ROBINSON KHAO LAK

Les activités sportives même si elle ne sont pas comparables à Fuerteventura . Le sourire et la serviabilité de tous vos collaborateurs. Les buffets mais surtout les jus frais et les plats Thaï. La variété de jeux de divertissement.

A force de mettre les airs conditionnés à fond, l 'humidité et l odeur qui l accompagne, sont fort présentes. Pas d 'extracteurs d 'humidité dans la salle de bain. Vous devriez revoir l 'isolation des murs pour ne plus avoir le désagrément des ponts thermiques. Un manque de tranquillité : des enfants partout,dans toutes les piscines. Je déplore aussi un coin transat vue sur mer non fumeur Beaucoup de mégots dans le sable,pas de cendriers .

Возвращаемся в этот замечательный отель уже второй раз - и каждый раз он радует чем-то новым! ❤️ Сейчас здесь идёт реновация. В прошлый раз ремонтировали основной ресторан, и мы с удовольствием ходили на террасу, а в этот раз уже наслаждались обновлённым рестораном. Тогда мы жили в правом крыле, пока левое было на ремонте, а теперь всё наоборот. 😊 В общем, складывается ощущение, что отель постоянно преображается и становится ещё лучше. И при этом атмосфера и то, за что мы его полюбили, остаются неизменными. Программа и активности, как всегда, на высоте - скучать здесь точно не приходится! Отдельно хочется отметить кухню и тематические ужины: всё очень вкусно, разнообразно и качественно. Особенно мне нравятся занятия с Ники: фитнес, танцы и акваэробика. Всегда интересно, энергично и с отличным настроением! 💃🏼🏋️‍♀️💦 С удовольствием приедем снова! 🌴✨

Der Club befindet sich am Khuk Khak Beach der einer der besten Strände überhaupt in Khao Lak ist. Palmen gesäumt, schöner Strand, und Musik beim Sunddowner, mehr braucht es nicht. Besonders herausragend ist die Küche die ihres gleichen sucht. Vindika zaubert täglich auf höchstem Niveau das beste was es an internationalen Gerichten gibt. Das Entertainment ist jeden einzelnen Tag wunderschön anzusehen, perfekt performt und auf Top Level. Danny und sein Team geben ihr Herz ❤️ dafür uns täglich neue Top Unterhaltung zu bieten. Von Top 🔝 Down, jeder gibt sein Bestes um den Urlaub zu einem Traum werden zu lassen. Wir waren jetzt fünfmal dort und kommen immer wieder sehr gerne zurück. Alles in allem war unser Urlaub wieder wunderschön. Wir bedanken uns bei allen, ohne euren Einsatz wäre dies alles gar nicht möglich.

Nix

Loved the the room and its facilites, location, breakfast options and the staff services.

The in-room service menu could be more variety.

Eine ganz tolle, großzügige Anlage. Alles ist sehr weitläufig. Das Personal ist super freundlich. Die Mitarbeitenden lächeln immer. Das Einzige, was nicht perfekt war, war das Wetter. Aber naja, es ist Regenzeit und dafür war es ganz OK. ;-)

Da fällt mir nichts ein.

The resort itself: heavenly space, very tropical and lush, beaming with life and wild animals, beautiful beach front. The Spa pool and the gym are PERFECT. GREAT water pressure in the room. Solid Tom Kha Gai Soup and pancakes.

The restaurant options (Thai resto was closed the entire stay). The bacon at breakfast. No tennis coach available. TV in the room is outdated, too many sport channels.

Das Personal ist Mega freundlich aufmerksam und sehr zuvorkommend. Das Essen ist sehr vielfältig und lecker.

Das Mittagessen bis 14:30 Uhr und das Abendessen bis 21:30 Uhr könnte später sein, wäre angenehmer.

die großzügige Ausstattung, weitläufige Anlage, genug Platz und Liegen für alle Gäste, toller Strand, tolle Angebote für Kinder und Sport, tolles Buffet, super Stimmung, große Anzahl der Pools.

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Beach, hotel facilities, quick attendance to issues related to hotel, trips and diving offices on site

Total lack of advice on restaurants, transport arrangements, Khao Lak visits etc. - no information on anything not directly foreseen by and within the hotel

Mooi privé strand en goeie zwembaden, massage op het strand op 100m lopen, uitgebreid en lekker buffet zowel ‘s morgens als ‘s avonds.

Wel wat buiten het centrum en weinig opties wat betreft vervoer. Ze hebben in het hotel wel een taxi service maar die was wel prijzig.

Jedzenie i strefa z billardem i rzutkami

Ik wist niet dat het een soort club med was (lekker dom). Maar het is er fantastisch!! Super mooi strand met een schitterende zonsondergang. Alles aanwezig. Aardig personeel.

Je loopt niet naar een ander restaurantje of barretje toe. Ook geen leuk marktje in de buurt.

This is our 3rd stay. We felt at home the moment we arrived at the front foyer. Great facilities, delicious food and most of all incredible staff!

餐點好吃

戶外環境確實很好，整體空間適合放鬆，餐廳的餐點也不錯，健身房及球場雖然設備普通，但維護狀況尚可。 然而，這次入住三晚的經驗，卻因為錢包遺失事件，以及飯店後續消極的處理方式，讓我對這間度假村徹底改觀。 7月11日晚上，我最後一次在 Main Bar 看見自己的褐色錢包。飯店後來協助查看監視器，也確認畫面中我有將錢包放回包包裡。由於這三天我們幾乎都待在度假村內，沒有前往其他地方，但從7月12日早上開始，我翻遍房間、行李箱及所有包包，錢包仍然不翼而飛。 錢包裡約有7,000泰銖、多張信用卡及身分證件。 我在7月12日早上發現錢包不見後，立刻向櫃檯反映。櫃檯表示會協助調查及查看監視器；下午我再次致電詢問，又被告知可能要等到晚上10點左右才會查看，之後會再打電話通知我。 然而，直到隔天早上準備退房，飯店都沒有主動聯絡。是我再次前往櫃檯詢問，才得到一句「沒有找到」。 從發現錢包不見到退房，飯店沒有即時說明調查進度，也沒有積極協助我處理後續。等到確認沒有結果時，錢包遺失已經接近第三天，我的行程也即將結束，已經很難再前往報警或進一步追查。 我無法確認錢包究竟是在房間內遺失、遭人取走，還是發生了其他狀況；但真正令人失望的，是飯店面對住客的重要財物遺失，處理速度緩慢、承諾回覆後卻沒有主動聯絡，也沒有讓住客感受到應有的重視。 此外，我自行攜帶的吹風機在住宿期間也出現摔撞痕跡，其中一個蓋子零件不見。我很確定入住時零件仍然完整，因此同樣讓人感到不安。 這裡的戶外環境、餐飲，以及多數工作人員與住客給人的印象都不差。沒有遇到事情時，或許會覺得一切都很好；但真正發生問題後，才看得出飯店處理事件的能力與態度。 最後我只能為了不讓整趟旅程完全被破壞，選擇自行承擔損失。然而，回台灣後還要停卡、補辦信用卡及身分證件，造成的困擾遠遠不只是7,000泰銖。 環境再漂亮，都無法彌補住客在財物安全及事件處理上失去的信任。很遺憾，這次的經驗讓我無法推薦這間度假村。

A fantastic, peaceful resort with beautiful, well-maintained gardens and a breathtaking beach. Attentive service and an incredible selection of dishes that leave nothing to be desired. The pool villas are secluded and idyllic. Even though the furnishings are a bit dated, we felt very comfortable there. The breakfast restaurant on the terrace is a dream. Minor issues were resolved quickly and professionally. We really enjoyed the complimentary massage and late checkout. Thank you very much

Die Kinder waren in einem Doppelzimmer, was sehr geräumig war, wir hatten erst eine Ocean Front Villa und danach einen Deluxe Pool Villa. Alle Zimmer sind sehr zu empfehlen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend

In der Monsumzeit ist das Meer nur bedingt zu empfehlen, und alle Ausflüge starten in dieser Jahreszeit ab Phuket.

חוף מעולה חדרים גדולים ונוחים בריכה מעולה האוכל מצוין

אוכל מצויין

המקום והמתקנים ישנים

Beautiful beach. Large property, with much greenery. Large pool areas.

Pool renovations without being notified, which resulted in us cutting our stay short. This was settled satisfactorily by both the property and Booking.com. Restaurant staff was lackluster. The whole property could do with modernization.

The upgrade to Beach Villa

The

Мы жили в бунгало на берегу моря.все свежо, чисто и красиво

Всю семью сильно жалили медузы. Особенно сильно ребенка. Рекомендую купаться в море только в костюмах закрывающих всю поверхность тела.

Incroyable hotel dans un immense parc. Bungalow avec piscine privée juste exceptionnel. Magnifique chambre et salle de bain. Grande terrasse et piscine parfaites. Petit dejeuner et lunch sont des buffets tres bien. Diner remarquable. Buffet différent tous les soirs. Presention digne d un tres bon restaurant. Personnel extremement gentil et au petit soin. Calme et reposant 4 jours merveilleux

Une meduse m a piquée...

Все было здорово, особенно спорт. Отдельное спасибо Мартине (профессиональная йога на рассвете и на закате, уже скучаем), Томи (очень спортивный джентльмен), Ники (красавица и прекрасно танцует, с ней и аквааэробика), и Ту за то, что пригласил нас играть в пиклбол (мы первый раз играли), а с Рири пытались попасть стрелой в яблочко. В общем, замечательный отель для активного отдыха. Во многих точках - вода в кулерах, полотенца и спреи от насекомых. Настоящие джунгли с богатой фауной - белки-летяги, вараны, ящерицы, птицы и т.п.. Территория ухоженная, пляж чистый и красивый. Персонал дружелюбный и внимательный. Остались только положительные впечатления. Хотим вернуться вновь и наслаждаться качественным отдыхом. Очень понравилась анимация - каждый день есть интересные программы и мероприятия. Большой выбор спортивных занятий: фитнес, йога, танцы, gym, cycling, игры на пляже и в бассейне. На все можно и не успеть, но организовано на высоком уровне.

При включенном кондиционере на полу быстро появляется конденсат, из-за чего неудобно ходить (можно поскользнуться и упасть). Но персонал стелет дополнительные полотенца при входе в номер и это спасает. Не хватает резиновых тапочек, как это представлено во многих пятизвездочных отелях, но не критично.

Entertainment and fitness training

Could be more choice at the small beaching restaurant in the evening.

Die Anlage ist groß, sehr gepflegt und wunderschön gelegen. Der Strand hat uns sehr gut gefallen und das Sport- und Aktivitätenangebot ist wirklich hervorragend. Besonders hervorzuheben ist das Essen: Die Qualität und Auswahl waren durchweg sehr gut und ließen kaum Wünsche offen. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt und haben uns in vielen Bereichen sehr wohlgefühlt.

Das Abendessen findet ausschließlich von 19:30 bis 21:30 Uhr statt, wodurch es insbesondere zu Beginn der Essenszeit sehr voll wird. Teilweise warteten Gäste bereits 15 bis 20 Minuten vor Öffnung, um einen Tisch zu bekommen. Außerdem sollte man wissen, dass sich der Club sehr stark an deutsche Gäste richtet. Während unseres Aufenthalts waren nahezu alle Gäste deutschsprachig, ebenso die Beschilderungen, Durchsagen und die allgemeine Kommunikation. Das ist kein Mangel des Hotels, war uns vor der Buchung jedoch nicht bewusst und könnte für andere Reisende relevant sein. Unser größter Kritikpunkt betrifft jedoch den Umgang mit unserer Beschwerde. In der ersten Nacht konnten wir aufgrund eines lauten Knallgeräuschs, das alle 10 bis 20 Sekunden auftrat, kaum schlafen. Nach mehreren Stunden stellte sich heraus, dass die Ursache offenbar in der Klimaanlage des Nachbarzimmers lag. Das Problem wurde zwar behoben, die erste Nacht war für uns jedoch praktisch verloren. Als Entschädigung wurde uns zunächst ein Abendessen angeboten, obwohl wir bereits Halbpension gebucht hatten. Anschließend erhielten wir einen Spa-Gutschein, der zunächst nicht nutzbar war, da keine freien Termine verfügbar waren. Später wurde uns noch ein Termin am Nachmittag des Abreisetages angeboten, obwohl der Check-out bereits um 11 Uhr erfolgte. Ein weiteres Mal wurden wir sehr kurzfristig kurz vor dem Abendessen angerufen, ob wir sofort zur Massage kommen könnten. Diese Angebote wirkten auf uns leider wenig durchdacht und eher wie schnelle Lösungen ohne Rücksicht auf die tatsächliche Situation. Besonders enttäuschend war für uns die Kommunikation nach dem Aufenthalt. Trotz mehrerer E-Mails und Kontaktversuche wurden unsere Anfragen weitgehend ignoriert. Technische Probleme können passieren, entscheidend ist für uns aber der Umgang damit. Hier hatten wir leider nicht das Gefühl, als Gast ernst genommen zu werden. Deshalb gibt es trotz der vielen positiven Aspekte deutliche Punktabzüge.

Essensauswahl war sehr gut und auch das Personal sehr freundlich.

Die Anlage ist doch sehr in die Jahre gekommen und genügt unseres Erachtens nicht mehr dem „ Robinson-Standard“ . Auch die Öffnungszeiten der Themenrestaurants sind nicht aufeinander abgestimmt.

Wie immer haben wir das Frühstück am Terrace-Restaurant, mit dem tollen Ausblick, jeden Tag genossen. Die langen Spaziergänge durch die weitläufige und üppig bewachsene Anlage mögen wir sehr. Ein großes Lob an die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, die für eine entspannte Atmosphäre sorgen. Vielen Dank für den schönen Urlaub. Wir kommen sehr gerne wieder.

Огромная, зеленая, очень ухоженная территория. Очень дружелюбный персонал, абсолютно весь, без исключения. Потрясающий завтрак, очень хороший ассортимент. Есть и красная рыба и разные сыры, колбасы. Много фруктов, выпечка, очень вкусные супы, горячие блюда. Вкусный кофе. Великолепное обслуживание. Номер огромный, удобные кровати, хороший напор воды, хорошая звукоизоляция. Я насчитала на территории около 10 бассейнов разной глубины. На пляже и у бассейнов много лежаков. Есть теннисные корты, футбольное поле, волейбольная площадка, все необходимое оборудование предоставляют (дополнительная оплата не требуется). В шаговой доступности от отеля нет ни магазинов ни ресторанов. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.

Очень скользкие полы в номере. Кондиционер работает немного шумно, но это никак не испортило впечатление об этом красивейшем месте.

Uns haben besonders das gute Sportangebot, die schöne Anlage sowie der gute Service in einigen Bereichen des Hotels gefallen. Die Hauptbar: danke , ihr wart immer klasse!!

Das typische Robinson-Club-Feeling kam zumindest während unseres Aufenthalts kaum auf. Auch bei der Kinderbetreuung haben wir bereits deutlich bessere Erfahrungen gemacht. Im Service gibt es in einigen Bereichen noch Verbesserungspotenzial – insgesamt wirkte das Angebot teilweise nicht ganz stimmig.

This was my third visit to the property in the past four years. It is a very good resort, excellent food, friendly staff and superb facilities!!

It is located near small town that is 8-10 kms away and accessible only by private taxis or tuktuk

Sehr gute Anlage, weitläufig. Toller Der Service. Shuttlebus vom Hotel 2x am Tag nach Khaolack - dauert ca 10/15 Minuten jedoch letzte Rückfahrt 19:15 Uhr vom Markt

Privater Strand, liegen am Strand, Bar am Strand, zuvorkommendes Personal, zimmer sind gros und komfortabel, essen sehr lecker und super viel Auswahl, viel Programm möglich, Wellness Bereich

Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen

Tolles Resort-wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt! Alle sehr freundlich und zuvorkommend-großartige Küche!

Wie immer bei Robinson: tolle Anlage, sehr gutes Personal, spitzen Lage. War Saisonende, daher auch noch sehr ruhig. Einfach klasse.

Airport Transportation online vorab zu bezahlen fand ich nicht optimal. Wir haben daher uns selbst organisiert.

Das Essen war absolut top! Die Auswahl ist riesig, die Qualität der Speisen hervorragend und es gibt immer frische, abwechslungsreiche Optionen. Das Sportangebot ist professionell und unglaublich vielseitig. Von Yoga am Strand bis hin zu Bogenschießen war alles dabei. Die Trainer sind super motiviert und verbreiten gute Laune.

Die Betten waren extrem hart, was den Erholungsfaktor leider etwas gemindert hat. Hier wären Topper oder neuere Matratzen wünschenswert. Die Einrichtung generell ist mittlerweile etwas in die Jahre gekommen. Man merkt an vielen Stellen, dass eine Renovierung nötig wäre, um dem gewohnten Robinson-Standard wieder voll zu entsprechen.

Alles

Gar nichts

Very nice location with a perfect beach

The club is pretty dated and in need of a serious renovation. The club concept for kids and teens is only offered during the German holidays. This was a big disappointment for many families with children. Even as the club was only half booked there were lots of teens and smaller children from other European countries as well as Asia. No effort was made by the entertainment staff for children. The Robinson club concept DNA of fun and entertainment does not hold true for this club. Hence not advisable for families with children out side German holidays.

직원분들이 모두다 친절하게 응대해 주십니다.

에어컨이 약한편입니다.

Really comfortable! Stunning private beach, top spa, nice people! A lot of activities and tour can be booked directly

The food is fresh but not delicious at all. The traffic is inconvenient. Except expensive taxi arranged by hotel, not that possible to find a taxi/Tuk tuk by ourselves.

Die Lage , das freundliche Personal

Es war dieses Jahr am Abend schwierig draußen auf der Terrasse einen Tisch zu bekommen.

L’emplacement, la villa avec piscine sur le sable, la plage

Trop de monde surtout au buffet le soir et le prix très élevé…

Der Strand ist sehr schön, man hat viele Möglichkeiten in der Unterkunft (Sport- und Freizeitprogramm), das Essen war ebenfalls sehr gut.

Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen, die Zimmer könnten renoviert werden. Die Sauberkeit, speziell Toiletten z.B. Nähe Rezeption.

מלון מפנק עם בריכה פרטית וחדר ענק, ארוחות טובות ( אכלנו בוקר וערב)

אישתי הבריכה הפרטית היית קצת חמימה,עדיף שהיה קצת יותר קריר.לי הכל היה מושלם

La place, les multiples activités proposées par l'établissement, la piscine, les écureuils, la propreté et un bon accès au wifi.

La musique très fortes jusqu'à minuit qui nous empêche de dormir alors qu'on devait se lever tôt. Le personnel peu souriant, peu conviviale et pas très ouvert. On est arrivé vers 18h le premier jour et on nous a dit que c'était trop tard pour aller au restaurant, alors qu'il y avait plus de place l'hôtel n'était pas très rempli. Idem pour notre départ à 13h on a demander à garder la chambre jusque là cela nous a été refusé. Alors que personne ne devait la récupérer le soir. Quand on a commandé un petit déj à emporté comme on parfait tôt en excursion, j'ai demandé uniquement des fruits. Et on m'a servi la même chose que mon ami au final. La veille on ne savait pas qu'il fallait commander pour un petit déj à emporté, alors on a demandé à accéder au buffet qui ouvrait 30 min après et était près, cela nous a été refusé. On a donc payé pour un petit déj auquel on a pas eu accès.

Отель очень красивый, великолепный, чудесный, питание супер, персонал великолепен.

Жили в номере 253.уборка была не всегда во время.

Zimmer und Kissen haben gestunken. Nach Anmerkung an die Rezeption wurde hier jedoch nichts unternommen. Pool war viel zu warm. Alles in allem werden wir nicht wieder kommen!

Großzügige Anlage mit wunderschönem Pool, der sich durch den wunderbaren tropischen Garten schlängelt. Schöne Kombi aus moderner Architektur und thailändischen Akzenten. Sehr leckeres Frühstück, große Auswahl, hohe Qualität der Speisen. Zimmer groß und freundlich. Viele Freizeitangebote. Tolle Strandbar mit leckeren Cocktails zu fairen Preisen

Sehr deutsch. Man wird ohne Umschweife auf dem Flur von TUi Leuten auf deutsch begrüßt. Unerwartet viele Familien mit kleinen Kindern, die die Entspannung gestört haben. Geschirr am Buffet war hier und da nicht sauber.

Well laid out into adult only and family areas. Great clean resort. Breakfast was excellent. The beach goes on for miles and is practically empty!

It’s a 90 min drive from Phuket airport - the taxi collection area at the airport is not obvious and caused a few delays locating our rental company stand.

Super Location, exzellente Küche, ausgesprochen freundliches Team in allen Bereichen.

Die Anlage ist wunderschön und weitläufig! Das Meer ist ein Traum. Personal sehr freundlich und das Essen ist auch sehr gut. Bin zum dritten Mal hier, aber auch das letzte Mal.

Das erste Zimmer roch nach Schimmel (vermutlich die Klimaanlage) und auch sonst ist alles schon sehr alt. Das zweite Zimmer war vom Geruch zwar etwas besser auch auch hier, fühlte sich alles einfach feucht an. Nachts ging einfach mal das Licht kurz an, und einmal am Tag auch (hier passt was mit der Elektrizität nicht). In der Dusche durfte man nicht zu fest die Mischbatterie aufmachen sonst hatte man den Regler in der Hand. Die Zimmer müssten inklusive der Klimaanlage neu gemacht werden. Sind mittlerweile ein Hotel weiter und habe hier kein feuchtes Zimmer, es geht also auch ohne Schimmel! Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier einfach nicht! Vielleicht is es in den Bungalows besser.

Die Lage. Die grossen Zimmer. Die Pools. Das sehr gute Essen.

Das Resort ist veraltet und sollte dringend renoviert werden. Zuwenig Tücherservice an den Pools. Die Abendunterhaltung fing zu spät an und war zu laut. Es hatte viele Quallen im Meer, welche das Schwimmen verhinderten.

Beautiful gardens and the swimming pools are architecturally attractive. Good location with several restaurants nearby for dinner on the beach. Our room was like a honeymoon suite and it was just a regular room!

Nothing to note

die Deutsche Musik und der Frühstück Bereich sind schrecklich gewesen.

Sauberkeit im Bad. wir haben überall Schimmel gehabt

Die Lage und der Strand

-Zuviel Urlauber aus Deutschland, hab mir eher internationale Gäste erwartet -Deutsche Musik, wir fliegen 14h und dann gibt es dort eine Liveband die deutsche Lieder spielt -Schimmel in der Dusche -Preis/Leistungsverhältnis nicht ok

Einfach ein super Hotel. Super Poollandschaft, genügend Strandliegen, super Strandzugang, top Fitnesscenter, viele Leistungen sind kostenlos inkludiert! Gute Restraurants am Strand, so dass man auch auswärts essen kann.

Die komfortable Unterkunft, wenn auch etwas in die Jahre gekommen.

Das Essen war durchschnittlich, keine Highlights. Der Strandabschnitt sehr klein. Zu wenig Liegen, zu eng. Nicht das, was ich von Robinson gewohnt bin. Personal bemüht, aber anscheinend unterbesetzt.

super Lage der weitläufigen Anlage, geräumige und saubere Zimmer, hervorragendes Essen, klasse Personal, gute Sportmöglichkeiten, schöner Strand ganz besonders möchten wir hervorheben, dass sich Denny so gut und nett um uns gekümmert hat.

nichts