Comfort Suites Alphaville

Espaço cama ,banheiro

Tem uma porta entre um quarto e outro ,e dá para escutar o que a pessoa fala como se tivesse mesmo quarto muito ruim isso uma porta entre outro quarto

O hotel é bem dinâmico e organizado. Não tenho do que reclamar

O preço dos itens de consumo no quarto, muito exagerados. Deveria ser mais justo para que o consumo fosse maior. Tive que comprar fora no mercado para não sair de bolso tão vazio. Uma água mineral em lata de 300ml custar 22 reais, um absurdo. Enfim, é isso.

Mofo. Sofá sujo. Cozinha caindo. Banheiro com ferrugem e pouca vedação no box.

Café da manhã bom , boa localização

Estacionamento confuso

Estacionamento no local, salão de beleza 24h com hora marcada, a ducha é maravilhosa, ferro e tábua de passar roupas. Recepçao com excelentes funcionários. Cafés, bancos e restaurantes na mesma rua.

Localização

Quarto desconfortável. Muito Barulho. Tive que desligar o frigobar pois fazia um barulho alto. Corredores e quarto com cheiro de mofo.

Bom café da manhã, funcionarios prestativos e localização boa para mim.

NAda.

Conforto no quarto tinha frigobar abastecido

Tudo

cama confortavel, quarto limpo, café da manhã variado e bem farto, funcionarios gentis.

banheiro mau cuidado, aparencia de bem velho. (na verdade é bem velho) . O armário do frigobar estava se desmanchando de estragado. fiquei no 27 andar e o elevador demorava muito...

Estrutura muito boa. Ótima localização. Café da manhã muito bom. Colaboradores educados e atenciosos. Recomendo...

Os meninos da recepçao sao atrapalhados,esqueceram de cobrar o serviço do restaurante.

Atendimento!

Nada!

Localização!

Buena ubicación

Los baños tienen que ser refaccionados orgentemente

A localização é um ponto positivo. O café da manhã também foi okay. Frutas estavam boas e frescas.

As toalhas são BEM ruins. A gente já espera baixa qualidade de toalhas em hotéis, mas esse surpreendeu. Mais esfoliava a pele do que secava. Corredor com mofo na parede e carpete, o que é péssimo. Tive crise de rinite por conta do mofo. Um dos dias o serviço de quarto não passou no meu quarto, não sei porquê. Box do banheiro estava vazando água

Quarto excelente

Café da manhã razoável , com poucas opções e com demora na reposição

Tudo excelente, funcionarios muito gente boa e prestativos.

Restaurante, piscina e academia muito bons.

Atendimento e conforto do quarto

…..

Quarto amplo.

Quarto sem sistema de aquecimento. Nos dias de frio o quarto fica gelado durante a noite. Além disso, mobiliário do quarto velho (em condições ruins) e banheiro antigo.

Café da manhã.

Os quartos não tem aquecimento, sugestão do recepcionista foi que eu "pedisse um cobertor extra", quando fui solicitar troca de quarto para um que tivesse aquecimento. Tanto no booking quanto no site do hotel, não consta essa informação.

Estava frio e os quartos não possuem calefação.

Tudo

Do atendimento na recepção. Antipaticos e demorados para atender.

Equipe atenciosa, café da manhã muito gostoso, o acolhimento para café da manhã feito pela equipe foi excelente.

Picina não estava funcionando

Excelente experiência

Ótima localização e um bom café da manhã

Quarto extremamente frio, ar/climatizador que tinha na parede não funcionava. Também era barulhento, no meio da noite tinha barulhos altos de motor e encanamento.

Todo o hotel é perfeito, equipe pronta a atender, equipe que preparou o café da manhã muito solícitos, educados e simpáticos, a recepção também foram ótimos e eficientes nas minhas demandas. Hotel muito bem localizado. Recomendo

Não se trata de não ter gostado, são apenas duas sugestões de melhorias; 1 - a lixeira do banheiro poderia ser um modelo com tampa, por questões higiênicas, 2 - a coberta principal poderia ser maiôs, haja vista que tenho uma altura de 1,8m e a coberta não me cobria por inteiro, mas nada disso desqualifica o local

As camas , o chuveiro, a localização

Tudo aconteceu conforme o esperado

Meu único problema foi pontual, com um funcionário do estacionamento, que foi extremamente indelicado com minha nora, e ficou insistindo que deveríamos pagar uma terceira diária para o carro, sendo que entrei no hotel no dia 30 às 06:30h e saí no dia 31 às 20:30h.

Somente o café da manhã valeu a pena, os funcionários do café também foram bem simpáticos.

Fiquei mais de 3 horas aguardando para fazer check in, POIS NAO HAVIA QUARTO DISPONÍVEL, SENDO QUE O MEU CHECK IN JA HAVIA INICIADO HÁ 2 HORAS, na hora de ir embora outro transtorno no estacionamento. O elevador não funcionava com os cartões de acesso. Entre outras reclamações, não volto mais lá e não recomendo pra ninguém.

Demora no elevador

Barulho muito alto na parte hidráulica Quando o hóspede do andar superior acionava o chuveiro fazia uma barulho muito alto me acordando isso as 5:30 da manhã e se repetindo ao longo dos dias

Experiencia muito ruim, cobraram o duplo do meu cartao, e ja passaram meses e ainda nao stornaram o dinero. Eu estou insistindo mas so me enrolam. Hotel nao é tudo isso que parece. Cuidado quando pecam para pagar na recepcao. Pagar so pelo aplicativo se nao é GOLPE!!!

Entraram no meu quarto, fizeram a "Limpeza e Organizaçao" cheguei ao hotek era quase 23h e a porta do meu quarto estava aberta.

Gostamos muito da hospedagem. Um agradecimento especial ao Lucas, pela gentileza e atenção durante nossa estadia. Fez a diferença!

A piscina é um pouco estranha

Limpeza camas

Café da manhã

Internet muito ruim

Funcionários muito atenciosos, gentis e educados (desde a recepção ao serviço de quarto)! Chuveiro muito bom, água quente até nas torneiras. Academia completa e tranquila, com bons aparelhos. A área de lazer possui piscina aquecida e sauna! O quarto possui camas confortáveis e aconchegantes. O restaurante do hotel é bom, além de possuir conveniências. Sem falar na excelente localização! Destaco a presteza da camareira Maria que foi muito atenciosa durante a estadia, disponibilizando cobertores e toalhas solicitadas.

Acredito que o café da manhã poderia ter sido mais completo e com mais opções

O restaurante o Sr Francisco, um lindo, atencioso, carismático.

Muito gelado o quarto sem ar quente, recepção um pouco demorada, e estacionamento pessoal sem paciência

Localização

Hotel com mofo no corredor Toalhas de banho velhas e ásperas Televisao nao funcionou por 1 dias

Ubicación por zona de trabajo

Malas instalaciones, mal organización de pagos (quisieron cobrarme dos veces), ascensores demoraban, desayuno básico

A localização é boa. Só isso.

Hotel está simplesmente largado, paredes sujas, móveis velhos, e nem a tv de 15 polegadas funcionou. Mandaram um prestador vir olhar pra tv e me avisar que o hotel inteiro estava sem tv há uma semana.

Aguardando a emissão de nota fiscal ja a 30 dias. Acomodação não retorna o pedido.

tudo muito organizado, limpo e colaboradores muito prestativos.

academia um pouco limitada.

Localização

O ar condicionado

gostei, tudo que foi oferecido foi do meu agrado

fiquei apenas uma noite , para mim foi tudo bom

Perto de onde precisava ir.

Sauna não esquenta. Tive que pedir para ligar 2x e os bombeiros deixou em uma temperatura ridiculamente baixa. Desorganização na hora de ir embora. Um Check In demora e um checkout tende a ser rápido. Eles tiveram a brilhante ideia de colocar uma fila para os dois.

Atendimento, academia, pequeno almoço e limpeza

Nada

Localização muito boa. Café da manhã bom.

Chuveiro muito barulhento, falta de isolamento acustico, o barulho do chuveiro dos quartos vizinhos nos acordou.

Localização para o motivo qual fui

Fiz reserva num determinado quarto específico, quando cheguei não tinha o quarto ao qual reservei e me colocaram em outro; falaram que não reservam o quarto . Achei estranho já que tem a opção de escolha. Falta manutenção no quarto , Box sai água pra fora. Não fazem checagem da frigobar , tinha bebida aberta dentro .

Boa estrutura hoteleira, quarto confortável, boa ducha

Café da manhã bem simples pelo custo do hotel

Localização. Facilidade para chegar os carros Uber.

Café da manhã muito inferior pelo preço que pago. Poucas opções.

Café bom,atendimento bom

Banheiro precisa melhorar