eine Nacht ganz gut

Habe nichts zu bemängeln

Locatie was top voor reizen met trein

Ontvangst was redelijk koud. Op de website staat de mogelijkheid dat je iets kan eten tot 23u. Bij aankomst rond 20u30 was de keuken al dicht.

Sehr komfortables und schöne Zimmer, reichhaltiges Frühstück, zentrale Lage neben dem Bahnhof.

Top Zimmer und sehr nah am Bahnhof

Zentraler Ort. Modernes zweckmäßig gestaltetes Hotel Trotz Bahnhofs Nähe absolut ruhig

Es hat alles reibungslos und gut geklappt.

Frühstück, ruhige Lage direkt am Hauptbahnhof. War dort zum 2ten mal, war für nächstes Jahr zu spät dran um was zu bekommen

Keine Beschwerde.

Tout était impeccable personnel la chambre et la proximité des transports et du centre ville

Ras

Het vol tapijt, vooral in de gang, zat vol vlekken

Great for a short stay right next to the train station. Good price for the quality you get, clean, nothing to complain about!

Es war sehr sauber 🫶

Great beds very comfortable

No 24 hr room service

Es ist direkt am Hauptbahnhof, trotzdem hört man weder die Züge, noch die Autos auf der Schnellstraße davor.

Ich habe noch nie - eingeschlossen Jugendherbergen und Bungalows auf Campingplätzen (war vor Kurzem in einem) - so dreckige, fleckige, eklige Bettbezüge auf „frisch bezogenen“ Betten vorgefunden - ja auf beiden (!) Betten, unfassbar. Da ich das erst nachts gesehen habe, als ich schlafen gehen wollte (es war der Bezug, nicht die Bettdecke selbst), war kein Personal mehr im Haus. Ich habe mich ehrlicherweise noch nie in einem Bett so sehr geekelt. Ich gehe davon aus, dass es sich um alte Flecken handelt, die vom Waschen nicht rausgehen. Warum aber in einem Vier Sterne Hotel solch eklige alte Bezüge nicht ausgewechselt, sondern völlig selbstverständlich weiter verwendet werden, ist mir unerklärlich. Der Mann an der Rezeption morgens hielt es nicht für notwendig, sich zu erkundigen, ob alles okay gewesen sei und reagierte auf meine Hinweise völlig ratlos. Ich hätte eh keine Zeit für einen Kaffee umsonst gehabt oder was man in einem Hotel sonst so anbietet, wenn etwas nicht gut gelaufen ist (bisher hatte ich immer viel Glück mit meiner Hotelwahl), aber dass er nicht mal eine Wiedergutmachung angeboten hat, es nicht mal für notwendig hielt, sich im Namen des Hotels zu entschuldigen, hat mich sehr irritiert. Da passt es ins Bild, dass seine Kollegin beim Einchecken ewig darauf beharrte, dass ich ihr die Nummer meiner Kreditkarte geben müsse, die ich aber nicht dabei hatte. Eine Zahlung per EC-Karte wurde erst nach langem Hin und Her akzeptiert. Ich schreibe sonst keine negativen Bewertungen, aber ich war mehr als schockiert, über die hygienischen Missstände und wäre als Gast gerne von anderen Gästen vor dieser negativen Erfahrung gewarnt worden. Vielleicht hatte ich einfach nur Pech, aber die Chance, die Angelegenheit unter vier Augen aus dem Weg zu räumen oder aufzuklären, habe ich dem Hotel gegeben.

veldig bra frokost

Das Zimmer war sauber und ruhig.

Das Frühstück könnte besser sein, Hotel hat keine Parkplatz, das Parkhaus in Nähe ist zu teuer.

Freundlicher Empfang.

Die Lage direkt am Bahnhof ist wirklich sehr nützlich. Zimmer sind sehr ruhig. Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit.

Leider war das Housekeeping nicht gut. Wir hatten ein Eckzimmer das räumlich nicht gut aufgeteilt war. Fernseher sehr schwer zu nutzen. Bedienungselement der Klimaanlage war kaputt.

Sehr nette Personal ob bei dem Empfang oder bei dem Frühstück. Frühstück sehr lecker.

Die Zimmer sind sehr gut klimatisiert im Sommer und die Klimaanlage ist sehr gut regulierbar. Die Zimmer sind sehr ruhig und die Lage des Hotels sehr zentral am Bahnhof. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Leider fehlte auch dieses Mal ein Satz Handtücher.

Frühstück war sehr gut.

Sauberkeit. Freundliches Personal

Lå tæt på banegården som ønsket. God plads på værelset. Rent og pænt.

Zimmerwechsel war ohne Probleme möglich Sehr nettes Personsl, sowohl Rezeption, Reinigung und alle Anderen auch.

Klimaanlage ging in 2 Zimmern, die uns angeboten wurden, nicht.

Freundlichkeit der Mitarbeiter, von der Rezeption bis zum Reinigungspersonal Perfekte Lage am Bahnhof Sehr gutes Frühstück

Nichts

Die Größe der Zimmer

Super zentral, hinter dem Bahnhof gelegen.

Gibt nichts zu meckern

Sehr schönes modernes Hotel direkt am Bahnhof. Alles bestens

Een mooie ruime kamer. Voor ons (op doorreis) ideaal gelegen bij het hoofdstation.

Vom Einchecken bis zum Check out hat alles reibungslos, ruhig, geordnet und freundlich geklappt!

Das mein Aufenthalt so kurz war!

Klimaanlage, sauberes bequemes Zimmer, perfekte Lage

Fast keine veganen Frühstücksoptionen

The hotel is opposite the train station, which is very convenient if you have to take the train early in the morning. The room is clean and well-equipped

The AC is not very powerful, it took quite a while to be cool and even when we put the temperature to the lowest, it was still a little bit hot

The rooms are big which i liked . And the viwe was great . And it's close to trainstation and still you wont hear any noises

Trotz Lage direkt am Hauptbahnhof war es im Zimmer sehr ruhig. Die Fenster sind sehr gut schallisoliert. Das Bad war relativ klein, aber es war alles da und die Beleuchtung war hervorragend. Die Betten waren bequem und die Klimaanlage war sehr gut und besonders leise. Es gab ein Sofa im Zimmer. Und es gab zahlreiche Steckdosen. Man ist schnell am Hbf und damit auch schnell in der Innenstadt.

Der Fernseher könnte etwas größer sein. Es gab keinen Kühlschrank. Man muss beim Hbf zwingend durch die Unterführung bei den Gleisen laufen. Dort war fast immer unangenehm viel Betrieb.

קרוב מרחק הליכה קצר לתחנת רכבת. נקי. נראה חדש. ארוחת בקר מצוינת

Ruime kamer, Ruim bed. Mooie kamer

De douchekop zou vervangen of schoongemaakt mogen worden

Die sehr weichen Matratzen und Kissen waren richtig himmlisch, auch ist die Aussicht sehr schön. Die Klimaanlage ist super leise und hat den Raum sehr gut heruntergekühlt. Das Wasser als Aufmerksamkeit des Hauses war sehr nett. Das beide Hotelsgäste eine Keycard bekommen ist ziemlich praktisch. Föhn, sogar Bügel Eisen und Hygieneartikel sind allesamt vorhanden gewesen. Die Räume sind sehr gemütlich und groß! Alles in allem für 88€ die Nacht pro Person ein starker Preis, aber man bekommt dafür auch überwiegend den Luxus, den man erwartet.

Die Dusche ist etwas komisch verbaut, das Wasser sammelt sich hinten und läuft nicht ab. Auch ist die Belüftung dort etwas schlecht weshalb die Pfütze in der Dusche am nächsten Morgen immer noch da war und die Handtücher feucht bleiben. Ebenso speichert sich die Luftfeuchtigkeit und Gerüche sehr lange. Wir wussten nicht so Recht ob man einen Abzug manuell betätigen muss oder ob die Tür einfach aufstehen sollte. Da es aber nur zwei Nächte waren, kamen wir damit zurecht.

早餐還不錯，員工服務態度優，房間設備符合期待，視野良好，室內燈光明亮，就在火車站後站出口，地點很讚

The room is so beautiful and comfortable.

Die Lage des Hotels, das sehr ruhige Zimmer, sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, leise Klimaanlage

Ein Kühlschrank hat mir persönlich gefehlt

Perfect

Hervorragende Lage

Bahnhof direkt nebenan, trotzdem leise. Sehr nettes Personal. Riesiges, sehr sauberes Zimmer. Bequeme Betten. Reichhaltiges Frühstück. Rundum zufrieden 😀

Nix. Alles prima.

Sehr schönes modernes Hotel. Freundliches Team und Mitarbeiter. Tolle zentrale Lage.

Lage direkt am Bahnhof, sehr ruhig.

Big room and quiet situation. Nice people friendly. Good breakfast.

Die Rezeption hat sehr professionell auf einen Steckdosenschaden im Zimmer reagiert und uns ein neues Zimmer gegeben. Die Lage ist nach wie vor top und außerdem sind die Zimmer sehr ruhig und im Sommer die Klimaanlage eine Wohltat. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Lage direkt am Hauptbahnhof ist optimal. Das Zimmer war ruhig und klimatisiert.

Offensichtlich werden Gäste mit Hunden zugelassen, und das in Zimmern mit Teppichboden; mir begegnete ein Paar mit drei großen Hunden im Fahrstuhl und eine weitere Frau mit Schäferhund in der Lounge. Das Frühstück fand ich mittelmäßig, angesichts eines Preises von 22 €.

Personal war freundlich. Bett war sehr bequem. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war angemessen. Die Lage ist gut. Beim Frühstück wurde regelmäßig aufgefüllt.

Die Bar war einen Abend geschlossen. Der Grund wurde nicht thematisiert. Ansonsten gab es nichts, was gestört hat.

Qua locatie ideaal. Naast het station en pal in het centrum. WM Voetbal te zien in de lobby.

Niks eigenlijk

Wir hatten ein Behinderten-Zimmer mit entsprechend geräumigem Bad. Habe noch nie so viel Platz beim Duschen gehabt. Die Klimaanlage hat unser Befinden positiv beeinflusst.

Die Matratze bzw. der Topper war mir zu weich, aber das sind natürlich individuelle Präferenzen... Für 2 Übernachtungen kein Grund zur Beschwerde.

“The breakfast is excellent. The hotel lobby is spacious. The room is also large and very clean. Coffee and water are provided as well. The bathroom is spacious too. The best part is the location — it is extremely convenient because it is situated right next to the station.”

“It is exceptionally good — nothing to complain about.”

Die direkte Lage am Bahnhof und trotzdem absolut ruhig. Unser 2 Bettzimmer war schön groß, die Betten (mit erbetenem Topper) sehr bequem. Ein ausreichendes Frühstücksbufett mit u.a. Vollkornbrot und leckeren Croissants war vorhanden.

Cool

Amazing

Toll war, dass das Zimmer schon kurz nach dem Mittag verfügbar war. Das Raumklima war angenehm und das Zimmer sauber. Super zentrale Lage direkt bei Bahnhofunterführung. Ideal, wenn man das Hotel für die Anreise und anschliessende Tagesausflüge mit der Bahn (z. B. nach Speyer oder Heidelberg) verwenden möchte.

Ein richtiger Kühlschrank wäre eine tolle Überraschung gewesen. Es war an jenen Tagen sehr heiss und die Möglichkeit zur Kühlung von Getränken waren daher toll gewesen. Aber natürlich versprach die Zimmerbeschreibung keinen Kühlschrank, daher kein Mangel, sondern einfach eine Anregung für künftige Verbesserungen in der Ausstattung.

Alles ich war von Anfang an begeistert als ich das Hotel betrat und vom Zimmer Services und freundlichen Personal absolut begeistert hier würde ich jederzeit wieder buchen

Es gab nichts auszusetzen

Gute Lage, ruhig und freundliches Personal.

Kein Kühlschrank auf dem Zimmer.

Das Frühstück war sehr gut.

Great location, good rooms with possibility to afjust air condition and blinds

Breakfast has some room for improvement and pillows could be better

Klimaanlage ohne Funktion

Het hotel ligt dicht bij de binnenstad. Mooie, propere kamers.

Die Lage ist wirklich sehr gut zentral am Bahnhof. Die Zimmersind sehr gut ausgestattet. Man schläft sehr ruhig.

Wir waren die letzten beide Male von Service und House Keeping doch sehr enttäuscht. Das sollte sich dringend ändern. Mehr gerne auch noch mal mündlich vor Ort.

Utroligt lækkert værelse til prisen. Spændende, og lækker, morgenbuffet.

Service

X

Frühstück war mir zu teuer, hätte lieber ein Angebot gewählt

Wir sind am Abend angereist, das Hotel war aufgrund eines Systemfehlers überbucht und wir konnten nicht einchecken, obgleich wir unseren Aufenthalt Monate im Voraus bezahlt haben. Der Rezeptionist organisierte zwar ein Alternativhotel, allerdings handelte es sich um das Intercity Hotel, das wir uns alleine niemals ausgesucht hätten und als Downgrade empfanden. Nach einer einstündigen Wartezeit haben wie fußläufig das andere Hotel aufgesucht und mussten dort das neue Zimmer selbst bezahlen. Der Aufenthalt hat uns gar nicht gefallen, das Hotel entsprach nicht dem Niveau, das wir ursprünglich gebucht haben. Mit dem Umgang, der uns entgegengebracht wurde, als wir eine Rückerstattung erbaten, sind wir ebenfalls unzufrieden geblieben. Die Mehrkosten (zumal eine kurzfristige Buchung) des Alternativhotels sind uns zwar zugesichert worden, in der Gutschrift fand ich allerdings nur die geringere Summe für das gebuchte und ungenutzt gebliebene Zimmer des Holiday Inn wieder. Erst nach aufmerksamer Prüfung und Aufforderung durch mich, konnte die Gutschrift korrigiert werden. Mit der Häufung an Fehlern und dem Service sind wir sehr unzufrieden geblieben. Neben einer Rückerstattung hätten wir wenigstens eine kleine Wiedergutmachung erwartet. Ein sehr frustraner Aufenthalt.

Staff was excellent. Very friendly and accommodating. Our room was great, with comfy beds and overall as advertised. We noticed on one day that there had been no cleaning. Yet on the positive side, when we called reception, they immediately sent someone to pick up the trash and bring us new towels.

There was a heat wave at the time - clearly not the hotels fault. Air conditioning worked fine. However, the Hotel didn't provide the regular food service during the stay, and on the weekend even the hotel bar was closed. Only the breakfast was service was open. Breakfast was solid, a bit too pricy for what it was though. On one day, the room wasn't cleaned. But see positive note above.

Gut. Aber zu teuer für Leistung

Wir waren eine ganze Woche dort. Kingsize-Bett war sehr bequem. Zimmer war sehr ruhig, trotz unmittelbarer Nähe zum Bahnhof. Grosse Fensterfront. Frühstücksraum war sehr gross, vielseitig und ansprechend. Dove-Pflegeprodukte waren gut. Personal sehr nett.

Frühstück war ok - nichts besonderes. Wir hatten ein Premium-Zimmer (30 m2) gebucht, das uns nicht besonders gross schien - das Bad war relativ gross. Das Zimmer war ganz anders und enger als es auf den Fotos schien. TV war relativ klein und unpassende platziert (seitwärts zum Bett, Sitzplatz war hinter dem Bett - weit weg vom TV). Leider war die Verdunkelung im Raum nicht ausreichend. Wasser gibts nur am Anreisetag. Bad war ok, aber Wasser lief unter Duschwand hindurch. Keine Regendusche - Brause könnte mehr Druck haben. Keine Parkplätze - man muss in der Umgebung suchen. Das Parkhaus gleich nebenan ist viel zu teuer. Vor dem Haus hat es Kurzparkplätze - hat man uns gesagt. Trotzdem wurde dort über Nacht geparkt.

Alles bestens, sehr netter Empfang, überall Klimaanlage und gute Ausstattung.

Nichts

Modern, gut gelegen, flexibles Essensangebot

Personnel aimable, propre, calme

Le réceptionniste n’a pas envoyé la facture comme il a promis de faire

Frühstück konnte wegen frühem Zug nicht genutzt werden.

Sehr modernes, schünes und ruhiges Hotel mit super Früstück

Garnichts

Viss patika.

Tāda nebija.

Heel vriendelijk en meedenkend personeel. Makkelijk bereikbaar lekker stil je hoort niets van andere hotel gasten. Onze airco deed het niet zonder dat wij er om vroegen kregen we een andere kamer met werkende airco. Het was buiten 37 graden.

Zou het miet weten.

Handig, trein uit, station uit, meteen sta je voor de ingang van het hotel, top.

hotel trés bien situé personnel agréable chambre confortable mais pas de climatisation alors que la météo était a 34°

climatisation HS

Sehr zentrale Lage, komfortabel und freundlich

Super Lage, schönes Design, tolle Kombi im Empfangsbereich (Frühstücksbereich, Bar,Rezeption). Herzlicher Empfang von Frau Antje Jost, die sich schnell & unkompliziert um ein Stellplatz für unsere Räder und für eine optimale Zimmerzuteilung (Doppelbett statt zwei Einzelbetten) gekümmert hat. Schönes, geräumiges Zimmer.

Schoon, geen geluid van buiten of van andere gasten, goede bedden. Erg goed ontbijt en erg vriendelijk personeel.

‘s Avonds iets drinken was erg beperkt. Zitplaatsen genoeg ziet er ook erg leuk uit. Bestelling moest gedaan worden bij de receptie. Valt meer uit te halen. Misschien is dit ook niet altijd zo.

Nette kamer

Bij aankomst bleek de kamer zonder ontbijt te zijn ( op de site stond een zelfs luxere kamer met ontbijt voor dezelfde prijs) Ter plekke ontbijt bijgeboekt voor 44 euro, de volgende ochtend viel het ontbijt tegen, de warme gerechten waren koud ( geen warmhoud bak of lamp) Ook werkte de airco en de afzuiging in de douche niet, gemeld bij de receptie maat werd niets mee gedaan. Een flinke tegenvaller ten opzichte van een juist goede ervaring vorig jaar.

Location, modern and clean

Slippers weren’t in the room (apparently it was available from the desk). There was one duvet for double bed, it is fine for a single person but a little difficult with two people. It was cold in the room at night and when the air conditioner worked, it was noisy.

Personal zum Teil sehr freundlich, bei der Reklamation wegen der Jalousien aber total uninteressiert ohne jeden Lösungsversuch.

An 4 Tagen funktionierten die Jalousien nicht, an 2 davon saßen wir deswegen im Dunkeln.

Das lockere Ambiente und die Einstellung zu Haustieren!

Direkte adgang fra banegården Absolut ingen støj udefra -5 lag glas Super lækker morgenbuffet Flere dejlige restauranter indenfor 10 minutters gang

Ein hervorragendes Establishment, sehr zu empfehlen. Alles hat super gepasst und wir hatten das Gefühl, dass selbst unser schwarzer Begleiter (Königspudel) hier willkommen ist.

Wir haben uns zeitlich deutlich verspätet zwecks Check-In ... telefonische Rücksprache ohne Probleme ... Check-In kurz vor Mitternacht ... kein Problem ... Frühstück wunderbar .... gerne wieder :-)

Parkplatzsuche war nicht einfach ... wir wählten dann das Parkhaus direkt neben dem Hotel ( verursacht Kosten ) ... aber auch unser Verschulden ... Check-In erst kurz vor Mitternacht ...